中远集团：５００项指标量化可持续体系

张春华

中远集团可持续发展信息管理平台，将全球契约涵盖的内容和相关方的要求分解成为500多项指标进行管理，以满足数据收集、分析统计、报告整合、信息发布、知识管理等多项功能。

中国远洋运输（集团）总公司（以下简称中远集团）开发了可持续发展信息管理平台ＩＴ系统，建立了可持续发展管理体系，打造出可持续发展长效机制。这是中远集团总裁魏家福7月31日在《中远集团2007年度可持续发展报告》新闻发布会暨相关方沟通会上透露的。

这是中远集团发布的第三份可持续发展报告。报告从经济、环境、社会、产品、人权、健康、安全、企业治理等方面，全面展示了中远集团在贯彻落实科学发展观，履行社会责任，实现企业可持续发展方面所做出的行动、业绩、愿景以及面临的挑战。

魏家福：中远集团是负责任的跨国企业集团

在当天的新闻发布会上，魏家福说，在经济全球化的今天，中远集团将可持续发展的理念和行为视为企业核心竞争力的重要组成部分。中远集团2004年就加入了联合国“全球契约行动”，联合国全球契约的十项原则提出了企业可持续发展能力评价的新标准，中远集团加入联合国全球契约行动，并积极履行全球契约的十项原则，运用全球化的思维指导商业实践，为企业管理理念的创新、商业模式的变革、市场风险的防控和运营效率的提升创造了新的机会。中远集团通过积极践行全球契约十项原则，进一步培养国际企业的合作精神，在促进企业自身快速发展的同时，推动供应链和相关方履行社会责任，树立了中远集团国际企业公民的良好形象。

魏家福表示，中远集团是负责任的跨国企业集团，中远集团的持续发展，必将惠及各利益相关方；中远集团履行社会责任基础源自企业自身的发展，中远集团的可持续发展同样为各利益相关方所期待。

“中远集团持续履行全球契约和社会责任符合企业的发展理念，以科学发展的理念为指引，我们对实现中远集团的长期可持续发展充满信心。”魏家福说。

可持续发展信息管理平台为国际首创

中远集团2007年在实施全球契约和履行社会责任方面做了积极的探索。中远集团可持续发展及全面风险管理办公室主任马欣迎介绍，2007年中远集团实施全球契约和履行社会责任有两大亮点，其中第一个是建立了可持续发展信息管理平台IT系统。

“自主设计开发的中远集团可持续发展信息管理平台为国际首创，将全球契约涵盖的内容和相关方的要求分解成为500多项指标进行管理，以满足数据收集、分析统计、报告整合、信息发布、知识管理等多项功能。”马欣迎介绍，该系统采取总体架设分布实施多层次自动结算，实现可持续发展和全面风险管理，形成风险库和基础指标数据库，供各级领导决策时使用。这一数据信息系统得到了联合国和中国的全球契约推进办公室、GRI组织等多家单位的高度评价。

保证指标数据收集及时准确

中远集团可持续发展报告中会涉及到大量的指标数据，这些数据的准确性直接影响到可持续发展报告的质量，因此需要准确、高效、便捷的收集机制。但由于中远集团业务遍布全球，各公司因为地域分布广泛，给指标收集带来一定的困难。

“可持续发展信息管理平台的建立，可以通过网络技术实现信息收集过程中的跨地域性，各公司通过登陆系统填报各项指标，集团总公司就可以直接获得数据信息。”马欣迎说。

为报告编写提供可靠支持

马欣迎表示，中远集团可持续发展报告的内容建立在各公司准确上报有关指标数据的基础之上。在报告编写过程中要查看大量的指标数据，通过系统的数据收集功能，编写人员直接导入或者参考各项收集到的指标，并利用系统完成报告的保存、提交、审核和版本控制，能够大大地提高报告编写的工作效率。

据介绍，中远集团可持续发展信息管理平台目前的指标收集数量由原先的275项增加到571项，收集范围也从此前的15家二级企业增至20家公司，已逐步形成一整套指标上报整合分析机制，为历届可持续发展指标数据收集和报告的编写提供了有力的支持，保证了报告的可靠性。

方便数据查询和日常监控

“通过系统还可以直观地查看集团可持续发展的各项指标。”马欣迎介绍，系统将建立一套清晰灵活的报表，对集团及各公司的各项指标进行对比、叠加展示，逐步实现日常监控机制。

