“红联水岸”党建品牌体系构建与实施

[摘 要]党建品牌建设已成为国有企业提高党建工作质量、凝聚发展合力、提升企业核心竞争力的有力举措。广州公交集团客轮有限公司按照“党建引领、服务民生、产业融合、智慧创新”总思路，立足“水上公交、水上文旅”主业，积极创建“红联水岸”党建品牌并逐步建立健全品牌建设理念、方法和机制，形成了独具特色的党建品牌体系，在全面提升党建品牌影响力感召力的同时，推进党建与业务深度融合，实现了以高质量党建引领企业高质量发展。

[关键词]党建品牌；“党建+”；党建与业务融合

一、公司简介

广州公交集团客轮有限公司（简称“客轮公司”）成立于1952年，现为广州市公共交通集团有限公司二级单位，主要承担广州市第四套公共交通体系（水上公交）营运管理职责，并创新开拓水上文旅业务。

近年来，客轮公司以战略为引领，以品牌为导向，系统构建水上公交集约营运模式及高质量服务体系，全面建成了产品丰富、内涵多样、形式新颖的水上文旅业态体系，有力推动了广州水上公交事业可持续发展、水上多元产业高质量融合发展。

截至目前，公司拥有码头27座、水巴船舶35艘、公交航线11条、公交航网47.2公里，文旅船舶15艘、车渡船3艘、车渡航线1条。

二、实施背景

2019年，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和新时代党的建设总要求，客轮公司按照“党建引领、服务民生、产业融合、智慧创新”总思路，立足“水上公交、水上文旅”主业，创建了“红联水岸”党建品牌。在公司党委的支持下，下属各党支部也相继创建了“红心船递”“珠水红旅”“珠水星荟·红聚五心”“红联水岸·搭渡黄埔”“内外兼修、行稳致远”5个党建子品牌。

近年来，客轮公司认真贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，深入学习习近平总书记关于党的建设和国有企业改革发展重要论述、在广东考察时的系列重要讲话和重要指示批示精神，持续深化党建品牌建设，逐步建立健全党建品牌建设的理念、方法和机制，形成了以“红联水岸”为引领的党建品牌建设体系，在不断提升党建品牌影响力感召力的同时，有力推动了企业加快实现高质量发展。

三、主要内涵

客轮公司构建党建品牌建设体系，旨在充分发挥党建引领作用，立足“水上公交、水上文旅”主业，带领全体员工全面践行“创造珠江美好新体验，助力湾区发展新出彩”使命，推动广州水上公交事业可持续发展、水上多元产业高质量融合发展。

（一）党建引领，赋能发展开新局

紧扣推进中国式现代化这一核心主题，以党建为引领，以建立健全党建品牌建设工作机制为抓手，推动党的领导全面融入公司治理各环节。同时，进一步优化产业结构，将资源集中到核心业务上，积极培育发展新动能，努力实现企业综合实力、市场竞争力明显提升。

（二）情系员工，凝心聚力担使命

以网格组为平台，构建上下贯通、执行有力的组织体系，将党建工作的服务对象扩大到全体职工，进一步拓宽服务职工和促进生产的渠道和措施，营造大抓党建、大抓基层的浓厚氛围，带动全体员工积极践行“创造珠江美好新体验，助力湾区发展新出彩”使命。

四、实施办法

（一）完善体系，增强党建工作的有效性

客轮公司党委深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和新时代党的建设总要求，持续深化“红联水岸”党建品牌建设，进一步完善以“12358”为核心的品牌建设体系，同时用品牌建设的理念、方法和机制创新党建工作路径和方法，充分发挥党组织的政治功能和组织功能，为企业高质量发展注入强大动能。

“1”，即一个中心，是指坚持围绕企业中心工作，开展党建品牌建设。

“2”，即双向培养，是指坚持“双培养、一输送”机制，通过党建骨干、业务骨干双向培养，建立起一支抓党建与抓业务双过硬的骨干队伍，为企业发展夯实人才基础。

“3”，即“三同”宗旨，是指坚持党建品牌建设与业务同向、与支部工作同抓、与员工同心的工作宗旨，通过建立网格组，把全体职工纳入服务范围，进一步扩大党建工作的覆盖面和影响力，为企业改革发展凝聚更多力量。

“5”，即五个带动，是指坚持党委带全局、支部带基层、委员带点线、党员带班组、干部带职工的工作机制，形成党组织书记带头示范、全领域拓展延伸、上下联动抓落实的党建工作新格局。

