花式讲解吸粉千万，当导游也能成才

诸鸣是浙江一名从业将近25年的老导游，曾获得过“国家导游技术技能大师”等荣誉。从2019年开始，诸鸣通过短视频和直播带着粉丝“云旅游”，帮助那些苦苦挣扎的景区和商户，在惨淡经营中打开了新思路。诸鸣也将自己活成了一扇小小的窗口，透过他，看到的是美丽壮观的风景、地广富饶的中国。

导游不能光练嘴皮子，

更要练脑子

乌镇是诸鸣的出生地，也是梦想起步的地方。每次回到这里，点滴变化总让他欣喜。“干导游，让我更加真切地感受到与家乡共同成长的喜悦。”走在青石板路上，诸鸣打开了话匣子。

诸鸣学建筑机械出身，毕业后的第一份工作是在桐乡水泥厂烧窑，还当过武警，退伍后遇到乌镇旅游开发，便跨界当起讲解员。后来，他又辗转来到杭州当起了职业导游，长期接待“华东线”游客。

一开始干导游，诸鸣也曾感到“压力山大”。 他第一次带的团就很特殊，是其他地方来踩线的40多个导游。诸鸣想，如果他按景点介绍按部就班讲解，大家很难提起兴致，自己讲的内容必须和别人讲过的都不一样。接下来，他又把同行的讲解都偷摸着听了一遍，备足了功课。

接团当天，只见诸鸣口若悬河，在12分钟里细数江南六大古镇20年的旅游发展兴衰，将它们之间的竞争角逐讲解得妙趣横生，其中既有地方历史，又有人文典故，间杂着奇闻逸事，生动有趣。很快，他的讲解就获得了这群特殊游客一片热烈的掌声和欢呼声。

“不能光练嘴皮子，也要练脑子。”诸鸣爱阅读的习惯帮了他大忙，在武警部队服役的两年里，他几乎翻遍了部队图书馆里上千本图书，不论是地方县志资料、文化史料钩沉，还是时事热点新闻，都是他吸收知识的来源。

诸鸣第一次爆火，是2019年的一条抖音视频。视频里讲的是杭州西湖，他戴着一副标志性黑框眼镜，身着中式服装，谈古论今、纵横捭阖的讲解让人们惊喜，面对游客抛出的奇怪问题，他也能应答自如。

2020年6月，诸鸣的一段在导游车上侃侃而谈“浙江为什么成为共同富裕示范区”的视频，又被广泛转发。在短视频中，诸鸣总能旁征博引、金句迭出，用风趣幽默的话语，将历史文化、人文典故与奇闻逸事结合在一起，勾起游客的兴趣。

自己“火”了，

不忘向同行传授导游技能

在抖音走红后，总有人问诸鸣：“你是什么人设？”这个问题让诸鸣有点犯难。他的视频基本是实录，不做脚本，不写文案，甚至连美颜都没开，生活中怎么样就怎么拍。这几年，他除了穿的衣服光鲜了些，其他也没什么变化。

作为导游走红，诸鸣觉得是一件好事。“导游是旅游行业中的一个锁链，串起了相关行业。当他们在抖音上看到有我这样的导游，就会多一些惊喜和信心，只有更多的年轻人进入，这个行业才不会衰退。”

当新事业展开，诸鸣觉得自己的力量更大了，尤其在他发现可以通过自己的视频帮助景区和商户时。江苏盐城一个种满郁金香的花海景区，开张四五年一直不温不火，为此引进了王潮歌的沉浸式演出。当景区向诸鸣求助时，他费了一番心思，决定对这场名为《只有爱》的演出进行诠释。经过他的解释，演出背后的含义逐渐浮现，景区的关注度和营业额也噌噌上升。

还有一家杭州的餐厅，坐落在市井小巷里，疫情防控期间日子很难过。诸鸣吃了店里的食物后，很惊喜，拍了一条视频。经过他的推广，小店从一晚上销售五六桌攀升至一百多桌。后来，小店装不下更多的客人，把周围的两个店铺全都盘了下来。

诸鸣还热衷于向其他同行传授自己多年累积的导游技能。2019年，当粉丝量达到30万时，他开始向其他导游分享经验；粉丝量到60万时，他培训了一批导游，这一批人里就有“普陀山小帅”等一批受欢迎的导游；粉丝量达到90万时，他去厦门上课，现在粉丝已超过1000万的阿波也在台下……

乐在其中，

不被“网红”标签束缚

因为工作勤恳，诸鸣在2023年获得浙江省导游大赛第一名，还获得了“金牌导游”等荣誉。他的人生轨迹也因此改变，因为导游事业的风生水起，他被认定为杭州D类人才。这让他感觉骄傲，“当导游也能成为人才，努力就能创造希望”。

有一次，诸鸣带了一个团，团里有一个是韩国人，另一个是新加坡的华裔。他们在景点看到诸鸣总被人拉着合影，十分好奇。诸鸣大笑，开玩笑地告诉他们，在中国，导游是一个地位非常高的职业，就像韩国的医生、新加坡的律师一样。

还有一次，诸鸣在视频中为大家讲述了七三一部队，视频热度一路飙升。后来诸鸣发现，原来是不少粉丝自掏腰包为这条视频买流量，只为让更多的人看见战争的残酷，从而不忘历史，警钟长鸣。看到自己的视频激起了大家的爱国热情，诸鸣被深深地感动了。

尽管已经是抖音的文旅红人了，但诸鸣仍然坚持带旅游团出行。走红后，他的旅游团一开团，就有铁粉们立即报满。见面时，还有粉丝给他送上自己画的画，上面是诸鸣的卡通版形象。诸鸣反复告诉参团的游客，到了景点不用为了给他捧场而消费，还反复劝告大家不要买景区门口五颜六色的果子，对身体不好。为此，有网友称他为“良心导游”。

如今，诸鸣的粉丝早已超过了1500万，是名副其实的头部主播，他却丝毫没有被“网红”的标签束缚住。他时刻提醒自己：“你就是个普普通通的导游，没啥了不起！”如果非要总结，他会说自己就是一个“又老又黑”的导游。这不是自黑，带游客风吹日晒，也不保养皮肤，天生就黑的他确实晒得更黑了。

作为金牌导游和网络大V，诸鸣在这一行已干了20多年，常常在国内各个城市奔波，仍然乐此不疲，乐在其中。他说，行万里路，认识许多有趣的人，是这份工作带给他的乐趣和充实。即使一个地方他可能去过10次、100次，但每次碰到的游客都不一样，“每个游客都是有趣的生命，每个人都会教你一些有意思的事”。对于诸鸣来说，当导游的精彩在于未知，它永远不是重复性的。