“三全育人”视域下高校“一站式”学生社区建设研究

“一站式”学生社区是实现“三全育人”格局的重要场域和载体，也是高校落实立德树人根本任务的抓手和平台。当前“一站式”学生社区建设在取得可喜成果的同时，也存在一定的现实困境。面对机遇和挑战，积极探索有效的实践路径迫在眉睫。本文从“一站式”学生社区的育人功能谈起，阐述了“一站式”学生社区建设的价值意蕴，最后从五个层面入手提出了高校“一站式”学生社区建设的实践理路，旨在推动“一站式”学生社区高质量发展。

2021年教育部思政司发布《关于深化“一站式”学生社区综合管理模式建设试点工作的通知》，随后成为高校思政研究热点，经过试点工作的实践探索，为学生成长成才的高质量发展积累了丰富的经验。“一站式”学生社区作为实现“五育融合”的关键举措，也是高校推进思想政治教育的空间场域阵地。为此高校应厘清“一站式”学生社区的内涵，推进实施“一站式”学生社区综合管理模式。通过打造一体化的教育生活园地，构建学生成长支持系统，产生融入式、嵌入式、渗入式的综合效能，为实现全员、全程、全方位育人新格局夯实根基。这既是高校思政教育的原则遵循，也是助推“三全育人”取得新进展和新突破的必由之路。

1 “三全育人”视域下开展“一站式”学生社区建设研究的意义

“一站式”学生社区是新时代育人改革的重要举措，侧重“以生为中心”开展并构筑事务性工程建设，同时实现了将高校教育管理、思政育人、服务保障有机深度融合，进而形成了新型一体化育人引领示范场域，旨在因地制宜地培育时代新人，因此具有重要的研究意义。

1.1 深入贯彻实施“以生为中心”的育人改革

“一站式”学生社区建设以高校内部环境为规划空间，形成了具有弹性封闭式物理性结构的教育环境。在这一相对“局限”的固定场域当中，力求满足大学生多元化的需求，包括物质需求和生活文化需求等等。在“三全育人”理念的引领下，“一站式”学生社区综合性改革切实做到了“以生为中心”，并渗透于学生学习、生活的方方面面。通过为学生提供社团服务、双创服务、心理咨询服务、后勤服务、党建教育、健身服务、饮食服务、文化服务、就业服务等各种举措，不仅赋予了高校育人模式的新内核，而且极大凸显了育人功能的显性辐射，使得学生在“一站式”社区当中能够进一步增强社会适应能力，有助于培养良好的学习和生活习惯，对于健全人格和品行都具有积极的正向推动影响作用。

1.2 为师生搭建情感交融的共同体平台

在高校“一站式”学生社区当中，学生社区物理场域会表现出与社会同等关系的特点，只不过是性质和质量具有一定的区分，而搭建具有社会关系的“一站式”学生社区空间构型，也正是服务并助推学生在社区积极表现的关键因素。基于“三全育人”格局的导向驱动，在“一站式”学生社区内部，学生会经历各种生活实践的历练，与社区内学生之间传递信息、交互学习的机会也随之增多。特别是随着高校对该项工作的日益重视，学校保障力量积极下沉进驻，形成了更为健全而完善的管理制度体系，为师生搭建情感交融的共同体平台，对于学生之间“传、帮、带”提供了更多动能，使得学生互助交流意识进一步增强，集体认同感和归属感持续攀升，最终实现育人合力。

1.3 构筑新时代人才培养新场域

高校“一站式”学生社区所搭建的物理空间，与现实社会场域的发展维度保持着密切而高度的契合，这对于学生成才成长极为有益。在“一站式”学生社区的赋能下，学生会面临多元选择的生活方式，而且与社会空间产生了多维互动关系，由此为高质量新发展格局的构筑夯实根基。通过加强对“一站式”学生社区建设的研究，旨在探索构筑新时代人才培养新场域，进一步释放其多元开放平台的育人效能，有效发挥“一站式”学生社区思政引领价值，从而激发学生参与社区事务的参与度，在社区学习和生活当中能够提升个人管理与自我意识觉醒，让更多优秀大学生在高校“一站式”社区生态下充分展现个人活力、能力和潜力。

2 “一站式”学生社区的育人内涵

2.1 思想引领特点

“一站式”学生社区与“三全育人”相辅相成，基于二者育人价值的相通性、融合性，更有助于发挥其思想引领特点，实现党建工作与学生管理工作同向同行。高校以“一站式”学生社区建设为契机，通过有效调动校内外资源，进一步优化师资管理队伍，可以有效增强学生积极性，切实提升学生自我追求意识，提高学生的思政素质，并将其外化为自觉行为，深度感悟社会主义核心价值观内涵。

