信息化推动高等教育管理改革的思考

摘 要 信息化可提升高等教育管理效率与决策科学性，能促进教育内容与教学方式的现代化，是推动高等教育管理改革及高质量发展的重要手段。但现阶段，高校在高等教育管理改革实践中仍存在信息化教育管理体制保障缺乏系统性、信息化教育管理结构仍不完善、信息化教育管理改革目标偏移、信息化教育管理现代化进程缓慢的问题。对此，文章对信息化推动高等教育管理改革路径进行思考：建立系统的信息化教育管理改革体制、完善信息化教育管理结构、矫正信息化教育管理改革目标、加快信息化教育管理现代化进程。

关键词 信息化；高等教育；教育管理改革

中图分类号：G642 " " " " " " " " " " " " " " 文献标识码：A " " DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2025.03.035

Reflections on the Promotion of Higher Education Management

Reform by Informatization

CAI Wenhong

（Nanchang Normal University， Nanchang， Jiangxi 330029）

Abstract Informatization can enhance the efficiency of higher education management and the scientific nature of decision-making， and promote the modernization of educational content and teaching methods. It is an important means to promote the reform and high - quality development of higher education management. However， at the current stage， in the practice of higher education management reform， universities still have problems such as the lack of systematic guarantee in the informatized education management system， the imperfect structure of informatized education management， the deviation of the reform goals of informatized education management， and the slow modernization process of informatized education management. In response to this， this paper reflects on the path of promoting higher education management reform by informatization： establishing a systematic reform system for informatized education management， improving the structure of informatized higher education management， correcting the reform goals of informatized higher education management， and accelerating the modernization process of informatized higher education management.

Keywords informatization; higher education; education management reform

在高等教育管理实践中，信息技术的应用有效提升了高等教育决策与管理水平，并推动了高等教育治理能力的现代化，为高等教育管理质量提升及高校践行教育现代化发展目标提供了有力支撑。但现阶段，高等教育管理信息化改革仍存在一定问题，难以充分发挥信息技术的作用，对高等教育管理改革及高质量发展产生不利影响。据此，本文在阐述信息化与高等教育管理改革的基础上，指出信息化推动高等教育管理改革存在的问题，并对信息化推动高等教育管理改革的路径进行思考，旨在为推动高等教育管理的信息化发展提供新的思路。

1" 信息化与高等教育管理改革

信息化是利用现代信息技术对信息资源开发、利用和管理的过程，旨在提高生产力，推动高质量发展。高等教育管理是根据高等教育目标和发展规律，有意识地调节高等教育系统内外各种关系与资源的过程，进而实现既定目标。高等教育管理改革的核心在于优化资源配置，提升教育质量，并充分发挥多元治理主体的协同作用，实现高等教育的共治、法治与善治[1]。新时代背景下，信息化在高等教育管理改革中的应用，有效提升了决策与管理水平，推动了教育现代化与管理体制变革，推动了高校职能部门从“管理向服务”转变，将分离的组织结构改革为扁平矩阵结构，提升了管理机制与高等教育之间的协调性。信息技术提升了高等教育教学的有效性，促进了管理运行的客观性与高效性，为提升管理专业化和智能化水平奠定基础。为进一步发挥信息化作用，赋能高等教育管理发展，需要对高等教育管理改革存在的问题进行分析，并对改革路径进行思考。

2" 信息化推动高等教育管理改革存在的问题

2.1" 信息化教育管理体制保障缺乏系统性

《教育信息化“十三五”规划》强调了加强领导、健全规范教育信息化管理体制与服务支撑机制的重要性，并要求教育行政部门与学校理顺信息化管理体制。但现阶段，高校的信息化教育管理体制保障仍缺乏系统性[2]。一是部分高校积极推进了高等教育管理改革，建立了相应的管理体制保障体系，但缺乏具体的执行机制、建设规划统筹机制，甚至存在管理制度、运行制度、评价制度不健全的问题，导致信息化教育管理体制保障缺乏系统性。二是部分高校信息系统建设过程中未建立动态监管机制，导致系统建设监管不足，难以及时、有针对性地对信息系统进行优化和完善，无法充分发挥出信息化教育管理系统效用。三是部分高校在信息化教育管理系统建设及应用过程中未建立技术保障机制，进而出现了数据口径标准不统一的问题，导致数据信息难以充分互联互通，削弱了系统的应用效果。

