基于GJB 9001C标准的高校科研质量管理体系运行问题及对策探讨

摘要：随着高校科研竞争的日益激烈，国家对武器装备的先进性、可靠性和安全性提出了更高的要求，建立基于GJB9001C标准的科研质量管理体系已成为许多高校参与军民产品市场竞争、提高科研产品质量的必由之路。本文分析了建立高校科研质量管理体系的意义，研究了高校科研质量管理体系运行中存在的问题，旨在提高高校科研质量管理水平和效率，为高校科研质量管理体系的有效有序运行提供参考。

关键词：GJB9001C标准；高校科研；质量管理体系

中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.16.022

0引言

当今国际形势日新月异，市场竞争日趋激烈，对武器装备提出了更高的要求。实施GJB9001C质量管理体系建设，不仅是国家对质量管理的要求，也是企业提高产品质量的最佳选择，是实现武器装备现代化的重要支撑。高校肩负着科研的基本责任和重要使命，其学术声誉和学科竞争力直接受到科研质量的影响，因此加强科研管理，引入质量管理体系尤为重要。质量管理体系的建立对内可以作为学校科研质量管理活动的一种规范，对外可以提高客户的满意度。当前，从建立高校科研质量管理体系的角度来看，该体系的建立对促进高校争取科研项目、提高项目完成质量、规范科研工作秩序起到了积极作用。但科研质量管理体系运行过程中存在的问题也值得关注。为了提高高校科研工作的质量水平和效率，提高产品质量，保持市场竞争力，必须建立适合高校实际的质量管理体系，将质量管理理念融入日常工作，确保高校的长远发展。

1建立GJB9001C高校科研质量管理体系的重要意义

随着我国军民融合发展战略的实施和深入发展，越来越多的民营企业迫切希望进入军品市场，与军品质量管理相关的理论和标准也逐渐成为现代管理学者研究的热点。高校通过GJB9001C质量管理体系的建设和实施，对于提高科研质量、确保科研活动的规范进行，将先进的管理工具、管理理念和方法融入科研质量管理过程当中，使得质量管理能够真正在产品的设计和开发、试制、试验、生产、检验、交付和售后等过程中发挥作用，切实提高高校的科研管理水平和效率，不断提高产品质量和工作质量以及提高科技竞争力具有重要意义。

1.1是顺应国家军民融合战略的需要

2015年，第十二届全国人民代表大会第三次会议提出了将军民融合发展纳入国家战略的问题。随着军民融合的不断发展，军民融合的优势日益突出。一方面，它极大地促进了军事技术的变革，加速了军事武器装备的现代化，另一方面，它给我国民口市场经济带来了更大的活力。近年来，越来越多的科研机构进入了军工市场。为了进一步提高产品质量，扩大产品的市场竞争力，更好地为国防建设服务，这些高校有必要建立一套符合标准要求的GJB9001C质量管理体系。

1.2是高校科研自身发展的需要

高校科研管理的发展决定了加强产品质量管理的必要性，加强产品质量管理可以促进高校科研的发展。当前，在不断紧张的形势下，我国对武器装备的需求也日益增长，各科研单位的发展水平参差不齐，只有在保障产品质量情况下才有实力和底气与其他单位竞争，才能提高自己的竞争力和经济效益。因此，为了适应社会发展的趋势和自身的发展需要，高校在项目管理过程中必须重视产品质量管理和创新发展。建立科研质量管理体系对于实现科研活动的规范化管理，保证科研成果符合预期具有重要意义，有助于高校在外界树立科研项目的良好形象，从而提高高校的竞争水平。

1.3有利于提高科研项目管理的创新能力

在科研项目管理中，采用创新的发展思路和基于质量管理的创新方法，必将提高科研项目管理水平。在经济全球化的背景下，中国要想在世界上有更高的竞争力，必须提高创新能力。建立合适的高校科研项目质量评价体系，对于保证科研项目质量，完善科研项目管理创新体系，促进科研项目管理的科学发展具有良好的效果。

1.4有利于提高管理人员的专业知识水平

在科研项目管理过程中，只有具备先进的管理知识和技术水平，才能有利于促进科研项目的管理。在建立质量管理体系的过程中，有关科研人员将不断学习质量管理的理论知识，高校为了培养优秀的管理人才，还必须对这些管理人员进行专业知识和技术能力的培训，使这些科研管理人员从中受益，不断提高技术水平，从而促进质量管理。可以说，建立质量管理体系在很大程度上促进了人才的培养，利用优秀的管理人才不断探索更加科学的管理方法，从而为科研项目管理的建设和发展服务。

2高校科研质量管理体系现阶段存在问题

高校科研质量管理体系的建立，一方面对于高校转化应用科研成果起到了积极的作用，另一方面在与企业、事业单位等争取科研任务的过程中提升了自身的竞争力。但是相较于企业的质量管理体系而言，高校体系运行时间并不太长，特别是高校在管理职能、人员能力、任务生产、产品类别数量等方面的特殊性，在体系运行过程中暴露出的问题更为明显。

