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永远的乔布斯

2009-03-30

现代营销·学苑版 2009年1期
关键词:沃兹乔布斯苹果公司

佟 伟

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新闻报道:2008年的Mac-world大会2009年1月5日至9日在旧金山Moscone中心举行。但是苹果公司CEO乔布斯不会出席。Macworld是由IDG(美国国际数据集团)举办的Mac业内最大的展览会。1985年第一届Macworld博览会在旧金山举行。2005年之前Macworld每年举办两届,2005年9月IDG宣布取消夏季Macworld。2008年12月底,苹果公司宣布乔布斯不再出席Macworld大会,这个给本来已经受金融危机影响缩减规模的Mac-world不少打击,同时苹果还宣布,本届Macworld也将是苹果最后一次参加,明年不再继续参加。

另有国外媒体撰文称,苹果表示,通过网络销售的歌曲将取消版权保护技术,iTunes音乐商店将在本季末前解除版权保护,该音乐商店歌曲高达1000万首,至今已经卖出约60亿首,每首歌定价在0.69-1.29美元之间。未来,用户也将可以通过无线网络下载音乐至iPhone上,而无须与电脑连线。

展会上苹果推出有史以来最轻薄的17英寸笔记本电脑,但在缺乏震撼性产品、且CEO乔布斯未现身的情形下,苹果最后一次参加Macworld大会的表现令华尔街失望。苹果股价低1.56%,表现远逊于纳斯达克指数,反映出市场对于Macworld大会上缺乏亮点的失落感。过去苹果曾在Mac-world推出iPhone等重量级产品。

“虽有些创新型产品,但没有真正的重量级产品。”旧金山对冲基金Apex Capital股票交易主管罗伯特·弗朗西斯罗(RobertFrancello)表示,“人们原先抱着乐观期待,现在则是稍稍将资金抽离。”

过去数年来,苹果在Mac-world上推出的产品总引起市场上的热烈讨论,光芒盖过规模大上许多的消费电子展(CES)。乔布斯未在Macworld上发表演说,这再度让人担心他的健康,且对于许多观察家而言,这也意味着苹果并没有在这次Macworld推出主要产品的计划。

2

北京时间1月5日消息,据国外媒体报道,苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)今天发表公开信表示,他未能出席即将开幕的Macworld大会并非出于此前传言的“政治”原因,而是因为身体状况不佳。

公开信全文:亲爱的苹果社区成员:

在这10年里,我将第一次与家人一起度过假期,而不是紧张地为Macworld主题演讲做准备。

遗憾的是,让菲利普·席勒(Philip Schiller)代替我发表Mac-world主题演讲的决定,引发了外界对于我的健康状况的新一轮猜测。甚至有关于我即将去世的报道出现。

因此,我决定向苹果社区成员公布一些非常私人的信息,这样每个人都可以放松心情并享受明天的展会。

正如许多人所知,2008年我的体重在不断下降,我和医生都无法找到其原因所在。几周前,我认为找出此问题的根源并给予治疗是最为重要的事情。

幸运的是,在进一步检查后,我的医生认为找到了病因,荷尔蒙紊乱使我身体健康必需的蛋白质流失。进一步的血液检查也证明了这一诊断。

治疗这种营养流失的方法相对简单且直接,现在我已经开始进行治疗。但是。正如我的体重下降到目前情况并非“一日之寒”,医生们预计,今年春末我的体重才会恢复到之前水平。治疗期间,我仍将履行苹果CEO的职责。

在过去11年里,我为苹果殚精竭虑。如果不能承担CEO职责,我会第一个站出来通知董事会。我希望在治疗期间继续得到苹果社区成员的支持,请相信我,我永远把苹果的利益放在第一位。

这就是我想透露的一切。

史蒂夫

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“苹果”电脑创始人斯蒂夫·乔布斯英文名:Steve Paul Jobs。“苹果”电脑的创始人,1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章;1997年成为《时代周刊》的封面人物;同年被评为最成功的管理者,是声名显赫的“计算机狂人”。

