高校智能化图书馆赋能学生学习的方式探讨

作者简介：皮玉鑫（1993，5-），男，河南驻马店人，硕士研究生，助理馆员，研究方向：数字图书馆与数据分析。

摘要：随着信息技术的飞速发展，数字化浪潮席卷各行各业，图书馆作为社会文化服务的重要载体，也迎来了数字化转型的关键时期。数字化不仅为图书馆提供了更加高效、便捷的服务方式，还为其注入了智能化发展的强大动力。利用“数智”赋能图书馆服务，通过大数据分析、智慧化设备和新兴技术，为读者提供个性化、精准化的服务，提升图书馆的管理效能；利用“数智”赋能图书馆空间，应用智慧化手段，将图书馆转变成集知识获取、学习交流、文化体验于一体的现代化信息中心。该文分析了图书馆文化素养的现状，指出了存在的问题，最后提出了实践创新的策略。可望促进人们对文化素养内涵的认识和理解，并为切实开展文化素养教育、全面提升文化素养提供理论参考。

关键词：数智赋能；图书馆；文化素养；创新；实践；策略

中图分类号：G258.6；G252 文献标识码：A 文章编号：2096-4110（2024）06（b）-0100-04

Research on Digital Intelligence Empowering Library Cultural Literacy and Practical Innovation

PI Yuxin

（Zhumadian City Library， Zhumadian Henan， 463000， China）

Abstract： With the rapid development of information technology， the digital wave has swept across various industries. As an important carrier of social and cultural services， libraries have also ushered in a critical period of digital transformation. Digitization not only provides libraries with more efficient and convenient service methods， but also injects strong impetus into their intelligent development. Empowering library services with "digital intelligence"， providing personalized and precise services to readers through big data analysis， intelligent equipment， and emerging technologies， and improving the management efficiency of the library; empowering library services with "digital intelligence"， providing personalized and precise services to readers through big data analysis， intelligent equipment， and emerging technologies， and improving the management efficiency of the library; Empowering library space with "digital intelligence" and applying intelligent means， transforming the library into a modern information center that integrates knowledge acquisition， learning and exchange， and cultural experience. This article analyzes the current situation of library cultural literacy， points out the existing problems， and finally proposes strategies for practical innovation. It is expected to promote people's understanding and comprehension of the connotation of cultural literacy， and provide theoretical reference for effectively carrying out cultural literacy education and comprehensively improving cultural literacy.

Key words： Digital Intelligence Empowerment; Library; Education literacy; Innovation; Practice; Strategy

对于图书馆人员的文化素养培养来说，主要依托于文化素养教育框架，忽略了数字技能方面的内容。从培养内容上看，以文化素养教育内容为主，主要培养的文献检索、数字工具使用等能力，如何做好文献下载服务。目前图书馆开设的文化素养课程主要围绕文献、资源、数据库、系统、网络资源、全文、专利、检索工具等实施。从培养形式上看，文化素养教育以文化素养教育形式为主，如线上或线下的讲座、MOOC文化素养视频、在线课程等；有研究表明：我国图书馆文化素养教育方式以讲座、培训、通识课程为主，多依附于文化素养教育框架，缺少教育方式的创新[1-4]。

目前，国内传统的课程多倾向于基本能力的培养，学生学习、老师指导评判，这种单向的线性交流极大限制了学生主观能动性的发挥，容易将学生陷入闭门造车的窠臼，不善交流变为不愿交流，无法实现人才培养与市场需求相匹配的培养目标。在国际上，麻省理工学院把人才培养目标与工业发展相适应，尤其强调专业的综合性和交流性。国内同济大学也以“博采众长”作为教育的重要思想，力求为学生提供更开放的知识框架和体系，更活跃的交流平台。在这种海纳百川、强调开放、促进交流的改革背景下，帮助学生通过多种交流途径建立深层的知识储备，理解社会、文化、政治、经济等因素的重要影响，树立多元观念，是当下如何在文化素养教育脱颖而出的关键。

1 图书馆文化素养教育的现状

总体而言，我国的图书馆文化素养教育还比较落后，教育内容比较单一，与信息化社会对文化素养的要求还有相当的距离[5-11]。

1.1 图书馆职能部门对文化素养的认识不够

图书馆相关职能部门普遍存在认识不够，信息观念淡薄现象，主要表现在：人事部门缺乏相关经验，存在一定的应付心理，没有做好人才的管理和引进工作，对引进文献学、信息学、现代信息技术方面的人才准备不足，造成图书馆人才梯队建设出现迟缓甚至阻碍的现象，严重影响了图书馆的管理效能，“数智”赋能图书馆工作停滞不前。培训部门只重视管理工作，而对文献检索课程只列为选修课，使用的培训教材缺乏时代性，培训方式和手段滞后，培训的效果不理想，培训的保障和支持体系不健全，目标体系也不明确，使得培训工作不符合实际需要，造成资源和资金的浪费。图书馆没有充分发挥创新意识，忽略了自身教育职能，文化素养教育缺少融合机制，顶层设计缺少标准，实施起来困难重重；另外，由于缺少相关的理论指导和操作规范，只能摸着石头过河，在遇到问题时反应不够迅速，信息文化氛围的营造还有待加强。

