高职院校图书馆在学校职业素养培育中的服务模式构成

摘要：随着社会的发展、科技进步，社会不仅仅要求学生具有高技能，还应具备较高的职业素养。本文从阅读的角度，通过文献调查法、访谈法、问卷调查法，结合图书馆职能与优势，分析目前图书馆参与职业素养培育的现状和问题，探索图书馆融于学校职业素养培育的模式。

关键词：高职院校；图书馆；职业素养；服务模式

1概述

新修订的《中华人民共和国职业教育法》中指出，实施职业教育应当弘扬社会主义核心价值观，对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育。［1］近年来，学生和就业单位相脱节的问题越来越多，很多时候并不是技能的问题，而是学生的职业素养难以满足就业单位的需求。很多学生只关注自身专业技能的培养，而忽视职业素养的培育。

职业教育是以培养高素质的劳动和技术技能型人才为办学目标，具备职业性。职业素养是从事生产劳动者必不可少的内在精神，是将外在社会规范内化、积累、沉淀和升华的结果。只有职业知识、职业技能与职业素养和谐发展才能真正成就高素质技术技能型人才。

阅读是依靠视觉获取素材信息的过程，阅读可以陶冶情操，启发心智，是职业素养培育的有效载体。阅读是一个不断积累的过程，职业素养的培育也是一个需要不断积累、渐进的过程，两者有着共同的特性，使两者更容易融合发展。图书馆作为学生阅读的重要场所，融入学校职业素养教育具有重要意义。

2职业素养定义

所谓职业素养，个体在职业活动中所表现出的综合素质，是职业内在的规范和要求，是个体在从事一种职业中发挥作用的内在行为。［2］职业素养可视为个体在职业中展现出来的稳定的、内在的精神特征，包含职业精神、职业理想、职业态度、职业习惯、职业意识和职业形象等。这些素养综合表现为职业的智慧，也叫“职商”。职业素养对职业具有能动作用，我们经常讲“一生成败看职商”，也就是这个道理。

3职业素养的特性

3.1普遍性

职业素养是个体在从事社会活动中应该遵循的行为规范，也就是说对于每一种职业，都具有应该遵守的共同的职业素养，比如爱岗敬业、脚踏实地、诚实守信、服务社会等，覆盖整个行业领域、需要共同遵守的行为规范，从这一层面上来讲，职业素养具有一定的普遍性。

3.2差异性

受职业的差异、个体的差异的影响，不同职业从业者对职业素养的要求是有差异性的。［3］而同一职业的不同的劳动者所表现出来的职业素养也具有差异性。因为每一种职业都有一定的技术要求和技能规范，这就需要一定的专业知识、专业技能和特定的职业素养。

3.3内在性

职业素养是个体长期积累并形成的内在的行为规范，具有内在性特征，比如职业责任感。职业素养的培育从这一层面讲也是自我认知的一个过程。

3.4稳定性

职业素养一旦形成，是不会轻易发生变化的，比如工作态度、职业习惯等，能否比较稳定地在个体的职业生涯中发挥作用。

4图书馆在学生职业素养培育中的作用

4.1支撑作用

为教学、科研提供文献信息资源的高职院校图书馆可以为职业素养培育提供资源服务。此外，还可利用大数据技术组建专项书库、资源库，开展学生思想状况调查分析等，为学校职业素养培育工作提供数据支撑和理论支撑。

4.2引领作用

图书馆是学校各类报告会、讲座、论坛、学术沙龙的重要举办地，是学校文化育人的主阵地，也是校园美育的重要场所。［4］从这个层面来讲，图书馆具有活动场所，也有流量资源，所以图书馆应发挥图书馆的行业优势，积极运作，主动作为，引进优秀作品进校宣传展示，将图书馆拓展为不定期的博物馆、展览馆、美术馆，打造校园文化高地。

4.3育心作用

处在纷繁复杂多变的信息时代，“阅读疗法”是一个不错的选择。何为“阅读疗法”，王波在其《阅读疗法》一书中理解为：“以文献为媒介，将阅读作为保健、养生以及辅助治疗疾病的手段，使自己或指导他人通过对文献内容的学习、讨论和领悟，养护或形成身心健康的一种方法。”［5］通过阅读，学生可以在书中获得心理和感悟上的认同，通过领悟作品的内容和真谛来帮助自身职业素养的培育。

