浅析家族企业发展瓶颈

陶云龙

提要20世纪九十年代以来，随着民营经济的蓬勃发展，家族企业大量涌现并引起社会各界的关注。一方面源于家族企业这种古老的所有制形式在现代市场经济的发展对经典经济理论提出的挑战；另一方面也源于家族企业在华人世界顽强的生命力与不可思议的适应性。同其他治理结构一样，家族企业自身也存在很多发展中的问题，本文将对其中一些问题加以讨论。

关键词：家族企业；组织类型；角色转换；代际继承

中图分类号：F27文献标识码：A

对于家族企业的研究国外学者早已开始，近年来也成为我国学者普遍关注的研究领域之一，其作为一种组织形式已成为我国经济的重要组成部分及经济增长的重要力量。随着家族企业在经济增长中所发挥作用日益增强，这种治理结构也得到了越来越多人的关注。

对于家族企业的界定，笔者比较倾向于台湾学者叶银华提出的，以临界控制持股比率将个别公司的股权结构的差异性与家族的控制程度纳入家族控股集团的认定。具备以下三个条件即可认为是家族企业：（1）家族的持股比率大于临界持股比率；（2）家族成员或具二等亲以内之亲属担任董事长或总经理；（3）家族成员或具三等亲以内之亲属担任公司董事席位超过公司全部董事席位的一半以上。这一定义虽是针对家族控股集团而言，但也适用于对一般中小家族企业的认定。因为这一诠释从股权和经营控制权的角度把家族企业看成是一个连续分布的状况，从家族全部拥有两权到临界控制权，都属于家族企业；而一旦突破了临界控制权，家族企业就蜕变为公众公司。

根据上面给出的定义，家族企业在各国经济中均占据着非常重要的地位。在美国，家族企业创造了60%以上的GDP和就业，创造了近90%的企业税收；在韩国，大型财团大多被创始人和家族成员所控制，比如三星、现代等年收入在350亿美元的大型财团。在我国，家族企业随着民营经济的发展已经成为市场经济的重要组成部分。2001年底我国私营企业户数已经突破200万户，从业人员2，714万人，私营企业纳税额年增24.65%，私营经济已经成为我国经济中最具成长性的经济力量，私营经济不仅数量迅速增加，而且规模不断扩大，存活期延长，且这些私营企业中很大部分为家族企业。需要注意的是，我国家族企业发展时间较短，成长过程中往往规模较小，甚至过早夭折。究其原因，在于家族企业在其发展过程中普遍存在一些瓶颈，从而对企业进一步发展产生阻碍。本文主要从团队组织类型、决策者角色转换和企业内代际继承三个问题加以讨论，同时给出改进的建议，以期对后来的研究提供参考。

一、如何提升企业团队精神

1、团队组织类型。我国当前的家族企业中，停顿型组织是最为常见的一种治理结构，居于最高位的是团队的领导，下面各个成员的权力、职责、薪酬、考绩、升迁、调派都是由领导决定的，属于垂直型治理结构。在这种组织形式中会把领导看的非常重要，从而在不同部门之间形成断层，各个部门之间很难协调，都从自身的利益出发，动不动就需要领导出面协调，企业因此就失去了竞争力，在竞争激烈的市场经济中，很难在市场中站住脚。然而，在我国的家族企业中，这种停顿型组织非常普遍，急需更新观念，将部门与部门之间的断层衔接起来。因此，变动型组织便应运而生。所谓变动是指不断随着环境变化而调整，各部门之间沟通良好，能快速对外界的变化做出反应，在最短的时间内解决问题。也就是说，各个部门在接受了指示之后，根据不同项目所需要的不同程序，为了快速、准确的完成自身工作，必须保持同其他部门的水平沟通良好，绝不出现前后衔接不畅或是互相推诿等问题。而站在最高处的领导，他只是做决策，分配资源，真正要沟通的是下面的各个部门，并不需要凡事都要找最高领导决定。

2、决策者的角色转换。现在是一个讲求合作的时代，决策者的角色转换主要是为了更好的建立自己的团队。现在的情况是家族内的团队，一出家族，团队精神就消失了。这就说明：一是我们没有做好水平沟通；二是决策者没有让我们的员工拥有自主性、思考性和合作性，而是自己亲历亲为。

在以往的观念中，决策者应居于团队的中心，听取各方意见之后再做出决策，但是实践证明，要想团队中所有成员都能更好地发挥自己的能力，我们就需要从传统的监督型向参与型进而向团队型过渡。在团队中，所有成员应用自己的知识、技能和相互沟通对决策者给出的问题加以解决，而决策者只需要在最后决定是否加以实行。作为一名决策者，就应该把时间和精力放在下面三件事情上：第一，思考如何决策；第二，计划自己的工作；第三，教育好自己的员工。之后，再把任务分配完毕，阅读必须的文件，这些就是全部的工作。让员工去发挥自己的自主性、思考性和合作性。如果自己公司里面的员工，既不能自主，也不会思考，更不能相互合作处理公司内部的工作，那就说明我们没有一个良好的团队。

