“双创”背景下民办高校图书馆服务转型发展研究

近年来，在国家政策的推动下，我国高校图书馆在创新创业服务方面取得可喜的成绩，但实践成果主要集中在“双一流”高校图书馆，民办高校图书馆虽然在建设、管理及服务水平方面有了很大提升，但在开展创新创业服务方面仍处于起步探索阶段。民办高校图书馆作为学校的文献信息资源中心，应充分发挥其在学校人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新中的作用，将创新创业教育贯穿人才培养全过程，进一步推动民办高校图书馆“双创”服务水平提升。基于此，本文对“双创”背景下云南省民办高校图书馆服务现状进行调研，调查大学生群体在创新创业方面对高校图书馆服务的实际需求，探索民办高校图书馆创新创业服务新模式，以期为云南省民办高校图书馆创新创业服务转型发展及应用实践提供参考，助力于民办高校更好地开展创新创业工作。

一、“双创”背景下云南省民办高校图书馆的服务现状

笔者调研了9所云南省民办本科院校，其中4所已开展“双创”服务的民办本科院校其服务功能主要由创新创业学院承担，具体情况见下表。

云南省民办高校图书馆“双创”服务起步晚，基础薄弱，主要问题集中在以下几个方面。

（一）“双创”文献资源不足，服务内容较为单一

大部分民办高校图书馆仍然以学科类文献信息资源的基础服务为主，为大学生创新创业提供的文献资源极少。创新创业活动中不仅需要专利文献资源、创业文献资源、创新创业课程资源做支撑，还要提供不同级别的知识产权服务，有针对性的创业就业数据库资源等。

（二）创新创业空间建设不足，图书馆空间利用率低

云南省9所民办高校中，只有4所高校设有创客空间，其中仅有云南工商学院VR工作室提供了30台VR设备，大多数民办高校并未参与到创客空间建设中，导致其无法发挥自身优势促进高校图书馆创新创业服务的建设。有的高校图书馆空闲空间较大，大厅、空置平台、部分办公室等没有得到充分利用，造成资源浪费。

（三）活动资金来源不稳定，图书馆人才队伍建设不足

民办高校由于建校时间短、经费来源不稳定等客观因素，只能满足图书馆基础的教学与科研服务功能，资金的短缺导致“双创”资源无法保障，创新创业相关活动也无法开展，难以吸引到专业人才。多数图书馆馆员缺少创新创业方面的专业知识和服务管理经验，导致图书馆提供的服务与“双创”大学生主体的实际需求差距较大。

（四）校内外各部门协作不足，创新创业服务意识薄弱

笔者通过走访调查得知，云南省各民办高校图书馆并未参与到校内“双创”活动项目中，这或许跟学校本身拥有创新创业学院、市级创客空间或青创园有关。民办高校图书馆普遍认为大学生创新创业服务是学校创新创业学院等的职责，并没有形成为大学生提供创新创业服务的主动意识。

二、大学生创新创业中对高校图书馆服务的实际需求——以云南省民办本科院校为例

笔者对云南大学滇池学院、云南工商学院、云南经济管理学院及昆明城市学院4所高校中参与创新创业活动的15位大学生进行了深度访谈，统计其在创新创业过程中对学校图书馆服务的实际需求并进行分析，具体访谈结果如下。

参与竞赛类创新活动的大学生主体在参赛的不同阶段都希望能得到高校图书馆的指导和帮助。例如在选题立项阶段需要图书馆提供文献信息保障服务，在研发阶段需要创客空间场地服务，在成果转化阶段需要提供项目孵化等助力，参赛全程都需要导师指导服务，等等。

而从事创业类活动的大学生主体面临的问题主要集中在创业资金不足、创业经验不足、融资困难几个方面。加大创业支持力度和拓宽项目融资渠道是超九成大学生创业者的主要诉求。超过半数的大学生创业者认为创业园区、孵化器等创新创业平台对其创业成功帮助大。