5图书馆融入学生职业素养培育的优势

从图书馆的职能上来看，图书馆在职业道德教育方面可以发挥积极作用，是不可忽视的教育活动，［6］就高职院校图书馆而言，其文献资源、阅览空间、文化氛围、信息服务等内容都是图书馆发挥融入职业素养教育的独特优势，其以人为本的服务理念与职业素养教育相契合。

5.1丰富的文献资源

图书馆是学校的文献资源中心，馆藏学科门类丰富齐全，分类科学有序，对学生的职业素养培育工作具有较大的支撑作用。另外，很多学校图书馆不仅仅是信息资源中心，还是阅读精神生活的中心。

5.2合适的阅览环境

陶行知曾说过：“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围，本身就是有广泛的教育功能。”学校图书馆通过营造积极的、健康向上的精神环境，比如优质高效的服务，有助于学生塑造健全的职业价值观；馆舍内的美化，比如人名字画、展览等，也会起到激励的作用。

5.3对学生阅读心理进行分析

图书馆可以掌握学生的借阅情况、阅读范围，这从一定程度上可以分析学生的阅读兴趣、习惯等，从而掌握其行为动态和心理动态。根据分析结果，图书馆可以有针对性地为不同的学生提供信息服务，同时也可将分析结果报给相关部门、所在学院，帮助相关部门有针对性地开展职业素养教育工作。

5.4发挥校园文化建设职能，提升学生职业道德水准

校园文化建设是高职院校图书馆的一项重要职能。校园文化具有一定的纪律性和规范性，这就对学生的思想和行为具有指导性，引导其向好的方向发展，逐渐转化为自己的习惯，从而使学生的道德水准不断提高。［7］

另一方面，校园精神文化能更好地将理想信念、价值观形成一种心理定势，通过熏陶、感染，在学生无意识的状态下对其发生作用，对学生职业道德水准建设构造出一种积极的响应机制。［8］

6目前图书馆融入职业素养培育的现状和问题

为了初步探究图书馆融入学生职业素养培育的现状和存在的问题，笔者在对现有文献进行梳理的基础上，通过访谈和问卷调查法，对参与高校校图书馆业务培训的图书管理员进行随机调查。结合文献调查的结果，初步了解目前高职院校图书馆在阅读中融入学生职业素养培育的现状和问题。此次调查问卷对参训的高职院校图书馆管理员发放，共发放54份，收回54份，有效问卷占比100%。

6.1调查结果分析

6.1.1人员结构

问卷主要从两个方面入手，一是专业结构，二是学历结构，三是职称结构。从专业结构来看（表1），所在图书馆中专业图书资料相关专业毕业的图书管理员只占31.4%。学历结构层面来看（表2），图书管理员主要学历在硕士及以上人数较少，大部分是本科学历。职称方面来看（表3），80%及以上高级职称的为0，大部分是中级职称。

6.1.2参与程度

问卷中可见，80%以上的管理员认为图书馆的基本服务在于图书借阅、文献查询、图书采购等。在“是否参与职业素养培育”这一选择时，“完全没有”“很少有”这两个选项所占的比例达87.1%（表4）。可见，职业素养培育与图书馆发展相融合还处于相对零散和碎片化的状态。

6.1.3参与形式

在问卷调查中，对于参与形式这一模块，在参与职业素养培育的图书馆中，存在85%的图书馆认为现有的职业素养培育全部依赖于讲座和书展，有10%的图书馆开展了“职业心理健康咨询室”。

6.2存在的问题及解决思路

6.2.1图书管理员水平有待加强

图书馆管理员是图书馆相关活动的重要执行者和推动者。目前从调查结果来看，科班出身的管理员所占的比例并不是很理想，这就需要对管理员加强培训，使他们能够从职业素养培育的角度出发，通过合理的手段来激发学生的阅读兴趣，引导学生形成良好的阅读习惯，帮助学生树立正确的职业道德观。此外，专业的图书管理员能够从文献素材中挖掘更多的职业元素，这对图书馆参与学生职业素养培育具有重要作用。

6.2.2活动吸引力不足

在调查中可以看出，大多数图书馆对于学生职业素养培育的参与度不高，对于参与的形式也比较单一。阅读活动的实施与职业素养培育是相辅相成的，一旦活动的实施与职业素养培育相脱节，就无法保证活动的有效性。因此，阅读活动的策划及实施应当从职业素养培育的层面考虑，应当满足学生职业素养培育的需求。目前的调查结果显示，图书馆在开展阅读活动时，对于职业素养培育的针对性并不强。

