小泽秀树：佳能关注“Z世代”消费趋势，积极调整产品策略

黄媛媛

随着“00后”“Z世代”青年逐渐崛起，他们独特的消费观念正在重塑相机市场。日前，佳能股份有限公司副总裁执行董事，佳能（中国）有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树在接受《摄影世界》采访时透露，佳能正密切关注这一趋势，并积极调整产品策略，以更好地满足年轻消费者的需求。佳能（中国）的目标是到2035年，实现在佳能集团内销售No.1。

佳能对“Z世代”的关注，体现了其对市场变化的敏锐洞察和对消费者需求的深入理解。随着年轻一代成为相机消费的主力军，复古相机市场的潜力将得到进一步释放，为相机行业带来新的发展机遇。

佳能（中国）发布了新的企业文化战略“大笑2.0”，为什么会有这样的一次企业文化战略升级？

小泽秀树：我来到中国以后负责佳能亚洲，所以我把佳能在亚洲的企业文化变成现在“大笑”的企业文化。除了佳能亚洲之外，佳能欧洲、佳能美国、佳能日本仍然还是传统的企业文化。

我当时创立“大笑”文化的时候就有一点担心，大家会不会认为整天嘻嘻哈哈，不能好好工作。不过反过来想，如果你放松了，你可能会把工作做得更好，你每天非常拘谨，反而不能发挥自身的才能，你也不知道自己到底有多大潜能。让自己比较从容，你可能会得心应手地做很多事情，这些也许就是“大笑”带来的益处。

把英文的“BigSmile”直接翻译成中文是“大笑”，可能会让大家觉得“大笑”有一点不太合适，但实际上我们是希望强调真心“笑”出来的力量，所以今年5月8日，我们把“大笑”企业文化战略升级，口号也从“和佳能一起笑”升级为“佳能创造欢笑”，强调了“创造欢笑”。

在我们平时跟员工交流时，我曾经问过他们为什么在佳能做这么久？很多人回答：因为喜欢佳能（中国）的企业文化。可能在日本很多办公文化当中，大家是非常安静、严谨、紧张的气氛。但是在佳能（中国）工作的氛围非常轻松，因为大家在放松的状态下工作，效率更高，效果也会更好。但是很多人会把这个意思曲解，以为放松就是放纵。我们给员工提供轻松的办公环境和氛围，并不是让大家不好好工作，应该严肃和严谨的地方我们一定会认真对待。

就佳能的业务来看，近一两年市场出现了哪些变化和特点？

小泽秀树：从2024年“五一”黄金周大家出行的结果来看，中国国内旅游出游合计2.95亿人次。对于“00后”青年人来说，他们的想法和消费观念跟我们都不一样，他们在个人消费层面的顾虑更少。从这个方面来看，我们的相机销售非常好。我们面向个人用户的业务前景非常好。尤其自媒体火了之后，大家开始玩直播，对相机非常关注。

智能手机对影像功能的频频发力给相机厂商带来了一定压力，佳能如何看待这个问题？

小泽秀树：因为我们的相机产品专业性很强，喜欢中高端机型的用户可能年纪稍微偏大一点。现在EOSR50这种机型对于初学者、年轻人也是非常容易上手的，而且价钱在一万元以下，对于年轻人的预算来说非常容易购买，这也是EOSR50卖得好的原因。

EOSR50现在“一机难求”。为什么现在我们卖得这么好？“00后”出生的时候就有智能手机，手机对于他们来说不是什么新鲜的东西，反而相机并不是人手一台，他们觉得相机很好玩。再加上自媒体、直播用户的需求，他们发现手机在续航和清晰度方面都欠佳，所以开始购买相机。佳能上个月有一款产品的销售台数已经刷新了纪录，也是多亏了中国目前的自媒体、社交平台的发展，所以现在年轻人特别喜欢用相机。

中国16岁到35岁的年轻消费群体对我们来说是非常大的一个蓝海市场。他们没有从众心理，并不追求大家都有的东西，而是追求个性、自我，我想要我自己独有的东西。相机对于年轻人来说比较新鲜，包括大家都知道CCD最近又火起来，也是因为年轻人没有见过，因为这些机器已经停产了，现在复古风又流行起来，所以这些对于佳能面向个人用户的业务市场是有积极作用的。

在单反时代，佳能曾经表示过旗舰单反相机在中国销售的更好，随着市场和消费群的变化，佳能会调整后续产品的开发吗？

小泽秀树：中国宏观经济变化导致消费市场有一些变化，但有时间、有预算的“发烧友”们还是愿意买一些性价比高的产品。以佳能EOSR50为代表的“青春专微”就对年轻人非常有吸引力。前些年价格昂贵的高端机型EOS5DMarkII也卖得特别好，“发烧友”也是会关注的。现在形成两种不同的消费方向。比较专业的摄影爱好者，他们还是会关注专微的高端机型；而对于初学者来说，他们可能更愿意购买入门的、相对便宜的机型，所以这是两条线处于平衡的状态。这方面未来中国市场也是非常值得期待的。

刚刚提到现在一些年轻人开始回潮，喜欢复古风，佳能未来会考虑在相机中加入例如友商的胶片滤镜功能吗？

小泽秀树：佳能相机也是可以提供滤镜的，但在操作方式上跟友商不太一样。做产品开发是从一部分用户的喜好出发，还是从经营者的角度出发，是两种不同的角度。从经营者角度出发，可能会考虑喜欢这类复古型相机的人大概占多少比例？是大众？还是小众？还要考虑这种情况整体来说对公司是否有贡献度，对整个市场是否有影响力等方方面面。

如果特别喜欢相机的爱好者做了一家相机企业的负责人，按照他的喜好去发展，这个企业会不会有更长久的发展呢？这很难说。所以我们做事情，尤其经营一家企业，可能要从一些更宏观、更具体、更客观的数据层面分析和调研，才能维持好公司的运营，但是您的建议非常好。

我非常喜欢“诸葛亮挥泪斩马谡”这个故事。不仅仅对人，对产品、对生产也是一样的。对产品和生产来说，可能有一些东西个人非常喜欢，但是对于公司来讲并不够好，就算喜欢，也不得不割舍。所以无论是对人和工作，还是对一些产品和部门，所有事情我都是这样的方式。

现在AI正在迭代式发展，在手机拍照方面，AI已经以更大比重介入到摄影方面，未来佳能在AI方面，会很快推出新的产品吗？

小泽秀树：在AI方面佳能也在发力，希望在今后能够进一步融入我们产品当中，但是今天这个场合可能不方便透露太多的内部消息，大家可以期待一下！佳能肯定是在做这个事情了，AI一定会更进一步地融入相机产品中。

如何看待中国市场在佳能全球业务布局中的位置和重要性？你对今年佳能中国业务有什么样的展望？

小泽秀树：相信所有外资企业跟我们佳能一样，都非常重视中国市场。因为中国现在是世界第二大经济体，发展非常快。这些对中国来说还是有很多优势的，包括一些产品在中国市场还是有一些特殊性，中国还有非常大的潜力，这些都是大家比较重视中国市场的原因。

未来在整个佳能集团当中，佳能（中国）的地位也会越来越高，我们希望到2035年实现佳能（中国）在佳能集团内销售No.1的目标。