2.2 文化涵养特点

“一站式”学生社区需要高校积极构建和谐的校园环境和融洽的学习环境，弘扬中华优秀传统文化，打造活力四射的校园文化氛围，形成温暖的人文情怀，滋养学生的身心。在充满文化内涵的教育底蕴当中，有助于学生自觉接受浓郁的中华文化熏陶，强化传承民族文化之间的意识和信念，并产生高度的自豪感和文化自信，让学生身心发展更加健全。

2.3 服务育人特点

“一站式”学生社区以服务育人为宗旨，以每一位学生为服务对象，以培育高质量人才为原则遵循，通过统筹规划各项服务资源和功能区域格局，开展多维联动的工作模式，一来能够有效满足学生的个性化需求，二来能够持续拓展社区功能的深度和广度，从而有效促进学生身心保持健康发展，为学生健全人格保驾护航。

3 “一站式”学生社区建设的价值澄明

3.1 增强思政育人的亲和力

一方面，高校“一站式”学生社区能够实现将育人队伍走到学生身边，依托空间布局、文化建设，以及多维互动媒体的赋能，为高校思政教育开辟了全新场域，实现了课内外思政教育的一体化；另一方面，在“一站式”学生社区当中，便于辅导员近距离与学生接触、了解和互动，成为学生的人生导师和知心朋友。这样一来缩短了育人的空间距离，二来有助于增强思政育人的亲和力。

3.2 培养全面发展人才的有效载体

新时代背景下，社会对于创新型、实用型、复合型人才需求达到了前所未有的高度。高校作为人才培养的输送基地，应与时俱进地做出应对。“一站式”学生社区综合管理模式作为高校办学改革的有力尝试，也是培养全面发展人才的有效载体。高校通过从顶层设计入手推动高校课程转型升级，社区育人空间得到深度整合，实现了育人资源的精准下沉，回归了教育的本质，从而为社会培养更多符合标准要求的新型专业人才。

3.3 优化管理服务的效率和质量

高校通过开展“一站式”学生社区建设，实现了将校内公共事务空间资源进行一体化整合，为服务育人工作保驾护航。特别是在智慧校园背景下，借助数字化技术手段，实现了线下和线上空间的融合建构，进一步推动了育人管理、服务资源的精准下沉，从而产生协同育人效能。此外，“一站式”学生社区会根据学生的特点和动态需求，专注打造贴合学情的学习、交流空间，对于学生自我学习、养成教育、成才成长都极为有利。与此同时，借助资源的空间整合，实现了育人载体和阵地空间的深度拓展和有机延伸，对于优化管理服务的效率和质量起到积极的推动作用。

3.4 落实“立德树人”根本任务的重要阵地

当今我国正处于百年未有之大变局的特殊历史进程当中，国家日益强盛，国际地位不断提升，在中华民族伟大复兴的时代命题下，人才培养工作显得尤为重要。高校担负人才强国的艰巨重托，在“立德树人”根本任务的指引下，人才培养工作既要注重“供给侧”结构性改革，还需要加强对学生品格、品德、品行的培养。“德育”工作是人才培养的基石，也是学生成长成才的关键主导。高校通过加强“一站式”学生社区建设，能够有效发挥其多重育人功能。一方面，建设“一站式”学生社区有助于完备学生形成健全的人格，让学生在集体生活交往模式中养成社会责任担当意识，学会社会交往和事务处理方法；另一方面，建设“一站式”学生社区能够规范养成教育，帮助学生自觉调整行为方式，培养独立意识，养成良好的生活习惯和自理能力。

3.5 推进“三全育人”的适切方式

“一站式”学生社区强调践行“一线规则”，也是推进“三全育人”的最后一公里，有助于将高校育人资源聚焦社区一线。通过打造学习、生活、娱乐相融合的场域平台，从而开创全新的全员育人环境。一方面，“一站式”学生社区管理权责清晰，全面掌握学生动态信息，聚焦学生在校学习、生活的各个阶段，极大促进学生“五育并举”；另一方面，“一站式”学生社区以多元育人为抓手，善于提供专业服务和支撑力量。通过构筑高校学生社区开放式平台，实现了养成教育与浸润式教育的有机协同和对接，从而促进全方位育人目标的高质量实现。

4 高校“一站式”学生社区建设的目标遵循

4.1 以党建工作全覆盖为目标

坚持党对一切工作的领导，既是新时代高校育人工作的总遵循，也是高校“一站式”学生社区建设的目标导向。大学生身处于校园之中，学生社区是学习、生活的重要空间，也是停留时间最长的地方。除此之外，学生社区还兼具休息、娱乐、放松、交流的功能。为此，高校应以党建工作全覆盖为目标，专注于构建学生社区党建组织体系，并将其作为党的组织建设的重要抓手，确保党对“一站式”学生社区育人工作的全面领导。

