跨境电商物流配送模式的优化策略及其效益评估

摘要：本文深入探讨了跨境电商物流配送模式的优化策略及其效益评估。通过广泛搜集资料和运用理论分析方法，文章详尽地描述了跨境电商物流配送模式的基本架构，并揭示了目前面临的主要问题，包括仓储管理效率的不足、配送网络的不健全以及配送数字化水平的欠缺。文章提出了一系列优化策略，旨在克服这些问题，并提升跨境电商物流配送的效率。此外，本文还对这些优化策略可能带来的效益进行了评估，以确定各种策略的实用性和高效性，并为其他相关研究提供参考依据。

关键词：跨境电商；物流配送模式；优化策略；效益评估

引言

随着新时代的到来，国产商品在国际市场上逐渐吸引了更多的目光和青睐，这一趋势也促进了跨境电子商务物流的迅猛增长。然而，在物流配送模式上，仍面临着一些亟须解决的问题，这些问题在一定程度上制约了跨境电子商务的快速发展。鉴于此，有必要采取以问题为中心的策略，提出相应的优化方案。通过解决这些配送问题，可以积累宝贵经验，不断提升物流配送的效率和质量，从而提高消费者的满意度，并为行业带来更多的发展机遇，营造一个良性循环的发展环境。

一、跨境电商物流配送模式

（一）传统快递包裹模式

传统的邮政小包，作为中国目前超过70%跨境物流包裹的配送方式，广泛覆盖全球230多个国家和地区。它以低成本、低资金压力、无须囤积库存等优势著称，然而，其时效性较慢，单个包裹的体积和重量受到限制，并且包裹丢失率相对较高。

（二）专线物流模式

专线物流模式，即利用专一航线运输货物，包括三类专线，如表1所示。

（三）其他

除了上述物流配送模式外，其他还包括国际快递模式、海外仓储物流配送模式（平台海外仓储、第三方海外仓储、自建海外仓）等。

二、跨境电商物流配送模式现存问题

（一）仓储管理效果较差

尽管众多跨境电商物流企业已在海外构建了仓储网络，并在发展初期取得了显著成效，但随着跨境交易量的不断攀升，现有的仓储体系已逐渐无法满足日益增长的需求。目前，这些企业正面临一系列挑战。首先，仓储空间的规划已显得不合时宜。过去，由于跨境运输的货物数量较少，可以随意堆放，但随着货物数量呈指数级增长，不合理的仓储空间规划导致了管理上的混乱，进而影响了货物配送的效率。其次，货架位置的规范标识方法已经过时。在处理大量工作时，仓库管理人员可能难以迅速完成货物的打包和发货工作[1]。

（二）配送网络不健全

配送网络的不完善性体现在当前跨境电商物流配送网络难以确保高效和高质量的配送服务。这一问题的根源在于几个方面。首先，跨境物流的枢纽节点数量有限，导致配送路线过长。其次，在配送过程中，天气、环境以及配送工具等多种因素的干扰，不仅减缓了配送速度，还增加了货物损坏的风险[2]。此外，运输体系的相对落后性，以及所依赖的单一配送网络未能与其他网络实现有效对接，导致配送资源的浪费。配送技术和设施的陈旧同样对配送效率产生了负面影响[3]。

三、跨境电商物流配送模式优化策略

（一）进行仓储优化管理

为了提升跨境电商物流配送的效率和质量，仓储优化管理至关重要。以下是实现这一目标的关键要素。第一，仓储空间的合理规划。通过引入大数据技术进行货物需求预测，分析购物者行为和市场趋势，从而对仓储空间进行合理规划。这包括增加或减少特定货物的储备量，以提高仓储效率。第二，货架位置的规范标识。货架位置的标识规范性直接影响物流配送的效率。实施“四号定位”系统，即明确库（仓库编号）、架（货架编号）、层（层数编号）、位（货位编号）。例如，B仓库15号货架的第2层第3个货位应标识为B150203。其中，字母B代表B仓库（或B货物区域），数字15代表第15号货架，02代表第2层，03代表该层的第3个货位。这种规律性的标识方法可以加快货物流转速度，并且便于管理，减少错误。第三，完善的仓库流程。对仓库流程进行科学规划，确保货物能够以最快的速度送达消费者手中。具体流程如表2所示。