宣传可持续发展报告成果

“通过中远集团可持续发展信息管理平台的建设，搭建一个专门向全社会宣传和推广中远集团可持续发展工作成果的信息门户平台，可以充分发挥信息化和网络作用来宣传全球契约，让每一个员工了解全球契约对中远生存发展的重要性，调动员工积极地参与贯彻落实全球契约的积极性。”马欣迎说，将信息化作为实现以人为本的工具，通过网络进行各方面的沟通，职工参政议政，体现人权，发挥每个员工的作用，这样能够真正实现中远集团的可持续发展。

全面覆盖所有利益相关方的利益

马欣迎介绍，2007年中远集团实施全球契约和履行社会责任的第二个亮点是着手打造履行全球契约和社会责任的长效机制，按照《全球契约企业社会责任管理体系导则》和《GRI可持续发展指南》以及《中央企业全面风险管理指引》、《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,科学地建立规范的可持续发展管理体系并保证其有效运行。

中远集团可持续发展管理体系以质量环境和职业安全整合体系为基础，以可持续发展和风险管理为主线，运用精益六西格玛的方法，进行流程再造和管理创新，将中远集团可持续发展指标体系的指标逐项纳入相关生产经营管理决策过程和行动，落实到集团总公司和各公司工作和岗位中，形成指标化可持续发展管理体系

“目前，中远集团已经成为中国第一家量化可持续发展管理体系的公司。”马欣迎介绍，中远集团可持续发展管理体系因全面覆盖了所有相关方的利益而广受好评。中远集团实施全球契约的模式和方法受到联合国全球契约办公室的赞赏，并将作为优秀案例在世界范围内推广。

提供“绿色服务” 打造责任企业

“中远集团认为履行全球契约和社会责任不是一时的事，一定要有长期性、计划性和目的性。目前，中远集团可持续发展信息管理平台与整个战略运营相结合，而且通过战略的转变，经营模式的转变和业务流程的再造，从而引发企业业态的变革，最终实现了企业的公司价值、环境和自然资源发展的和谐。”马欣迎说，在日常的生产运营中，中远集团积极遵守国际海事组织有关航行安全和海洋环保等相关公约，致力于成为“绿色服务”提供者，向实现企业与人文、社会和环境和谐发展的方向不断迈进。

马欣迎介绍，中远集团的主要资产是船舶，排放的主要来源是船舶用燃料油。近几年来，在企业快速发展的同时，中远集团通过调整船队结构、提高船舶营运能力，优化航线设计、降低航速，积极采用成熟技术、开发新技术等措施，使燃油单耗从2003年的8.01千克／千吨海里下降到2008年上半年的4.69千克／千吨海里，下降了41.45％。

在减排方面，中远单位货物周转量产生的二氧化碳排放量也从2003年的24.83千克／千吨海里下降到2008年上半年的14.60千克／千吨海里，下降了41.20％。

马欣迎说，中远集团所属的集装箱运输船队共有139艘船舶，2007年开始以经济航速运行，到2008年2月份，再次宣布减速10%，力争全年节省燃油35万吨。中远船舶还在美国港口低速行驶以减少污染，由此成为５家享受美国港口优惠费率的船公司之一。

报告评价

国资委研究室主任彭华岗：

中远集团2007年度可持续发展报告质量和水平有了更大的提高。在前几年的基础上，中远集团2007年度可持续发展报告采用GRI指南2006版的核心指标，全面系统地反映了中远集团推进可持续发展，积极履行社会责任的工作成效。报告内容翔实，体系完整，既符合国际规范，又符合国资委《关于中央企业履行社会责任的指导意见》的要求。同时，报告注重吸收利益相关方的意见，并进行第三方审核，保证了报告的可靠性，也体现了中远集团对社会负责任的态度。

联合国全球契约理事会理事陈英：

回顾中远集团的三年的报告，可以看出，公司从建立了可持续发展战略，三年一年一个台阶，又好又快发展，稳健实现公司可持续发展年战略目标。从实施全球契约的原则方面，第一年加入、提高认识、建立收集数据系统和程序；第二年，建体系、完善机制、制定指标、整合工具；第三年，进一步完善指标体系、对内向二级公司扩展，对外明确提出参与制定国际标准，并在节能减排、气候变化等世界重大问题中积极创新、大胆作为，促进跨国协作。中远集团向我们展现的是中国大企业的大责任观。