情境模拟教学法在高校职业指导中的应用

李　勤　胡春华

摘要：当前，高校毕业生就业压力越来越大，对学生进行职业指导的重要性突显。将情境模拟教学法运用到职业指导中能够激发学生自主思考的意识和自我解决问题的能力。情境模拟教学法提倡的唤醒教育、渗透教育能够有效弥补传统职业教育的不足。

关键词：情境模拟教学法；高校；职业指导；职业教育

随着高校毕业生人数的持续增长，近年高校毕业生实现充分就业的压力越来越大，全社会都在高度关注高校毕业生的就业问题。在这种背景下，高校职业指导工作的重要性凸显。很多学校开始广泛开展对学生的职业指导，但职业指导的效果不甚理想，存在不少问题。

当前高校就业指导存在的问题

形式单一，对学生缺乏吸引力目前，大多数高校的职业指导主要以讲座与咨询的形式开展。但实践表明这些以讲座形式开展的职业指导往往对学生没有吸引力。很多参与讲座的学生在职业指导课上打瞌睡或讲话走神，一些学生课后很难主动实践，通过指导无法发现自身问题并找到有效的解决方法。

缺乏专业的职业指导教师队伍现在各高校从事职业指导的教师队伍主要由专职职业指导教师和辅导员组成。这些指教师往往专业背景各异，大多数没有在企业从事人事工作的经验，到高校后经过一些简单的培训（有些甚至没有参加过培训），就开始从事职业指导工作。大多数职业指导往往凭借指导教师的自身经验，既无科学性，也不能根本解决学生的问题。比如在职业规划指导环节，很多教师只能将一些职业规划理论教给学生，而教师由于自身所学专业的限制，根本无法针对学生专业来指导。又如，面试这一环节，很多高校由辅导员开展模拟面试和指导，但根据我们对企业人事经理的调研，他们认为面试官需要具备全面的招聘知识和对企业用人文化的深刻理解。因此，大多数单位没有经验的人事专员往往只能从事收集简历和筛选简历的工作，真正的面试需要“阅人无数”的人事主管来进行。高校缺乏具备职业指导知识和专业知识的教师，给学生提供的指导的含金量就难免遭到学生怀疑。

无法发掘学生的主观能动性诸如讲座、咨询这种职业指导方法，往往只是单方面地教学生该怎么做，无法发掘学生的主观能动性，很容易让学生感觉枯燥无味，留不下深刻的印象，触动不了他们的心灵，因此，很多学生选择放弃参与这些指导。特别是职业咨询，很多有问题的学生根本不会找教师咨询。

忽视了职业指导的德育作用近年来，高校的就业率成为教育管理部门评价高校教育成果的依据及家长、学生高考择校的参考，这造成了高校开展就业工作的急功近利，一切围绕如何提高就业率和签约率，忽视了职业指导的德育功能。

情境模拟教学法的涵义

随着教育和教学改革的深入开展，我国的教育工作者们通过学习先进教学理论、教学模式和方法，在自己的实践基础上，探索和总结出了各学科领域的教学模式和教学方法。它被大量运用在职业指导中，以弥补传统职业指导教育模式的不足。

情境模拟教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引入学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生心理机能得到开发的方法。其核心在于激发学生的情感。美国教育家约翰·杜威(John Dewey)说：“我们主张必须有一个实际的经验情景，作为思维阶段的开始。”因而，杜威的教学过程就是创设情境、引起动机、确定目的、制定计划、实施计划和评价成果。在现代教学思想中，情境教学的形式得到了较系统的反映。如苏霍姆林斯基的教学思想中，就十分重视自然情境的教育作用。他经常带领学生们到大自然中去细心观察、体验大自然之美，从而使学生在轻松愉快的气氛中学习知识，激发学生的学习兴趣，发展学生的想象力和审美能力。

情境模拟教学法从其功能来看，主要表现在两个方面：

陶冶功能情境教学能够陶冶人的情感、净化人的心灵。在教育心理学上讲陶冶，意即使人的思想意识受到有益或良好的影响。情境教学的陶冶功能就像一个过滤器，使人的情感得到净化和升华，它剔除情感因素中的消极成分，保留积极成分。

暗示（或启迪）功能情境教学可以为学生提供良好的暗示或启迪，有利于锻炼学生的创造性思维，培养学生的适应能力。诸如榜样作用、生动形象的语言描绘、角色扮演、演讲、音乐欣赏、观光旅游等，都是寓教学内容于具体情境之中，其中也就必然存在潜移默化的暗示作用。如田径、体操、武术等项目通过情境教学中的特定情境，提供了调动人的原有认知结构的某些线索，经过思维的内部整合作用，能使人顿悟或产生新的认知结构，情境所提供的线索起到了一种唤醒或启迪智慧的作用。

