新媒体运营课程教学创新与实践

［摘要］随着互联网技术与数字经济的高速发展，媒体融合趋势显著，这对新媒体运营课程的教学改革提出了新要求。笔者认为，认知新媒体行业发展现状，掌握新媒体运营知识、技能与方法，有效开展运营实践，培养学生发现问题、思考问题、解决问题的创新能力，是人才培养应对行业不断迭代的根本。文章以武汉华夏理工学院为例，分析新媒体运营课程教学创新的设计思路以及新媒体运营课程教学存在的问题，探究新媒体运营课程教学创新的实践举措，在马克思主义新闻观引领下构建“三驱动”+“四共建”的教学创新模式，在知识理论上展现新文科建设专业融合的特质，在实践上凸显协同育人的优势，以扩大大学生新媒体创新创业成果，为同类高校相关课程教学提供参考。

［关键词］专业融合；创新创业；新媒体运营；教学改革

随着互联网技术的高速发展，我国网民规模不断扩大，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人［1］。新媒体行业在蓬勃发展的同时，也存在新媒体运营人才紧缺的问题。当前，各高校开设的新媒体运营课程在开设基础、建设进度与特色教学上各异，尚未形成统一的教学目标、教学内容、教学方法和教学评价体系。文章以武汉华夏理工学院为例，分析新媒体运营课程教学创新的设计思路以及新媒体运营课程教学存在的问题，探究新媒体运营课程教学创新的实践举措，构建以马克思主义新闻观为引领的“三驱动”+“四共建”教学创新模式，侧重“短视频+直播”的新媒体运营应用型人才培养，以期主动应对行业变革，响应“大思政课”、新文科建设与大学生创新创业等教学创新要求和实践探索。

一、新媒体运营课程教学创新的设计思路

（一）设计理念：守正创新

新媒体运营是相关主体利用移动互联网，采用现代化手段，通过运营抖音、快手、小红书等新媒体，策划与开展内容宣传、品牌推广、产品营销等线上活动，面向更广泛的用户精准推送与品牌相关的优质传播内容和信息，充分利用粉丝经济，提高用户参与度和品牌知名度，达到营销目的。根据传播学理论，内容质量影响传播效果。相关主体要想保证内容推送质量，就要做好内容的生产者、传播者、把关人。

在新媒体运营课程教学创新中，高校及其教师要坚持守正创新的设计理念，其中：守正是坚持以马克思主义新闻观为指引，把党性作为第一原则，围绕以人民为中心，将新闻规律、正确舆论等核心观点作为课程教学的定盘星，从课程内容到实践指导双管齐下，着力开展课程思政建设，使知识导入深入浅出，引导学生开展深层次思考；创新是抓住课程教学改革的契机，结合“大思政课”、新文科建设、大学生创新创业等开展相应的教学实践。2020年，习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上提出：“与时俱进不要当口号喊，要真正落实到思想和行动上，不能做‘不知有汉，无论魏晋’的桃花源中人！”高校及其教师也要适应新媒体发展变化，结合国家政策、行业动态、区域需求，为新媒体运营课程注入时代性、前沿性的新内容，在优化岗位认知、账号搭建、内容创作、推广引流变现等新媒体运营经典理论框架下增加直播运营、AIGC内容创作、数据分析与可视化等内容，顺应外部媒介更迭趋势。

（二）育人路径：多方共建

当前，新媒体运营与平台、企业（品牌方）、用户等多方关联密切，这具体到新媒体运营课程教学中，理论教学与实践锻炼密不可分。因此，在育人路径上，高校要打造“双师型”高质量教师队伍，推进网络与新媒体专业与电商、大数据等专业融合，促进新文科建设，并在新媒体运营课程创新与实践上拓展“校企共建”的路径，与政府部门、社会企业形成“三螺旋”的协同育人优势，如开展抖音学堂等合作项目、申报国家产学研科研基金项目等，将真实项目导入课堂，提高学生参与度，营造以学生为中心的探究式“师生共建”的教与学氛围。此外，高校还要优化新媒体运营课程教学环境与条件，鼓励教师采用智慧教室、学习通等现代信息化技术辅助教学，并探索“人机共建”的教学信息技术升级。

