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美食地图里的创业人生

2009-03-30

华人时刊 2009年3期
关键词:私家菜馆私房

松 涛

比起各大饭店千篇一律的菜肴,私密、传承、独一无二的私房菜无疑更令人垂涎。但由于私房菜馆大多开在胡同里的四合院、湖边屋舍等隐蔽场所,莫说国内外的游客想去大饱口福极其不易,甚至连一些本地人都不知其“藏身何处”。一个聪明女孩发现这个问题后,就为京城上百家私房菜馆绘制出一份独特的“地图”,没想到,这个灵感竟让她迈出了创业人生坚实的第一步。

星级酒店的“美食间谍”

张雪晴出生在河南淮阳一个普通工人家庭,2005年走出校门后,就在北京一家三星级酒店做采购员。

餐饮行业的竞争一向堪称“残烈”,由于别家的大厨不断推陈出新、花样百出地招徕食客,而这家酒店的菜式总是一成不变,到了2006年,餐厅的生意显得日渐冷清。酒店里的王厨师长尽管做菜水平很高,但缺乏创新和变化,餐饮部经理决定进行改革。

这天,他悄悄把张雪晴叫到经理室,交给她一项秘密任务:吃遍京城有名的餐馆,尤其是那几家大名鼎鼎的“私房菜馆”,将各种特色美食一网打尽!然后采纳众家之长,协助王厨师长在别人的基础上加以改进,创造出自己的特色品牌大菜。

就这样,女孩拎着一部袖珍摄像机,开始了她的“美食间谍”生涯。

她先慕名来到开在香山脚下一处民宅里的“马夫人私家鲁菜馆”,这家饭店从外面看丝毫不起眼,进来才发现内有小桥流水,环境极其雅致。

张雪晴点来芙蓉蟹、滑炒里脊丝等正宗鲁菜,大快朵颐了一番。果然典雅精致,香醇可口!她拿出摄像机,把菜肴拍摄下来,说要带回去让妈妈学着做。服务员以为她是上山玩的游客,也没太在意。吃饭过程中,张雪晴借故上了好几次厕所,借路过厨房重地的瞬间,窥探里面的情况。临走时不忘把残羹剩菜打包带回酒店,供王厨师长研究。

这之后,她又一连吃了好多家有特色的私家菜馆,把情况摸得滚瓜烂熟。每探完一家,张雪晴都会把令她眼睛一亮的餐馆装修风格、服务形式、菜名、口味、特点和价格等记录下来。

雪晴把这些宝贵信息反馈给厨师长和经理后,酒店经过一番摸索,迅速推出了几道博采众长又自成一家的招牌菜,后者在餐厅管理上借鉴别人的优点,进行了一番革新。如此一来,味美色香的新鲜菜肴和一流的服务,迅速吸引了大批顾客,萧条已久的酒店重新红火起来。

饭桌上的创业灵感

张雪晴是个善于交际的女孩,在北京认识不少朋友,平时大家互请吃饭的时候,总会一致推选她做“美食向导”。因为雪晴对京城上百家各具特色的私家菜馆的位置、招牌菜、经营特点乃至身后的故事,都如数家珍。待她点的一道道美食端上来后,大家胃口大开,不由纷纷称赞雪晴:“有眼光,你真会挑地方!”

女孩对吃乐此不疲,渐渐成了一方名人。每天临近中午或傍晚,她都会接到亲朋好友或客户打来的电话,询问她最近发现了哪里有好吃的,哪一家私家菜馆比较好订座。

2006年“五一”黄金周期间,一个在上海某外企工作的大学同学来北京找雪晴玩,同行的还有他的美国同事迈克。说来有趣,他们此行的目的不为旅游,就奔着吃“谭家菜”和“历家菜”而来!

张雪晴当即向谭、历两家菜馆订了座。第二天傍晚,他们先来到了位于羊房胡同11号的历家菜馆。《纽约时报》介绍历家菜时,说它是“中国最好的餐厅”。历家菜的名气由此可见一斑。除了地点隐蔽,这里具备私房菜的所有特征:只做晚餐,客人只能点已经做好的不同套餐,而不能单点菜,预约时间规定在6点到8点,晚上10点以后一概不接待,节假日还要停业。客人来了,老板只是点点头,握握手,不会鞠90度的躬——就是这样一家“牛乎乎”的餐厅,接待的往往都是很有名气的人,如比尔·盖茨、大众汽车总裁,甚至美国前总统克林顿等等。