“8”，即八方面赋能，是指坚持从强基础、助生产、促安全、引文化、领创新、优服务、送关爱、携共建等八个方面强化党建赋能，全面推进党建与业务深度融合，着力破解影响和制约企业生产经营和改革发展的重点难点问题，积极培育发展新动能。

（二）“党建+”赋能，提升党建工作的创新性

客轮公司党委聚焦高质量发展这一首要任务，以构建党建品牌建设体系为抓手，加强“党建+”项目攻坚，强化党建“八方面赋能”，推动党的建设与服务员工有机融合、与生产经营有机融合，不断提高党建工作质效。

1.强基础，增强引领作用

一是强化思想引领，不断夯实党员干部理想信念根基。深入学习宣传党的二十大和二十届三中全会精神，巩固学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，通过领导班子以上率下示范学、党支部集中安排深入学、党员队伍全面铺开系统学，推动思想向高处提领、学习向深处扎根，真正使理论学习的过程成为不断强化理想信念的过程，引领全体员工进一步凝聚改革共识、坚定改革信心，始终保持“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，为企业高质量发展提供坚强保障。

二是强化组织建设，建成有效发挥作用的平台载体。通过创建党员先锋岗、先进党小组和“五强五化”党组织，开展“星耀国企”评星定级和“两优一先”评选表彰等活动，进一步增强基层党组织的政治功能和组织功能。同时，在下属党支部全面开展基层党建创新“书记项目”，充分发挥党组织书记的“领头雁”作用，引领和带动广大职工奋力推动各项工作任务落地落实。

2.助生产，实现提质增效

一是推动水上公交品牌化发展。立足民生，紧扣“一船舶一主题、一码头一景区”的发展思路，通过挖掘、联动航线周边历史文化资源，推进公交航线主题化建设。目前，已完成“再现十三行”“红色工运之旅”“珠江国际慢岛”等3条主题航线的升级工作，将水上公交打造成宣传广州历史文化和城市形象的移动载体；完成西堤、中大、鱼珠码头的全面改造，引入文创、艺术、轻餐饮等消费业态，推动码头从单一搭渡功能平台转型升级，并联动沿岸自然景观与人文地标，设置“西堤Walk”“中大彩虹墙”“日出鱼珠”等特色打卡点，激活滨水区发展动能。

二是推动水上文旅差异化升级。坚持守正创新，以打造高标准行业龙头产品为目标，着力打造具有独特性、差异性的水上文旅产品。其中，与广州十三行博物馆合作，策划开展了“珠水流长阅古今”通草画图片展，通过通草画展览和水上游船的创新融合，在全国交通文旅创新走出了新的步伐；与广东广播电视台联手打造水上文化新名片，推出广州首个水上移动音乐厅——“珠水流金”音乐厅，有力推动了音乐艺术与市民生活的交响共鸣；与海珠区民政局牵手打造广州首个水上户外结婚登记点，探索拓展“浪漫流金·水上婚礼”一站式特色服务。

3.促安全，强化规范管理

一是强化安全规范管理。坚持“安全第一”发展理念，抓实抓细新能源船舶安全管理，通过完善管理机制、操作规程、培训系统、应急预案等，建立起清晰严密的新能源船安全管理体系，顺利通过交通运输企业安全生产标准化建设评审，取得了二级达标证书。

二是推进安全技术创新。以党员为骨干建立安全技术团队，率先推进纯电动船舶“分区供电”模式技术改造，公司3艘新能源船完成供电系统改造，成为全国首批符合技术规范要求的新能源船；24艘珠江夜游船按照交通部夜游船专项整治要求，完成入级工作，成功进入全国高品质船舶入级管理行列。

4.引文化，激活力树形象

一是激发企业文化创造活力。客轮公司党委将党建品牌建设与企业文化建设有机结合，制定实施《党建引领加强企业文化建设工作方案》，从文化设施建设、文化产品供给、文化品牌创新、文化产业推广和文化组织培育五个方面加强企业文化建设，丰富企业文化内涵；大力弘扬“尊重、奉献、求胜、创新”的企业精神，引导和带领员工队伍践行“创造珠江美好新体验，助力湾区发展新出彩”的企业使命。