从目前我国对情境模拟教学法的实践来看，情境模拟教学法在语言教学、体育教学、工科教学这类强调实践性的学科中运用得比较多，它能够有效地提高这类学科的教学效果。大学的职业指导教育其实也具备实践性特点，可惜情境模拟教学法没有得到广泛和深入的开发利用。

情境模拟教学法在职业指导中应用的要点

为了使情境模拟教学法的两个功能更好地在职业指导中发挥，我们应当在使用中注意以下几个原则：

意识与智力统一原则这其实就是要达到一种精神的集中与轻松并存的状态。人的联想能自由驰骋、情绪可随意起伏、感知会暗暗积聚、技能在与时俱增，这正是情境教学要达到的效果。

轻松愉悦体验原则教师要在轻松愉快的气氛中引导学生产生问题意识，展开自己的思维和想象，寻求答案，分辨正误。在这一原则指导下的教学，思维的“过程”与“结果”一样重要，目的在于使学生把思考和发现体验为一种快乐，而不是一种负担。

自主性原则这里要强调的是两个方面：一方面是学生在教学中的主体地位。学生的主体地位决定在教学过程中要侧重于鼓励学生“独立思考”、“自我评价”、“自我唤醒”和“自我提高”。这一原则要求在设计教学情境时要从学生实际需求出发，使学生能够体验自觉认识和自觉蜕变。另一方面是充分激发学生的主观能动性。它要求教学过程中要有意识地培养学生的主动精神和创新精神，让教学活动建立在学生积极、主动和快乐的基础上，激发学生自我解决问题的能力。

互动性原则这个原则就是要打破教与学之间的“墙”，突出学生和讲师、学生和环境以及学生和学生之间的良性互动，达成教师与学生互相探讨与学习、学生适应环境并利用环境、学生之间的相互教育等目标。

潜移默化原则在教学过程中，教师要摈弃说教方式，要让学生在愉悦的情境体验中，发现合作的快乐、发现团队精神的重要、发现自我分析和解决问题的成就感，从而体验自信心和责任心，使得职业指导中德育的功能能够“随风潜入夜，润物细无声”。

情境模拟教学法在职业指导中的具体应用

高校的职业指导一般会包括自我职业兴趣测评与分析、职业规划和职业定位、商务礼仪、简历制作、面试技巧等等内容。学生如果能够高质量地接受上述系列课程培训，在就业过程中就能够避免诸如自信心不足、职业定位不清、求职技巧欠缺和无法成功进行角色转换等问题。下面分析情境模拟教学法如何面向上述教学内容进行应用。

自我职业兴趣测评与分析以采用美国著名职业指导专家霍兰德(J.L.Hollomd)的职业兴趣理论来对学生进行测评和分析为例。第一步：可以先让学生了解霍兰德对人的五种职业兴趣分类。然后充分利用教室环境，将五种职业兴趣分类各自字母分别贴在教室的每个角落。让学生根据自己的直觉，觉得自己属于哪类人，就集中站在哪个字母下面。学生会有一次欢乐的分组跑动体验，并且自认为同属一类的人都站到了一块儿。然后让每个组的学生进行10分钟的讨论，阐述自己为什么选择站到这里，看看自己的选择是否与别人对自己的看法一致。最后再给学生两次机会选择自己还接近另外哪两种职业兴趣类型，反复刚才的讨论。经过刚才的跑动和激烈的讨论，每个学生都得到了通过自己主观判断的职业兴趣代码，并且非常期待教师给予代码含义的解释。第二步：拿出霍兰德的职业兴趣测量表，由教师快速而清晰地念出所有测量题，要求学生根据第一反应迅速依据题号记录自己的选择。再让学生将刚才所有题目的选择答案填写在事先设计好的答题纸上，最后让学生自己计算分数得出另一个职业兴趣代码。第三步：让学生比较两个职业兴趣代码的差异，并在霍兰德职业六角图上画出通过两种方法得到的职业兴趣三角。这时学生的好奇心已经被提高到最大限度，急于知道教师对职业兴趣三角的解释。第四步：在学生的迫切期待下，教师再给学生讲解职业兴趣三角如何读解，以及职业兴趣分化等理论，并当场挑选一个实例进行解释。再让学生根据同样的方法自行解释。第五步：让学生互相介绍自己的职业兴趣倾向，并请其他学生评价是否符合他们对自己的一贯看法。最后，告诉学生测试的结果还要经过自己的分析纠正才能确定其是否准确反映了职业兴趣，不要盲目地全盘接收，要充分发挥自主思考的能力。

