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重庆网吧:春节期间打好娱乐营销战

2009-02-26

网吧世界 2009年1期
关键词:人气网吧业主

余 浩

春节是商家们视为传统促销的“黄金营销点”,每年的春节黄金周,重庆各网吧都会策划一系列的活动来吸引会员,拉动人气。今年的网吧在经济寒潮中更是极需火爆的活动来应对刺骨的寒冷,今年重庆的网吧准备好赚足人气的法宝了吗?可以这样说,一个节日就是一轮新的营销大战。对于网吧来说,在新年中抢占制高点,在日益白热化的竞争态势下无疑是非常有意义的。春节将至,网吧业主也把这段时间看作冲击最高上座率的绝佳时机,新的一年即将开始,网吧的各种活动也陆续隆重登场,大家都想吸纳人气,奔个好兆头。那么,重庆本地的网吧业主在金融危机冲击下节日期间会有哪些促销活动呢?

记者近期多次来到石桥铺、江北等地的网吧,随着节日的渐渐临近,网吧内浓厚的节日氛围让上网者心情舒畅。很多网吧推开门的一瞬间就会感到暖流迎面而来,顿时让人感觉暖和了很多,并且几乎每台电脑前都坐了人。据网吧老板介绍,今年重庆的天气比较奇怪,虽然已经进入冬天,但是前些天阳光普照,大部分年轻人还会选择在室外游玩,减少了到网吧上网的时间,所以生意不太好;这两天就不同了,重庆气温直逼零度,很多人不愿意大冷天待在外面,倒不如在温暖的网吧里上网与朋友聊天,因此网吧上座率陡然提升。

春节期间的网吧经营与平时有着本质上的区别,不管是网吧业主还是员工,或者说是顾客都需要热闹温情的上网环境和气氛。如何打好春节第一战,怎么搞好开门红尤为重要。要想引爆网吧的促销活动,必须要引发网吧顾客的共鸣。在网吧已经成为顾客娱乐场所的今天,传统的游戏比赛等促销活动已经很难吸引顾客了,网吧,必须为促销注入新的元素。在顾客对网吧娱乐有着非常强需求的市场格局下,网吧不妨将娱乐新元素融入网吧促销。网吧里弄个聊吧,让网友们聚在一起看NBA、意甲赛等活动,对于顾客来说都是娱乐性非常强的促销活动,网吧经营者只要精心策划,用娱乐新元素引爆网吧促销并不难。

提高执行力度

在和网吧业主聊天的过程中发现基本上大多数网吧业主对节日营销都非常重视,但是很多网吧促销效果却不是很明显,短期内并没有让营业额上升或者吸纳更多的人气。笔者对一些网吧的走访中发现,很多网吧促销的方案做得五花八门却缺少执行力。比如说观音桥某网吧在装修上色彩单调,没有做出高水平的视觉空间规划,灯光、桌椅、音效等舒适度不佳,网吧没有充分融合节日的氛围与网吧装修为—体。并且在网吧促销前的宣传工作上执行力度不够,如果宣传没有轰动效应,则很难在后期的营销中保持好的势头。

人往多处走

用一个网吧业主的话来说,网吧促销方式与超市促销不同,不能过于急功近利,应该结合长远和眼前的利益,相互综合。如在活动中,可以大肆发展会员,通过细致无微的服务让网民体会到网吧的良苦用心,为网吧留住老客户,发展新客户。“很多时候,网民在上网的时候在同等条件相差无几的情况下,往往会首先选择门庭若市的那家,一拥而上,即使需要排队上网也乐意苦等。而面对一些门可罗雀、冷冷清清的网吧,往往会选择匆忙离开。”杨家坪步行街某网吧业主说到,很多网吧业主会抓住消费者“爱跟风”的心理,制造一些热闹的假象,在生意清淡的时间段让消费者免费上网半个小时,让整个网吧看上去不至于冷清,这样来吸引其他消费者。这种做法暂且不论好坏,但是对于网吧在促销过程中的影响却不能不考虑到。

紧抓流动性网民

对于网吧来说,网民上网需求不一样,级别不一样,消费不一样,所以在促销上要吸纳人气,就要实行手段多样化,分层来吸引网民来参与。“我们网吧除了给予节日性小礼品外,还给予会员一定的冲值奖励,给予非会员顾客会员卡一张,这样无形会增加会员数。还可以针对流动性强的网民举行充值即可参加抽奖,参与竞猜等活动。如顾客在上网卡上充一定数量的钱即可参加抽奖大派送的活动,如果抽中,顾客可以选择当天免费上网几小时。奖品设置要有一定的吸引力,我们送30元的充值卡一张。可以根据概率情况来具体设置奖品数量和中奖率等。”大渡口的一位网吧业主告诉记者。

春节期间网吧内的装饰更应该人性化,温馨,让顾客能感到有家的温暖。过年,是举家同庆同乐的日子,而也有相当一部分人因为很多原因还是留在外地。那么,网吧简单的布置下,做些活动,可以给每个顾客都带来好心情,同时也起到宣传效果。

重庆网吧促销方式大曝光

春节期间网吧的活动很多,很多返乡民工也陆续回到重庆。在每个人心目中过年应该是很喜庆的,所以沙坪坝区某网吧就和游戏厂家联手,游戏厂商为了推广其游戏,提供游戏光盘,游戏的VIP及黄金账号、海报等礼品,作为合作伙伴,联合推广。“我们网吧在节日期间还准备了一些小礼物,以抽奖的形式送给抽到的客人,送网费或者以客人上机的时间算,超过多少的就送取一定金额的会费,也可以是现金。网吧还可以定做自己的纪念品,给自己网吧做宣传,会起到事半功倍的效果,尤其是对淡季也有宣传的作用。可以让那些客人在无形中替网吧宣传。最重要的是,做出来的东西要符合气氛和客人的喜好。”

“春节是喜庆的日子,所以网吧每年的惯例是节日期间会把网吧布置得喜气洋洋。增加节日氛围,让大家感觉到温暖,又可以让客人放松心情,玩得尽兴。网吧内的布置要根据重庆本土情况合理安排。通常我们是选用横幅、彩旗、灯笼,彩灯,这些是首选做为道具。还可以在背景音乐上下功夫。尽量播放喜庆、欢快的旋律;另外,网吧电脑的主页桌面应该换成喜气的图片,都是宣传节日促销的好途径。”万盛区木舟网吧业主表示。

近年来重庆的冬季天气逐渐寒冷,很多人外出时都习惯戴围巾和手套。为了体现网吧对顾客的关怀,贴心的网吧业主纷纷在上面做足文章,发起“充值送温暖”的促销活动。一次性充30元送手套一副,充50元送围巾一条。大部分网吧的顾客都是年龄在25岁左右的时尚青年,对围巾的要求更多的是样式,而非材质。为此,网吧还用时尚的围巾样式来吸引顾客。石桥铺闲人网吧近段时间推出新用户办理上网卡均赠送上网时间的活动,并且还依照充值的额度赠送雨伞,保温杯等礼品。北碚区很多网吧在冬季也推出了上网消费送热饮料的活动,下午4点左右每天限量送热饮料。当然,网吧经营者也可以根据自己顾客群体的口味,选择赠送的饮品。

长期以来,节日促销被誉为重庆网吧业的一剂强心针,在当前经济危机的寒流下,更是需要通过促销来提高网吧人气,借助节日促销之人气,力度突破瓶颈,打响春节的营销战!在此,记者祝重庆所有网吧在新的一年生意红红火火,共同度过金融风暴。

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