构筑企业成功的奥秘
2003-04-29吴财兴
吴财兴
高科技、高速度、全球竞争,造就了现代企业迷宫式的外部环境。在这个迷宫里,企业 面对的变化速度和复杂性成几何级数增长,企业可预测的时间区间缩短,令管理者更加难以 把握企业发展的趋势。如何在变化中调整企业发展战略,把企业“做大”?这是成功志士的 热衷话题。
上海复星长征医学科技有限公司(简称“复星长征”、曾用名:上海长征医学科学有限 公司,上海长征-康红医学科学有限公司)成立于1989年2月,是一家中外合资企业。注册资 金340万美元。从事研究、开发、生产、销售体外诊断及实验室试剂的先进技术型企业。现 由上海复星实业股份有限公司控股经营,是从事体外诊断试剂和实验室试剂研究的高科技企 业,其分销网络遍布全国。
公司着力开发生化诊断试剂和免疫诊断试剂。十多年来,公司坚持自主研究开发和引进 国外先进技术相结合,先后于1993年7月与1997年4月引进澳大利亚TRACE科学有限公司和美 国康仁诊断器材有限公司的技术全面向体外诊断试剂领域进军,历经艰辛与奋斗。
现代企业肩负着创造经济和社会效益的双重责任,注重股东、客户和员工利益的平衡, 追求三个主体利益的最大化,是“复星长征”的主要目标,并最终使股东、客户和员工均达 到高度的满意。这三者的利益是一个有机的整体,过分强调其中的一个,势必削弱其他两个 ,造成企业发展方向性的错误。过去的一些企业往往容易过分强调股东利益,这是一种短视 的做法。
让客户满意是复星长征的经营宗旨。让员工满意是复星成功的保证,让股东满意是复星 长征持续发展的动力。多年来,公司产品以质量优、技术含量高而畅销国内,已形成了临床 化学分析试剂(含干粉试剂、液体试剂、校准品与标准品、质控品),酶联免疫分析试剂、免 疫透射比浊分析试剂、血气和电解质分析仪配套试剂等4大产品系列。“长征”已成为国内 最具影响的体外诊断试剂品牌之一,在广大用户中树立了良好形象。公司用户遍及祖国大陆 ,销售网络联接全国各地,从而能够快速、有效地满足用户的需求。
历经艰辛与奋斗,公司已发展为国内同行业中处于领先地位的企业,并先后获得国家卫 生部全国卫生行业先进单位奖状、上海市先进技术企业证书、上海高校明星产业化项目证书 、联合国技术信息促进系统中国国家分部“发明创新之星”“上海市高新技术企业”“上海 市双密集企业”等诸多奖状、证书。新千年来临之际,公司荣获了ISO9001国际质量保证体 系认证证书,为公司进一步发展奠定了坚实的基础。近年来公司在ERP信息系统建设上取得 显著的效果,同时也在积极探讨CRN客户管理工具的运用。
为适应临床检验事业的发展,满足诊断多样化的需求,“复星长征”不断加大产品开发 的力度,并积极寻求多方的合作,开发市场,利用品牌,管理及融资等优势加快向多品种、 多规格、多用途、多剂型的全方位发展步伐,可以预计,“复星长征”的产品将在体外诊断 试剂领域得到更为广泛的应用。
复星长征自1989年2月创办以来,坚持立足自身实际,不断通过制度、管理、技术三位 一体创新机制营造企业竞争优势,从一个最初加工企业发展成今天具有自行研制开发、生产 能力、不断有新品问市,在国内同行业中处于领先地位的企业。每年给国家的税收事业做出 了一定贡献。公司认为,企业在激烈市场竞争中得以生存,并实现可持续发展,关键看其是 否拥有企业创新能力这一竞争优势。加强队伍建设,人员具有的专业化、现代化的设施和设 备都是企业的保障。
未来中国经济的蓬勃发展,准确的产业定位,辅以科学的战术,坚持技术的不断创新、 创业可成;在确保公司高技术产业处于国内相关领域的制高点,提升公司整体发展速度,增 强企业抗风险能力。复星长征的领导表示,在当今瞬息万变的环境里,企业只有在变化中不 断调整发展战略,保持健康的发展活力,并将这种活力变成惯性,通过有效的战术不断的表 现出来,才能获得并持续强化竞争优势,构筑企业成功。复星长征的目标:1保持在国内最 领先的水平;2拓展国外市场(包括和国外合作);3发展系列化产品;4每年参加国外行业展 览会。
我们有理由相信,复星长征以“逆向思维、正向操作、跳跃发展、越做越大”的发展理 念,主动塑造企业未来,也就能赢得企业美好的明天。