三、“双创”背景下民办高校图书馆创新创业服务的对策

通过对调查结果的分析可知，两种类型的创新创业主体都希望能从高校图书馆获得及时有效的专业帮助，参与竞赛类创新活动的大学生主体需求贯穿了整个创新创业过程，而从事创业类活动的大学生主体的需求主要集中在项目落地孵化。因此，高校图书馆应根据创新创业活动类型、创新创业者的综合素质情况以及创新创业活动的具体情况等，有针对性、有层次地提供不同类型和不同内容的帮助。[1]

（一）提供“双创”资源服务，建立成功案例数据库

1.整合“双创”文献资源

首先，高校图书馆应整合馆内已有的“双创”相关文献资源，包括纸质资源和数据资源，设立“双创”特色文献库为大学生“双创”主体提供文献资源服务，后续再结合各高校具体情况陆续补充馆藏资源，以满足“双创”活动中大学生多样化的知识需求。其次，要开展专利检索、科技查新、科研参考咨询等服务工作，在“双创”团队前期立项时为其提供个性化的知识服务和专业指导。最后，要加强文献资源的共建共享，例如可以通过高校图书馆联盟、共享平台等方式，提高资源的利用率。

2.提供“双创”信息资源服务

通过调研发现，大学生“双创”团队由于创业经验不足，对有关创业政策的了解不多，缺乏对产业和相关市场信息的了解。高校图书馆应加强同地方政府、企业、当地人才交流市场的合作交流，及时了解市场发展走势和行业需求动态，整合创新创业相关政策信息，搭建资源对接平台，提供政策指引、政务咨询、培训交流等“一站式”服务，进一步降低大学生创业主体的政策信息获取门槛和时间成本。

3.建设创新创业大赛案例数据库

通过调研得知，云南省民办本科院校在近几年的“互联网+”大学生创新创业大赛中已经斩获了很多省级奖项甚至是国家级金奖，积累了不少成果经验，但并未收集整合优秀案例供学生参考借鉴。各个民办高校图书馆可以收集本校往届“互联网+”大学生创新创业大赛获奖案例与网络优秀案例，与兄弟院校共建共享创新创业大赛案例数据库，既能降低投入成本，又能供本校学生汲取经验，达到合作共赢的目的。

（二）提高空间利用率，建立高校众创空间联盟

众创空间是为创客提供创意分享、工具套件、生产资源、孵化服务等的开放性场所，是一种创新创意转化空间，一种创业孵化平台。创客能够聚集其中创意创造、分享交流、共同工作，最终实现创意孵化。[2]

民办高校图书馆应利用大厅、空置平台、部分闲置办公室等空间为大学生“双创”主体打造一批低成本、便利化、开放式的众创空间，例如提供研讨会议室、学习共享空间，让大学生创新创业主体能充分利用现有的优质学习资源进行小组分工合作与交流，以培养学生的创新思维与创造能力；提供多媒体教室、互动培训教室等，可以定期开展头脑风暴、项目研讨、经验分享等系列活动。

为了解决各高校创新创业教育发展不均衡不充分、高校众创空间“双创”资源差异大的问题，还可共同发起高校众创空间联盟，建立高校“双创”活动互联互动、共建共享的实践交流平台，促进高校间的创新创业资源共享。

（三）打造“双创”服务队伍，提供多模式的精准服务

图书馆应提升馆员创新创业相关专业知识储备，开设创新创业导师训练营，邀请专家不定期开展“双创”培训讲座，提高馆员的创新创业实践教学能力和项目指导水平，打造一支专业强、业务精、素质高的“双创”馆员服务队伍。

目前，民办高校图书馆“双创”服务的能力比较有限，单靠馆员的“双创”服务还难以满足创新创业主体的需求，需要借助外部力量成立“双创”志愿者团队。“双创”志愿者团队包括“双创”导师志愿者团队和学生志愿者团队，其中“双创”导师志愿者团队需要学校创新创业学院的协助，[3]邀请专业任课教师担任“双创”导师，以提供“双创”活动中所需的专业领域的咨询、分析、指导等服务。