1.2 对文化素养的培训认识不够

信息教育的两门主干课程，一门是文献检索课程，在大多数图书馆培训中仅为选修课，图书馆人员普遍不够重视，加之培训的内容过于陈旧，培训的手段和方式落后；另一门是计算机课，只讲计算机基本理论，与如何操作计算机检索资料仍有较大距离，课程设计没有充分考虑到培训人员的特点和实际需要，而是盲目的去教计算机知识，与培训目标脱节。据调查发现，图书馆人员中有65%以上不了解信息素质教育内容，近50%的人员没有进行过文献检索课培训和教育。图书馆馆藏文献利用率不足50%，不会使用报刊索引的人员占88.6%，不会通过有关索引查找古典文学资料的占82%，图书馆人员的信息能力普遍偏低，大众服务能力也亟待提高。

1.3 图书馆人员缺乏提升文化素养的意识

信息意识不强。图书馆人员普遍以阅览专业期刊作为关注学科现状、动态和发展趋势的主要方式，而对于从“人大复印资料”、“统计公报”、“专业年鉴”、“龙源期刊网”“专利文献”、“中国期刊网”、中国知网、万方数据库、Web of Science中了解和关注图书馆学科现状、发展动态及趋势比例较低，而这些中外文文献资料往往是反映图书馆学科发展前沿信息的最有价值部分，是需要引起重点关注和学习掌握的。

信息语言的局限性。信息语言的局限性分为两种：一种是检索语言的局限，不懂得检索语言的方法，无法简捷、快速地获取所需要的信息知识；另一种是英语语言障碍，无法读懂互联网和相关资源平台上的主流语言，英语的信息一般不看，最前沿的信息和资料不能及时获取。

1.4 图书馆对文化素养教育投入不足

在新的历史时期，图书馆也被赋予了新的任务。随着经济的不断发展和社会的进步，大众对图书馆的需求也越来越高。但是，很大一部分图书馆由于经费的限制、领导的决策意识、顶层设计缺失等客观因素，导致了图书馆的文化素养投入不足，这就使得图书馆的发展受到了一定的影响和阻碍，影响了服务质量的提升，人才培养和培训工作也会受到一定限制。

2 提升文化素养水平的策略与实践创新

2.1 拓宽图书馆人员的视野

对于文化素养来说，以人为本的理念需要不断优化，通过不断优化拓宽图书馆职能部门的视野。在实践创新过程中，渗透以人为本的理念，引进文献学、信息学、现代信息技术方面的人才，做好图书馆人才培养方案和团队建设。作为图书馆的领导来说，要不断提升自身水平和能力，不断进行实践创新，传递具有正能量的思想，引导职能部门工作人员用内心的创新思维、外在的创新行为激发创新动力，逐步锻炼整体的创新思维，拓宽图书馆人员的视野，从知、情、意、行带领全体工作人员走入创新天地。作为图书馆工作人员，也要不断增强文化素养的提高，加强文化知识的学习，运用互联网资源和手段，不断地陶冶情操，做好图书馆的各项工作。在图书馆领导的引导和带领下，体会文化素养带来的不一样的情感和思想，获得成就感和幸福感。

2.2 激发图书馆人员的学习热情

我们要建立起围绕着兴趣培养的文化素养体系，在内容、方法、评价等多方面进行革新和变化。渗透以人为本的理念，激发图书馆人员的学习热情，让他们主动学习文化素养，变接受学习为探索学习。充分发挥团队的智慧和力量，本着相互学习、共同提高的原则，加强和引领图书馆人员学习、实践和分享，鼓励图书馆人员积极参与文化素养学习，不断提升学习能力，充分调动图书馆人员学习文化素养的积极性。让图书馆人员带着浓郁的兴趣走进学习课堂，和大众的互动更有内涵、更有力量，共同进步和发展。

2.3 培养图书馆人员的合作意识

对于一个行业和一个领域来说，合作是非常重要的，具有合作意识能够促进事业的发展和提升，没有合作意识的团队犹如一盘散沙，往往在事业推进的过程中遭遇失败。对于培养文化素养来说，可以加强图书馆人员的合作和交流，培养图书馆人员的团队合作意识。通过集体和团队的学习方式，有助于纠正做什么事或者参加活动都是单打独斗，改变图书馆人员的心理上的“独狼”倾向，可以达到文化素养学习的高效率。此外，能帮助图书馆人员更好地体会文化素养的内涵，突破自我的力量，与同伴形成学习合力，改变原有的不良习惯，树立健康的价值观念和服务理念，引导图书馆人员更好地提高文化素养。

