奔跑的物业追梦人

人物介绍：

赵永录，河南联盛物业服务集团有限公司董事长，高级经济师，第十二届、第十三届郑州市政协委员，第十四届郑州市政协常委，河南省工商业联合会执行委员，河南省孝文化促进会副会长，河南省物业协会副秘书长，郑州市工商业联合会副会长。

他来自大山深处，拼搏创业在都市。从三人搬家公司起步，成功转型物业行业。18年来，他所掌管的联盛物业从单一的物业服务蜕变成拥有国家一级物业管理资质，服务业态涵盖市政环卫、高校后勤、铁路服务、国企电厂等，服务板块延伸至园林绿化、电梯安装与维保、家政服务、餐饮租赁、综合后勤管理的集团型企业，在行业树立了“联盛服务”品牌；身为第十二届、第十三届郑州市政协委员，第十四届郑州市政协常委，一心关注民生和物业行业发展，撰写行业优秀提案40余件，积极为物业企业减负奔与呼。其中《关于物业行业公用水电调整按民用价格缴纳的建议》的提案得到了时任河南省委常委、市委书记连维良的高度关注并得以实施，仅此一项每年为全市物业企业降低运营成本上亿元；他坚持党的领导，注重打造红色物业，以塑造“联盛党员先锋队”党建特色品牌为突破口，热爱公益，回报社会，带领爱心团队积极献血；他怀揣沉甸甸的社会责任，先后10多次走进鲁山、新密、社旗、登封等地扶贫送暖，年投入扶贫资金10多万元，真正践行了一个企业家的社会责任和担当，这就是第十四届郑州市政协常委、河南联盛物业服务集团董事长赵永录。

“我要走出大山，让乡亲们有个进城工作的机会”

赵永录是新密市岳村镇王家沟村人。20世纪80年代前，这里山路崎岖，长年干旱缺水，吃水只能靠收集雨水来解决，农产品外运困难，年轻人大多数外出打工维持生计。他家里兄弟姊妹7个，父母脸朝黄土背朝天，缺衣少吃是家里常有的事。

初中毕业后，8年的军旅生涯，20余年的社会摸爬滚打，磨炼出他坚韧的性格和吃苦耐劳、拼搏向上、不甘服输的创业精神。

他曾说过：“乡亲们生活太苦了，我一定要走出大山，让乡亲们有个进城工作的机会，能过上幸福的生活。”这是他的梦想，是他的承诺，更是他孜孜不倦的追求。

1998年6月，赵永录只身来到郑州市打拼，开始他跑货车运输，后来成立了搬家公司。他一个人既当司机又当调度员，还是主力搬运工，出远门的活儿一天吃一顿饭都是常事儿，吃的苦只有他自己知道，但他一直咬牙坚持。

2006年3月，他靠打拼赚来的钱成立了河南联盛物业服务有限公司，并逐渐发展壮大。随着他创业的成功，他常常牵挂养育他的家乡，想起困难中接济他的乡亲们。他说：“我是农民的儿子，我的根在农村，我不能忘本，我要对得起乡亲们对我的一片恩情。”

据了解，经赵永录帮助，附近几个村里先后有40多人来他的企业或熟人的公司工作，大伙儿都有了一份稳定的收入，有的在郑州买了楼房，生活过得滋滋润润的。

“要想在行业立足，

就要塑造联盛服务品牌”

1981年3月10日，我国第一家物业公司在深圳宣告成立；1994年郑州市成立第一家物业管理公司。截至目前，河南省有资质有项目活跃的物业企业约有4900余家，郑州市约有2700余家。2006年3月27日，河南联盛物业服务有限公司作为河南省第一家以服务注册的市场化物业企业正式成立。

商场如战场。对比房地产物业、上市物业企业、国企物业企业，夹缝中生存的市场化物业发展面临诸多压力和困难。赵永录深知，要想在行业立足，把企业做大做强，唯有建设联盛特色企业文化，塑造联盛特色服务品牌。

