杨光宇 筑梦无悔守“深蓝”

自2001年入职北京保总以来，杨光宇23年如一日，知责于心、担责于身、履责于行，坚守岗位，坚持昂扬向上的精神状态，把青春无怨无悔地献给了热爱的保安事业，用自己的实际行动，为队员们树立榜样，成为北京保总保安队伍中的一颗璀璨明星。

| 讲述者·杨光宇

| 倾听者·耿秋

讲述者档案：

杨光宇，男，出生于1982年，黑龙江哈尔滨人，现为首都实业投资有限公司所属北京市保安服务有限公司（简称“北京保总”）东城分公司驻中国海洋石油集团有限公司（简称“中海油”）保安队队长，在北京保总工作期间，荣获北京保总个人三等功2次、个人二等功2次、优秀管理岗位标兵1次，中海油京直单位安全保卫“优秀个人”4次；并于2016年荣获北京保安协会、首都见义勇为基金会联合授予的“保安之星”称号，2008年荣获北京保总“第29届奥运会安保服务表现突出奖”，2021年荣获中海油大厦总部综合服务分公司颁发的“疫情防控先进个人”荣誉称号。其所带班队先后荣获青年文明号2次，并被中海油大厦总部综合服务分公司评为“最佳魅力团队”。

在繁华的都市中，车水马龙，人潮涌动，每一处都充满了生活的喧嚣与活力。有这样一群人，无论风雨交加还是烈日炎炎，他们都坚守在自己的岗位上，一丝不苟地执行着每一项任务，他们就是北京保总的安保队伍。

他们身姿挺拔，纪律严明，始终保持着高度的警惕性和责任心，扎根在首都的角角落落，为这个城市的安宁稳定贡献着自己的力量。北京保总东城分公司驻中国海洋石油集团公司保安队队长杨光宇就是其中一位佼佼者。

“火车跑得快，全靠车头带；集体强不强，全靠领头羊。”一个团队能否高效完成任务、做好服务，团队“领头羊”起着非常重要的作用。杨光宇深知这个道理，自2001年入职北京保总以来，23年如一日，知责于心、担责于身、履责于行，坚守岗位，坚持昂扬向上的精神状态，把青春无怨无悔地献给了热爱的保安事业，用自己的实际行动，为队员们树立榜样，成为北京保总保安队伍中的一颗璀璨明星。

坚定信念 勇往直前

1982年，杨光宇出生在黑龙江省哈尔滨市方正县一个普通的农村家庭，是家里最小的孩子。

我从小就爱看警匪片，梦想着长大了当警察。但当时家里的条件非常不好，所以我初中毕业之后就辍学了。那个年代，年轻人在农村并没有太多出路，要么跟父母一样日出而作日落而息，要么就进城去工地上当农民工，而这些都不是我想要的。我到底能做什么？这个问题曾经让我迷茫过一阵子。后来，有亲戚在北京当保安，干得挺好的，回家精气神都变了，气质也不一样了。我就萌生了到北京来当保安的想法。

现在可能觉得从哈尔滨到北京也就是一迈腿的距离，想来就来想走就走。但当时我家的经济条件非常艰苦，就是送我上北京的路费花销什么的都拿不出来。我妈为了给我凑钱，把家里的狗卖了，也没凑够。后来我大哥又给我凑了200元，大姐给我凑了200元，二哥给我凑了200元，就这样我拿着家里东拼西凑的1000元一个人上了北京。

当时我毕竟还小，也没有出过门，第一次到北京，举目无亲，也没有什么经验，所以遇到了很多意外，也经历了很多以前想都想不到的事情。当时，我有好几个月都没有工作，吃住都在仓库里，闲暇时帮人搬运货物。但即使再难再艰苦，我都咬牙坚持了下来。离开家乡的时候，我给自己胸前戴了一朵大红花，满怀希望地来的，说什么也不能灰头土脸地回去。我心里一遍一遍告诫自己：“狗都卖了，哥哥姐姐的兜都掏干净了，杨光宇，你能回去吗？是男人就得闯出一条路来！”

第一次出门打拼的少年铁了心要在北京找到自己的未来，于是在逆境中不断寻找着机会，朝着自己的目标努力着。

我周围很多人都因为找不到合适的工作，也吃不了苦就回家了。我非常坚定地给自己下了死命令，一定不能退缩。只要有时间，我就锻炼体能，练习基本功，不断提升自己，后来，还真让我抓到了机会：一个小保安公司招聘保安员，我很幸运地被选上了，并被派到某大厦驻勤。就在这个驻勤点，我遇到了我人生的转折点。

同一个驻勤点，他见到了不一样的安保队伍——北京保总的驻勤队，也打开了新世界的大门。

同样是驻勤在大厦做保安员，但北京保总的保安员连气质都不一样，相比之下，我们就像是散兵游勇，而他们就是纪律严明、训练有素的正规军。我在跟他们聊天的过程中得知，北京保总是一家有着深厚历史沉淀的国有保安企业，是肩负着更多社会责任的集人防、技防、物防于一体的专业化安保服务领军企业。

我动了心思，既然要做保安员，就应该做保安中的佼佼者，要去更好的平台学更多的东西，要去担负更多的使命。通过不懈的努力，2001年5月30日，我终于如愿以偿成为北京保总的一员，心里憋着的那口气终于吐了出来。

这个机会，对于杨光宇来说实属不易，他为了成为一名首都国有保安企业的保安员，经历了漫长的磨炼与等待，也经历了不断的成长与蜕变。

当时我年纪小，学历又不高，啥技能都没有，只有一腔热血，一门心思就想踏踏实实当一名保安，为了这一天我吃了很多苦，但最终达成了夙愿，回想起来一切都是值得的。这个机会来之不易，所以在后来的23年里，我格外珍惜，未来还会有另外一个23年，我想我依然会坚守初心，努力拼搏，只为做一名合格的保安员。

