真假名牌调查

熊丛茹

名牌“克隆风” 愈演愈烈

消费者孙女士在乌鲁木齐华凌市场购买了一台“火王”牌燃气热水器，使用没多久外壳就出现明显的灼痕。当她找到经销商要求退货时遭到断然拒绝。孙女士无奈向“12315”投诉，工商部门认定该产品并不是真正的“火王”，于是当场给经销商打电话，这一次经销商在工商部门面前没有申辩，而是爽快答应第二天赔偿孙女士全部货款。

记者在华凌市场这家销售门市的库房看到，那里存放的热水器外包装上印着“深圳火王电器有限公司”字样，导购人员表示自己是“火王”公司在乌鲁木齐唯一的经销商，然而当记者要求查看厂家售后电话时，导购称“这就没有必要了吧”。记者在华凌市场其它家电销售门市还看到“haire海尔”（真品为haier海尔）、“帅康”等品牌的“克隆兄弟”。

近年来，全国都出现了这种克隆品牌的现象，而且名牌“克隆风”涉及的范围比较广，已波及家电、服装、食品、建材等诸多领域。

记者在小西门一家商场看到，以“××·华伦天奴”或“华伦天奴·××”命名的男鞋有近10种，“鳄鱼公子”、“非洲鳄鱼”、“鳄鱼王”等品牌的男装虽做了细微改动，但大体上一看仍是鳄鱼图案，使消费者难辨真伪。

去年夏季，很多消费者在饮料摊或部分超市里均发现了一种外形和“脉动”运动饮料极其相似的“咏动”饮料，该产品也采用蓝色广口瓶包装，商标字体颜色都和真品几乎一模一样，如果不是细心的消费者很难发现“咏动”的真面目。购买过这种饮料的消费者张仕琦说，买回家才发现饮料写的是“咏动”，而不是平时经常喝的“脉动”，仔细看瓶内还有许多絮状物。 出于健康的考虑，幸亏没有喝，要是不细心看，还真看不出这是个冒牌的。

“李鬼”横行“李逵”无奈

“克隆”产品背靠名牌好乘凉，瓜分了真名牌的名和利，使真名牌产品销售量和名誉大大受损。

记者电话采访深圳火王公司相关情况时，该公司销售部负责人表示，厂家正确全称为“深圳市火王燃器具公司”，而不是在国内市场上出现的“深圳火王电器有限公司”，而且公司在乌鲁木齐华凌市场根本没有经销商，只是通过苏宁电器、国美电器等公司小量发售产品，最近厂家已接到很多消费者关于“克隆名牌”的咨询，而且公司调查发现，“克隆名牌”在乌鲁木齐已占据了一定市场份额，使真名牌苦不堪言。

国内某电视品牌销售人员对记者说：“克隆品牌电视机的利润比正宗品牌高30％以上，而且现在有越来越多的国外客商来订货，由于克隆品牌的价格较低，因而抢走了大量的订单。”

这位销售人员介绍，现在，克隆电视机不仅假冒品牌名称，还克隆产品说明书、合格证、外包装箱，就连“3c”强制认证等标识都会假冒。很多的克隆品牌厂家都会承诺五年免费保修、终身保修等承诺，其实也是一张空文。售后服务也得不到保障，一旦产生消费纠纷，消费者的权益难以维护，最后受伤的还是广大的消费者。

服装市场类似的情况也很突出，与法国鳄鱼达成和解的香港鳄鱼恤，已被内地七八十条“鳄鱼”咬得有点“遍体鳞伤”。 香港鳄鱼恤有限公司执行董事林女士在去年商标保护论坛上表示，香港鳄鱼恤在2004年启动金色鳄鱼图案与英文CROCODILE组成的新商标，可各类“克隆名牌”仍然层出不穷，影响了鳄鱼恤的正当销售。据介绍，内地70多家“鳄鱼兄弟”给其造成的损失达每年数百万元。

针对服装市场的“傍名牌”现象，业内人士自嘲地写下：“卡丹”到处有，“狐狸”满山走，“鳄鱼”全国游，“金利来”愁愁愁。这首打油诗描绘了知名品牌被无情“克隆”的现状，抒发了品牌持有企业的辛酸和无奈。

消费者被“克隆名牌”侵害的事例也屡见不鲜，大部分“克隆名牌”产品都是以次充好，主要元件采取翻新处理，使产品寿命大幅缩短，一些家电、食品类产品甚至对消费者的安全产生威胁。

遏制“克隆风”需多方努力

“克隆”名牌现象，是假冒产品疯狂逐利的结果，是国内消费者品牌意识逐渐树立的映射，也是国内对假冒伪劣商品严打之后的衍生品。

中华商标协会中企商标发展中心副主任郭修申表示，企业为树立自己的品牌往往投入大量人力、物力和财力，使其商标和商号在市场上享有知名度，一些“不劳而获”者看到知名商标的价值，便在商标和商号注册登记时钻法律的空子，出现各种“克隆名牌”的现象，这属于不正当竞争，遏制“克隆风”需要政策制定者、工商部门、企业及消费者的共同努力。

国内一些专家认为，现行商标法在解决商标和商号冲突的问题上存在立法缺陷，如只保护驰名商标、保护注册商标专用权的范围狭窄等，消除“克隆名牌”现象首先要使真名牌能够寻求健全法律的保护。

在打击不正当竞争方面，地方政府也发挥着重要的积极作用。目前，副食品业颇有名气的贵州“老干妈”企业在创建之初只是一间小小的食品加工作坊。记者采访“老干妈”企业的发展“秘诀”时，该公司总经理办公室负责人说，“老干妈”系列产品凭借独特口感和优良品质在国内逐渐拥有了知名度，产品供不应求，企业不断扩大，但随即面临了大批“克隆”老干妈产品的冲击，企业一度利润大幅萎缩，在此情况下，贵阳市人民政府基于保护涉农企业、扶持地方名牌，帮助企业在全国范围内打假，甚至区政府主管经济的领导亲自挂帅远赴湖北、安徽及甘肃等地积极协调当地工商部门打击“老干妈”的“克隆”产品，如果不是这样，也许“老干妈”现在已经破产倒闭了。

在抵制“挂靠”名牌现象中，消费者也发挥着重要的作用。每一个消费者都应该练就一双“火眼金睛”，在购买前应主动索要产品介绍书、质量保证书、售后服务凭证及厂家联系方式，在确认其商标名称和经销资格后再进行购买，并要求商家在销售发票上注明商品确切品牌和型号，购买后还应该保存好销售发票和相关证据，以便发现问题后向“12315”投诉，协助工商部门查处不法企业。

“12315”的一位工作人员提示广大的消费者，因为一些克隆品牌难辨真伪，所以买一些大宗的电器最好到专门的销售点或者大的卖场，日用品最好到一些大的超市。这些地方的质量都能得到保障，即使出现问题，也便于消费者维权。