民营企业文化建设的障碍分析及对策研究

蒋天颖　施　放

截止2002年上半年，全国民营企业数达到22152万户，民营企业中的从业人员达到29306万人，民营经济已经占到了国民生产总值的2046%，占全国税收总额的93%。

随着我国成功加入WTO后，构建有特色的企业文化在民营企业发展过程中显得尤为迫切。然而，企业文化建设的认识误区、中国传统文化的影响、家族经营的现状以及民营企业主和企业员工综合素质偏低等成了民营企业文化建设的障碍因素。所以，在我们努力建设民营企业文化的同时，必须了解当前民营企业文化建设所面临的众多障碍因素，去建设真正科学的适合企业可持续发展的企业文化。

一、民营企业文化建设的障碍分析

（一）中国传统文化形成的障碍

所谓传统文化是指由历史延传下来的较稳定的现在仍起作用的具有一定特色的文化。它在我国民营企业文化建设中起到了十分重要的作用。但是它毕竟是历史的产物，有着很大的局限性，在一定程度上给新时期民营企业文化建设设置了障碍因素。比如中国传统文化带有明显的农业文化的痕迹；人治大于法治的现象也较严重。

（二）家族经营管理形成的障碍

当前，我国不少民营企业，其经营管理层是由复杂的血缘关系构成，家族经营管理现象相当盛行，越是远离中心大城市，这种特征越是突出。民营企业主认为，亲戚是靠得住的自己人，由他们来参与经营管理自己放心，因而看重血缘关系的理念在企业占主导地位。在这种家族经营管理的制度下，不可能让家族以外的人过多的承担责任和分享权力。这就不可避免的导致了一种对外来人才的不信任现象，而这种低信任现象正是民营企业文化建设的主要障碍。

（三）民营企业主和员工综合素质偏低形成的障碍

民营企业家多“出身草莽”，没有很高的文化程度和受过很好的企业管理方面的培训和教育，往往会出现“任人唯亲”的现象，以亲疏远近程度来判断是非曲直，实施家族制管理，在决策上缺乏可靠的科学依据。员工则主要来源于“农民工”和城镇待业青年，流动性大，文化素质低。然而，民营企业由于观念和经费等多方面的原因，很难对员工进行有效培训，即使在进行培训的企业中，大多数是突出对员工的就业培训，着重于员工职业生涯发展、文化素质的培训很少。这给企业文化建设带来困难。

（四）企业文化建设的认识误区形成的障碍

当前，对民营企业文化建设的认识有两个较为典型的误区。第一个典型认识误区是把企业文化等同于文体活动。

第二个典型认识误区是将企业文化等同于CI（企业形象塑造）。当前，不少民营企业导入了CI体系，但是CI只是实现民营企业经营和发展目的的一种形式和手段，并不是企业文化建设的全部。民营企业不注重文化底蕴的积淀，只一味追求CI表层的冲击力，标本脱节，最终必然使企业走向衰败。

二、民营企业文化建设的对策建议

（一）实现中国传统文化、家族经营管理文化和现代企业制度的融合是前提

我们在正确认识中国传统文化和家族经营管理文化对我国民营企业文化建设形成障碍的同时，也必须认识到它们的优势。在辩证认识的前提下，取其精华，弃其糟粕，实现和现代企业制度的有效融合。

建立吸收了中国传统文化和家族经营管理文化的现代企业必须在两方面实现突破。一是具有一定规模的民营企业应该突破狭隘的“家族式”管理模式和经营方式，使其真正成为权责分明、管理科学、具有较强的自我发展能力和自我制约能力的市场主体。二是实现对企业内部的传统治理制度的突破。目前，许多民营企业的管理存在着严重的缺陷，如重要环节没有规章和制度、人员利用与分配不合理、各部门之间关系紊乱等等，这既造成了资源的浪费，又影响了企业正常的盈利能力。

（二）培育民营企业家文化是保证

西方经济学家认为，劳动、资本、企业家才能、土地是经济生产函数的四个基本要素。一个成功的企业不可能没有一名优秀的企业家。培育出适合企业成长发展的民营企业家文化，才能建设好民营企业文化，民营企业家要跟上时代发展的步伐，陶冶自己的情操，形成崇高的品格、宽阔的胸襟，提高自己的综合素质。唯有如此，民营企业家文化在企业深深扎根并枝繁叶茂时，民营企业的春天才会来到，它是民营企业发展和壮大的根本保证。

（三）加强企业竞争道德是基础

大多数民营企业在上个世纪八十年代曾经落入过“唯经济利益至上”的误区，违背了企业竞争道德，使企业一度陷入了低谷。因此，加强企业竞争道德在企业发展过程中起着非常重要的作用，是民营企业文化建设的基础。

民营企业全体员工在贯彻自律准则的同时，应向全社会倡导扬“善”弃“恶”、公平竞争的风尚，使各竞争主体的竞争行为得到科学、公正的评价。改革开放新形势下的企业竞争应当遵循党的方针政策，国家法律法规，遵守行规行约，自觉接受市场和广大消费者的评价和监督。企业竞争应当通过加大科技投入、改进生产设备、改善经营管理、不断开拓市场等手段实现，最终形成良好的竞争环境和文明体系。

（四）倡导学习型企业文化是关键

学习型企业文化是指企业整个组织弥漫着浓厚的学习气氛。

学习型企业文化有四点含义：一是强调“终身学习”，组织中成员只有养成终身学习的习惯，才能形成组织良好的学习气氛，促使大家在工作环境中不断的学习。二是强调“全员学习”，企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，提高各类人员的创新能力。尤其是决策层，他们决定企业发展方向和战略，因而更需要学习。三是强调“全过程学习”，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程，如决策、计划、执行、控制等环节。四是强调“团体学习”，组织不但重视个人学习和个人智力的开发，而且强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。

（五）实施“人本管理”是重点

民营企业应将“人本管理”的文化管理模式作为企业文化建设的重点。一是变传统的人事管理为人力资源管理。传统的人事管理主要是人员的招收、任用、调配和奖惩的静态管理，以事为中心；而人力资源管理把人视为一种稀缺的资源，以人为中心，强调人和事的统一发展，特别注重开发人的潜在才能，满足人多层次的需求，尤其是自我发展和自我实现的需求。二是加强员工的培训和教育，培养其创造力。现代企业的发展不仅需要一定素质的劳动者，而且需要高素质的综合智能，用丰富的人力资本优势替代物质资本和技术的优势。因此，民营业主必须实施“人本管理”的文化管理模式并寻找合适的突破口，加大人员智力投资，给予发展机会，真正做到“感情留人、事业留人、待遇留人、企业文化留人”。

（六）创新民营企业文化是灵魂

创新是一个民族的灵魂，也是企业文化的灵魂。作为创新的主体企业来说，其创新的内容十分丰富，既包含技术创新、产品创新、管理创新，还包括观念创新、制度创新等等在内的企业文化创新。企业文化创新从层次上划分为精神层、制度层和物质层这样三个层次。在企业文化创新时，必须注意这三个层次的相互协调，同时应注意对原有企业文化的扬弃。