企业财务共享服务中心构建研究

摘 要：企业构建财务共享服务中心是提高运营效率、降低运营成本、提升企业市场竞争力的重要途径。本文阐述企业构建财务共享服务中心的意义，指出企业财务共享服务中心构建中存在的问题，并针对各个问题提出相应的对策，包括：完善财务制度建设，加强财务内部控制；提升技术水平，加强财务系统建设；强化信息安全意识，防范财务信息风险；优化财务工作内容，推进财务流程标准化；重视人才培养，加强财务人才梯队建设。

关键词：财务共享服务中心；信息技术；财务管理

引言

随着经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，企业需要在激烈的市场环境中获得生存空间以及发展机会，降本增效、提升核心竞争力是必由之路。我国企业财务共享服务中心目前处于快速发展阶段，已经在众多企业内广泛应用。企业通过构建财务共享服务中心，提升财务核算效率，强化风险管控，提升财务信息化水平，进而实现在市场竞争中高质量发展。

一、企业财务共享服务中心构建的意义

（一）有助于提升财务核算效率

企业在不同的省市地区开展业务，需要设置分支机构保证业务流程的正常运行。在企业内部虽然使用的是同一套会计核算制度，但由于各个分支机构的管理思路、业务流程、工作要求、财务人员能力有所区别，难以达成统一标准，这对企业管理分支机构产生很大阻碍。建立企业财务共享服务中心，将会计核算工作集中处理，可以达到统一核算标准、提升财务核算效率、降低人力成本的效果。通过对会计核算工作和数据分析工作的共享集中处理，分支机构财务人员的劳动力得到了相应的释放，减轻了工作压力，从而企业可以优化人员配置，降低经营成本，提高市场竞争力。

（二）有助于强化风险管控

企业分散的财务管理方式会导致诸多弊端，其中最大弊端是分支机构的经营存在较大的自主性，企业无法及时掌握分支机构各项财务状况和经营结果，从而存在较大的财务风险隐患，不易被及时发现。企业财务共享服务中心是依托先进的信息技术和高效的管理思路而产生的，旨在帮助企业提高对分支机构财务工作的管控力，防范财务风险，以系统化和标准化的运营模式，合理规划和配置企业内部资源，达到优化财务管理流程的目的[1]。企业财务共享服务中心还能对企业的各项数据进行获取、整合和加工，通过对数据的分析，企业能够及时掌握分支机构的运营情况，并通过掌握的信息及时发现异常数据，提出处理方案和调动资源快速解决问题，使得企业的财务管理水平得到很大程度提升[2]。此外，企业通过构建财务共享服务中心，实现了总分机构的会计核算工作及业财数据的集中处理，很大程度降低会计差错及舞弊等财务风险，同时能够及时发现经营数据反映的问题，及时优化和调整经营策略，提升企业的盈利能力。

（三）有助于提升财务信息化水平

企业构建财务共享服务中心，通过运行先进的财务信息系统，实现财务数据处理流程标准化和自动化，极大地提升了财务部门的信息处理效率，提高了财务数据处理的时效性和准确性，从企业内部财务发力，逐步形成良性循环，形成核心竞争力。因此，企业构建财务服务共享中心，可以使分支机构不受时空地域限制，及时借助信息系统进行财务数据的上传和调取，实现企业内部财务信息的共享，更有效地实现从企业内部到外部的财务信息管理效果[3]。

二、企业财务共享服务中心构建中存在的问题

（一）财务制度建设不够完善

很多企业虽然已经构建了财务共享服务中心，但由于成立的时间较短，各个企业对于该模式也尚在探究阶段，多数企业对于财务共享服务中心的各项制度建设并不完善，这就导致财务共享服务中心的业务流程缺乏科学合理的监督和评价，影响财务管理效果和质量的提升。

（二）财务系统不够健全和稳定

企业搭建财务共享服务中心需要将企业内部各个分支机构中多个系统的业务数据整合至财务系统，这对企业的信息技术部门提出了较高要求，同时升级和改造技术系统也对资金方面要求较高。部分企业的信息技术人员能力参差不齐，企业的资金实力各不相同，领导层对于信息技术重要性的认知程度也不尽相同，这些都直接影响财务系统的健全和稳定。技术系统的漏洞会导致数据传输不及时、生成数据准确性不确定、共享中心人员操作系统的等待时间较长，这些都会严重影响企业搭建财务共享服务中心的质量和效果。