1955年2月24日,斯蒂夫·乔布斯出生在美国旧金山,刚刚出世,就被大学教授的父亲与颓废派艺术家的母亲无情遗弃。幸运的是,一对好心的夫妻收留了他,养父母对他很好,如同亲子。学生时代的乔布斯学习成绩倒是十分出众,他聪明、顽皮,肆无忌惮,常常喜欢别出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的恶作剧。

当时,乔布斯就生活在著名的“硅谷”附近,邻居都是“硅谷”元老——惠普公司的职员,在这些人的影响下,乔布斯从小就很迷恋电子学。一个惠普的工程师看他如此痴迷,就推荐他参加惠普公司的“发现者俱乐部”。这是个专门为年轻工程师举办的聚会,每星期二晚上在公司的餐厅中举行。就在一次聚会中,乔布斯第一次见到了电脑,他开始对计算机有了一个朦胧的认识。在一次同学聚会上,乔布斯与比他年长5岁的沃兹见面。沃兹是学校电子俱乐部的会长,对电子也有很大的兴趣。两个人一见如故,8年后他们创办了苹果电脑公司。

当时市面上卖的都是商用电脑,且体积庞大,极其昂贵。乔布斯常常与沃兹一道,在自家的小车库里琢磨电脑,他们梦想着能够拥有一台自己的计算机。制造个人电脑必须有微处理器,可是当时的8080芯片零售价要270美元,并且还不出售给未注册公司的人。两个人不灰心,仍继续寻找,终于在1976年度旧金山威斯康星计算机产品展销会上买到了摩托罗拉公司出品的6502芯片,功能与英特尔公司的8080相差无几,但价格却只要20美元。

带着6502芯片,两个狂喜的年轻人回到乔布斯的车库,开始了自己伟大的创新。他们设计了一个电路板,将6502微处理器和接口及其他一些部件安装在上面,通过接口将微处理机与键盘、视频显示器连接在一起,仅仅几个星期,电脑就装好了。乔布斯的朋友都被震动了,但他们都没意识到,这个其貌不扬的东西就是世界上第一台个人电脑,会给以后的世界带来多大的影响。但是精明的乔布斯立即估量出这种自制电脑的市场价值所在。为筹集批量生产的资金,他卖掉了自己的大众牌小汽车,同时劝说沃兹也卖掉了他珍爱的惠普65型计算器。就这样,他们有了奠基伟业的1300美元。

1976年愚人节那天,乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩做了一件影响后世的事情:他们三人签署了一份合同,决定成立一家电脑公司。公司的名称由偏爱苹果的乔布斯一锤定音——称为苹果。后来流传开来的就是那个著名的商标——一只被人咬了一口的苹果。而他们的自制电脑则被顺理成章地追认为“苹果I号”电脑了。

开始的时候,“苹果”机的生

意很清淡。一个偶然的机遇给“苹果”公司带来了转机。1976年7月的一天,零售商保罗·特雷尔来到了乔布斯的车库,当看完乔布斯熟练地演示电脑后,他认为“苹果”机大有前途,决意冒一次风险——订购50台整机,50台整机在特雷尔手里很快销售一空,有了良好的开始,“苹果”公司开始了小批量生产。

乔布斯和沃兹开始意识到,他们的小资本根本不足以应付这急速的发展。他们分头去找资金支持,包括沃兹就职的公司惠普,但遗憾的是,这些公司都没意识到这其中蕴藏的商机和市场。1976年10月,百万富翁马尔库拉慕名前来拜访沃兹和他们的车库工场。马尔库拉是位训练有素的电气工程师,且十分擅长推销工作,被人们称为推销奇才。由于在股票生意上发了财,他很早就选择了退休的生活。但看到这两个年轻人的新产品,马尔库拉决心重操旧业,帮助他们把公司大张旗鼓地办起来。他主动帮助他们制定一份商业计划,给他们贷款69万美元,将自己的命运与两个年轻人联系在一起。有了马尔库拉这样的行家里手的指导,有了这笔巨资,“苹果”公司的发展速度大大加快了。