饭后,三人坐在咖啡厅聊天时,雪晴对同学说,自己在酒店工作得并不顺心,因为餐饮部换了经理,新任女上司脾气古怪,总爱刁难她。这时,迈克忽然开口了:“张,你对京城的私家菜馆都非常熟悉,还不如动动脑筋,将你所掌握的美食信息卖出去,肯定有很多人需要!”真是一语惊醒梦中人,雪晴激动地想:是啊!全北京有几百家私房菜馆,它们大都隐藏在胡同深处的四合院、湖边的一处屋舍或不起眼的居民楼里。那么多“饕餮一族”,尤其是来京旅游的国内外“业余美食家”都倾心私房菜,但想找到这些正宗的私家菜馆往往要费尽周折。我何不将自己所掌握的信息推荐给他们呢?

经过一番思考,张雪晴打算出版一本相关的图书或宣传画册。但去相关部门了解后,她被泼了一盆冷水。原来,这样做不但审批手续复杂,而且制作成本很高,自己根本没有这个实力。采取什么样的方式,才能把自己所掌握的私房菜馆信息卖出去呢?一连几天,雪晴寝食难安。

这天,她的目光无意中落到墙上的一幅《北京市旅游地图》上,不由灵机一动:我何不借用地图,将京城的私房菜馆描绘出来呢?

她随即查阅了大量的资料,认为这一方式可行。如今有经济地图、军事地图、旅游地图、交通地图等为人们的生活和工作提供便利,惟独没有“私房菜地图”为大家导吃。

用地图描绘出正宗私房菜的分布,北京市民及外地游客会接受吗?女孩随机访问了一些人,大概有80%的受访者都表示“很感兴趣”,因为有了私房菜地图,就能够方便快捷地找到真正的美食,少走冤枉路,少花冤枉钱,吃得快乐又放心。

随后,雪晴去书店购来各种各样的地图认真研究,努力寻找“美食”与“地图”的最佳结合点。聪明的她将《北京市主城区划分图》作为“私房菜地图”的蓝本,拿着钢笔和白纸,一遍遍地画了起来。第一遍不像,第二遍不像,第三遍不像……一连画了十多遍,还是不像。后来她只好将白纸覆在地图上,小心地画起了轮廓和框架。轮廓和框架拿出来了,又在上面画起了道路、公交线路及公用设施。

在标注具体的餐馆时,张雪晴遇上了不小的麻烦。将餐馆的名称及方位反映出来了,但该餐馆的特色、联系电话等信息没办法表现,她想到了在地图的背面做文章。然而,每家餐馆都有一份完整的菜单,地图篇幅有限,不可能“照单全收”。怎么凸显出各家菜肴的特色呢?看来,私房菜地图只能介绍经典菜和招牌菜,让读者过目难忘,能激发他们的品尝欲就足够了。

为此,她对一家家私房菜馆的特色进行提炼和概括,“谭家菜馆”只有一句话:“百年老店,需提前订座,这里的招牌菜都很有名,每晚华灯初上,胡同深处,香气正浓……“东北一家人”同样只有一句话:“经营东北风味菜肴,餐馆窗户上贴着‘喝高梁酒,听二人转”;“那家小馆”主营满洲官府私家菜,这里的密制酥皮虾、燕北炒合菜和皇坛子堪称“那家三绝”,在北京没吃过那家小馆,比没吃到烤鸭还遗憾!

雪晴先后画出了一百多幅“私房菜地图”的草图,从中选出最满意的一幅,拿到一家印刷厂,却被告知:地图系专业出版物,没有相关手续谁也不敢印。

“地图”归谁管呢?经多方打听,她得知测绘局基础地理信息中心是地图出版的权威部门。2006年6月,张雪晴带着自己的创意和构想,找到了该单位。负责人认真看了她画出的草图后,说创意很好,但不够规范。他据此断定,国内还没有专门的“菜馆地图”,只要能做成,肯定能一炮打响。对方表示全力支持,愿意为“美食地图”的面世提供一切便利条件。因为张雪晴此举不仅方便了当地市民和游客,也推动了京城饮食行业的发展。

“私房菜地图”卖火京城

没想到,听说张雪晴要和测绘局联合印制“北京私房菜地图”,几家新开业的私房菜馆老板竟主动与她取得联系,想出钱在上面做广告提高知名度,或花高价买个“醒目地标”——把他的饭馆名称用大号彩字标出。接了几个类似的电话后,女孩不由惊喜极了,这份意外收获倒是她始料不及的。

