地方媒体新闻客户端的发展路径探讨

张小雄

【摘要】融媒体时代下，地方媒体新闻客户端因为拥有专业化采编队伍，媒体公信力较强，具备区域品牌优势，受众群体稳定，所以迎来了快速发展的机遇。同时地方媒体新闻客户端的发展也面临着一些挑战，包括新闻内容缺乏鲜明特色、与用户的互动性不足、盈利模式单一等，导致其发展受阻。本文分析了新闻客户端在新闻传播领域的价值，指出当前地方媒体新闻客户端的发展优势及陷入的困境，并在此基础上，论述地方媒体新闻客户端创新发展的有效路径，促进地方媒体新闻客户端健康发展。

【关键词】地方媒体；新闻客户端；综合服务；发展路径

中图分类号：TN94                             文献标识码：A                             DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.11.025

随着互联网的普及和公众信息需求的与日俱增，新闻客户端已经成为公众日常生活中获取信息的重要渠道，给公众带来了便利的信息服务，充分满足了公众多元化的需求。然而地方媒体新闻客户端面临激烈的市场竞争环境，市场上同质化产品较多，地方媒体的影响力不如中央媒体，也很难抢在新媒体之前发布信息，难免会出现受众流失现象。为此，必须切实加强地方媒体新闻客户端的转型，抓住融媒体时代赋予的机遇，发扬自身特色，从内容、服务、运营等方面入手实施全面创新，扩大市场份额，为地方媒体新闻客户端的发展赋能。本文围绕地方媒体新闻客户端进行研究，在明确其价值的基础上，阐述了地方媒体新闻客户端的发展途径，从而促进传统媒体与新媒体深度融合，提高地方媒体竞争力。

1. 新闻客户端在新闻传播领域的价值

1.1 政务服务与新闻客户端相衔接

在融媒体时代，传统媒体和新媒体深度融合，政务服务工作也焕发出了新的气象。将新闻客户端与政务APP相衔接，打破了以往政务APP数量多、功能分散、服务水平和辐射效应低的弊端，在地方媒体新闻客户端打造了集交通、医疗、税务、金融、公共服务、教育等多种功能为一体的政务服务版块，用户不但可以获得最新的新闻资讯，还能基于自身需求查询和办理业务，真正给大众生活带来了便利。

1.2 优化新闻传播方式和效率

现阶段，大众普遍青睐使用移动智能手机随时随地获取信息，这种碎片式的信息需求为新闻客户端的发展创造了机遇。新闻客户端开发初衷是根据手机屏幕的尺寸设计版面，展现视频、图片、文字等丰富的新闻内容，而且新闻客户端的互动性较强，能够引导用户使用各类功能，挖掘用户的信息需求，为用户推送个性化服务，使得新闻信息的传播方式得到了明显优化，传播效率大幅提升。

1.3 新闻客户端内容包容性强

地方媒体新闻客户端是地方政府发布政务信息的主要渠道，包含了时事、国际、财经、体育、生活等多领域的新闻，并以直播、短视频等新颖形式播报新闻。用户登录后，可以阅读感兴趣的新闻信息，搜索新闻关键词找到需求的短视频和文本，动态跟踪新闻事件发展，发表自己的观点，使得用户在新闻传播中的地位发生了转变，大大增加了用户的黏性，为新闻客户端的发展奠定了基石[1]。

2. 地方媒体新闻客户端的发展优势

2.1 拥有专业化采编队伍，媒体公信力较强

与新媒体相比，地方媒体新闻客户端的采编队伍入职门槛较高，新闻记者有着丰富的采编经验，曾经深入各个新闻现场，与各行各业的采访对象打交道，获得第一手新闻信息，经过对新闻信息的审核、编辑、加工等一系列操作，发布在广播、报纸、电视等媒介平台上，凭借优质的新闻报道赢得了大众的好评和信任。而不少新媒体和自媒体为了博取大众眼球蓄意捏造新闻事件，这在当今时代屡见不鲜，大众对其抱以怀疑态度。在融媒体时代，传统媒体和新媒体有机融合成立了融媒体中心，对采编人员进行专业教育和培训，旨在提高采编人员的综合素质能力，从而更好地胜任新闻传播和地方媒体新闻客户端的运营工作，提高新闻内容质量，保障地方媒体的公信力，扩大地方媒体新闻客户端的影响力。

2.2 具备区域品牌优势，受众群体稳定

面向当地群众的地方媒体新闻客户端将品牌优势发挥的淋漓尽致，经过地方媒体多年的市场深耕，赢得了当地群众的好感。在此情况下，将传统媒体和新媒体资源进行整合，打造地方媒体新闻客户端，聚合区域品牌优势，将大众的视线汇聚在APP上，吸引更多大众下载和使用地方媒体新闻客户端，享受到其提供的新服务。地方媒体新闻客户端通过组建专业运维团队，加强系统维护和平台运营，保证APP的稳定安全运行，并迎合受众需求实施版面、内容、形式的创新，丰富地方媒体新闻客户端的功能，增强与用户的互动交流，深化用户的体验，有利于强化品牌效应，促进用户群体数量不断增长，这为地方媒体新闻客户端的发展打下了良好的群众基础[2]。

3. 地方媒体新闻客户端发展面临的困境

3.1 新闻内容同质化，缺乏鲜明特色

新闻内容同质化是新闻客户端运营发展突出的问题，不同新闻客户端相互搬运新闻内容，用户点击观看后感觉并无差别，很少从中看到鲜明的风格特色，导致用户的体验感不佳。有些地方媒体新闻客户端只注重将版面设计得十分精美，想要给用户制造良好的视觉效果，却忽视了对新闻内容的细化加工，原创的内容较少，新闻内容的深度不足，更新频率不高，地方元素的应用匮乏，这些问题影响地方媒体新闻客户端的发展。