2.2" 信息化教育管理结构仍不完善

信息化教育管理结构主要包括信息技术、教育管理执行、数据管理与应用、综合服务与反馈四大部分。科学与完善的信息化教育管理结构是保障信息技术与教育深度融合及提升高等教育管理改革实效的必要路径。但现阶段，部分高校的信息化教育管理结构仍不完善。一是部分高校未将信息技术、教育管理执行引入信息化教育管理系统，导致系统资源配置不全面，系统应用质量不足[3]。二是部分高校的信息化教育管理系统各结构要素中存在重复、冗余的内容，增加了教育管理人员的负担且导致了管理成本问题；部分高校在信息化教育管理体系建设及管理改革方面的资金投入不足，甚至存在资金使用不合理的问题，难以有效、全面地推进教育管理改革发展。三是信息化教育管理涉及大量学生与教职员工的个人信息与敏感数据，但部分高校的信息化数据管理系统结构不完善，存在数据泄露等信息安全风险。

2.3" 信息化教育管理改革目标偏移

现阶段，信息化在高等教育管理改革中的应用已经取得了一定进展，但其目标尚未达到预期。究其根本原因是信息化教育管理改革目标偏移。一是高等教育信息化目标在于通过信息技术整合实现管理决策、监测评价与公共服务工作的信息化与科学化，进而提升教育治理能力，但部分高校将信息化建设的重点放在技术本身，难以推动教育管理改革及发展。二是高校的信息化建设重点应从自身建设转向助推人才培养、科研创新和管理服务，并推动教学模式变革。但部分高校信息化教育管理系统建设重点仍放在自身建设方面，导致信息化建设目标偏移，难以全面覆盖高校教育管理需求。三是部分高校信息化教育管理系统建设和应用目标局限于某一领域，无法实现全面的信息化教育管理改革目标。

2.4" 信息化教育管理现代化进程缓慢

教育管理现代化是一个复杂且长期的过程，信息技术在该过程中扮演推动角色，以驱动教育管理现代化快速发展。但现阶段，部分高校的信息化教育管理现代化进程较为缓慢，难以充分发挥信息化的作用，不利于提升教育管理改革及发展质量。一是信息技术与高校教学改革进程不协调，未能实现与高校教育管理的有效融合。部分高校在教学活动中对信息技术的融合应用主要集中在多媒体设备的使用上，缺乏对学生学习信息的采集，导致信息化教学停留在表面[4]。二是部分高校管理者和决策者对信息化教育管理的重要性认识不足，缺乏现代化管理理念；管理人员的信息素养不足，高校未采取有力措施推进管理人员的信息素养发展，难以推动信息化教育管理现代化进程。

3" 信息化推动高等教育管理改革路径思考

3.1" 建立系统的信息化教育管理改革体制

建立系统的信息化教育管理改革体制是发挥信息技术作用，推动高等教育管理改革的必要路径。具体实践中，高校应从战略高度出发，明确信息化建设目标、实施步骤、发展路线等，制定全面的信息化建设规划，将信息化建设纳入学校中长期发展规划。在管理体制上，高校应制定详细的管理制度和运行制度，建立有效的执行机制和评价体系，以确保各项措施能够落地并取得实效[5]。同时，高校应建立动态监控机制，对信息化教育管理系统建设、使用情况进行动态监管，针对存在的问题及时调整，持续推进信息化教育管理改革发展。在技术管理方面，高校应建立健全信息化教育管理系统技术应用机制、技术应用实效评估机制，以明确信息技术应用效果，并结合先进的技术手段，对信息化教育系统进行优化和完善。同时，高校应确保所采用的数据标准具有一致性，促进信息化教育管理系统中的数据信息能够互通互联。

3.2" 完善信息化教育管理结构

完善信息化教育管理结构是有序推进高等教育管理信息化建设与改革的推动力，可以有效提升教育管理改革效率、质量及教育服务水平，能够为实现高等教育管理改革可持续发展目标提供助力。

在具体实践中，高校应将信息技术、教育管理执行、数据管理与应用、综合服务与反馈四大部分进行充分整合，以科学、有效配置系统资源，提升系统应用质量[6]。同时，高校应以整体性视角，对信息化教育管理系统各结构要素进行精准规划和分配，避免出现要素重复、冗余的问题，提升信息化教育管理系统结构的科学性与合理性。在此过程中，高校应增加对信息化教育管理体系建设的资金投入，确保资金使用合理、透明，避免浪费和不当使用。资金投入应重点用于基础设施建设、技术更新和人才培训等以促进信息技术与教育深度融合，推动教育教学模式的创新和提升，实现信息化教育管理的最大效益。另外，高校应加强信息安全管理，建立健全信息化数据管理系统结构，加强数据保护和隐私保密措施，防范数据泄露和信息安全风险，并培训教职员工的信息安全意识，确保数据安全。