二、新媒体运营课程教学存在的问题

（一）“双师型”教师紧缺，教师队伍建设难度大

随着新媒体行业的快速发展，高校网络与新媒体专业就读人数不断增加，新媒体运营课程教学任务激增，而具有新媒体运营实战经验的“双师型”教师紧缺，且外聘教师不稳定，校内教师的企业实践培养周期长。如何组建高水平教师队伍，做到课程内容快速迭代、教学体系完善与资源配套完备，不断深化教学创新实践，是新媒体运营课程发展的难点［2］。

（二）思政教学目标不够清晰，学生使命感有待提高

新媒体运营课程作为网络与新媒体专业的必修课程，包含新媒体内容运营、产品运营、用户运营、活动运营等核心内容，在一定程度上存在内容衔接不紧凑，“前后重复”“大而不精”的问题。在教学目标设置上，新媒体运营课程侧重培养学生对新媒体运营的基础认知、对运营方法与技巧的掌握，在一定程度上缺乏“为谁运营”“为什么这样运营”的德育目标，使学生在课中被动学习运营技法，在课后的运营实践中存在目标性与使命感不强的问题。

（三）实践教学比例不足，学生收获感有待增强

新媒体运营课程属于实务性课程，教师结合学生日常使用率较高的抖音、快手、小红书等新媒体应用开展教学内容，其中：课程理论教学以教师讲授内容为主，不利于激发学生的学习兴趣；课程实践教学比例不足，不利于学生提高认同感，增强获得感，存在具体账号运营持续性不足、变现有限等问题。这成为新媒体运营课程教学改革的重点问题。

三、新媒体运营课程教学创新的实践举措

（一）强化思政德育目标

武汉华夏理工学院在大三下学期开设新媒体运营课程，该课程设置有48个课时，围绕马克思主义新闻观的四大核心观点，将价值塑造、知识传授和能力培养融为一体，侧重培养学生学习新媒体运营，提升创新创业能力，为后续专业实习和自主创业奠定基础。该课程具体教学目标如下。第一，知识目标：培养学生树立新媒体运营的正知正见。教师通过教学使学生了解新媒体运营及行业发展现状，让学生掌握新媒体的平台推送机制、内容生产、用户互动及变现形式等。第二，能力目标：培养学生解决新媒体运营问题。教师通过教学，让学生善于发现问题、思考问题、解决问题，提高新媒体运营能力，增强创新创业及团队协作能力。第三，德育目标：培养学生坚定为谁开展新媒体运营的立场。教师通过教学培养学生树立家国情怀，增强文化自信，让学生明确讲好中国故事的使命与担当，具备较高的职业道德与素养。

（二）更新教学内容与加强资源建设

1.“前沿+思政”的教学内容

第一，“前沿+系统”。在理论知识方面，该课程重构知识体系，在新媒体运营概述后前置变现运营内容，从变现路径反推运营定位，并删除渠道运营、活动运营等存在课程知识交叉的内容，新增与时代、行业相关的新内容，如AIGC内容创作、直播运营（含电商直播带货）、数据分析等，增强课程的前沿性、时代性、多学科融合性。该课程的具体教学内容、重难点及推荐学时如表1所示。在课程实践方面，该课程将“四个一次”的体验创作，即一次账号注册、一次作品创作、一次正能量作品传播、一次学科竞赛参赛，转变为“四个一学期”的持续运营，即一个学期的视频类账号运营、一个学期的不少于20条的视频更新、一个学期的“垂类+热点+引流”实践、一个学期的“双创”竞赛项目孵化，从而使课程实践更为系统化，富有挑战性。第二，“思政+热点”。该课程以马克思主义新闻观为引领，坚持守正创新的设计理念，鼓励教师深挖思政元素与社会热点，将其融入教学内容，激发学生的学习兴趣，并从认知层面导入家国情怀、文化自信、创新创业、合法合规等四个核心，引导学生增强情感认同、形成行动驱同并践行使命与担当。例如，该课程鼓励教师结合社会热点话题，将思政元素精准、恰当地融入专业知识点［3］，或分析2023年热播剧《狂飙》探究新媒体运营的合法合规，或通过2024年“与辉同行”涨粉千万看新媒体运营的创新策略，从而提高学生的学习兴趣，激发学生的情感共鸣。