三年五年的企业发展靠的是制度，八年十年的企业发展靠的是管理，一流的企业发展靠的是文化。自成立之初，联盛物业就提出“团结、求实、创新”的服务理念，把“成为中国富有责任感的物业公司”作为联盛的目标愿景，“用心，让我们做得更好”是联盛每位员工进入公司的第一课。在服务中注重细节与结果，用心呵护客户的切身利益，用心维护联盛物业的整体形象。

管理永无止境。联盛物业不断优化组织架构，先后五次修订完善了6大类200多项企业管理制度，成功达标国家物业管理一级资质，2009年通过ISO9001质量体系认证，形成了一整套标准、规范的管理体系。

物业企业要想提升服务品质，管理的现场在基层，管理的重点是基础，管理的要义是苦练基本功。2021年4月，联盛物业推行“四化”体系建设，进一步明晰目标责任，优化作业流程，精准记录跟进，实现节点控制管理。

2022年3月，赵永录高瞻远瞩，顺势而为，先后成立了两大中心，即联盛通讯中心、联盛战略发展规划研究中心。以抓牢安全生产、经营管理为基础，狠抓预算制管理和品牌创新提升，大力推行“认真评估、厘清思路、精准跟进”市场拓展12字方针和“139模式”，企业管理打出了一套守正、创新、发展、提升的组合拳。

十八年的文化积淀，十八年的风雨兼程，铸就了联盛物业的发展壮大。今年2月，联盛物业正式更名为河南联盛物业服务集团有限公司。目前企业在管面积达到200余万平方米，服务业态从小区、政府单位、高校逐步向市政、产业园区、铁路等领域延伸，服务板块从单一物业服务逐步向园林绿化、电梯安装与维保、餐饮租赁、综合后勤管理等多头迈进，企业实现了健康稳定发展。相继被授予河南省物业管理协会副秘书长单位、河南省工商业联合会执行委员单位、河南省孝文化促进会副会长单位、政协郑州市委员会常务委员单位、郑州市工商业联合会副会长单位、郑州市物业管理协会副会长单位等，先后荣获省、市物业协会荣誉30多项。赵永录本人当选第十二届、第十三届郑州市政协委员，第十四届郑州市政协常委，河南省工商业联合会执行委员、河南省孝文化促进会副会长、河南省物业协会副秘书长、郑州市工商业联合会副会长等。

“我是人民的政协委员，

就要为群众排忧解难”

当选郑州市政协委员，赵永录深知肩上的使命。他说：“我是一名政协委员，也是一名物业人，我知道物业企业发展面临的困难和压力，我能体会到物业人的辛苦，我有责任为他们奔与呼。”

经过调查研究，他先后提交了《关于助力绿色出行促进郑州市新能源充电基础设施发展的建议》《郑州市搬家服务车辆被不合理限行搬家行业无“路”可走》《关于提高我市物业收费政府指导价标准的建议》《关于加紧落实物业管理用房配套建设的建议》等40余件涉及物业行业提案，提案采用率达到90%以上，其中《关于物业行业公用水电调整按民用价格缴纳的建议》的提案被时任河南省委常委、郑州市委书记连维良高度关注，并二次组织听证会，要求相关部门出台了针对物业行业的扶持政策，仅此一项为郑州市物业企业减负上亿元。

他说过：“作为人民的政协委员，再好的建议再好的提案，不如为老百姓解决点儿实际困难。”2021年，郑州地区发生“7·20”水灾，新密市岳村镇连接杨岗村、王家沟村等三个村的公路被水冲毁，人民群众的正常生活秩序亟待恢复。7月28日，他专门到新密市山区查看灾情，决心尽自己的微薄之力，帮助灾区修复道路。

