城市轨道交通安全影响因素及外部保护措施

摘 要：城市轨道交通运营环境繁杂，受多种多样条件的限制，存在各种安全隐患问题。如果不加强重视，将会造成一定的财产损失。因此，提升城市轨道交通安全管理具有重大意义。基于此，对城市轨道交通安全管理进行了概述，分析了城市轨道交通安全影响因素，并深入探究了城市轨道交通安全外部保护措施，以期能够为城市轨道交通安全管理质量的提升提供参考。

关键词：城市轨道交通；安全影响因素；外部保护措施

中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：2096-6903（2024）09-0069-03

收稿日期：2024-03-25

作者简介：李敬峰（1978—），男，山西太原人，本科，工程师，从事城市轨道交通安全管理、地铁设施设备维护等工作。

0 引言

随着轨道交通行业得到迅速发展，通过防护措施减少或避免安全事故的发生已成为当今迫切需要解决的课题，其中最为关键的就是采取合理方式降低事故率，保障城市轨道交通体系的健康、有序发展。

1 城市轨道交通安全管理概述

城市轨道交通系统作为现代城市的重要组成部分，对其进行安全管理至关重要。城市轨道交通系统通常拥有大量的乘客和高频的列车运营，因此，安全管理对于乘客和运营商至关重要。

城市轨道交通安全管理通常包括建立完整的安全管理体系，其中包括安全政策、目标、程序、培训和监督等方面，其目的是确保安全标准得到遵守和维护。如果没有做好安全管理将会导致事故、伤亡和财产损失，因此必须高度重视。对城市轨道交通系统进行安全风险评估至关重要，包括对列车、轨道、通信系统、信号系统等各个方面的潜在风险进行评估，从而采取适当的措施降低风险[1]。

乘客教育和培训也是安全管理的一部分，通过教育乘客如何在车站和列车上保持安全，以及如何应对紧急情况，可以减少潜在的危险。城市轨道交通系统需要建立紧急处理和危机管理计划，主要包括疏散程序、通信系统、协调机构等，以此有效应对火灾、事故、恐怖袭击等紧急情况。必须定期检查、维护以及更新轨道交通系统的技术设备，以确保其正常运行并达到安全标准。城市轨道交通安全管理受到政府法规和监管机构的监督和规范，要严格遵守安全标准。

2 城市轨道交通安全影响因素

2.1 管理因素

安全管理工作的开展质量不仅会对所在城市轨道交通的运营质量、运营安全性造成较为直接影响，还会影响城市居民的出行质量、出行安全。实际工作中，轨道交通管理效果并不理想，这与企业管理方式、轨道交通安全管理方式以及管理人员工作方式息息相关。比如，相关部门未做好规章制度制定与优化工作，导致管理人员无据可依。在落实、开展安全管理工作的过程中缺少章法，安全管理方式并不规范。管理人员未根据需要开展工作，将安全职责落实到具体的工作人员，也是影响安全管理工作开展质量的重要因素。

当前城市轨道安全管理相关规章制度尚不健全，管理人员未做好本职工作，直接导致所在城市轨道交通监督管理工作、设备检修工作等无法有效落实。为有效管理、控制城市轨道交通风险问题，顺利开展相关管理工作，管理人员应基于现实需要，从多角度出发，全面开展、优化企业管理方式[2]。

2.2 设备因素

城市轨道交通行车离不开各类机械设备，其中机械零部件占比较大，其种类繁多、数量巨大，一旦发生机件磨损、变形或者腐蚀等问题，将会造成很大的安全隐患，因此，应加强对机件进行有效的保护。其常见类型有制动系统泄漏、轴承松动、螺栓松脱、紧固件脱落以及其他原因所致的卡死等故障。还有很多非机械性故障，如小摩擦产生噪声，振动过大等可能会影响行车安全，所以，应采取必要的措施予以预防。

运行线路是列车稳定运行的基础，关系到整个列车运行速度，也是保证行车安全的关键之一。若要确保城市轨道交通的安全性和可靠性，就要按照标准做好相应的技术保障措施。要保护定期检测设备是否老化或失效、定期更换新产品并对已使用过的产品进行维护保养、定期检查运行情况、对每一阶段需要重点关注的事项、突发事件的应急处理等，都应作出具体规定，以防止因出现紧急情况而危及人身安全。

加强对机器设备及其附属设施的管理是提高城市轨道交通安全水平的重要举措，不仅能够减少人为事故隐患，而且可以最大限度降低安全事故发生率，从而更好地为人民群众提供服务[3]。

