为人兑换零钞也赚钱
2004-04-29邹家梅
邹家梅
几乎所有的人在买东西时都遇到过找零钱难的问题,可没有什么人真正去考虑如何解决这个问题。
一位普通的下岗女工却从这一问题中发现了商机,并开创了一个新行当——替人兑换零钞,从中赚了钱。
小生意人的难题
今年36岁的肖芸,原是厦门华伦纺织有限公司纺织车间的一名挡车工人。2000年3月,由于车间内部班组重组,她成为40多名下岗工人中的一员。
2000年5月,她向银行申请了小额贷款,用2000元作资本在家门口的石亭市场摆起了蜜饯摊。
生意做了起来,别的都还好说,就是有一件事让肖芸头疼。蜜饯摊做的是小生意,一斤才几块钱,很多顾客只买那么半斤八两的,却拿着五十一百的大钞等肖芸找零,肖芸准备不足,手上仅有的一点零钱常常很快就用完了。这样一来,她就得经常跑到旁边的摊点兑换零钱。刚开始,人家还勉强兑换给她,可次数多了,就不乐意了。于是肖芸就自己提前备好零钱,刚好她有一位同学在公交公司做售票员,可以帮她兑换所需的零钱。
难题解决了,竞争对手也不多,肖芸的蜜饯摊一开始生意还不错。可不久,市场里相继增加了好几个蜜饯摊点,生意就越来越不好做了。于是,她开始有了另谋一份职业的念头,想寻找新的商机。
2003年“五一”,肖芸在一家小商店买了1斤虾仁,掏出一张百元钞票给售货小姐,对方翻了许久都没办法凑够那么多零钱,最后还是店老板连跑几家店才换出来的。老板把零钱找给肖芸时,不无感慨地说:“现在零钱真不好换,要是有谁专门兑换零钞就好了。”
“以后我来专替你换零钞吧。”肖芸开玩笑地说。
“真的。”没想到,老板一听便认起真来,说:“你真帮我们兑换零钱,我们就适当给你一点手续费,省得我经常要跑银行。你要知道,我们一天几百元零钞都不够找,有时一下找不开,顾客等不及,想买的东西都不买了。”
有过同样感受的肖芸不由得连连点头。回家后,那个老板的话还在她脑海里盘旋:厦门有如此多的小商品市场,需要零钱而又缺少时间去银行兑换的人肯定不少,而且,现在还没听说有人真正去做这一行业,自己何不试试,抢在人前做出一个新行当来。想法一出,肖芸兴奋不已。
小心翼翼来“尝鲜”
第二天,肖芸从银行取出2000元,分别兑换成1元、5元、10元的零钞。她决定先去找头天那家卖虾仁的老板,看看换零钞究竟能不能做。没想到,老板非常爽快。肖芸按换100元收取1元手续费的方式,兑换给老板1000元。店老板又帮她介绍了其他几家小商店。很快,她的零钞就被兑换完了。临走,她留下了联系电话,让老板们需要零钱时给她打电话。那一次,肖芸挣了20元的手续费。
初次出马就获得成功,令肖芸对这一行业有了一定的信心,她开始拓展市场。不过,事情也并不简单。她渐渐发现,要做好这一新鲜行当,还真得有点“学问”。
比如她原先换零钞大多依赖银行,或者让公交公司的同学帮忙,但后来发现银行也会出现零钞紧张,特别是1元零钞紧缺;而公交公司的同学每次能兑换的数额也很有限。于是随着客户的增多,她开始为1元零钞的兑换问题苦恼起来。有一次,她坐小巴去亲戚家,在加油站加油时,她看见小巴女售票员从包里掏出一大把1元的硬币和纸币,让加油站的收银员数了半天。肖芸见此情景,心里蓦然一动,她想,厦门的公交车和小巴都是1元收费,小巴车主都是个体户,不使用加油卡,加油时都用收来的零钞付款,加油站一定有大把1元零钞。当天晚上,她就特意去了这家加油站。加油站的收银员原本每天下班前都要提着一大包零钞去银行,排队数上半天,现在有人找上门来换零钞,自然非常乐意。
然而,她刚把关系确定下来,就出了意外。个别不地道的客户在跟她换零钞时用了百元假钞,她没发现,又拿到加油站去换,被加油站发现了。尽管她一再解释,但对方怎么也不相信。这一次,肖芸不但亏了几百元,还失去了这个刚建立起来的渠道。此后,她只得重新找了几家加油站,建立新的关系。
有过这一次“假钞之痛”后,肖芸每次兑换零钱时就变得特别小心,还随身带个验钞机,慢慢杜绝了假钞。
新新职业前景光明
肖芸知道,真要靠兑换零钞这一行业谋生,就得把市场做大,要有固定的客户群,按现在100元收取1元手续费的标准,每天至少要兑换五六千元以上。为了更好地拓展业务,她印制了名片,同时对市场进行调研。经过几天市场走访,和近半个月的实战经验,她发现兑换零钱也有一点规律:那些利润不高的小商铺,换零钱的机率小;利润高、规模中等的商店换零钱的机率就比较高。鼓浪屿是旅游区,卖工艺品的小商店很多,利润也比别的地方高,加之人流量大,买纪念品的人多,工艺品的价格又通常不高,肯定要常常找零,换零钞的市场就大。
发现这一规律后,肖芸通过一位在鼓浪屿开店的同学介绍,认识了几家店的老板,经过几天的感情联络,她就与鼓浪屿旅游区的几十家店建立了联系。他们每隔几天就会打电话来让她送一次零钞。自从这一市场打开之后,她的生意开始好起来,一个月下来,她就挣了一千多元。
随着肖芸在这一行做的时间渐长,知道她的人也越来越多,有许多不认识的商店老板还会从朋友那里找到她的电话,主动与她联系。几乎厦门市区所有小商品市场都留有她的足迹,许多商家都知道她的名字。肖芸兑换零钱的市场在不断扩大,业务量也在不断增加,而今,她每月兑换的零钞都在30万元以上,月收入达到了3000元。
不久前,报上登出消息,中国人民银行将允许各商业银行根椐各自的实际情况,对储户兑换零钞适当收取手续费。尽管这一政策尚未正式实施,但却让肖芸对自己当初的选择更有信心,也看到了替人兑换零钞这一行业的发展前景。