企业文化之我见

金　榜

企业文化建设作为社会主义文化建设的组成部分，对提高企业素质和企业经营管理水平，增强企业竞争力，促进企业乃至整个社会的经济发展，都具有重要的作用和意义。通过实践不断丰富和完善企业文化的理论体系，是更好地开展企业文化建设的需要。

概念理解

企业文化作为整个社会文化的重要组成部分，其本质特征就在于它是现代企业管理理念的体现，不论是企业的物质成果还是企业精神成果，都反映着企业经营者和员工共同的理念。如果企业不能与时俱进地树立一系列正确的理念并将其付诸实践，企业的生产和经营就会陷入泥潭；如果企业不能树立并实践以人为本的理念，企业员工的积极性就会被压制；如果企业不能树立并实践讲求质量的理念，企业的产品就不会被消费者认同；如果企业不能树立并实践不断创新的理念，企业的竞争力就不会强大和持久。

内容解析

企业文化的内容随着企业实践的不断发展而日益丰富起来。

科学精神——实事求是，按规律办事，是企业认识问题和解决问题的基本思想方法和工作方法，是企业文化的基础。

价值观念——企业的追求和经营理念，是企业和员工共同的价值取向，是其判断事物的标准及其行为的出发点和立足点，是企业文化差异最集中的体现，也是企业文化的核心。

企业精神——为实现企业目标用以激励员工干事业的精神，是企业所拥有的一种积极向上的意识和信念，是企业文化的灵魂。

道德准则——调节和评价企业及员工的行为标准，如爱岗敬业、团队意识、公正、正直、诚实等。

行为规范——有形的法律与制度的约束，是显形的企业文化，它具有权威性、强制性、目标性、稳定性和连续性。

形象策划——对企业进行外观与形式的设计，是企业精神风貌的直接体现。

企业传统——是企业可以长期继承和发扬的优秀精神产品。

人本理念——以人为本，注重满足人的各种正当需要，实现人的全面发展，充分发挥人的作用，这是企业文化最重要的依托。企业只有牢固树立并尽最大努力实践这一理念，才能使员工的积极性、主动性和创造性充分发挥出来，从而以最适合用户或消费者需求的优质产品和服务实现企业效益的最大化。

培训教育——通过开展思想教育、业务培训等活动，使企业员工不断提高素质，优化知识结构，增强创造力，这是促使企业文化水准不断上升的有效途径。企业只有根据实际情况，采取多种切实有效的形式搞好对员工经常性的培训教育，才能拥有一支人人爱岗敬业、技术过硬、同心协力、顽强进取的优秀团队，从而在竞争中取得成功。

经营特色——不同的企业各有其不同的经营之道，这是一个企业不同于其他企业的内在因素，是企业文化在企业经营方面最直接的体现。一个企业如果没有自己的经营特色，只是简单模仿其他企业的做法从事经营，不可能在经营手段上形成与众不同的优势，其经营效果也就难免一般化。

管理创新——不论是企业管理理论、理念，还是企业管理制度、机制及企业管理方式、方法，都要随着企业管理实践的发展而不断创新，这是企业管理水平持续提高的不竭动力，是企业文化在企业管理方面所要解决的关键。正因企业管理的不断创新，企业文化才得以发展，并凸显与企业共存的生命力。

品牌塑造——精心培育企业产品和服务品牌 , 提高企业及其产品与服务的社会知名度和美誉度，由此增强企业的竞争力和消费者对其产品与服务的需求欲望，进而使企业增加营销额，提高经济效益，这是优秀企业文化的显著标志。企业要拥有让消费者放心、喜欢并易记和传扬的品牌，就要在产品与服务的质量、成本、价格、效能、名称、广告宣传、给人感觉等方面下工夫，而每一方面都渗透着企业文化的因素。

功能扩展

导向功能——企业文化可以使员工在潜移默化中普遍接受共同的价值取向，从而把现实的努力与企业的目标、愿景结合起来，化作充满情感意向的工作动力，这也是企业发展的动力。

凝聚功能——企业文化可以沟通员工的思想和情感，使员工围绕企业的共同愿景，树立奋发进取的集体意识，组成拥有强大向心力的队伍。

激励功能——企业文化作为提高企业整体素质的催化剂，可以激发员工的荣誉感、责任感，使员工与企业同呼吸、共命运，为企业的发展尽职尽责。

规范功能——企业文化使员工的行为具有可遵循的准则，使员工按统一的规章制度去进行生产劳动和经营活动。

辐射功能——企业文化一旦形成，就会在企业内部发挥作用，通过形象塑造、媒体传播和直接交往等途径辐射到企业以外的领域，从而影响社会文化和社会风尚。

育人功能——企业文化可使企业员工在理想、信念、道德、纪律、作风、知识、技能等方面受到教育，从而不断提高自身综合素质，更好地实现个人的全面发展。这是将以人为本的理念落到实处的一个基本要求，是企业文化应当解决而且能够解决的问题。尤其是在科技、知识、信息、人才等因素的重要性比以往更加突出的今天，企业文化所固有的育人功能更应得到发挥。

协调功能——企业文化可使企业内部及其与外部的人际关系按照一定的原则得到协调，由此缓和乃至化解企业内部及其与外部存在的不利于人们和谐相处的矛盾，从而营造出使人们普遍感到心情舒畅、有利于企业发展的友好环境和宽松氛围。当然，为协调企业内部及其与外部的人际关系，需要从经济、行政、法律等多方面入手，但相比较而言，企业文化作为对企业一切行为都具有一定影响力的因素，其协调功能或作用更显突出。

支撑功能——企业文化可使企业员工的情感、意志、心态以及企业的行为规范、精神风貌、整体形象等得到有力的支撑，进而使企业发展并立于不败之地。这是企业文化力量之强大的最有实际意义的证明。如果将场地、厂房、人员、设备、资金等比做支撑企业命运的硬件，企业文化就是支撑企业命运的软件，即企业的精神支柱。

提升功能——企业文化可使以企业员工为主体的企业自身素质不断提高，进而使企业的经营管理水平和适应市场需求的程度，以及经济效益和社会效益都不断提高，由此才会使企业在消费者心中的地位、在企业界中的地位，乃至在经济社会发展大局中的地位日益提升，这是企业文化所要达到的最高境界。不仅如此，由于企业文化既是社会经济领域内与企业相互依存的具有能动性的因素，又是社会文化当中的一个重要组成部分，所以它对提升整个社会经济和文化发展水平所起的积极作用也不可低估。