2.3 人为因素

人为因素在城市轨道交通安全管理影响因素中是重要的方面。人为因素涵盖了操作人员、乘客和管理人员等各个层面的行为和决策，会对轨道交通系统的安全性产生直接或间接的影响。

轨道交通系统的驾驶员和操作员对安全至关重要，不当的操作行为，如超速、忽略信号、疲劳驾驶等，都可能引发事故。因此，必须遵守操作规程、信号指示和速度限制，确保列车安全行驶。维护和检修人员负责确保轨道、车辆和设备的正常运行，若维护不到位或疏忽就可能导致设备故障，从而危及安全。而且乘客和工作人员在紧急情况下，是否能够迅速冷静地采取适当行动，如疏散、报警等，对于减轻事故后果至关重要。

员工需要认识到安全的重要性，并受到适当的培训，才能更好地应对潜在的危险情况。因此，企业是否增加安全培训、改善设备维护计划、提高紧急情况应对能力等决策，将会直接影响城市轨道交通系统的安全水平。乘客的行为也可以影响安全，不法行为、在站台上的危险行为、非法进入轨道区域等，都可能引发事故或干扰列车正常运行。

2.4 环境因素

企业内、外环境情况，均会对城市轨道交通运营质量、运营安全性造成不同程度的影响。本文分别从内、外两个角度出发，对环境给运营安全带来的影响进行分析。

2.4.1 内部环境因素

从内部环境角度来看，内部环境属于小环境。在现实工作中，人们通常将所在企业人文环境、日常工作环境，称为内部环境。工作人员在内部环境下，其心情、心理状态会随着环境的变化而变化。当站厅、站台等区域温度低闷、较为昏暗时，工作人员情绪也会低落，现场工作人员工作积极性、工作完成质量，均会因环境因素而出现不同程度的变化。

为有效提升当前运营安全性，使所在城市轨道交通工作能够顺利开展，工作人员应正视并积极配合站内协同合作工作，确保所在部门内部管理工作能够顺利开展。当前站内内部管理工作开展效果并不理想，交通运营工作、内部管理工作未达到协同开展的工作开展效果，所在城市轨道交通运营安全性更是无法保障。

2.4.2 外部环境因素

从外部环境角度来看，社会环境、自然环境通常被人们称为外部大环境。暴雨天气、大雪天气等，均会影响轨道交通的安全性。这类自然因素具有不可抗力特征，严重威胁城市轨道交通的运营质量。

当暴雨天气来临时，雨水会倒灌至站内，大量电力设备将因此出现故障问题，站内工作人员、乘客人身安全也将受到极大威胁。除此之外，地质条件是否能够满足轨道交通需要，也是影响后续运营安全的因素之一。城市轨道交通的工作人员需要在隧道等区域行车，该特殊路线常存在地层断裂问题、软土地基问题。如果相关施工部门未做好前期施工工作，将会发生路基下沉等严重的质量问题[4]。

在此背景下，开展轨道交通运营工作，其运营质量、运营安全性将会受到极大影响。地震等自然灾害也会影响运营安全性，一旦出现地震灾害，所在轨道、隧道的结构将出现变化，现场工作人员、乘客将面临险境。

3 城市轨道交通安全外部保护措施

3.1 制定安全管理制度

城市轨道交通安全管理要制定完善的安全管理制度，这不仅需要政府部门的积极参与和指导，也需要企业自身的努力和实施。要从整体上把握城市轨道交通系统的安全管理体系，明确安全管理目标和职责，形成全面覆盖的安全管理网络。针对轨道、车辆、信号等关键设施，要制定详细的安全管理制度和操作规程，明确安全标准和要求。

一方面，要建立完善的安全监测和预警系统，借助先进的技术手段和管理方法，对各种潜在的安全隐患进行实时监测和预警，及时发现和解决问题。另一方面，要制定应急预案，对突发事件进行快速、有效的处理和应对。要注重培训和教育，提升员工的安全意识和技能水平，增强员工对突发事件的处理能力。针对乘客要进行必要的安全宣传和教育，增强乘客的安全意识和自我保护能力。

3.2 对运营设备的管理和维修

设备管理与维护操作系统是城市轨道交通系统的关键部分之一，确保全部设备管理系统软件的优良运作，加强科学合理的管理与维护管理体系，城市轨道交通的作用才能够充分发挥出来，从而有效凸显城市轨道交通的安全系数、舒适度、便捷性与便捷性。城市轨道交通系统管理工作还涉及设施设备构造运用、运行模式、软件环境和维护规定。