（三）财务信息安全性存在隐患

第一，企业搭建财务共享服务中心主要依靠互联网和云平台，网络环境的复杂性以及信息技术水平的不足，都会导致信息系统的不稳定，从而出现数据丢失、数据传输不流畅、系统卡死等问题，对企业的信息安全造成很大的影响。第二，财务人员对系统使用的熟练程度，以及对于风险的识别及应对能力在一定程度上影响信息安全。第三，共享服务中心标准化的操作方式，与业务部门的实际业务流程相脱节，无法掌握具体的业务情况，无法保证会计信息的真实性，容易导致业务风险和财务风险。

（四）财务流程标准化水平有待提升

实践中企业财务流程的标准化水平有待提升，这关系到共享服务中心的高效运作及企业财务管理的成本与风险控制。当前财务流程标准化水平不足导致企业各部门在执行财务操作时出现混乱，会因细微偏差引发系统性问题。在这种情况下，流程的操作效率和风险应对能力均未达预期，使企业财务运作在市场冲击和监管要求下更脆弱。标准化水平不足会削弱企业对财务流程的控制力，长期积累可能导致财务数据真实性和准确性受质疑，影响会计报表、税务申报等关键环节，进而影响企业信誉和会计信息质量。低水平的流程标准化也给企业内部资金监控和成本管理带来困难，不仅增加经营成本，还可能因内控缺陷诱发财务舞弊，增加企业财务风险。

（五）财务专业化人才匮乏

在实际工作中，企业财务共享服务中心人员岗位的离职率普遍较高，企业难以招聘到稳定性强且经验丰富的人员。同时，企业管理层对财务共享服务中心的要求不只是会计核算与报表编制、费用报销管理、资金管理、税务管理等，还要求其能够对当前公司各项数据进行财务分析，为管理层提供决策支持，但是该项工作内容对于财务共享服务中心人员的工作经验以及工作能力要求更高，普通的财务共享人员是难以达到的，企业需要更高水平的相关人才。

三、企业财务共享服务中心构建对策

（一）完善财务制度建设，加强财务内部控制

完善企业的财务制度建设。第一，企业要根据我国的《企业会计制度》及《企业会计准则》，结合自身实际情况及市场发展情况，制定适合企业发展并且科学合理的财务共享服务制度。要将总、分机构的职能范围进行明确的划分和界定，确保各项工作有抓手、有落地。第二，企业要建立监督小组，对财务共享服务中心运行的关键指标进行监督，并对其中的异常指标进行预警提醒，及时发现财务共享服务中心在实际运行过程中存在的问题，以迅速进行优化和改进。企业除了要加强对财务共享服务中心在运行过程中每个环节的监控，明确各个环节的工作效率高低以及业务运行存在的问题，还需要结合财务人员在实际工作中的反馈和评价，有针对性地对共享中心的业务流程进行优化，不断提升共享服务中心的实用性及合理性[4]。

（二）提升技术水平，加强财务系统建设

第一，构建自动化业务流程。引入自动化工具和系统，对于重复性的工作进行系统自动化处理。例如，使用财务软件处理企业的日常报销和付款，以及实现会计凭证的自动生成。第二，数据集成与共享。建立一个集中的财务信息平台，实现总分机构和各部门间的财务信息收集、整合及共享，提高管理层决策的准确性和效率。通过该平台的构建，能够有效实现业务数据和财务数据的高速互通，企业员工不但能通过该平台进行预算及报销申请、到款查看、回单下载，还能对相应的审批流程进行实时查看，掌握流程进度。此外，该平台还能将业务数据同步至财务系统，自动生成财务凭证，生成财务报表，使管理层及时准确获取财务数据用于经营决策。第三，优化系统操作流程。收集用户使用过程遇到的问题，以及需要更新改进的建议，通过信息技术对系统进行升级改造，提升用户体验感。第四，引入外部供应商。通过对外部专业技术和资源的使用，优化财务系统，提升财务核算效率。例如，引入外部商旅服务平台，实现从订票、垫付、自动报销到凭证归档一站式服务，有效减少员工垫付资金，也减少获取报销凭证以及提交报销回款等流程。第五，将人工智能应用于财务共享服务中心，利用RPA（机器人流程自动化）处理高重复性的财务任务，如发票处理、账单匹配、付款处理等，这样既能提高工作处理效率，也减少了人工操作失误。通过以上措施，能够有效实现财务共享服务中心系统技术的优化，提高财务处理的效率和质量。

