“互联网+”背景下职业本科学生管理工作的创新思路

在“互联网+”背景下，职业本科学生管理对于提升人才培养质量至关重要。当代大学生已熟练掌握互联网技术，并形成了成熟的互联网思维。因此，职业本科院校应利用互联网的机遇，将“互联网+”与学生管理工作相互融合，更新管理理念、创新管理模式，提升管理者信息素养和技能，以优化学生管理工作，促进学生全面发展，实现职业本科教育的高质量发展。学校作为职业本科教育的主要实施者和学生社会化的起点，应提高管理的科学性和灵活性，以人为本，适时引入社会化内容，探索适应“互联网+”时代职业本科学生的新管理路径。

当前职业本科学生管理面临的主要难点是学生特征的转变。学生虽然对社会的认识不足，但充满好奇心，更倾向于通过互联网获取信息和社交。传统的管理方式已不适应这一变化，因此高校需要更新管理理念，顺应“互联网+”的发展趋势，创新管理路径。互联网已成为学生生活的重要组成部分，塑造了他们的思维和行为方式。职业本科高校结合“互联网+”时代所带来的机遇和挑战，通过创新学生管理理念、创新学生管理模式、提高教师信息素养及技能等路径，提升学生管理工作质量，帮助学生获得健康全面的发展，进而促进高校教育事业高质量发展。依托互联网创新学生管理工作，对职业本科教育的高质量发展具有重要意义。

“互联网+”为职业本科学生管理带来的影响

“互联网+”因其独特的实时性、开放性、多样性和互动性等特点，为职业本科学生管理注入了新的创新活力，极大地提升了信息传递的速率，消除了时空障碍，使得教育资源得以共享，同时为学生管理提供了丰富多样的工具和手段，加强了学生与管理者之间的有效沟通。

一、提高了信息传递的效率和准确性

互联网技术的应用极大提升了职业本科学生管理工作的效率和准确性。校园信息系统实现了学生管理数据的实时更新和共享，使得管理人员能够快速获取并利用学生的最新信息来做出及时准确的决策。在线沟通平台提供了与学生高效沟通的途径，确保及时解答疑问并提供支持。自动化信息系统的引入则减少了传统纸质流程的复杂性，通过在线考勤和成绩查询等功能自动化处理信息，显著提高了管理工作的速度和准确性。

二、丰富了学生管理手段

互联网技术的发展极大地丰富了职业本科学生管理工作的方法和手段。“互联网+”理念为职业本科增强、创新及优化学生管理，带来了诸多的发展机遇。通过在线学习与管理系统使学生能灵活安排学习时间并接触丰富资源，管理人员可监控学习进度和效果，电子化档案管理提高了个人信息和学业记录存储、检索的效率。网络平台方便学校组织在线活动和管理学生社团，促进学生参与并提升社团活动效率。移动互联网、大数据和云计算技术的发展使得信息交流速度、范围和效率显著增强，学校管理者能有效利用这些工具监控学生的多方面状态，这不仅提高了学生管理的效率，也为学生的全面发展提供了有力保障。

三、促进了学生个性化发展

互联网技术在职业本科学生管理工作中的应用，特别是在线学习平台、智能推荐系统和创新创业资源的整合，显著注重了学生的个性化需求，提升了他们的创新与实践能力。学生可以根据个人兴趣和能力选择学习内容和路径，管理人员利用学习数据提供个性化建议和辅导。同时，互联网环境促进了学生自主学习与自我管理能力的培养，管理人员通过在线系统进行指导和评估。此外，互联网平台还推动了创新创业教育，使学生能够接触到行业动态和技术发展，管理人员利用这些资源来培养学生的创新思维和创业精神。

“互联网+”给职业本科学生管理工作" " "带来的挑战

一、学生管理的难度加大

在“互联网+”时代，学生管理的难度加大的挑战主要源于互联网的匿名性和虚拟性。网络环境的开放性和隐蔽性使得学生可以在虚拟世界中展示与现实生活不同的身份和行为，这为学生的行为监控和管理带来了困难。同时，网络信息的快速传播也意味着不恰当言论或行为可能迅速发酵，对校园文化和学生心理产生负面影响，对管理人员的及时干预和有效管理提出了更高的要求。

二、学生对于管理的期望值提高

随着互联网的普及和信息获取的便捷化，学生对于管理服务的期望值也在不断提高。他们希望得到更加个性化、精细化的管理服务，以满足他们多样化的需求。具体来说，学生希望学校能够提供更加智能化、高效化的管理服务。例如，在线选课、成绩查询、活动报名等各项服务都希望能够通过互联网平台实现。同时，学生也希望学校能够关注他们的个性化需求，提供定制化的服务体验。例如，提供个性化的职业规划指导、心理咨询等服务，以满足不同学生的发展需求。此外，学生还希望学校能够及时回应他们的诉求和反馈，提高管理服务的响应速度和处理效率。他们希望学校能够通过互联网平台建立更加畅通的信息反馈渠道，使得他们能够方便地表达自己的意见和建议，同时也希望学校能够积极回应并采纳他们的意见和建议。这种提高期望值的现象，既为学生管理工作带来了挑战，也为学生管理工作提供了改进和创新的机遇。管理者需要积极应对这种变化，提高管理工作的质量和效果，以满足学生的期望和需求。