6.2.3对职业素养培育的意识不够

阅读是学生综合能力的一种体现，也是培养学生综合能力的一种有效形式。职业素养的培育和图书阅读的相融合是很有必要的。但就目前的调查结果来看，很多时候图书馆对于文献素材的挖掘力度不够。除管理员能力因素影响外，很大程度是对文献进行深入挖掘意识不强。调查中显示（表5），在“从来没有”挖掘文献中职业素养因素的占37.1%，“很少”挖掘文献中职业素养因素对占49.1%，也有部分图书馆在阅读活动中融入了职业素养因素，但收效甚微，很多时候并未落到实处。

7图书馆与职业素养培育相融合的实施模式

图书馆与职业素养培育的融合是一个多元化和多层面的过程，我们可以从三个方面进行阐述（表6）。

7.1以“知”为起点的引领式融合模式

“知”是职业素养培育过程的起点，其目的是帮助学生获得阅读的习惯，从文献资源的阅读中形成对职业的认知，对职业素养和职业价值观的初步构建。

这种模式主张把对职业认知作为主要目标，将职业要素作为职业素养培育的基本单元。比如职业的功能定位、学生的专业特点等，图书馆管理员先进行职业分解，然后根据学生自身的专业特点，通过指导和互动交流的方式，对职业要素进行分解，促进学生对职业的基本认知。

7.2以“行”为基点对迁移式融合模式

迁移式模式是将职业素养“知”的层面上升到“行”的层面，在这个过程中，学生不仅仅需要知道什么是职业素养，更要从认知中形成自身思维模式、职业观念、鉴赏能力、创新能力、审美观、文化传承等职业核心素养。

这种模式下，图书馆需要把引领式融合转变为一个个具有高度融合的情景交融模式，帮助学生培养职业素养理念，并促进职业核心素养的迁移，围绕自己的专业实现迁移。

比如，对职业进行“调查和策划”方式，学生可以了解行业文化、职业感知力、社会发展趋势等，还可以培养逻辑能力。

7.3基于“合一”的共情式融合模式

优秀的文献资源往往渗透着作者饱满的情感和价值体现，包括思想、情感和文化方面。共情式融合模式，是实现“合一”的重要环节，是思想价值形成的催生剂。通过阅读、分析与实践，感受文字的力量。

基于此融合模式，图书馆要充分挖掘兼具思想性和启发性，具有历史性，体现职业性的优秀作品。通过分析作者的职业生涯、职业发展与经历，对职业认知，工匠精神的践行，启发学生的价值澄清以及对世界的辨析能力，形成正确的职业价值观和世界观。比如，图书馆可以借助相关书籍作品，围绕“价值冲突”，通过文献研究和讨论分析、角色代入等方式，通过学习、品鉴和思想交流碰撞三个层面，引导学生在与作品对话中寻找正确的人生观、价值观和世界观，促进自身职业素养的形塑。

这三种模式并非相互分离的，而是相互融合的一个全过程。因此，在职业素养培育过程中，三种模式是相互嵌套的，由此才能发挥其最大价值。

参考文献：

［1］邓宝山.浅谈新《职业教育法》亮点与特色［J］.中国人力资源社会保障，2022（07）：4547.

［2］刘辉.职业素养训练［M］.北京：机械工业出版社，2020.

［3］高亚军.大学生职业素养与能力［M］.北京：北京理工大学出版社，2015.

［4］颜彦.新《职业教育法》之人文精神内涵对学生职业素养提升的启示［J］.工业技术与职业教育，2023，21（05）：4650.

［5］王波.阅读疗法［M］.北京：海洋出版社，2007.

［6］张可.新时代高校图书馆美育职能探析［J］.传媒论坛，2022，5（23）：118120.

［7］李瑛.高校图书馆美育工作的驱动因素及发展路径研究［J］.图书馆工作与研究，2021（S1）：2934.

［8］崔丽娜，新媒体环境下校园文化长效机制研究［M］.北京：北京工业大学，2021.

作者简介：姚利君（1987—），女，汉族，广东人，硕士，讲师，研究方向：职业教育、图书情报。