（三）强化信息安全意识，防范财务信息风险

第一，搭建公司的核心信息技术团队，招聘在该领域经验较丰富的IT人员，及时对信息系统进行更新和维护。第二，对共享服务中心人员进行系统培训，确保其掌握系统操作，同时还要定期组织风险识别和应对的培训，对于常见的系统bug和病毒可以第一时间发现和处理。第三，企业应当关注数据安全并注重隐私保护，应优先确保工具符合法律法规规定和行业标准，同时企业应采取相应的安全措施，如文件加密、权限设置以及文档定期备份。对于敏感性强或者涉及公司机密的财务活动，企业需要在数据安全问题上格外重视。

（四）优化财务工作内容，推进财务流程标准化

在审批环节，通过界定权限范围和制定审批层级，确保每项财务决策均能落实到人，总结到事，从而减少越级审批的发生。企业应根据财务工作实际业务量以及内外部环境变化，定期审查和调整财务流程，以确保流程的持续有效性。例如，在费用报销流程中，借助财务软件系统引入电子化流程，员工可通过线上平台预约填写报销单，并自动匹配凭证和交易记录，极大简化了员工报销流程，同时也减少了出纳的核对工作，提升了财务工作效率与准确性。对于财务管理流程的标准化与优化工作，需要数字技术作为强力支撑，利用先进的信息技术，为企业财务流程的标准化与优化提供技术保障。通过搭建ERP系统统一管理财务数据，能够保证数据的实时性和准确性，便于分析财务状况和监控风险，从而成为支持决策的重要工具。企业管理层应对财务流程的标准化与优化持有持续关注的态度，并通过定期的培训和考核，保障财务团队对于新流程、新系统的熟练掌握和有效执行。这要求企业不仅仅停留在流程的顶层设计和制度构建，还要关注流程的实际运行效果和员工的实际操作能力，确保每项流程都能体现优化的本意和目标。

（五）重视人才培养，加强财务人才梯队建设

企业财务共享服务中心的构建离不开优秀人才的加入，企业必须重视人才培养。对于现有人员的培养是一个长期工程，具体可以通过以下措施实现：第一，企业可设置日常工作考核、优秀人才选拔等方式，激发员工的工作潜能，同时通过提供晋升渠道、奖惩机制等方式提高员工积极性，避免因为共享中心的工作过于流程化、重复性所导致的人才流失。第二，加强业财融合，提供关于业务专业知识的学习以及参与业务处理环节的机会，提升财务人员的综合能力，从而为财务分析提供思路，为管理层提供决策建议。第三，提供培训机会，为财务人员提供最新的财务知识、税收筹划、人工智能等培训，使财务人员的知识和技能储备都处于一个很高的水平。通过以上措施，企业可以有效提升财务人员的视野及综合素质，从而提升共享服务中心的运行效率。

结束语

综上所述，在经济和信息技术快速发展的新时代，构建财务共享服务中心是企业提升财务管理水平和市场竞争力的重要途径。然而，我国企业的财务共享服务中心还存在诸多问题，需要企业积极应对并加以解决，使自身的共享服务中心不断迭代更新，促进企业可持续发展。

参考文献：

[1]江明慧.中小企业财务共享服务的可行性探析[J].现代商业研究，2024（04）：41-43.

[2]梁诚.集团企业财务共享服务中心构建难点与应对研究[J].中国产经， 2024（06）：111-113.

[3]曹青青.大数据背景下企业财务共享中心构建研究[J].产业科技创新， 2023，5（01）：102-104.

[4]郑铁虎.大数据时代企业财务共享服务应用路径研究[J].财会学习， 2024（13）：31-33.

作者简介：梁芳（1988.11—），女，汉族，河北石家庄人，硕士研究生，会计师，经济师，主要研究方向：财务管理。