对于团队组织类型不合理和决策者角色转换这两个问题，可以通过培养和加强企业内团队精神来加以解决。但是，团队精神是不能完全依靠员工自己去建立的，而是需要从生活和教育中不断的培养规范出来。

首先是家庭教育，家庭伦理教育是培养团队精神的第一站，在家庭中如果能随时、随地注意到团结和谐，也就有了团队精神的雏形，在其他场合就会很容易培养了。其次是学校教育，学校是一个大家庭，在学校我们会与很多同龄人一起学习，一起完成任务，这是培养和体现团队精神的良好场所。第三是企业培训，当一名员工进入到企业之中，应该让他接受全面的培训，除了针对具体岗位的专业培训以外，更应该注意让其了解公司情况，适应企业文化，使其能更好的融入到这个新的集体之中，使其拥有自主性、思考性和合作性，真正成为这个团队内的一员。最后，团队精神要从管理者做起。遵守企业的规章制度是团队精神在企业里的一种表现。但是，在有些企业里，破坏规章制度最多的就是企业管理者，因为员工可能会因为某些惩罚措施不敢破坏这些规章制度，而管理者却因为自己拥有某些权力而忽视了企业的规章制度。一家企业如果真的像一个团队，从管理者开始就要严格地遵守这家企业的规章制度。整个企业如果真的是一个团队，那么管理者就要首先身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求自己的员工去遵守这种规章，这才有可能让企业成为一个团队。

二、企业内代际继承

代际继承问题是家族企业最为敏感的问题之一，也是许多学者非常感兴趣的研究领域。事实上，家族企业能顺利地进行代际延续的并不多。据统计，约30%的家族企业能成功地继承到第二代，然后约有10%的家族企业可成功的延续到第三代。之所以会出现这种现象，除了家族企业所具有的一般企业的发展规律以外，一个重要的原因便是家族企业的继任问题没有得到很好解决，在权力与财富的代际传递过程中出现失误而最终导致企业衰败或消亡。同时，代际继承问题不只是存在于家族之内，而要深入到整个企业当中，企业任何重要的职位都应该有接班人。所谓接班人，就是将来可以接替现任负责人的人。因此，企业需要一个系统化的继任制度来保障权力的顺利过渡，通过对家族企业继任者有计划地物色、培养和锻炼，继任程序和步骤的规范化，继任后保障体系的建立，协助家族企业成功实现新老交替和企业的可持续发展。

针对代际继承问题，很多企业已开始寻求解决办法，笔者认为“见习”制度可以说是行之有效的方法。早在2004年3月，上海航空公司就推出了“见习经理”学员计划，可以证明很多公司都有这个想法。所谓“见习经理”就是接班人，上海航空公司规定见习经理就是继任管理人员。上海航空公司给学员一个初步的构想，让他们发挥和展示自己的才华。在所有培训活动中，公司都会像对待一个未来的经理一样训练学员，为他们将来当经理做好充分的准备。

遗憾的是，很多企业的老板都还没有注意到这个问题，平时没有特别留意接班人的问题。因此，一旦在公司要成立新的分公司时，现任经理要提升为副总裁时，或下属企业厂长被别的企业“挖”走时，就找不到合适的接替人选，从而影响了自身企业的正常发展。

企业完全可以规定每一个高层主管以及每一个经理级以上的重要主管都要选择自己的接班人，并登记造册，同时应该规定接班人的名字是可以随时变更的，直到有一天能胜任为止。根据现代心理学的相关理论，一个人在公司一旦被列为“见习官”，他通常是不会马上离开公司的，也不会被其他公司轻易的“挖”走，因为他知道，他是“见习官”，也就是说，他对自己的未来已经有了一个认知，有了一个美好的期待。因此，家族企业只有建立健全的继承制度，才能更好地完成家族企业的继承使命，扫除妨碍家族企业发展的障碍，保持其可持续发展态势，使家族企业基业常青。

在全球家族企业十强排行榜中，全球家族企业的第一名是美国的沃尔玛，第二名是美国的福特，第三名是韩国的三星，第四名是韩国的LG，第五名是法国的家乐福。同时，这五家公司也都是世界级的知名企业。相信，只要我们克服家族制管理的固有弊端，扬长避短，将家族制管理的优势与现代管理制度很好地结合起来，探索和建立适合中国国情的高效率的企业组织和管理模式，我国家族企业中也一定会发展出国际知名的成功例子来。

（作者单位：新疆财经大学2007级产业经济学研究生）

参考文献：

[1]肖艳著.家族企业的制度结构研究[M].上海财经大学出版社，2006.

[2]余世维.突破中小企业发展瓶颈[M].东方出版社，2006.

[3]孙来平.家族企业定义的综述[J].时代经贸，2008(4).

[4]廉勇，李宝山.中外家族企业前沿理论研究综述[J].财经科学，2006(1).

[5]华涛.中国家族企业继承[J].商场现代化，2005(11).

[6]吕占峰.我国家族企业研究的若干问题综述[J].企业改革与发展，2008(1).