他看到有很多爱心企业、爱心人士捐赠方便面、矿泉水，他说：“现在农民不缺吃、不缺穿，首要解决的是道路出行问题，我决定定向捐助5万元用于道路修复，专款专用，我也能监督到。”在当地镇政府的协调和督促下，冲毁的路段很快得到了修复，老百姓的出行有了保障。

据了解，2008年以来，他先后出资20多万元捐助家乡山区修路、岳村镇敬老院修缮等，真正践行了一个政协委员的社会责任和担当。

“联盛的每位员工，

都是我的兄弟姐妹”

赵永录说：“员工靠企业生存，企业靠员工发展，一个企业家只有心中装着职工，企业才能行稳致远。”

2020年初，湖北武汉暴发新冠肺炎疫情。大年三十，正在新密老家和亲人团圆的赵永录立刻返回郑州，精心安排抗疫工作。他在中层以上管理人员会议上说：“联盛职工都是我们的兄弟姐妹，职工健康安全是企业头等大事。”

为此，他首先落实两件事：第一，紧急采购防疫物资；第二，通过朋友邀请具有防疫消杀专业技术人员进行线上培训。当时正值春节，沿街门店绝大部分歇业，药店、防疫用品店正常营业的更是少之又少，店家储存的医用口罩、84消毒液、酒精等抗疫用品被人们一扫而空。

他说：“采购不能图便宜，再贵也得采购，一家没有再跑一家，职工本身就有恐惧心理，再缺少安全防护，抗疫更没有信心了。”同时，他和副总经理以上高管划片包干，落实防疫责任。

在赵永录的带领下，联盛物业上下同心，闻“疫”.而动，为“疫”守护，战胜了一次次疫情，切实保障了职工和业主的生命健康安全。

为解除职工的后顾之忧，他提请董事会，专门成立双向扶贫基金，对外扶贫，对内扶困，对大病职工进行帮扶。秩序维护员侯守东妻子患精神病，自己压力大，他把妻子的药一次吃下2瓶，当时在郑大一附院昏迷了两天。得知情况，公司一次性拿出2万元，赵永录又号召公司所有管理层及业主捐款，直至侯守东痊愈出院，6万多医疗费还未用完。

保洁张姐儿子得白血病受到了企业帮扶。她说：“我今年52岁了，在联盛已工作13年，困难时候企业帮助了我，只要身体允许、企业需要，我会一直干下去。”

“联盛生存一天，

就要致力打造红色物业”

赵永录说：“联盛物业服务集团从三人的搬家公司发展到现在，得益于党的领导和国家政策扶持，我们要常怀一颗感恩的心，只要联盛生存一天，就要致力打造红色物业，担当社会责任。”

联盛物业服务集团始终将党建工作与企业经营管理相融合，下属两个党支部坚持落实“三会一课”制度，充分发挥党支部组织作用和党建引领优势，强化服务特色，提升服务品质。..

2019年，联盛物业设计了队徽、旗帜，制定了章程，创作了队歌，成立了双喜党员先锋队。每年开展“传承雷锋精神、共担社会责任”“当先锋、志愿者服务”及清明节祭拜先烈，植树造林，无偿献血等一系列活动。

多年来，赵永录带领人员到鲁山县四棵树乡、登封山区及新密山区等偏远地区看望慰问困难户，向惠济区瑞曼康复训练中心、郑州市康教中心等捐款捐物，为环卫工人、业主免费送蔬菜等。据粗略统计，截至目前累计投入扶贫资金50多万元。

他身体力行，参加义务献血活动。并倡导社会上爱心企业、爱心人士加入团队。2019年以来，联盛物业参与无偿献血376人次，整个爱心团队累计献全血、单采血共计74200ml，成为郑州地区难能可贵的单采成分血应急团队之一。联盛物业所属双喜党支部先后八次被金水区凤凰台党工委授予“先进基层党组织”荣誉称号。

这就是赵永录，拼搏创业，热心公益，回报社会，用实际行动践行着一名政协委员、一名企业家的初心和担当。

责任编辑/张美子