2.“融合+优质”的教师队伍

该课程依托高校打造“双师型”，加强教师队伍建设。一方面，加强核心授课教师队伍建设。该课程在高校统筹下联合马克思主义学院教师，讲好“新媒体人的守正与创新”，与商学院教师共建“直播运营”，与艺术学院教师共同开发“AIGC内容创作”，充分发挥各专业课程教师的优势，实现专业课程融合发展。另一方面，加强校外优质业内人士等教师队伍建设。该课程依托高校引入企业导师，联合抖音平台等运营总监亲授运营技巧，邀请文化公司CEO评估账号运营，邀请百万粉丝自媒体博主加盟授课以及“双创”奖得主拆解商业计划书写作技巧，从而提升教师队伍含金量，缓解师资紧缺的问题。

3.“夯实+创新”的教学资源

第一，夯实教学资源。该课程要求教师参加各种培训，通过考核获得新媒体运营职业技能等级证书（高级）、培训教师证书（高级），结合教材与培训资料，全面修订课程大纲、课件、教案，建立行业报告、相关论文及思政案例等资源库，录制微课内容，并分析对标运营账号视频，开发“学姐学长说运营”专题，用视频形式分享新媒体运营心得，在学习通上共享教学资源，为学生拓展阅读范围，提供反复查阅等灵活自主的学习服务。第二，创新教学资源。该课程要求教师在校内启用智慧教室、电商直播间，利用校外参访实践基地，为学生提供听、说、行等一体化的运营学习场景和体验。

（三）采用“双导多学”教学形式

在新媒体运营课程教学创新实践中，该课程以学生为中心，依托校内教师与企业导师组成“双师型”教师队伍，鼓励教师采用案例分析法、主题讨论法等，引发学生关注热点问题，提高学习兴趣，激发学生思考与共鸣，使学生提升辨析能力。此外，该课程还鼓励教师运用小组探究任务驱动法，使学生在课前开展小组预习研讨，在课中分享6ub4JyxF9/veMqFB0OJjtA==学习汇报，在课后进行项目实践复盘，营造“双导多学”的教与学氛围。

1.“小组探究+任务驱动”：自驱学习，团队协作

具体到新媒体运营课程教学创新实践，在课前，教师下达知识学习任务点，鼓励学生开展小组学习、讨论、总结，制作PPT；在课中，教师组织学生开展小组学习汇报；在课后，教师要求学生进行实践总结。也就是说，教师鼓励学生通过开展“四个一学期”的学习任务，实现“Project项目—Practice实践—Proving验证”的“3P”学习效果，其中小组创作发布不少于20条短视频内容，验证达到不少于1000个粉丝量及其变现运营目标，从而使学生明确实践目标，通过小组学习，提升自驱学习力，在持续项目运营中增强团队协作创新力，为“双创”竞赛及自主创业奠定基础。

2.翻转课堂：以学生为中心，教学相长

在新媒体运营课程教学创新实践中，教师鼓励学生分享理论课知识点，复盘学习实践。文章以直播运营的教学内容为例展示相关教学设计。第一，教师联合电商专业课程教师讲解以抖音平台为代表的电商内容，布置理论学习任务，引导学生在课后开展探究式小组学习。第二，教师利用翻转课堂，组织学生分享小组学习成果，如数字人、慢直播等内容，并帮助学生查漏补缺，向学生布置下次课的预习内容，如直播间如何选品、如何开播等。第三，教师组织学生参观实践基地，开展产教融合、校企共建活动，并交由企业导师拆解直播内容、流程等，引导学生进行留言等互动，鼓励学生开展助农、文化传播等账号运营的新媒体实践，让学生在因材施教中明确学习目标，增强学习积极性，做到学以致用，从而实现高效的教学效果。

（四）践行“多主体多维度”课程考核

1.完善考核体系

在新媒体运营课程教学创新实践中，该课程融入学生、企业、市场等考评指标，通过50%过程考核和50%的终结考核，形成“多主体多维度”考核体系。在过程考核中，作业占比40%，主要考查学生小组账号运营日常更新及复盘质量；小组讨论汇报占比30%，主要考查学生思辨与表达能力；课堂表现占比20%，主要考查学生课堂与实践参与表现；出勤占比10%，考查学生的学习态度。在考核主体上，该课程聘请企业导师参与实践评价，按照数量、播放量、点赞量、评论量、完播量、变现量等指标，站在市场及用人单位角度，综合评定学生小组实践成果并计入过程考核，而校内教师参考企业导师评分，站在教育、引导、鼓励角度进行综合评分，计入终结考核。