4.2 以深入学生群体之中为目标

高校“一站式”学生社区建设要切实做到深入学生一线，要求高校从顶层设计入手，做好各部门在社区育人工作中的职责划分，确保部门、学院、书院等机构能够相互协同对接，力求相关优势资源汇聚到学生社区。要求领导干部、各类导师应以深入学生群体之中为目标，有效承担起自身的职责与使命，主动了解掌握一线工作中存在的问题、困难和矛盾，侧重解决学生成长中遇到的问题，切实做到将工作落到“最后一公里”，由此满足学生的多元需求，精准化解工作中的难点或不足，由此助力学生的全面成长。

4.3 以社区安全稳定为目标

高校“一站式”学生社区属于人群密集场所，除了为学生提供学习、生活和休闲娱乐等服务之外，还需要保证学生之间的正常人际交往和文体活动。从安全的角度出发，需要高校对此高度重视和防范，既要加强对消防安全、财产安全的管理，还要强化对卫生安全、人际交往的疏导，特别要强化对网络安全、政治安全的投入力度，以期避免上述安全隐患的发生，为“一站式”学生社区的可持续运行保驾护航。近年来，学生社区的消防安全受到了社会各界的普遍关注；例如学生宿舍火灾事件频发，很多为用电不慎所引发。众所周知，高校“一站式”学生社区人员密集，一旦出现火灾隐患，后果不堪设想。此外大学生涉世经验不足，自我保护意识较差，很容易受到新型网络和电话诈骗的侵扰，为此高校应加强对此类安全问题的治理和教育。只有学生社区安全稳定，才会确保更多大学生成为国之栋梁。

4.4 以培养时代新人为目标

在新时期背景下，我国正处于民族复兴的伟大征程当中。面对世界百年未有之大变局的机遇和考验，如何在危机中育先机，实现在变局中开新章，要求高等教育与时俱进地做到调整和顺应，由此跟进新时代的潮流和趋向。近年来，国家提出了“五育融合”战略方针，对于新时代人才提出了新的要求。为此高校“一站式”学生社区建设应秉承政策导向，以培养时代新人为目标，以德育、智育、体育、美育、劳育齐抓共赢为出发点，通过采取多措并举、循序渐进、因地制宜的手段与措施，确保学生社区实现五育高效融合发展，由此实现教育培养时代新人的精准滴灌，确保高校育人取得润物细无声的效果，让更多的新型人才脱颖而出、崭露头角。

5 “三全育人”视域下高校“一站式”学生社区建设的实践理路

5.1 通过宣传引导与成效展示，推进浸润式组织育人

作为一项涉及范围极广的系统工程，学生社区“一站式”建设需要利用战略思维驱动，从学校实情出发，结合学生特点和需求特征，在做好统筹调研和理性辩证的前提下，从而推进浸润式组织育人，实现学生社区从生活场域向多个教育场域的优化升级。一方面，高校应以社区、楼栋等为基本单元，积极拓展社区空间功能，通过宣传引导与成效展示，为师生开辟多元交流专门空间，确保社区公共空间功能得到深度挖掘。在此基础上，高校应进一步加强精细化管理，不遗余力地做好“一站式”学生社区的标准化建设。通过增强服务质量和保障效率，让学生在“一站式”社区当中能够有效互动交流，就近开展自我学习和实践，从而养成健康向上的生活方式，学会与人和谐交往；另一方面，高校应积极推进释放社区育人功能，依托社区建立自管会等方式，打造新型学生管理单位，对学生进行网格化管理。通过社区空间功能细化、复合，引导学生积极参加“一站式”社区活动，包括劳动、实践、服务项目等，从而激发社区德育实践功能活力。

5.2 采取驱动功能多元融合，压实下沉式管理育人

新时代背景下，高校“一站式”学生社区建设应采取驱动功能多元融合的策略，着力释放学生社区教育功能，进一步压实下沉式管理育人，从而实现深化育人内涵的效能，并反哺驱动社区育人机制创新取得新进展。首先，高校应在社区组织建设创新方面下功夫。总结起来，目前国内“一站式”社区建设取得优秀成果的主要包括以下类型，即依托全员制住宿书院、依托非全员制住宿书院、依托住宿书院、依托社区功能型党组织。上述类型虽各有差异，但是都与校情和学情相匹配，可谓各具特点，各有优势，值得广大高校学习和借鉴。其次，在高校人才培养体系的改革过程中，高校应发挥书院文化熏陶、跨学科交流以及新型人才培养的组织优势，并将其纳入培养模式创新。基于高校现代书院所独有的属性特征，能够有效推动学生社区内涵化建设，更有利于打造社区浸润式空间。最后，高校应切实回应学生现实需求，以体验式、浸润式、情感化教育为抓手，压实下沉式管理育人，进一步做好社区隐性教育体系设计、管理和实施，打造独具内涵的第二课堂育人体系，由此推进社区教育提质增效。