2.4 优化数智赋能培训和教育设计

对于图书馆来说，数智赋能变得越来越重要。数字化不仅为图书馆提供了更加高效、便捷的服务方式，还为其注入了智能化发展的强大动力。利用“数智”赋能图书馆服务，通过大数据分析、智慧化设备和新兴技术，为读者提供个性化、精准化的服务，提升图书馆的管理效能；利用“数智”赋能图书馆空间，应用智慧化手段，将图书馆转变成集知识获取、学习交流、文化体验于一体的现代化信息中心。因此，数智赋能培训和教育工作变得尤为重要。在领导层面，要做好顶层设计，不断优化培训和教育方案，做好管理和支撑工作。在具体的执行过程中，要细化岗位职责，具体工作分派到每一个人，确保培训和教育工作扎实推进，不出纰漏。严格执行国家和省市关于培训和教育工作的相关规定，严格要求负责人员，全面完成数智赋能培训和教育工作。

2.5 提高文化素养管理实效

强大的管理系统仅仅是辅助，最重要的是作为管理者的人。信息化、智慧化的管理系统的目标是综合运用各种信息技术手段获取图书馆各方面运行的信息，再通过对信息的处理及时反馈给管理者和使用者，提高运行的管理效率和服务功能。无论信息化管理系统多么强大，其使用者和受益者才是最终利益相关者，技术的本质在于人。那么，在构建数字化/信息化管理模式的过程中，在管理者中确立大数据意识、信息化意识就显得尤其重要。因此，图书馆领导层要做好信息化管理体系的决策者和保障者，在信息化数字化时代做智慧管理的引领者；中层行政干部要做好信息化管理系统的建设者和推动者，具体落实信息化管理系统的建设和应用。

2.6 提升图书馆人员思想道德修养

互联网技术不断的发展，拓宽了获取信息的能力，图书馆人员能从网络中搜索各种新闻、娱乐资讯，但网络信息良莠不齐，容易被网络中的不良媒体影响，导致心理素质下降，甚至会对目前社会产生负面情绪。所以，要加强思想道德修养的培养，树立独立意识，提高在生活中和图书馆服务工作中解决问题的能力。思想道德教育对图书馆人员日后的工作有着至关重要的影响，要培养图书馆人员爱岗敬业的意识，提升吃苦耐劳的本领，从而提升图书馆人员整体素质，促进数智赋能图书馆工作得到快速推进，提升整体服务质量。

2.7 改善图书馆信息化应用环境

信息技术应用的第一阶段就是大规模信息化基础设施建设，到了信息技术深入融合的阶段，仍然离不开基础设施和网络环境的投入，只不过需要更先进、更适宜教学的设施和网络资源，比如5G等新兴技术。2020年后，更多的图书馆意识到进一步优化网络环境和平台的重要性。图书馆需要大力提升基础设施和智慧化数字化环境，实现场所的智慧化教学环境与技术保障，扩大虚拟现实场所应用比率。要想实现这种混合式、智慧化的环境，对于图说管来说，需要有重点的增加数字化技术投入，推动智慧场景的优化，重点是网络硬件、设备设施和数字化平台建设等。同时，环境建设还需要重视大众和图书馆人员的需求，完善无线网络的覆盖与网速提升，维护信息化设备并及时更新。

2.8 增加图书馆文化素养的投入

为了有效地提升文化素养水平，需要加大数智赋能图书馆的投入力度。第一，加大对人才的引进力度，招聘相关专业的博士研究生充实服务和管理团队，提升服务和管理水平。这既是推动图书馆高质量发展，更是培养适应于国家未来，民族未来发展需求的复合型人才需求。第二，加大培训力度，设计以人为本的培训课程。课程的开展主要采取创新的模式，结合互联网平台和教育资源开展。主要围绕把握学习与发展的整体性，尊重图书馆人员发展的个体差异，在学习检索技术、文献学、目录学、信息学时，引导图书馆人员加深对文化素养的体验，培养图书馆人员独立思考、加强思维创新的能力。以文化素养为主线课程，融入计算机、信息技术、图书馆学等内容的课程优化设计，聚焦核心素养，对增强民族自信、国家自信、文化自信有着积极的影响。第三，积极争取国家资金，增加数智赋能设备的投入力度。作为图书馆来说，示范引领，勇担新的文化使命，这是新的历史条件下所面临的挑战。图书馆的领导应该高瞻远瞩，立足与实际，做好向上的沟通和协调，做好资金的申请和使用工作，将数字化的设备投入图书馆中，全面提升设备的使用率，更好地为大众服务。

3 结束语

加强文化素养教育是国家文化素养战略规划赋予高校人才培养的新任务，须培养具有良好文化素养的时代新人，为我国在全球数字经济发展中增强竞争优势提供重要基础和关键支撑。本文对文化素养概念的分析和文化素养教育实践模式的构建，可望促进人们对文化素养内涵的认识和理解，并为切实开展文化素养教育、全面提升文化素养提供理论参考。

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