2.1管理机构和职能配置对质量管理的把关力度难以保证

现今高校，大部分都成立了质量管理部门，但这些机构基本是挂靠在学校科研部，权威性不够，对质量管理职能的充分发挥不利，因为质量管理的性质是全方面的，是全员的，是全过程的。质量管理部门负责学校整个体系的建设、维护、监督，工作对象不仅包括体制内各职能部门、各项目组，还有各利益相关方。质量管理部门是不完全独立的组织机构，造成了其权限的弱化，质量控制难以保证。

2.2体系人员专业能力的质量意识有待增强

虽然高校已经着手质量体系的建立与实施，质量意识与质量管理的理念已初步确立。但与GJB9001C标准相比，仍有较大差距。质量管理部门人员多数，无专业背景，质量管理体系标准和流程不熟悉，能力有待提高。高校有些科研人员认为建立质量体系，组织各项监督检查，是形式主义做法。有时候科研人员在时间紧、任务重的科研项目中优先考虑进度，放松对产品质量要求，造成潜在质量隐患。

2.3与学校科研生产实际环节的衔接还不够紧密

在高校建立质量管理制度初期，有关制度文件策划通常聘请专业以外辅导人员参与。这样能保证在符合标准的情况下，体系文件符合基本认证要求。但由于对科研产品特点、科研管理模式认识不足，不能充分结合学校实际，导致文件适合度乏善可陈。在实际操作中，把质量工作当成与科研过程毫不相关的工作来做的科研人员很多。在产品开发中，对文件要求执行不严格，忽视对系统运行的相关质量记录、证据积累等。这种科研生产管理与系统文件的不协调，造成质量管理系统运行效率低下。

2.4高校的科研产品特点导致质量管理环节多、难度较大

高校科研涉及专业领域广泛、门类繁多、数量少，造成有些产品开发不连续，往往需要调整设计开发流程，研制任务紧迫，导致质量管理环节千头万绪。多数情况下由于不熟悉标准，生搬硬套，增加了质量体系的执行难度。在科研过程中经常出现问题。常常出现没有将已经做得非常出色的工作纳入质量管理标准流程现象。

3高校科研质量管理体系运行的改进建议

根据高校质量管理体系的实际情况，灵活运用先进的质量管理理念和方法，立足于对标准内核的深刻理解。为进一步推动高校科研成果的产出，在实施科研质量管理制度方面建议重点做好以下几个方面工作。

3.1优化质量管理组织结构

目前，目前高校科研质量管理体系覆盖的产品或项目所占学校科研项目的比例比较低，这就导致了高校配备专职质量管理队伍的难度较大，队伍人员不够多造成了质量能力的欠缺。针对高校科研管理的特点和实际，优化质量管理组织结构。实行科研业务与质量控制一体化管理，按照“谁主管业务，谁负责质量”的原则，使科研业务管理与过程质量控制的紧密结合，建立包括课题质量员、课题负责人。这可以让更多的科研人员和管理人员对质量工作负起责任，从而帮助解决科研业务和质量管理中的难题。

3.2加强体系成员的质量意识

体系成员必须认识到质量管理制度的有效运行是全体成员共同参与的结果。学校在引进质量管理制度时，坚持全员参与的原则，把质量制度的有关文件和质量方针、质量目标在全校范围内广泛宣传，使体系内的成员充分了解体系建设的详细内容、重要性等，达到高校全面适应质量管理体系的目的，更大程度地发挥高校科研管理的作用。

3.3加强质量管理的能力建设

针对高校科研质量管理体系的实际情况，加强人员科研质量管理培训。目前，高校科研项目组成员大多致力于项目研发工作，参与项目内审、外审等体系建设的极少，造成质量管理与科研工作的“两张皮”现象。对此，有针对性地组织开展学习和应用，帮助科研工作者对质量标准的掌握并加以应用，需要人事部门和质量管理部门对各种培训方案进行统筹和协调，聘请有经验的专家对人员进行培训、考核，跟踪管理培训成效。

3.4改进和完善质量管理体系文件

当前高校科研质量体系文件与学校实际的衔接不够紧密、文件操作性不强、对共性行为缺乏文件来规范等问题。结合学校管理实际，对文件不够健全且与产品开发联系最紧密的问题，有针对性地加以完善和提高。在后续的工作中，每一个标准和要求要与学校的实际情况相匹配。

4结论

质量是武器装备的生命，是提升军队战斗力的重要保障。高校科研要建立适应体制变化和科研环境，满足科研需求；提高科研课题完成质量、增强科研实力。针对高校在科研质量管理体系建设方面存在的问题，主要包括：管理机构和职能配置对质量管理的把关力度难以保证、高校的科研产品特点导致质量管理环节多难度大等。提出优化质量管理组织结构、加强成员质量意识、加强质量管理能力建设、加强质量管理体系文件改进和完善。从而提升高校科研质量管理体系的高效有序运行。

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