在整理收纳中学会看见

空间整洁只是外在的呈现，更可贵的是，通过服务引发人们对自己过往生活的审视及对未来生活的思考。

“整理收纳是认识自己最直接的途径，房间的样子就是内心的样子。每件物品经过选择来到身边，经过思考放置在了某处，外在的状态在一定程度上就是内在的投射。”在整理收纳师童凤飞看来，整理收纳的过程让她学会看见，通过整理看得见的空间和物品，梳理看不见的关系。

把整理收纳当事业

儿时，童凤飞家里有一个专属的储物柜。虽然它只是一个不足一米高的小柜子，但每到周末，童凤飞就会花一下午的时间，把里面的所有东西都拿出来，再整整齐齐地按照类别放进去。“看着柜子里的东西井然有序，让我感到非常快乐。”长大后，除了喜欢收拾家里，她去朋友家玩或者朋友搬家，也都忍不住帮着他们整理收纳。

2015年，童凤飞被一篇“女孩靠帮人整理衣服月入上万元”的报道吸引。吸引她的并不是高薪，而是自己从小就喜欢做的事居然能成为一门生意。“这给了我巨大的力量。当时，我全职在家带孩子，三年时间，产生了巨大的自我怀疑和内耗，并被诊断出患有抑郁症。我意识到必须自救，所以决定从家庭中走出来，找一份属于自己的事业，经过对比和思考，最终选择了自己擅长且热爱的整理收纳。”

随后，童凤飞开始发布整理收纳服务的宣传广告，并通过免费的方式吸引到第一批客户。

“这些不要了你帮我扔掉，那些书你帮我整理一下，这里的东西就不用动了……”和想象中的整理收纳师并不一样，童凤飞一上门就在客户的指挥下忙活了起来。在整理卫生间时，她发现霉斑布满了整个壁龛，没办法做到视而不见，就拿起抹布擦拭起来。整理结束后，客户对她说：“你做事挺有条理，也很认真负责，但我并不看好整理收纳这个行业，要不你到我公司来上班吧。”那一刻，童凤飞开始思考整理师到底是一个什么样的职业，意识到仅用已有的生活经验来服务客户是远远不够的。她查阅相关书籍，参加国内外相关的线上线下课程，逐渐形成一套成熟的服务流程。

建立家的管理系统

打开局面后，童凤飞开始接到付费的订单。在她看来，一次完整的整理收纳服务并不是直接去客户家干活，而是包含了前置咨询、整理前采、整理方案、入户实施、整理报告等诸多环节，缺一不可。通过两次信息采集，了解基础的空间及物品信息，了解客户需求及习惯，设定整理目标等，之后制作书面方案，与客户沟通，为后续入户实施的高效完成提供保障，完成整理服务后还需要形成整理报告。

“空间的整洁是外在的呈现，通过简单的收拾或许就可以达到，但有序的背后是对事物的管理。如果通过服务还能够引发客户对自己过往生活的审视及对未来生活的思考，在我看来便是最难能可贵的了。”

童凤飞去过一个客户家，那是一套130平方米的房子，夫妻俩和孩子一同居住，按理说这样的面积应该能住得很舒服，但是客户家中打满了柜子，仅剩下一点可活动的空间。当她打开儿童房的衣柜时，迎面而来的是取暖器、行李箱和没拆封的锅碗，儿童房还有一面墙的书柜，但是上面没有一本书是孩子的。孩子的书就在不足半米宽的写字桌附近，孩子的衣服堆放在角落的箱子里、椅子上。

“更让我震惊的是，家中还有一个刚满周岁的二宝，但几乎看不到孩子的东西。”在童凤飞看来，物品数量的急剧增长，人均居住面积的限制，依靠经验来收拾已经无法解决。“除了学习一套科学的方法，更应该审视什么对自己来说更重要。物品越多往往为之花费的时间和精力就越高，将其数量控制在自己的管理能力之内，定期做取舍，从而更加了解自己的喜好和需要。让物质水平的提高给自己带来真正的幸福感，而非欲望的束缚。”

从客户家出来，童凤飞忍不住哭了出来，之前不管遇到多么复杂的案例也没有让她产生这样的情绪。“可能有很多孩子都是在这样的环境中成长的，如果说成年人的很多习惯已经养成无法轻易改变，那为何不在孩童时期就给他们种下整理收纳的种子呢？我相信他们会通过整理收纳受益终生，长大后也会影响自己的孩子。”恰逢有书籍出版的机会，童凤飞毫不犹豫地选择了亲子整理的题材，撰写并出版了《让孩子爱上整理》一书。

用整理收纳链接美好生活

整理收纳非常消耗体力和能量，整理收纳师可以通过休息、美食来恢复体力，但要想恢复内心的能量就要困难得多。童凤飞会在生活中找到闪光点来滋养自己的内心，工作之余四处走走，见山见水，或是安静下来习字作画，“我觉得感知幸福的能力越强，心力也就越强。我希望能将这种感知带给客户，帮助他们去发现自己原本就闪闪发光的生活。”

2023年，童凤飞获得首届全国家政服务业职业技能竞赛“整理收纳项目”个人三等奖。同年9月，整理收纳（镇江）专业委员会成立，童凤飞任专委会主任。上任以来，她积极参与完善行业标准，定期开展培训，促使整理收纳行业发展，为社会提供更多就业岗位。

从业近十年来，童凤飞团队拥有二十余名全职整理收纳师，业务覆盖江浙沪多个城市。每天，团队成员像开盲盒一样走入不同客户的家庭，帮助他们摆脱混乱无序的状态，找到更好的生活方式。

在提升整理收纳技能的同时，童凤飞还学习美学、心理学、设计学等知识，期望通过丰富的人生阅历，与客户产生真正的链接，走进客户的内心。“整理收纳让我们获得的不仅是一份收入，还有用专业技能让他人生活更美好的价值感。抱持热爱，努力实践，逐渐形成对职业的理解，就一定能在这个行业有成长与收获。”