5.3 强化主体管理效能，深化场景式文化育人

为了强化主体管理效能，驱动社区多元主体有效协同，确保“一站式”学生社区形成育人合力，要求高校以深化场景式文化育人为目标和着手点，治理构筑师生学习、生活、情感共同体，由此提升社区治理能力现代化。首先，高校应以党建引领为导向，进一步加强学生社区党组织网络建设，例如，开辟专门的党建空间，或者组织学生开展志愿服务项目等，从而实现基层党组织设在社区并产生以点带面的效果。在此过程中，要求高校做好组织与领导，力求理论学习与实践服务深度融合，切实发挥党员先锋模范作用。其次，高校应引入多元主体共同治理，做到协同条块优化网格，共同推进“一站式”学生社区建设。要求相关职能部门在坚持统筹协调的基础上，以社区管理、服务为主，做到密切沟通、协商、协同，形成网格化管理机制，由此提升社区治理的实效性和满意度。最后，高校应依托社区学生组织建设，进一步增强社区育人的动力和活力。通过打造良性互动的学生社区治理格局，培育学生深层次综合能力，促进学生同场域、同频率、同成长优质发展。

5.4 激发全员内生动力，实施参与式实践育人

“三全育人”背景下，高校“一站式”学生社区建设应侧重激发全员内生动力，以平台思维促服务下沉的理念，实施参与式实践育人，从而实现粗放型向精准化匹配转型。首先，高校应积极构筑学生社区开放式平台机制，确保社区平台保持公共性、开放性、共容性的属性，带动社区平台资源配置整合体系保持高效运行。要求高校对标学生发展需求，切实加强机制创新，有效统筹兼容校内外资源要素，力求校外各类资源引入社区平台，从而实现流程再造的效能。其次，高校应全力统筹公共服务资源，推进学生社区服务型平台建设，实现“最后一公里”的疏通，将精准服务拓展到学生社区。这样不仅便于学生集中办理各类事务，而且能够实现服务供给与学生需求精准匹配。最后，高校应从平台思维出发，侧重加强学生社区互动型平台建设，将不同年级、不同专业的学生有机汇聚到一起，形成深入交流、社区共治的机制。通过做好顶层设计和后勤保障，使社区学生共享社区育人机制创新的红利。

5.5 探索技术赋能，打造贴心式服务育人

随着“互联网+”和“智慧+”时代的开启，为高校“一站式”学生社区建设赋予了全新的动能。为此高校应积极把握数字时代的机遇，在社区建设中应用更多技术加持，形成以智慧平台为辅助驱动社区治理效能的贴心式服务育人。首先，高校应加强线上“一网通办”建设，切实做好数字化、平台化的集成和服务保障，力求“一站式”社区保持线上线下的深度融合，最大限度提升学生的用户体验和满意度。与此同时，高校应加快推进“简政放权”，做好“流程再造”和“一网通办”工作，让服务内容更加科学，确保服务标准更加贴合学情。其次，高校应积极深入探索智慧社区育人新模式，以信息化平台为着手点，打造智慧社区交互服务平台，形成社区教育、管理、评价于一体化的综合体系。最后，高校应紧紧抓住大数据技术赋能的优势，打造“数字化社区”，真正做到事前日常监管。通过基于学生“数字画像”赋能动态开展大学生思想政治教育，从而实现对学生社区的科学化分析和管理，为学生提供更为优质和精准的服务。

总而言之，教育部启动“一站式”学生社区管理试点工作已4年有余，在取得可喜成果的同时，也存在一定的现实困境。“一站式”学生社区作为实现“五育融合”的关键举措，也是高校推进思想政治教育的重要空间场域阵地。在新形势背景下，积极探索有效的实践路径迫在眉睫。建议高校通过宣传引导与成效展示，推进浸润式组织育人；采取驱动功能多元融合，压实下沉式管理育人；强化主体管理效能，深化场景式文化育人；激发全员内生动力，实施参与式实践育人；探索技术赋能，打造贴心式服务育人，从而助推“三全育人”取得新进展和新突破。

本文系安徽省高校思想政治工作创新项目“青春学习营‘四位一体’工作模式建构”研究成果，编号：sztsjh2019-7-17；合肥师范学院校级科研项目“朋辈教育融入高校思想政治教育的创新路径研究”研究成果，编号：2022SKZD05。

（作者单位：合肥师范学院学生工作部）