2.量化评分细则

在新媒体运营课程教学创新实践中，该课程终结考核评分细则不断细化和量化，大致划分为小组评价占比70%和个人评价占比30%。其中：小组评价分为运营前策划质量、运营中账号质量、运营复盘及后期策略质量、小组协同情况四个部分，重点结合新媒体账号运营后台数据进行真实评定；个人评价涉及技能优势、发现问题、解决问题、工作量、参与度、态度等方面。

可见，“多主体多维度”的课程考核体系，可以解决传统教学中存在的教师考评一言堂的问题，体现评价的公平公正，有规可依、有据可查，反映真实学情，有助于提高学生的参与感、收获感。具体考核环节及评分细则如表2。

四、新媒体运营课程教学创新的育人成效

（一）课程思政润物细无声

课程反馈调查是反映课程教学效果的重要手段。在新媒体运营课程教学创新实践中，除了学校组织学生、督导等评教，该课程还组织教师坚持课前课后调查。在课前，教师调查了解学生新媒体运营的学习诉求，有针对性地答疑解惑；在课后，教师调查学生对知识、技能、思政等教学内容的满意度，真实反馈学情。笔者通过调查近两三年的相关数据，发现学生对教师教学满意度、课程思政认同度高，显著增强“双创”意识与弘扬社会主义核心价值观使命感；95%的学生认为该课程体验感好，学习收获富足。

（二）守正创新实践成果多

在新媒体运营课程教学创新实践中，该课程坚持以大学生创新创业为实践育人路径，鼓励学生自选内容赛道进行抖音、小红书等新媒体账号孵化与运营，组织学生参加大学生创新创业训练计划等赛事。笔者通过调查，发现学生创作的作品数量、参赛组数及被大学生创新创业立项的项目数逐年增多，仅2023年大学生创新创业训练计划校内立项22组，比2022年项目数量增长340%，其中不乏助农、红色文化传播、民族文化传播、城市文旅推广的账号及内容，使相关专业成为“双创”项目孵化点，达成课程知识与技能的教学目标和德育思政教学目标，育人成效显著。

（三）多维协同多方评价优

在新媒体运营课程教学创新实践中，相关调查显示：多数校级领导、督导进课堂听课反映课程思政融合得当，内容新颖有趣，贴近行业，课堂氛围活跃；同行教师听课反馈内容案例与时俱进，教学设计值得推广，教师授课方式有活力，教学内容带动感强；合作企业反映课程教学贴近实践，社会认可度高，并连年选拔一定数量的毕业生进入企业。此外，该课程还获评校级课程思政示范课1门；开展校级教科研课题2项，出版专著1本，发表论文2篇；指导学生“双创”竞赛获湖北省挑战杯省级铜奖2项，全国大学生广告艺术大赛国奖5项，省奖十余项；教学创新相关实践成果被多家媒体报道，教师到湖南女子学院、湖南知了青年传媒公司等开展交流。

五、结语

武汉华夏理工学院的新媒体运营课程从实际教情与学情出发，以马克思主义新闻观为引领，坚持守正创新的设计理念，多方共建的育人路径，通过“三驱动”，推进“四共建”发展。整体上，新媒体运营课程教学创新与实践凸显了高阶性、创新性、挑战性，并通过反馈评价体系，持续改进，解决教学痛点和学情痛点，促进课程发展。具体课程教学改革设计导图如图1。

未来，新媒体运营课程教学的创新与实践将在稳定教师队伍、提高学生小组学习效率、增强学生新媒体运营变现能力、倡导学生持续创业等方面施力，并始终坚持守正创新的设计理念，做好专业、企业等资源融合共建，推进新文科建设，在大学生创新创业的大背景下鼓励学生用新媒体运营“创青春”，用青春讲好“创新创业故事”。

［参考文献］

［1］中国互联网络信息中心.第53次《中国互联网络发展状况统计报告》［EB/OL］.（2024-03-22）［2024-05-25］.https：//www.cnnic.net.cn/n4/2024/0322/c88-10964.html.

［2］朱丽霞.新媒体运营课程项目化教学改革探索与实践［J］.新闻世界，2023（08）：111-114.

［3］李银淑.课程思政融入新媒体运营课程教学的实践与探索［J］.大学，2022（21）：169-172.