三、管理者自身的能力面临挑战

管理者需要提升自身的信息素养和互联网技能，以适应“互联网+”时代的管理需求。这包括熟练运用各种互联网工具和技术，如数据分析、在线沟通、云计算等，以及更新管理理念，掌握网络时代的学生心理和行为特点，从而更好地指导学生发展，处理学生问题，提升管理工作的质量和效果。

“互联网+”背景下职业本科学生管理工作的创新路径

一、更新管理理念

在“互联网+”背景下，更新管理理念是职业本科学生管理工作的首要任务。这意味着要树立以学生为本的管理理念，将学生视为管理工作的主体，充分尊重和满足他们的个性和需求。同时，要形成服务导向的管理理念，将管理工作从单纯的管理转变为服务，致力于为学生提供优质的学习和生活环境。其次，要确立数据驱动的管理理念，充分利用互联网技术收集和分析学生数据，为管理决策提供科学依据。此外，教师还应树立网络思维，这是深化“互联网+学生管理”的重要手段，有助于教师正确看待网络“多元信息”，限制不良信息的渗透，并培养学生的批判意识。在网络思维的指导下，教师应当深化计算机网络技术在学生管理中的应用，制定并实施一套既能鼓励学生积极参与互联网活动，又能规范其上网行为的制度和规范体系，以提升学生管理的效率和质量。最后，为了提高学生管理工作的针对性和有效性，管理者应当采纳以信息化为基础的管理理念，利用信息的全面搜集与深入分析来掌握学生的思想脉搏和行为动向。这样，管理者可以更准确地识别管理工作中的关键领域和核心任务，确保管理工作与学生的实际需求和发展趋势相匹配。

二、创新管理模式

在“互联网+”时代，职业本科院校通过创新管理模式，如平台化、智能化和扁平化组织结构，有效提高了学生管理工作的效率和质量。采用网络平台优化信息传递和资源共享，远程办公系统、学生管理系统和社交媒体等工具推动管理智能化、规范化和信息化，以及扁平化组织结构减少管理层级，使学校能更有效地服务学生群体，满足其需求。对日常管理形式的优化，如通过管理平台App维护学生信息、及时发布资讯，以及利用社交媒体进行意见征询和学习讨论，进一步提高了学生的参与度。同时，充分利用大数据技术获取和分析学生的思想动态和行为规范，以便制定更具针对性的管理措施。最后，教师可以通过微信公众号发布信息，传播积极向上的大学生形象，进一步促进学生管理工作的发展。

三、提升管理者的信息素养和技能

为了适应“互联网+”时代的需求，职业本科管理者必须提升自身的信息素养和技能。这包括掌握互联网工具和技术如数据分析、在线沟通和云计算，更新管理理念以理解网络时代学生的心理和行为特点。学校应提供相关培训和教育，促进管理者互联网技术应用能力和管理水平的提升。同时，高校应明确“互联网+学生管理”的内涵，并根据新时代要求设定考核标准，将信息化素养和技术应用能力作为管理者职称晋升和评优的关键因素。此外，院校应加强人才引进，鼓励技术教师协助提升同事技能，加强师资培训，定期举办涵盖信息化素养和技术应用的培训课程。为此，应邀请企业专家和知名教授参与教学，以促进教师间的交流和知识更新。为了更好地优化培训内容和形式，高校还应该建立教师与领导层的网络交流平台，以便及时反馈问题和需求，从而提升管理者的技术应用能力和学生管理效率。

四、强化学生信息安全教育

在“互联网+”背景下，学生信息安全问题日益突出。因此，强化学生信息安全教育成为职业本科学生管理工作的重要一环。学校应通过开展信息安全课程、组织信息安全知识竞赛、发布信息安全提示等方式，提高学生的信息安全意识和技能。同时，学校还应建立完善的信息安全管理制度和技术防范措施，确保学生信息的安全性和隐私性。通过这些措施的实施，将有效保障学生在互联网环境下的信息安全。

五、建立多元化的沟通渠道

在“互联网+”时代，建立多元化的沟通渠道对于提升职业本科学生管理工作至关重要。学校可以利用互联网技术建立多种沟通渠道，如官方网站、社交媒体、在线论坛等，以便及时了解学生的需求和反馈。同时，学校还可以通过定期召开线上线下座谈会、设置意见箱等方式收集学生的意见和建议。这些多元化的沟通渠道将有助于增进管理者与学生之间的理解和信任，提高管理效率和质量。此外，学校还应鼓励学生积极参与管理工作，提出自己的见解和建议，从而推动学生管理工作的不断完善和创新。

在“互联网+”背景下，职业本科院校的学生管理工作既面临信息安全的风险，也面临发展的良机。为了有效应对信息安全挑战，学校需加强对学生的信息安全教育，通过开设课程、举办竞赛和发布安全提醒等多种手段，全面提高学生的信息安全意识和自我保护能力。同时，学校应建立完善的信息安全管理制度和技术防范机制，确保学生信息的机密性和完整性。互联网技术的广泛应用，使学生管理工作更加标准化和高效化，减少了管理者的工作时间，让他们能够更专注于服务学生、促进学生的全面发展和应对紧急情况。因此，高校应当更新学生管理理念和模式，提高教师的信息化素养和技能，优化管理流程，提升工作效率，确保学生管理与个人发展相协调，以培养出高素质的高层次技能技术型人才。

作者简介：

杨恒东，研究生学历，西安汽车职业大学助教，研究方向为思想政治教育。本文系陕西省职业技术教育学会2023年度教育教学改革研究课题“职业本科辅导员学生管理工作精细化实践与研究”（课题编号：2023SZX243）成果。