从小保姆到董事长

本刊记者　宋云华

裴小红的灯饰工程公司开张了。新装修的办公室里还漂浮着油漆的气息，墙上一幅大大的牡丹盛放的国画也才刚刚挂上，而业务单子却像走熟了道儿一样飞来：重庆滨江路的灯饰装饰、轻轨灯饰装饰、科委大厦灯饰装修……

作为一个没有任何权贵背景的新公司，这很奇怪；但对于裴小红来说，实在不足为怪，在灯饰行业里摔摔打打12年，经手做过的灯饰工程已遍布广州、山东、云南、四川、深圳、重庆……

有意思的是，这个小女子多年来的理想，却完全与灯无关。

命运是个奇怪的东西，转了一个弯，全盘都变了。让命运转弯的，是这个小女子不认命的倔强。

“123……””与“壹贰叁……”

上个世纪90年代初，民间歌舞团队悄然兴起。裴小红揣着刚刚拿到手的中专毕业证偷偷跑到“华华歌舞团”应聘，希望做个职业歌手。

团长翻来覆去看了看她递上来的毕业证：中医医学。这跟唱歌风马牛不相及。裴小红却一脸诚恳：“团长，您先听我唱一段再决定?”在风景秀丽的重庆金刀峡，十里八乡都知道，裴家有个歌唱得比百灵鸟还好听的闺女裴小红，哪家娶亲嫁女办喜事，都会请她去唱歌助兴。但团里不缺歌手，她最后被留在办公室打杂。

此刻，别的同学纷纷进了医院谋职可她却做过小保姆，学过医，想当歌手，去酒吧打杂……不认命的裴小红什么都想试试，却一直不知道究竟该做什么。

直到进北京新型建筑材料总厂重庆办事处做内勤，她才开始体会到专注于细节带来的某种变化。有一天，裴小红给一个客户开支票，一连写废十几张，都因为她总弄不明白“1、2、3……”的正确大写。客户毫不客气地白了她好几眼。过了几天，办事处的同事发现，在一些废纸边缘，见缝插针地写上了“壹、贰、叁、肆……”再有客户来开支票时，裴小红“刷、刷”几下，很熟练地就办好了。细心的人会发现，那字体跟废纸上写的一模一样。

办公室主任拍拍她的头说，年轻人，肯学就有希望啊。小小的鼓励令裴小红豁然开朗，打杂也可以做到“优秀”，肯学是改变现状的第一道坎儿。此后，她不懂就四处请教，甚至一有空还“啃”起了晦涩难懂的建材资料。

一天，客户来电话，称不会使用从他们公司购买的新建筑材料。业务员都不在，裴小红二话不说背上资料就往工地赶。一边翻资料，一边指挥工人操作，“其实这些并不难嘛!”她心里嘀咕。办事处主任稍后赶到，却惊讶得半天没说话，眼前这个瘦弱的小女子正指挥工人有条不紊地忙着，这些新型材料的安装工程居然顺利完成了。

几天后，裴小红被主任派往珞璜电厂办理500吨岩绵材料的业务。不久，她开始独立与更多的公司直接洽谈业务了

主任的赞扬声越来越多，小内勤开始居然也成了办公室的骨干业务员。眼看着裴小红条理清晰地处理办公室杂务、热情周到地招待客户、创意新颖地布置市场推广会……他不知道，这个小女孩还有哪些潜力没有开发。裴小红从来没发现，除了会唱歌，自己还能做好很多曾经想也没想过的事情。

没有什么是不可能的

1993年，裴小红到深圳出差。主任打电话说：“你别回来了，就在那里锻炼锻炼吧。”裴小红觉得脑子“嗡”地一声懵住了，她只记得主任还说：“你去闯闯，应该还有更大的作为!”一个陌生的城市、一个茫然的未来，还能有什么奇迹?她在宾馆伤心地哭了。但命运却从此陡转。

她应聘去了深圳黄金灯饰公司。在这个只认能力、不认过去业绩的环境里，一切都要从零开始。但是，从普通职员到行政主管，裴小匀：只用了1个月的时间。办公室管理工作对她来说，简直驾轻就熟。她的诀窍是：“提前到、延后走，勤能补拙。”

3个月之后的一个早晨，她像往常一样提前半个小时赶到国贸大厦上班，物业负责人很随意地聊道：“我们大厦的公共部分正准备改造，进出可能会带来不方便哦。”凭着对市场的敏锐感觉，裴小红马上问道：“改造会不会用到灯啊?我们公司是做灯的，售后服务又近又方便!”当即，她便拉着客户去了公司的灯具展示厅……