职业规划和职业定位学生进行正确的职业规划和职业定位有两个前提条件，一是学生对自身的兴趣和能力有一个客观的评价；二是学生能够进行全面而准确的职位调查和研究。职业兴趣测评的情境教学上文已经讲述，现讨论如何利用情境模拟教学法引导学生主动进行职位调查和研究。第一步：让职业兴趣相同的学生组成团队，然后根据学生所处专业列出适合的职位类别。第二步：以任务书的形式让学生以团队为单位进行某种类型职位的调查，任务书中需要向学生提供一些职位调查的方法和思路。在调查过程中可阶段性地检查学生的调查成果，并且以“锦囊”的形式向学生提供调查帮助，比如：提供一些对行业内资深人士或在该职位任职的学长的访谈帮助。第三步：学生的职位调查成果要以PPT的形式进行展示。展示时邀请专业的指导教师进行点评，并评选出优秀团队。第四步：让学生根据指导教师的点评改进调查。第五步：通过结集印刷、网络展示、板报展示等方式把调查结果分给大家共享。

商务礼仪商务礼仪的情境教学主要利用角色扮演和亲身体验的方法来进行。第一步：将学生进行分组，每个团队进行小品策划与排练。要求小品模拟学生将遇到的各种商务场合，比如面试、进入新公司、会见上司等等。让团队成员在其中扮演角色。第二步：进行小品的展示。第三步：展示后让其他组的学生指出在小品中学生所犯的礼仪错误并告之该如何修正。第四步：设定几个常见的商务礼仪运用情境，要求学生进行实战演练。演练时进行同步录像。第五步：重播演练录像，由培训师进行点评，并在点评的过程中将商务礼仪的知识全面教授给学生。

简历制作和个人面试关于这两个内容的教学，可以先用传统的教学方法让学生掌握一定的知识，然后再利用情境模拟教学法进行巩固，强调学生自主性原则。第一步：与一些公司合作，由公司提供几个模拟的招聘岗位，给出招聘的要求。第二步：让学生根据公司提供的岗位制作简历并修改到自己满意为止，每个岗位应聘学生控制在5～8人。第三步：让学生以团队形式持自己的简历自行到公司应聘，公司的招聘专员和相关人员对他们逐个进行面试。第四步：招聘专员宣布面试的结果。并逐个对应聘者的简历制作和面试过程进行点评，指出他们获聘或未获聘的原因。第五步：团队成员将这个经历进行总结，并与其他团队分享。

团队面试团队面试同样可以与公司合作，将其真实的团队面试过程展示给学生，让学生体验。体验过后，公司对参与学生的表现进行点评，进而让学生分析团队面试中公司注重学生的哪些素质，以及如何在团队面试中胜出。

结语

在职业指导过程中，情境的具体设计以及教学的具体方法还可以进行更多地探索和创新。但在使用情境模拟教学进行职业指导的过程中一定要注意：第一，使互动教育贯穿整个过程，达到师生心灵的和谐共振，互相感染、互相影响、互相欣赏的精神创造境界；第二，体现人性的关怀。对待学生应充满人性尊重和人文关怀，使整个教学过程充满着浓浓的人情味。通过情境模拟教学法走进学生的精神世界，给学生以心灵的自由，感情的自由，创造的自由，激发学生最大的潜能，树立学生的自信心。第三，坚持“唤醒”教育法，坚决摈弃单方面的说教。教育是一种唤醒，教育的最终目的不是传授已有的东西，而是要把学生的创造力量诱导出来，将生命感、价值感“唤醒”。第四，利用渗透教育法开展德育教育。通过情境教育将职业领域的诚信、合作、分享、进取、创新和尊重他人等德育内容融入教学中，让学生不知不觉地被感染和感动，进而受到教育。

参考文献：

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[5]王丹.情景模拟法在人力资源管理教学中的应用[J].中国科技信息，2008,(15).

作者简介：

李勤（1978—），女，贵州黔西人，经济学硕士，上海大学房地产学院讲师，就业指导中心主任，研究方向为大学生职业指导与德育。

胡春华（1966—），男，上海市人，任职于上海大学招生与毕业生就业工作办公室，讲师，研究方向为大学生职业指导。