1977年4月,美国有史以来的第一次计算机展览会在西海岸开幕了。苹果Ⅱ号样机,它一改过去个人电脑沉重粗笨、设计复杂、难以操作的形象,以小巧轻便、操作简便和可以安放在家中使用等鲜明特点,紧紧抓住观众的心。它只有12磅重,仅用10只螺钉组装,塑胶外壳美观大方,看上去就像一部漂亮的打字机。“苹果Ⅱ”在展览会上一鸣惊人,几千名用户拥向展台,观看、试用,订单纷纷而来。1980年,《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”。1980年12月12日,苹果公司股票公开上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股29美元收市。1983年:Lisa数据库和Apple lie发布,售价分别为9998美元和1395美元。Apple成为历史上发展最快的公司。

因为巨大的成功,乔布斯在1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。然而,成功来得太快,过多的荣誉背后是强烈的危机,由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同,加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来,也推出了个人电脑,抢占大片市场,使得乔布斯新开发出的电脑节节惨败,总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯,于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。1985年9月17日乔布斯辞去苹果公司董事长。

辞职几天后,乔布斯又创办了“Next”电脑公司,继续开始他的事业之旅。

也许苹果注定是失败的,史蒂夫出走后,原百事CEO斯卡利也不能阻止苹果走向没落,错误的战略方向导致董事会坚持苹果的封闭性,并且坚持软件与硬件的捆绑销售,致使它的电脑不能走向大众化之路,从而将合作伙伴赶走,而电脑巨大的需求量是无法只由一个公司生产满足的,而一个行业标准更是无法只由一个企业建立的,如果当年Apple将软硬件折分那么我们现在电脑上运行的就是Mac的系统了。

苹果对合作伙伴的漠视造就了比尔-盖茨的微软成长,当年比尔其实只是想做Apple的小弟,专心开发Office,但是由于苹果漠视合作伙伴,在新系统开发上市之前并不给予合作伙伴兼容性技术上的支持,微软不堪忍受只能尝试发展自己的系统。

……

4

1996年12月17日,全球各大计算机几乎都在头版刊出了“苹果收购Next,乔布斯重回苹果”的消息。此时的乔布斯,正因其公司(现皮克斯)成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》而名声大振,个人身价已暴涨逾10亿美元;而相形之下,苹果公司却已濒临绝境。

乔布斯于苹果危难之中重新归来,苹果公司上下皆十分欢欣鼓舞。就连前CEO阿梅利奥也在迎接乔布斯的欢迎词中说:“我们以最隆重的仪式欢迎我们最伟大的天才归来,我们相信,他会让世人相信苹果电脑是信息业中永远的创新者。”乔布斯重归故里,心中牵系“大事业”的梦想。他向苹果电脑的追随者们说:“我始终对苹果一往情深,能再次为苹果的未来设计蓝图,我感到莫大荣幸。”这个曾经的英雄终于在众望所归下重新归来了!

受命于危难之际,乔布斯果敢地发挥了首席执行官的权威,大刀阔斧地进行改革。他首先改组了董事会,然后又做出一件令人们瞠目结舌的大事——抛弃旧怨,与苹果公司的夙敌微软公司握手言欢,缔结了举世瞩目的“世纪之盟”,达成战略性的全面交叉授权协议。乔布斯因此再度成为《时代》周刊的封面人物。