像谭家菜、历家菜、白家大宅门菜馆之类的名牌老店自然不用做广告,仍可以让各界名流和外国友人趋之若鹜。但新生的私家菜馆,多数同样深居在北京的胡同深处,与私家菜的前辈们相比,后者缺少了几分贵族的底气,开业之初,自然离不开广告宣传。

面对一个个“送钱上门”的电话,雪晴却陷入了沉思。她觉得自己不能乱接广告,如果把那些做出的菜肴味同嚼腊、毫无经营特色的私房菜馆也搬上地图,就会降低这份地图的质量和权威性,继而影响销量。于是,女孩就对这些私房菜馆进行了一番暗中调查,并亲口品尝了他们的招牌菜。经过反复筛选,菜味儿符合“私密、传承、经典、独创”标准的,才收录进她的《京城私房菜地图》。

几个月后,她就把178家颇具特色的私房菜馆的信息摸得一清二楚,并将它们一一收录。很快,测绘局精心设计的“私房菜地图”校样出来了,女孩拿到手里一看,觉得比自己想像的效果都好,她的信心更足了。

在张雪晴和测绘局的共同努力下,2006年8月,《京城私房菜地图》试发行,首批印数一万份,每份定价6元。该地图的正面是一张最新版本的北京市城区图,读者可以先按照背面的分类找想去的餐馆,再到正面确定其方位,选择公交线路;也可根据自己当前所在的位置,在地图上就近寻找目标。

接着,雪晴以最快的速度将“地图”打进各大书店、车站码头和书报亭。虽然每天都有销售,但起初的销量并不大。女孩急了,一定要将“私房菜地图”卖出去!卖出去,读者尝到了甜头,餐馆得到了回报,“私房菜地图”才能成为看得见的“摇钱树”。

为打响“私房菜地图”的知名度,雪晴带着部下,到白领聚集的地方,以及各大旅游景点进行演示和推销,并把老外们当成重点对象。许多人明白了这张“私房菜地图”的妙处后,都纷纷冲雪晴竖起大拇指,颇为爽快地买下了。短短两天时间,她就卖掉了500多份。有了一个好的开端,接下来就卖得顺风顺水了,因为市民和外地游客买到这种地图后如获至宝,经大家的口口相传,销量开始一路飙升。

20多天后,试印的1万份《京城私房菜地图》就销售一空。雪晴特别开心,她给自己算了一笔账:每份地图售价6元,扣除设计、排版、印刷等费用,这1万份就赚到3.5万,而广告收入却高达13万元,共计盈利16.5万元!而这只是试印,面对1000多万常住人口和游客众多的首都,1万份显然是杯水车薪。

很快,第一批正式版的私房菜地图开始发行,这次她把印量提高到了5万份。由于事先接受了市民们的建议,这个版本的《京城私房菜地图》绘制了更加精确的经纬坐标和餐馆标志,便于“好吃者”轻松便捷地锁定目标,直奔主题,大饱口福。有了前面1万份的宣传铺垫,这次销售势头很“火”,3个月后就全部售罄!

这时,那些未入选的“私家菜馆”的老板,见雪晴的导吃地图影响颇大,就纷纷找上门来,要求在下次的地图上“露个脸儿”。女孩的原则是宁缺毋滥,凡不符合条件的一概不予收录,哪怕对方出10万元宣传费。她的态度很坚决:“我们不能误导消费者,砸了《京城私房菜地图》的牌子。这次没有入选,并不代表下次不能入选,关键要把口味、质量和服务搞上去,消费者的眼睛是雪亮的。”

由于地图是易消耗品,加上私房菜馆的信息更新很快,个别新生餐馆开个一年半载就转手或者换大厨了,其经营风格和品牌菜的口感也会随之改变。为让读者掌握最新最准确的美食信息,每隔半年,张雪晴就把自己的“私房菜地图”滚动更新一次。如此一来,她既从卖地图中获利不菲,还可以重新吸收几十家餐馆在地图上做广告,大赚一笔宣传费。这样良性循环地发展了一年多时间,女孩就斩获了120多万元财富。

如今,张雪晴又招聘了几个计算机系毕业的大学生,在制作电子版的“京城私房菜地图”。这个产品做出以后,她会免费放到网上供网友们浏览,获利方式则是在电子地图的四周为餐饮企业做广告。下一步,女孩还准备成立一家专业公司,逐步为全国每一座大中城市绘制出“私房菜地图”。

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