城市轨道单位的管理需要深入技术性管理行业，技术性管理离不开城市轨道基本建设、检验、经营、维护的全流程。设备的维修工作大概分为彻底业务外包、彻底通过自学、部分业务外包3种方式。

彻底业务外包是指由机械设备管理全面的全部维护和检测管理工作中交到主要从事这一领域的企业，承担监管和融洽我们公司各个方面的管理工作中。但是由于对导轨等运送设备的维护技术性要求很高，彻底选用这种方法非常艰难。采用彻底自学方法，即规定公司组装完备的检修设备，自主进行任何检修每日任务。这种方法必须公司资金投入大量资金和管理，一旦出现管理不当，会给他们带来很大压力。本地业务外包就是指政府部门将基本上通用性设备高级机械设备交到维修中心公司或者生产制造公司提供检修[5]。

3.3 提高职工安全意识

人员是最重要的组成部分，对整个行业的发展起着至关重要的作用。在城市轨道交通运行的过程中，由于车站内环境复杂，加之列车速度快、客流量大等原因，要想保证乘客们能够及时地到达目的地，需要构建高素质的专业技术团队负责指挥调度工作，而且每一位工作人员都必须具备一定的综合素质与能力，以满足城市轨道交通运营单位对人才的需求，从而实现保障城市轨道交通质量和服务质量的目的。

城市轨道交通的单位只有不断提升员工的业务素质和职业素养，才能有效降低事故发生率。此外还要加强职工队伍管理，严格按照有关规章制度进行培训教育，确保职工具有良好的职业道德意识和敬业精神，从而为城市轨道交通事业的健康、持续发展提供有力支撑。

3.4 环境因素风险的防范

城市轨道交通在遇到自然灾害和人为破坏等环境因素时，例如，应对洪水、地震、暴风等天气灾害，需要采取预防措施，加强对列车维修和安全管理，降低风险，全面保障城市轨道交通的安全。城市轨道交通在南方地区，地震、洪水等自然灾害风险相对较高。因此，应采取防范措施，避免潜在风险对轨道交通运营带来不利影响。

在防范自然灾害的过程中，需要制定详细的应急预案，加强监测、报警、疏散等方面的安排。应定期进行防灾演练和应急演练，提高应对突发事件的能力。还需要加强安保措施，保障列车运营的安全。城市轨道交通的车站和车辆是公共交通系统，需要保证安全管理和安保措施的有效性[6]。应建立科学合理的安保制度和管控机制，加强安保人员的岗位培训和管理，保证人员的专业性和素质。

3.5 通过科技的手段筑牢轨道交通安全体系

积极引进在线监测技术加强故障预防机制，提前检测设备关键参数的变化趋势。在主动运行维护领域，要推进车辆、电源、轨道的全景状态监测、报警等解决方案，支持各种专业系统的运行维护，构建安全高效的全景运行。在故障管理领域，可开发和应用在线监控系统，如开关机集成监控系统，实现自我诊断、预警、快速响应预警。

建设环境监测报警系统应用光纤振动、视频监控和其他现代信息技术、结构保护预警、提高监测和对违规行为的响应速度，与气象服务中心合作，在受自然天气影响较大的车站附近设置气象监测站。气象服务中心会将监测的风力、风向、雷暴、水位等数据定期发送至轨道交通数据接收中心，当相关值达到危险报警值时，系统自动发出警报，城市轨道交通就可以快速做出响应并采取有效的应急措施进行处理。

4 结束语

随着经济的不断发展，城市轨道交通在人们的日常生活中成为必不可少的出行工具，发挥着巨大的作用。因此，需要对其进行有效管理，通过不断加强人员的安全意识、提高自身的能力、对城市轨道交通的运行过程进行有效的管理与监督，定期地对其进行检测等外部保护，降低运行的风险，提高城市轨道交通运行的安全性和稳定性，从而促进城市轨道交通能够更好地建设与发展。

参考文献

[1] 李科.城市轨道交通运输安全管理研究[J].运输经理世界， 2023（8）：141-143.

[2] 马超.基于质量控制的城市轨道交通安全运营研究[J].运输经理世界，2023（9）：13-15.

[3] 杜江.城市轨道交通的安全运行管理策略研究[J].中国设备工程，2023（19）：44-46.

[4] 刁柏村.城市轨道交通运营安全风险评估与应对措施研究[D].北京：中国铁道科学研究院，2023.

[5] 谢正光，魏运.新时代我国城市轨道交通运营新模式探讨[J].都市快轨交通，2022，35（1）：54-59.

[6] 刘连珂.城市轨道交通安全风险管控机制优化研究[J].交通科技与管理，2023，4（16）：180-182.