图书馆还应设置创新创业咨询台，由学生志愿者团队负责推广图书馆“双创”资源服务，收集、整理、汇总大学生在参与“双创”活动中遇到的困难，反馈给“双创”馆员。采用“双创”主体+学生志愿者团队、学生志愿者团队+“双创”馆员、“双创”馆员+“双创”导师等服务模式，为大学生“双创”主体提供精准服务。[4]

（四）整合校内外资源，加强校企合作

创新创业服务需要形成一个良好的生态体系，单靠图书馆提供支持仍然不够。因此，图书馆不仅要和校内创新创业学院、团委、招生就业处等部门协作，还要加强与其他高校图书馆、当地企业和相关部门的合作，尤其是要加强校企合作，整合技术、资金、人才、知识等资源，打造创新创业品牌。首先，校企合作有利于创新创业项目的产学研结合，通过市场的实际需求挖掘产品的商业价值，推动创业项目与产业融合发展。其次，高校与企业可进行资源优势互补，最大限度利用各项资源服务创新创业教育，推进高校产教融合，推动创新创业人才培养。最后，校企合作能帮助高校图书馆分担运行成本，吸引人才和资金。[5]

（五）解决创业初期资金难题，促进“双创”项目落地

随着国家创业环境的不断改善，各地创业扶持力度都在不断加大。鼓励支持科研人员和大学生创新创业，鼓励高校勇于探索，在“双创”中发挥重要作用，探索面向社会大众创新创业的服务新模式。[6]

高校图书馆可作为大学生“双创”主体与企业的沟通桥梁，通过创业园区、孵化器等创新创业平台扶持品牌项目，解决创业者创业初期的资金难题。在项目孵化阶段，可以挑选具有潜力的项目，邀请相关机构、全省众创空间、孵化器、科技园等园区负责人对项目进行点评和对接，促进、达成投融资和落地孵化合作意向。同时依托高校大学生创业园和校外实习就业基地等为优秀“双创”成果市场化、产业化提供技术、资金、场地等必要支持。[7]

四、结语

新时期对高校图书馆服务转型发展提出了更高的要求，作为学校的文献信息中心及人才培养的重要基地之一，民办高校图书馆应积极探索研究如何为创新创业教育服务、如何为“双创”服务发挥积极作用。本文通过实际调研提出了一系列“双创”背景下民办高校图书馆创新创业服务的对策，旨在将高校图书馆服务贯穿“双创”全过程，尽全力满足“双创”主体的需求，为大学生打造良好的创业就业环境。

参考文献：

[1]李岩.新时代高校图书馆服务创新创业教育路径研究[J].文化产业，2022（02）：88-90.

[2]王佑镁，叶爱敏.从创客空间到众创空间：基于创新2.0的功能模型与服务路径[J].电化教育研究，2015，36（11）：5-12.

[3]潘家芳.“三全育人”理念下地方高校图书馆“双创”服务创新[J].梧州学院学报，2022，32（06）：80-86.

[4]朱振宁.面向大学生创新创业的高校图书馆服务设计——以中原工学院为例[J].中原工学院学报，2020，31（04）：78-84.

[5]刘巧英.“双一流”高校图书馆服务校园“双创”对策探析[J].图书馆工作与研究，2020（05）：16-22.

[6]陈永萍.“双创”背景下高校图书馆知识服务实践研究[J].邢台学院学报，2021，36（01）：182-186.

[7]王德川，赵瑞雪，寇远涛，等.国家农业图书馆“双创”服务探索[J].数字图书馆论坛，2017（02）：52-58.

★基金项目：本文系云南大学滇池学院2023年度校级科学研究基金项目“‘双创背景下民办高校图书馆服务转型发展研究”（项目编号：2023XJ26）的成果之一。

（作者简介：陈静宁，女，本科，云南大学滇池学院，馆员，研究方向：图书馆管理、阅读推广）

（责任编辑 刘月娇）