偶然的一次“客串”成全了一单新业务。为此，公司奖励了裴小红5000元的提成。而作为行政主管的她，当时的月薪才 600元。

简陋的集体宿舍里，裴小红盯着这份 5000元的红包久久发呆，桌上3块钱的廉价盒饭慢慢变冷。自从来到深圳，她几乎每天都吃这样的盒饭。对她这样一个对金钱没有太多欲望的农村姑娘来说，盒饭比起老家的粗茶淡饭已经好多了。可这个特殊的夜晚，她开始憎恶盒饭，“难道我永远就是吃盒饭的命?”

打那以后，深圳尘土漫天的各个千地就经常出现这样的画面：一个身穿整齐的职业套裙、踩着细跟皮鞋的文弱女子，从压得她肩膀有点歪斜的大包里取出厚厚的资料，向客户不厌其烦地介绍灯饰产品，周围是躁动的民工们一阵接一阵的口哨声……

一个偶然的机会，裴小红从设计院的朋友那里探听到修建广深铁路的消息。“铁路沿线的每个站点都会用到灯饰产品!”她想，这是建立长期业务的好机会。敏锐的市场直觉是销售员的基本素质。

广深铁路建设指挥部主管领导一看，来了个女销售员，不但没让她进门，还鄙视地说：“女孩子去办公室规规矩矩待着，跑什么销售嘛!”裴小红没有任何权力背景，惟一有的只是生活给予的一吃苦耐劳。于是，她每隔一两天都跑一趟指挥部，一次、两次、三次……被指挥部的人列为“最有耐性的推销员”!

一天下午快下班时，领导终于“松口”了：“我现在常平车站指挥现场，既然你这么想揽下这笔业务，就马上，赶过来吧！”乍一听，这是个绝好，的机遇，其实，这是更冷酷的拒绝!因为，正在兴建中的常平车站距离深圳市区有3个小时的车程，班车极少，而且工地面积大，在移动通讯还是稀罕之物的年份，漫天找人不亚于大海捞针。裴小红没有犹豫，直奔常平。这次，轮到“领导”大吃一惊了。他没想到，晚上9点过，这个倔强小女子居然真的赶到了荒郊野外的工地。不管身居高位还是平民百姓，一个人所为之感动的东西往往都一样。裴小红用自己的这种方式表现了给他看。

当晚，在“领导”的引荐下，裴小红与一个客户签下一份订单。虽然只是1万元的小业务，却意味着她从此打进了深广铁路线这个长期工程。

签约完成已是午夜，从常平一站一站乘小巴士辗转回到市区，已是次日凌晨4点。站在窗前，看漫天星星落幕、一轮红日冉冉升起，裴小红觉得深圳这个地方是那么朝气蓬勃，那么美丽迷人。

这一年，深圳黄金灯饰公司的业绩一路犴飙，老板用99万元买下“8888”的车牌号码，在国内企业界名噪一时；这一年，裴小红从办公室管理人员成功转型，成为公司业绩最好的业务员，并升职为“总裁特别助理”。年底，衣锦还乡，她带回20万元现金和一部公司奖励的象征富有阶层的“大哥大”。

翻过坎，再翻一个坎

裴小红清楚地记得，第一天到深圳黄金灯饰公司时，她请教了老总一个问题：“‘E27是什么意思?”年轻的老总一脸茫然，摇摇头，让她去问业务员。后来她知道，这是一种灯泡口径的代号。做灯饰的老总不懂专业，但可以把灯饰公司做到几千万上亿的资产。这就是优秀的老板与优秀的职员之间的本质区别。

裴小红的幸运就在于，当准备做个最优秀的职员时，公司却给了她独立做老总的机会：去建立黄金灯饰公司广州分公司。临行时，老总交给她10万元开拓费，但也交待了任务：一年完成1000万的业务量。压力越大动力越大，这是一次创业机会，裴小红豪情万丈。

可是，一踏上广州的土地，她便懵了。广州人说粤语，她听不懂；她一开口说普通话，优越感极强的广州人更不愿搭理。更糟糕的是，好不容易拿到一单业务，公司发来的货品却连续出现质量问题。信誉，就是一个新公司的第一生命。无法倚靠总公司的力量，除了占领新市场，裴小红得花大量时间做配套服务工作。广州的夏天潮热难耐，裴小红一边操着夹生粤语到工地上清理问题产品，一边直接跟生产厂家谈判换货、退货。看她汗流浃背忙碌的样子，不知道的客户以为她是个最底层的小打工妹，毫不客气地指挥她搬这搬那……

几个回合下来，一个公司运行涉及到的诸多事务，如市场、管理、供货和服务等，裴小红逐一熟悉。她发现，熟悉市场销售、懂得专业常识，分公司在自己手中运行得并没有想像中那么难。这就是老板的滋味，但为什么不尝尝真正的老板滋味呢?