接着,他开始推出了新的电脑。1998年,iMac背负着苹果公司的希望,凝结着员工的汗水,寄托着乔布斯振兴苹果的梦想,呈现在世人面前。它是一个全新的电脑,代表着一种未来的理念。半透明的外装,一扫电脑灰褐色的千篇一律的单调,似太空时代的产物,加上发光的鼠标……标新立异,非同凡响。为了宣传,乔布斯把笛卡尔的名言“我思故我在”变成了iMac的广告文案Think There for iMac!iMac成了当年最热门的话题。1998年12月,iMac荣获《时代》杂志“1998最佳电脑”称号,并名列“1998年度全球十大工业设计”第3名。

1999年乔布斯又推出了第二代iMac,有着红、黄、蓝、绿、紫5种水果颜色的款式供选择,一面市就受到用户的热烈欢迎。1999年7月推出的外形蓝黄相间,像漂亮玩具一样的笔记本电脑i-Book在市场上迅疾受到用户追捧。iBook融合了iMac独特的时尚风格、最新无线网络功能与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势,是专为家庭和学校用户设计的“可移动iMac”。1999年10月iBook夺得“美国消费类便携电脑”市场第一名,还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中,荣获“年度最佳设计奖”。

乔布斯刚上任时,苹果公司的亏损高达10亿美元,一年后却奇迹般地赢利3.09亿美元。在乔布斯的改革之下,“苹果”终于实现盈利。1999年1月,当乔布斯宣布第四财政季度赢利1.52亿美元,超出华尔街的预测38%时,苹果公司的股价立即攀升,最后以每股4.65美元收盘,舆论哗然。苹果电脑在PC市场的占有率已由原来的5%增加到10%。

1997年,乔布斯被评为“最成功的管理者”。越来越多的业界同仁认同了此观点。甚至连当初将乔布斯挤出苹果公司的斯卡利也情不自禁地赞叹:“苹果的逆转不是骗局,乔布斯干得绝对出色。苹果又开始回到原来的轨道。”

乔布斯成为一个奇迹。他总是给人以不断地惊喜。

5

也许“不走寻常路”可以概括乔布斯带领苹果走向辉煌,那只被咬掉一口的苹果阐述的正是乔布斯对人生财富的欲望以及创新颠覆的能力来自上帝赋予的天分,似乎这个标志就已经注定了他不是一个循规蹈矩的普通生意人,注定了由他将科技引向艺术,让冰冷的技术成为艺术和时尚的伙伴,当科技艺术时尚紧密结合之后,苹果每每发布的新品都让受众为之痴迷。乔布斯是电脑的挚爱者,同时也是信息业永远的创新者。他为信息业开辟了一个方向,并带领这个行业前进在这条路上。

正如他自己所言:“带着责任感生活,尝试为这个世界带来点有意义的事情,为更高尚的事情做点贡献,这样你会发现生活更加有意义,生命不再枯燥,需要我们去做的事情很多。”

也许上帝对于天才过于偏爱,以至于总是试图将他们重新唤回自己身边。

当乔布斯的健康问题被公开,几个月以来有关他能否担任苹果CEO的各种猜测甚嚣尘上。但投资者一致认为,乔布斯对于苹果的未来而言至关重要。

因为历时证明,在1997年重掌苹果大权后,他将苹果从一家亏损的Macintosh电脑制造商变成了拥有iPod和iPhone的消费电子产品巨擘。

日前苹果董事会今天发表声明称:“苹果内外部都广泛承认,史蒂夫·乔布斯是全球最具天赋及才能的CEO之一。正如我们之前所说,如果有一天,史蒂夫希望退隐或因其他原因无法继续履行苹果CEO职责,我们将向外界告知。”声明称:“苹果为拥有像史蒂夫这样的领袖和CEO感到荣幸,在他康复期间,仍值得我们衷心和坚决的支持,苹果及董事会将全力支持他。”

他是一个美国式的英雄,但在全球已掀起多次苹果风暴,他几经起伏,仍然屹立不倒,就像海明威在《老人与海》中说到的,一个人可以被毁灭,但不能被打倒。乔布斯会被疾病打到吗?

答案不得而知,我们所能做的,唯有祝福这个天才般的人物。

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