智能体与智能传播平台的思考

智能体是2024年人工智能发展的创新热点，智能体一词来自英文“AI Agent”，中文翻译产生了“智能体”和“智能代理”两种概念，这两个中文概念还在争论和建构中。其中智能代理是直接的翻译，强调了人工智能协助人们完成某些特定工作。而智能体概念强调作为一个独立实体的人工智能模块，能够独立处理信息、能够通过环境适应、能够独立完成行为决策的实体。

从产业发展的现状来看，2024年上半年，国内多家人工智能公司纷纷推出了产品，基本都采用了“智能体“这个概念，智能体产品化标志着人工智能发展进入了新阶段。传媒行业对智能体兴起发展，给予了高度关注，纷纷开始开发应用传媒智能体。传媒学者开始关注智能体研究，发表了多篇专门研究智能体的论文，对智能体进行研究分析。

智能体作为传媒创新的方向，如何建设传媒智能体，如何把智能体建设成为智能传播平台，我们正在开展一系列研究，提出了一些相应的思考。

第一个思考，智能体的媒体化。智能体媒体化的核心依托是传媒智能体用户的使用行为和使用态度，有多少用户使用智能体平台，通过智能体平台获得怎么样的资讯，是智能体媒体化的关键支撑点。行业观察看到，Open AI 的ChatGPT能够形成行业的热点，是因为2022年产品上线两个月，使用用户数量就突破了1个亿。当时我提出“聊天即媒体”这个观点，是因为 Chat GPT形成了新形态的智能和用户关系，这种聊天模式，创新形成了具有普适性广泛性的用户互动关系，大量的资讯通过这个聊天机器人，传递给用户，这就具备了媒体的传播特征。

第二个思考，从智能工具向智能传播的转化。人工智能发展过程中，AIGC（人工智能生产内容），是和媒体内容生产高度契合的方向。从现有AIGC平台的发展应用现状来看，AIGC还是一个工具平台，依托于自然语言处理技术，图形处理技术，语音处理技术，视频处理技术，提供了智能视频编辑工具，智能写作工具，智能绘画工具，智能设计工具等等智能内容生产工具，如何应用人工智能内容工具是当前媒体开展人工智能业务的主要实践。下一阶段，这些人工智能内容生产工具转向生产更为有传播力的内容，从而推动智能传播的发展。比如有作者用智能写作工具来写作网络小说，网络小说是具有较强传播力的内容。

第三个思考，智能体的平台化。平台化是智能体发展的方向，传媒智能体将形成一个多种角色参与的多边市场，形成智能体的媒体生态。智能体平台化一个思路，是依托大模型建构的智能体开发平台，通过群体智慧模式，形成一个智能体应用平台，类似于苹果手机客户端应用商店的模式。另外一个思路，就是应用商店中，开发强应用的智能体，直接面向用户形成强大的智能媒体服务能力，类似于微信、抖音模式。传媒智能体开发应用模式的智能体平台，是简便可行的方式。传媒智能体依托用户需求形态，建构平台架构，打造独立传媒实体，建构上下游业务体系。

第四个思考，传媒智能体内容生态建构。传媒智能体的内容生产，需要解决一个赋能模式，人工智能赋能给用户更多的人工智能能力，形成更大的内容体量和更多的内容类型。传媒智能体需要聚合更多的人工智能生产内容，智能生产的内容聚合方式将会成为内容生态建构的逻辑起点。传媒智能体的智能内容需要创新的方向比较多，一个重点是新闻内容的智能体模式，新闻智能体建构是需要创新突破的方向。另外一个重点是传统媒体的IP，通常IP内容会产生巨大的影响力，吸引众多的用户。传媒IP通过智能体的展示，还是打造具有IP能力的智能体，都是可以产生相应的传播能力。

第五个思考，通用型智能体还是专业型智能体。人工智能大模型发展过程中提出了“通用型大模型”的概念，也提出了“专业大模型”的概念。媒体的智能体，是从通用型智能体中发展而来，或者依托传统媒体逻辑建构专业智能体，我觉得这两个方向都有其发展途径和发展模式。通用型传媒智能体，会具备综合性媒体的特征，是多方向、多元化的媒体平台，是“新闻+政务服务商务”的平台模式。专业化传媒智能体，主要是垂类内容的制作发布，会形成独特内容的创作和生成平台。

智能体是一个重要的理论，是独立智能实体的实践方向。研究发现，人工智能应用于传媒领域，还存在很多缺陷，比如安全、隐私、版权、幻象等等问题，从发展趋势来看，传媒行业开展智能体建设，进行业务创新和平台创新，探索传媒智能体的发展空间和发展途径，是下一阶段媒体发展的重点方向。

（作者系中国传媒大学新媒体研究院院长，教授，博士生导师）