二是拓展文化传播渠道。客轮公司党委积极推动企业文化对外传播，依托主流媒体开展正面报道，并结合码头、船舶视频终端和自有新媒体平台进行广泛宣传，不断提升企业文化影响力。其中，“珠水百年”品牌获得全国城市公交政研会“优秀文化品牌”；以“珠水乡情，江渡新说”主题拍摄的4集宣传短片，通过在人民网、央广网、广州电视台《广视新闻》节目播出，广泛宣传了广州水上公交文化；先后携手南越王博物院举办“扬帆通海两千年——广州海上丝绸之路历史文化展”、南华西社区开展“风起南华西，探寻十三行”文化街区推介体验活动，进一步提升企业文化传播力。

5.领创新，释放市场活力

一是以数字化升级改善乘客体验。推进文商旅信息系统建设工作，搭建“遇见珠水”文商旅综合平台，为广大市民游客提供“船票”数字化、登船无纸化、信息获取智慧化等一站式服务。通过在码头加装电子服务屏，为游客提供实时航班、注意事项及各类防疫、安全等信息，推进码头数字化转型；积极拓展抖音、小红书等自媒体推广路径，公司经营的海心沙和天字码头珠江夜游分别入选抖音平台“广州城市观光热销榜”第一、第二名，助力“珠江游”客运量和营收实现双提升。

二是创新拓展企业经营版图。客轮公司党委深入贯彻新发展理念，积极谋划培育企业创新发展新动力、打造创新发展新优势，建设广州首个水上研学实践教育基地“珠水流金”。同时，以“红联水岸”品牌聚变打造红色教育产品体系，与中共三大会址纪念馆联合打造“广州红”主题船，推出党史学习、廉洁教育、生态文明等8条“红联水岸”党建研学线路；融合“珠江游”与“早茶”两张广州特色名片，打造“珠江游+水上茶居+定制课程”的新研学模式，并推出“厨神岭南行”一日游研学课程。

6.优服务，升级服务品质

一是建设标杆团队提升服务质效。客轮公司党委立足服务市民美好出行，打造星级服务团队和国宾服务团队，先后开展了“卓越服务赋能品牌”“职场沟通技巧”等服务技能培训和“广州母亲河珠江的日与夜”等主题讲解培训，成功塑造了客轮乘务人员“形象优、气质佳、心态强、素质高、业务专”的职业形象，促进服务水平稳步提升。

二是党团志愿服务市民美好出行。深入开展党员示范岗、党员责任区创建工作，并成立“红联水岸”党员先锋队，以党团志愿服务岗和党群服务站为载体，深入开展“我为群众办实事”实践活动，形成志愿服务常态化；组织开展“春运党旗红”“水巴有爱相伴，共享绿色出行”“情满旅途，畅享交通”“红棉为民，文明珠水”等志愿服务活动，及时疏导客流、耐心解答询问，护航乘客美好出行。

7.送关爱，凝聚员工合力

一是关爱员工厚植“家”文化。客轮公司党委坚持从细微处着手，用心用情用力解决好职工的操心事、烦心事、揪心事，为职工饮水设备加装过滤器、高温时煲凉茶解暑糖水，解决电单车停放难、船舶钢钉钩挂起难、洗热水澡难等问题，增强职工的获得感、幸福感、安全感。同时，关注职工心理健康，实施员工帮助计划（EAP），举办情绪管理专题讲座，抓住职工思想的“弱信号”和“微情绪”，疏解思想压力，营造和谐稳定的工作氛围。

二是搭建人才成长平台。客轮公司党委坚持党管人才原则，落实“双培养一输送”机制，建设党建工作示范点和劳模工作室，搭建多元化的人才发展培养体系，为公司培养作风优良、技术过硬的骨干队伍。其中，公交一分公司团支部书记、营运服务部副部长吴忠源荣获“全国优秀共青团员”称号，年轻船长欧祖浩被授予广东省“五一劳动奖章”，两名年轻骨干被吸纳为入党积极分子；在2022年度广东省船员职业技能竞赛中，5名服务员获得个人项目金银铜奖，服务团队荣获团体礼仪项目第一名；15名船员夺得赛事4个一等奖、6个二等奖和5个三等奖。

8.携共建，拓宽工作路径

一是画好党建共建“同心圆”。客轮公司党委坚持以服务群众为导向，以“党建共建、资源共享”破题，通过与社区和相关单位结对共建，进一步提升思想政治工作效能。与中共三大会址纪念馆、广州博物馆、一劳大旧址纪念馆等单位开展共建，成立“红色志愿讲解服务队”，为群众提供讲解服务；与码头所在社区合作共建“珠水南华”“海棠花开”“幸福人民”党群服务驿站，使码头成为党建文化、街区历史文化、渡轮文化的宣传阵地和市民阅读休憩的场所。