3.3" 矫正教育管理信息化改革目标

矫正教育管理信息化改革目标，可以推动高等教育信息化建设向正确方向发展，进而实现现代化教育管理改革预期目标，切实提升高等教育管理水平及服务质量。在具体实践中，高校应结合自身信息技术情况、信息化建设需求、办学特色等内容，确定信息化教育管理改革的战略目标，将信息化建设与教育管理改革紧密结合，确保信息化教育管理改革方向与信息化发展方向一致。在确定信息化教育管理改革战略目标的过程中，高校应将重点放在提升教育治理能力、促进教学模式创新等方面，以整合更多的信息化资源，推动高等教育管理改革。同时，高校应统一不同系统的信息化建设进度和重点，确保各系统的信息化建设任务得到全面覆盖和推进[7]，并建立统一的信息化建设规划和管理机制，协调各系统间的信息化发展，避免目标偏移和信息化建设不平衡的情况。另外，高校应将信息化教育管理系统的建设重点放在人才培养、科研创新和管理服务上，以矫正信息化教育管理系统建设目标，全面覆盖高校的教育管理需求。除此之外，高校应在信息化教育管理系统建设前，以整体性视角分析与明确各领域中的系统应用目标，避免目标偏移，推动信息化应用覆盖更广泛的领域，从而实现全面的信息化教育管理改革目标。

3.4" 加快教育管理信息化现代化进程

加快教育管理信息化现代化进程，使信息化教育管理改革更好地适应新时代发展需求，提升高校的教育管理质量与管理能力，对推进高校综合实力高质量发展具有积极意义。在具体实践中，高校应充分融合信息技术与教学改革，注重多媒体设备的使用，强调对学生学习信息的采集与分析，为实现信息化教育管理现代化目标提供助力[8]。同时，高校管理者和决策者应增强对信息化教育管理重要性的认识，推动现代化管理理念的引入和实践。高校还应开展针对管理人员的信息化培训和能力提升计划，提高他们的信息素养水平，使其能够更好地应对信息化教育管理现代化带来的挑战和机遇。另外，高校应在教育管理信息化系统建设过程中明确各管理部门的职责和权限，避免职责不清、权限不明导致的管理混乱和效率低下；设立科学的决策流程和机制，确保决策能够及时、准确地制定和执行，提高管理效率和决策水平。在此基础上，高校应建立信息化教育管理的评估机制，定期对信息化应用情况进行评估和反馈，及时调整和改进管理策略，推动高校教育管理现代化进程持续、稳定地向更高质量水平发展。

4" 结语

信息化可以提升高等教育管理效率，对高等教育管理改革具有重要推动作用。但在借助信息技术推进高等教育管理改革发展过程中仍存在一些问题，对高校教育发展产生不利影响。为充分发挥信息技术的作用，赋能高等教育管理改革发展，高校应建立系统的信息化教育管理改革体制、完善管理结构、矫正目标偏移、加快现代化进程。希望通过本文的讨论和思考，能够引起更多高校管理者和决策者的重视，推动高等教育管理向信息化、现代化迈进，为高等教育事业的发展注入新的活力和动力。

参考文献

[1] 陈禹奇.“互联网+”背景下高等教育管理的创新与实践[J].公关世界，2024（19）：21-23.

[2] 林虹.信息化赋能高等教育管理创新改革的几点思考[J].中原工学院学报，2024，35（3）：80-84.

[3] 赵慧杰.教育数字化战略下高等教育管理的机遇、挑战与优化路径[J].黑龙江教育（教育与教学），2024（S1）：48-50.

[4] 韩东伯.高等教育信息化对教学管理改革的推动作用研究[J].才智，2023（34）：73-76.

[5] 董洪亮.大数据背景下高等教育管理信息化创新路径研究[J].长春大学学报，2023，33（10）：47-51.

[6] 杨沛.“互联网+”背景下高等教育信息化管理创新研究[J].食品研究与开发，2023，44（18）：238.

[7] 闫蕾蕾.教育信息化2.0下的书院制高等教育信息化改革与实践[J].中阿科技论坛（中英文），2023（7）：132-136.

[8] 水君飞.“互联网+”背景下高校教育管理模式的变革与创新[J].中国多媒体与网络教学学报，2023（5）：100-103.