职业“房闹”背后的“产业链”

职业维权人，他们有房地产相关行业的从业背景，相比业主，掌握更多的专业知识和进入施工现场的便利。看似正当的维权背后，不少“职业房闹”混迹其中，借机牟利。

这两年，不少房企为获取利润缩减成本，房子的品质也受到影响。业主不信任房企，甚至出现了“购房即维权”的现象。这也催生了一批职业维权人，他们有房地产相关行业的从业背景，相比业主，掌握更多的专业知识和进入施工现场的便利。

获取信任后推销业务

去年，黄小姐所购小区的部分业主发现楼盘质量存在问题，但有些很难找到确凿证据。“有人发现房子的外墙保温材料防火等级不达标，业主代表跟开发商谈判，开发商答应整改。当时，老Z出了力。”大家以为老Z也是业主，加上他在维权中表现出较强的专业性，于是，在小区业主群里，老Z有了一批追随者。

黄小姐所在小区，有一面非承重墙设计很不合理。因为楼盘是精装修交付的，业主们觉得最好由开发商统一敲墙。开发商同意以每户3000元的價格帮业主敲墙。“这时老Z在业主群里说太贵了，他认识的人只要1400元就能搞定。”黄小姐说，因为价格便宜，部分业主选择了老Z推荐的人。没有想到的是，1400元只是敲墙费，整理及重新装修需要另外收钱，加起来超过了3000元。开发商的3000元是打包价。之后，老Z多次借机推销装修业务，引起业主们的怀疑。

后来，大家仔细研究后发现，常在业主群里跟老Z一唱一和的另一个“业主”，其实是老Z的小号。后来又有业主打听得知，老Z之前还出现在隔壁楼盘的业主群里。

背后“产业链”变了

如今的“房闹”，他们背后的“产业链”变了——大多是有工程、装修背景的人，潜伏进各大新楼盘业主群，找楼盘工程质量问题，伺机推销自己的业务。

这些职业“房闹”事先潜伏到业主群里，伪装成业主，寻找房子的漏洞并无限放大，同时发布危言耸听的信息;然后，积极查找购房合同的漏洞，请法律专业人士分析，以此鼓动业主维权。维权时他们表现得都很积极，为的就是让广大业主充分信任他们。建立维权队伍、争取到业主们的信任后，维权也进入到白热化的阶段。此时他们就开始鼓动业主集资，或给业主推荐装修业务。实际上，钱都进了自己腰包。

避免“房闹”，需要各方共同努力

如何减少或者避免维权“房闹”事件的发生，需要开发商与业主的共同努力：一方面，开发商在前期销售时，应该避免虚假承诺和暗示，做好质量把控，让业主满意，不给职业“房闹”可乘之机;另一方面，业主应通过法律手段理性维权。

一旦维权成为公共事件，几乎没有赢家。开发商输了信誉和口碑，进而影响未来的销售和服务;业主的房子贬值，不仅财产缩水，而且住得也不舒服。因此，对于这类看似热情的职业“房闹”还得敬而远之，业主应该用比较理性的方式为自己讨回公道，而不是一味靠“闹”来解决。

（《钱江晚报》2020.8.1）