二是谱写社区服务“合奏曲”。客轮公司党委积极参与社区建设，推动党员进社区、服务进社区，努力为社区居民办实事、做好事。先后与人民街共同开展“党群同乐庆端午，砥砺奋进迎七一”主题活动，与太平通津社区共同开展“三月春风送温暖，雷锋精神永传承”主题活动，上门走访街道困难群众，为他们提供志愿服务，送去关爱。

（三）细化网格服务，扩大党建工作的覆盖面

客轮公司党委按照航线、码头的分布情况建立网格组，把全体职工纳入服务范围。党员和入党积极分子组成网格服务团队，在各网格组开展“五个一”活动，通过讲清一个道理、做好一件事情、解决一个问题、开展一次活动、争当一次先进，切实把党建工作做实做细，进一步畅通企业与职工的沟通渠道，激发广大职工的积极性、主动性、创造性。

1.讲清一个道理

网格服务团队充分运用“学习强国”等线上学习平台，并结合身边人身边事，深入浅出地向职工宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，向职工解释和宣传公司的规章制度和改革发展举措，为职工释疑解惑，提高大家的思想认识，促进各项措施落实落地。

2.做好一件事情

网格服务团队充分调动职工的积极性，推动职工参与民主管理，组织职工结合岗位实际提出合理化建议，推动工作流程进一步优化，服务设施进一步完善，管理水平进一步提升。

网格组的党员发挥示范引领作用，带领职工爱岗敬业、履职尽责，在做好本职工作的同时，主动承担企业急、难、险、重任务。

3.解决一个问题

网格服务组广泛收集员工意见，主动了解职工群众的困难，确保能解决的马上解决，解决不了的及时上报分公司和公司解决，切实为职工解决操心事、烦心事、揪心事，增强企业的凝聚力。

4.开展一个活动

网格服务组通过开展志愿服务、劳动竞赛、文体活动等，拉近职工之间的距离，增强团队向心力、凝聚力和归属感，助推职工展现良好的精神风貌。

5.争当一次先进

网格服务组积极收集和宣传职工在日常工作中的好人好事，树立网格组的先进典型，并积极向分公司和公司推荐，营造比学赶超的浓厚氛围。

五、取得的成效

（一）品牌建设见成效

客轮公司党建品牌建设获评2023年度全国交通运输行业基层思想政治工作优秀案例，《广州客轮‘珠水百年’场景品牌建设实践》获得首届“国企品牌卓著工程”创新成果第二等级，“珠江上的水上巴士”项目获得广东省宜居环境范例奖，《珠水百年·水上茶居》获评2023旅游出行行业创新及服务精品案例（经营创新类），“珠水流金”研学实践教育基地入选广州市教育局“广州市第一批中小学生研学实践教育基地”；“广州红”主题船入选广州国企党建学院研学基地。

（二）员工素质再提升

2023年，在广东省船员职业技能竞赛中，公司5名服务员分获个人项目金银铜奖，服务团队荣获团体礼仪项目第一名；15名船员分获赛事一等奖4个、二等奖6个、三等奖5个，其中年轻船长欧祖浩被先后授予广东省“金锚奖”、广东省“五一劳动奖章”。

（三）经济发展新突破

公司高质量发展呈现崭新局面，2023年实现客运量（含公交、旅游、车渡）同比上升39.07%，收入同比上升93%，创历史新高。

另外，公司不断开拓市场，融合海丝、餐饮、教育、动漫等文化，打造主题游船8艘；以岭南文化风格、学府文化风格、海丝文化风格设计新建3艘新能源船舶。

六、展望与思考

作为广州唯一的水上公交企业，客轮公司始终秉承“没有满意的职工就没有满意的乘客”的理念，以党建品牌建设为抓手，创新党建工作的方式方法，充分发挥全体职工的积极性和创造性，努力为人民群众提供优质的水上出行服务。

下一步，客轮公司将进一步发挥党建引领作用，抓住建设粤港澳大湾区的重大机遇，明晰深化企业改革的思路举措，以水上公交、水上文旅产业融合新平台共建、区域错位经营、形成增量完整产业链为目标，探索跨领域、跨地区、跨产业的合作模式，不断提升企业创新动能，为推进中国式现代化贡献力量。

编辑/车玉龙 统筹/苏晓