1995年，裴小红注册了自己的灯饰公司：深圳伯爵王灯饰公司。一切从零开始，一切又都有了更高的起点。有过公司运作经验，所以，轻车熟路、顺风顺水。

1996年，她有了自己的第一部三菱吉普车。

1997年，走㈩深圳发展分公司。

2000年，开了自己的灯具工厂。不仅卖灯，还完成了向照明工程设计的转型，公司改名“深圳伯爵王照明设计工程有限公司”，业务遍布全国，声名远播……

也许觉得钱太好赚，也许是资金积累到足以让她无忧无虑，平静的心蠢蠢欲动。做工程，不签合同就先给人发货；筹划跨行业投资……当然，这些草率的动作，让她轻易地就抛洒掉了辛苦积累的资金，10万、20万……

打工的经验积累仅仅能够支撑业务上的发展，“当老板”的浮躁心态却可以轻易葬送掉所有努力!随着各种弊端的逐渐暴露，裴小红隐隐约约感觉到不安。眼看着身边的一些生意人突然间一无所有，有的跳楼自杀，有的萎靡消沉，她开始反思“生命的价值”。

在一次招标会上，裴小红一脚踏进会场便发现，在场的好几个灯饰公司的老总居然都是曾经在黄金灯饰公司的同事。原来，黄金灯饰公司过度膨胀，公司因资金链断裂而轰然倒地。

老同事碰面，往事唏嘘。这给裴小红一个极大的警醒：做人一定要踏实，做生意一定要稳健。无论做到多大的生意，心态都不能无限膨胀。静心审视一段时间以来的失误，裴小红明白，人这一辈子只能做好一件事。

小红，快跑

新一代灯饰公司如雨后春笋，纷纷举旗，市场竞争变得激烈，钱不再那么好赚。此时的裴小红反倒举重若轻：“什么风浪都预先经历过了，心也就宽广了，还有什么好怕的。”别人的失败给了她警醒，也教会她及时整理管理章程、规范财务制度、聘请法律顾问……“深圳伯爵王”真正成熟。2003年，公司的业绩连年翻番。

可她没预见到的事情偏偏出现了：曾经扶持过“伯爵王”的丈夫不甘心总是别人口里“裴总的丈夫”，一桩公众眼里珠联璧合的婚姻被迫解体。心态平和对于婚姻也同样有用，裴小红黯然离开。

2004年8月，重庆第一条径轨的灯饰工程招标，全程采用国家倡导的半导体IED新型照明材料。数家企业激烈竞争，当尘埃落定，一个新成立的公司：重庆星河电气有限公司，以绝对优势一举获得难度最大的3个标段的灯饰工程。消息传出，人们这才发现，星河电气是西部较早拥有自己工厂的LED制造和销售公司，老板就是裴小红。

经历过市场的变化，从一无所有到自己站立，裴小红有了更多领悟，只要有信心，肯努力，认定自己能在照明行业获得更快的发展，生命的价值也就能维持在最高点。此时的她又萌发厂从深圳回重庆发展的想法。她发现，沿海城市的 LED应用技术日趋成熟，但西部地区刚刚起步，有空间就有市场!

十年历练，裴小红已经不再是当年那个四处找方向的懵懂少女。新公司一成立就严格按照一个正规公司的程序运作。从法律顾问到财务总监，从执行总经理到工厂员工，尽量实现量化管理；引进ISO9000国际质量体系认证，她一出手，就想建立起一个行业标准型企业。

如今，工厂的几条生产流水线满负荷运转也无法满足市场的渴求。“21世纪发电量能源紧张，LED的应川技术越来越受到重视。据专业人十介绍，这将是一次照明的革命，如果全国都使用这种新型产品照明，半年将节约出一个三峡水库的发电量。”她说。看到更远的前景，也就找到了这一生所要做好的这件事情的价值。

“虽然我总是从一个起点又到另一个起点，但我看到了蝴蝶一样的美丽嬗变。”裴小红笑着调侃。生命是需要张力的，只有被迫逐的时候你才会快跑。