理想是沙漠中的绿洲，理想是暗夜中的灯塔，理想是艰难行进中的拐杖，理想是远航中的港湾。当理想与脚下的路重合时，便成为杨光宇不断突破自我、砥砺奋进的源源动力。

提升服务 不断创新

“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”在保安公司，驻勤点队长就是“将”，管理的好坏，很大程度上取决于队长的能力。

在我看来，队长只是个头衔，其实我跟队里的兄弟们一样，都是为驻勤单位服务的，我是一个15年的老党员，只有真干、实干、苦干，真正把服务意识放在心上，以身作则，从自己做起，大伙儿才会认可你、信任你。

2006年6月，杨光宇因表现优异，被调入中海油总部大厦担任驻勤队长。中海油总部大厦的安保工作非常重要，北京保总对这个项目的勤务工作非常重视。

中海油对于我们来说不光是一个客户单位，更是一份重任。中海油总部大厦的安保质量不仅关乎公司的声誉，更是关乎中海油的整体运营，丝毫马虎不得。我从担任这个项目队长的第一天起，就下定决心要将这个团队打造成北京保总的标杆队伍。这句话说起来容易，但如何做却是要下一番功夫的。经过不断的论证和研讨，我们提出了一个口号：铸造钢铁长城般的安全堡垒；又提出了一个理念：管家式亲情安全服务理念。我认为，服务上去了，安全堡垒也就铸造起来了。

我们先从门卫管理开始。对于门卫我们明确了一个概念，查证件是为了查外来的人，而不是阻挡在大厦工作的同志，不能因为他们因证件遗失或忘带而耽误他们的正常工作。为此，我们把其中800多名客户的照片装订成册，组织大家学习，不断强化记忆，而这是提升服务的第一步。我们又开辟了一些增值服务项目，比如跑腿服务、换轮胎服务、自行车打气服务，等等。有一年我们光帮助客户换轮胎就换了18个。

为了筑牢安全阵地，从2014年开始，我们还组建了“蓝梦”反恐队，为队员配备了高端装备，请专业老师进行定期培训授课。我们制定了反恐四项，每年定期进行反恐演练，历年来，先后为大厦参观人群以及周边小学现场讲解并实操15次。

在杨光宇和队员们的不断创新和努力之下，客户单位对驻勤团队的满意度提升到了100%。事实上，这管家式亲情安全服务理念的背后，是保安员队伍服务意识和主人翁意识的提升。

如何让保安员将项目的事当成自己家的事，这就需要提升团队的凝聚力，提高整体保安员队伍的素质。为此，我们在内部建立了骨干评选制度，给保安员提供上升平台，培养保安员快速成长，同时还定期进行法律法规培训，提高整体保安员队伍的法律意识和大局意识。经过学习和评选，我们至今已为公司及社会培养管理人才21名、业务骨干70名。

为了营造良好的文化氛围，我们还创立了篮球联赛，每年都会举行篮球比赛；创建了内部专栏，宣传保安队文化、工作态度与业绩，展现队伍活力形象。

我们的这些创新举措多次被兄弟公司和同行考察、学习，并获得了诸多赞扬。每次听到这些赞扬的时候，我和每一位保安员的内心都无比骄傲，满满都是成就感。久而久之，队伍越来越稳定，保安员的素质也越来越高，责任感、归属感也都提升上来了。

记得有一年夏天，正赶上上班高峰期的时候下大雨，雨来得很急，很多上班的人都没有带伞，被阻挡在了地铁站里。当时，一名保安员就主动找到我说要去地铁站接客户，我一听尤为感动，我们的保安员想到我前面了。于是，基本上就一声号召，几乎所有不当值的队员全部出动，去地铁站接人，成了当时的一道风景。旁边路过的人还有地铁站里避雨的人群都在惊叹，说：“你们的保安？你们的保安还有这种服务？”我记得当时有一名女客户都感动得流泪了。

在中海油驻勤的18年里，杨光宇结合驻勤单位的实际工作情况，认真研究制定了切实可行的工作方案和应急预案，以强化班队教育培训为主线，狠抓队伍管理，确保客户单位不发生治安案件、不发生灾害事故，保安队不发生违法违纪行为，严格落实岗位责任制，认真组织学习、训练，确保队伍以最高的标准、最好的状态、最实的措施、最佳的形象，全力以赴完成各项安保工作。

传承是非常重要的，这么多年来，我们这个队伍的历史在沉淀，文化也在传承，我们积累下来的优良传统在影响着一批又一批的新队员。比如，入职20多年来，我没有一次春节是在家过的。过年了谁都想回家跟家人过个团圆年，我是队长，要以身作则，也要将机会留给别人。实际上，这么多年来，每当节假日，骨干们也都很自觉，能留下来就都会留下来，大家也都习惯了尽量将回家过节的机会留给别人。再比如，我自学考取了大专学历，而像我一样在努力提升自己、补短板的人在我们队伍里大有人在，更多有知识有活力的年轻队员加入，我们队伍的学习氛围越来越浓厚。

平凡的保安队长，不平凡的责任担当。18年来，杨光宇和队员们在“工作中学习、学习中工作”，主动为客户排忧解难，在项目的每一个角落、每一个瞬间都留下了坚定的印记，如今已发展成为一支积极向上、团结、紧张、严肃、活泼的高素质保安队伍，每年都有多家单位到驻勤点参观学习，成为业界的标杆。