（二）优化跨境物流配送网络

为了提升配送效率，我们致力于优化跨境物流配送网络并简化物流配送流程。关键策略包括：第一，增设跨境物流枢纽节点。这些节点将成为国际与国内物流网络连接的桥梁，提高运输的效率、速度和集中度。加强通道建设，加速中国与周边国家核心城市之间的航线衔接，形成一个多元化的物流通道体系。第二，构建跨境物流运输体系。这涉及运输服务、运输工具和物流网络等多个方面。在完善物流网络的过程中，可重点推进区域物流配送网络、国内物流配送网络和国际物流配送网络之间的互联互通。加速建设包括公铁联运、海陆联运在内的多模式、多形态物流网络，以满足不同客户的需求，提高物流运输的灵活性和多样性。同时，提高物流配送的可达性和覆盖范围，根据目标群体的数量和消费水平，有针对性地建设物流体系，并合理配置建设资金资源，以创造更大的收益。此外，还可引入先进的信息系统和物流技术，例如智能仓储系统和物流追踪系统，以增强物流配送服务的可追溯性和可视化。为消费者提供多种配送选项，包括空运、陆运和快递等，并附上相应的配送价格，以满足不同消费者的需求。同时，提供增值服务，如仓储、保险和报关服务，以提升物流配送服务的附加值[4]。

（三）搭建基于数字化技术的物流配送平台

利用大数据、云计算和物联网等先进技术构建的物流配送平台，能够全面管理物流配送过程中的各项任务，从而显著提高配送效率。平台功能采用模块化设计，主要包括以下三个部分：第一，报价管理。为销售人员提供服务，确保定价合理，有助于订单的达成，并加快配送流程。功能涵盖公布价、燃油价、末端成本价管理、成本运费试算、名义成本价管理、物流渠道价格管理（包括销售价、套餐价）、客户销售价（包括等级价维护、协议价维护、适用价查询）等。第二，仓库操作。面向仓库管理人员，确保货物能够迅速且准确地出库。管理功能包括FBA/小包快递快速收货、大货按箱收货、到货订单管理；空海运订单管理。批量签入签出、批量导入子单号跟踪单号、修改出货量等。出仓扫描、小包快速出货等。第三，配送中心选址。收集区域内客户的交通信息和需求信息，输入地址模型进行综合分析，以确定配送目标，实现配送利益最大化。计算各预设配送中心至各个客户配送点的配送距离和费用，进行总费用的比较，以确定能够获得最大利益的配送中心建设地点，基于此来确定配送中心的建设位置[5]。

四、跨境电商物流配送模式优化效益评估

（一）配送效率大幅提升

优化跨境电商物流配送模式，结合各地的消费需求和实际消费水平，重新调整配送物流体系。这样做可以确保物流配送与当地跨境消费趋势相匹配，显著提升配送效率，并促进跨境电商行业的迅猛发展。

（二）配送成本持续降低

通过采用数字化等前沿技术，我们可以促进配送模式的革新。虽然初期需要投资建设数字化网络和配置相应的软硬件设施，这可能会导致前期成本增加，但从长远来看，这种做法将有效减少配送网络中的人力和设备需求，并能提供最高效的配送路线。因此，随着时间的推移，配送成本将逐渐降低。

（三）配送试验评估

为了验证跨境电商物流配送模式优化所带来的具体效益，本研究通过实验方法，评估了数字化配送系统的可行性和适用性。实验随机选取了一个跨境电商配送物流区域，该区域包含8个客户节点和10辆配送车辆。收集了客户的需求点位置和跨境货物需求量数据，详见表3。为了增强实验数据的可靠性和解释力，本研究选取了两种传统配送体系作为对照组，分别是基于数据挖掘的跨境电商物流配送模式（模式2）和基于云计算的模式（模式3）。而数字化配送系统则被标记为模式1。

通过对配送区域内的客户和交通数据进行收集与分析，对物流配送的选址进行了优化。表4展示了不同物流体系下的配送成本，可以看出，模式1所代表的新型配送方式在成本上更为经济，展现出更显著的配送优势。此外，还搜集了各种配送模式下每千米的耗时数据，结果显示模式1、模式2和模式3的耗时分别为2.5小时、3小时和4小时。这表明新型配送模式在配送效率上同样具有明显优势，能够带来更大的经济效益。

五、结语

本文全面探讨了跨境电商物流配送模式的优化策略及其效益评估。所提出的优化措施在实施过程中已显示出显著成效，并通过效益评估的验证，证明了这些发展方法的高可行性。展望未来，为了维持跨境电商物流配送模式的持续改进和可持续发展，必须继续考虑消费需求和市场环境等多方面因素，制定出更具针对性的优化策略。

参考文献：

[1]樊雪，刘立栋，丁康健，等．基于大数据技术的跨境电商智慧化物流配送系统建设研究[J]．信息与电脑（理论版），2023，35（09）：22-24．

[2]黄娟．基于多目标优化与鸡群算法的跨境电商物流配送优化研究[J]．经济研究导刊，2021（03）：34-37．

[3]杨伶俐．跨境电商饮品物流配送模式优化方案设计[J]．合作经济与科技，2019（02）：128-130．

[4]谢雅红．跨境电商物流配送体系研究——以石狮市为例[J]．广西民族师范学院学报，2017，34（06）：74-76．

[5]张秀珍，谈红，吴凤媛．跨境电商物流配送模式现状研究[J]．中小企业管理与科技（下旬刊），2017（01）：95-96．

（作者简介：钟国蔚，深圳市希洛服饰有限公司总经理。）