3.2 用户黏性低，互动性不足

从地方媒体新闻客户端的运营情况来看，主要是向用户单向输出新闻内容，没有给用户提供发布新闻的契机，这让渴望分享自己生活的大众感到不满，难以产生下载地方媒体新闻客户端的意愿，地方媒体新闻客户端的下载量和使用现状都不容乐观。同时，地方媒体新闻客户端的用户对新闻内容的评论极少，活跃度不高，采编人员与用户的互动明显不足。如不能及时对互动版块加以优化，将制约地方媒体新闻客户端的发展。

3.3 盈利模式单一，市场效益不高

无论是地方媒体新闻客户端的开发还是运营，都要投入不菲的资金，尤其是地方媒体新闻客户端的运营是一个长期持续性的过程，在市场化模式下如何能够脱颖而出，获得丰厚盈利，将是值得思考的重要课题。有些地方媒体新闻客户端获得了地方政府的财政资金支持，开通了广告业务，却只能勉强运营，归根究底在于思维的落后性。广告植入过于生硬，破坏了新闻报道的连续性，而且没有积极借鉴新媒体营销模式，如用户付费、电商引流、增值服务等处于缺失状态，导致地方媒体新闻客户端的盈利能力较弱，发展陷入困境。

4. 地方媒体新闻客户端创新发展的有效路径

4.1 紧抓本土化市场，体现当地特色风貌

要想保证地方媒体新闻客户端在融媒体时代获得创新发展，必须紧抓本土化市场，打造具有当地特色风貌的版块，立足当地群众的兴趣偏好及其密切关注的急难愁盼问题，生产有温度、有深度的新闻内容，提高地方媒体新闻客户端为本地用户的服务能力，发扬区域优势，强化市场竞争力。地方媒体新闻客户端的权威性和公信力决定了其在版块中发布的新闻会得到本地用户的信任，将会有更多本地用户关注新闻动态，成为地方媒体新闻客户端的忠实用户，地方媒体新闻客户端的影响力也会大幅提高[3]。例如，澎湃新闻客户端属于上海报业集团主办的APP，专门设置有“上海”版块，实时更新上海地区发生的新闻事件，新闻更新频率高，新闻内容贴近本地用户的生活，新闻形式更是包含短视频、图文、图表等，便于本地用户在专栏中观看本地新闻，自由选择卡片和列表模式，用户可以点赞、收藏、评论并分享到微信和微博，愈发了解发生在身边的大事小情，受到正能量的感染，产生对所在城市的热爱之情。这充分体现了互联网思维和用户思维对地方媒体新闻客户端运营的引领，给地方媒体新闻客户端的发展注入了动力。

4.2 垂直细分受众，生产优质内容

由于大众获取新闻的渠道越来越多，新闻事件发生后会迅速在各大媒体平台转载，地方媒体新闻客户端很难抢占第一波热度。因此，地方媒体新闻客户端要坚持内容为王的原则，注重生产优质的新闻内容，以博得用户的关注，为自身发展不断积蓄力量。采编人员要秉持敏锐的新闻视角，从海量新闻信息中挖掘出价值较高的一部分，从不同角度、不同层面进行新闻报道，尽可能贴近当地群众的生产生活，还要保证新闻信息的真实可靠性，巩固地方媒体新闻客户端新闻发布的权威地位。通过对受众进行垂直细分，为不同年龄、不同性别的受众推送他们可能感兴趣的新闻内容，并根据受众的意见和建议实施新闻内容的输出，有利于提升地方媒体新闻客户端的核心竞争力。此外，为了保证新闻阅读的舒适度，地方媒体新闻客户端要优化版面，运用简洁清新的设计减轻受众的视觉负担，使之能够迅速找到需求的新闻信息，还要利用短视频、直播、H5、条漫、动画等多种形式呈现新闻内容，增强新闻的可读性和受众的获得感[4]。

4.3 开发UGC用户，打通APP圈层社交功能

一直以来，地方媒体新闻客户端普遍采用PGC模式进行运营，由专业采编团队生产新闻内容，为用户提供信息服务，很少考虑UGC的应用，用户在新闻信息传播链条中处于末端，其发布和传播新闻信息的需求得不到满足，这是新媒体平台用户远超传统媒体的重要原因。在融媒体时代，地方媒体新闻客户端要积极开发UGC用户，引领用户主动转变角色定位，肯定用户在新闻传播中的主体地位，运用全新的生产运营模式扩大用户群体，增强市场竞争力。地方媒体新闻客户端当务之急是要打通APP圈层社交功能，彻底颠覆传统新闻信息传播流程和模式，挖掘UGC用户群体，鼓励这些用户主动分享新闻，提供新闻线索，曝光现实生活中的不良现象，帮助用户解决急难愁盼问题，这是维系地方媒体新闻客户端与用户长远合作关系的秘诀[5]。例如，观海融媒APP设置了UGC内容版块，用户可以使用“报料和投稿”“每日曝光”和“我的投诉”等功能，给用户创造了自主生产创作的机会，观海融媒APP经过对新闻信息的审核发布在平台上，可使更多用户看到UGC群体的原创内容，这个版块将成为UGC群体社交的新阵地，显著提高了APP用户的活跃度。

4.4 构建综合服务平台，探索“新闻+政务”服务模式

找准正确的发展方向是地方媒体新闻客户端长远稳定运营的必要保证，在融媒体时代，地方媒体新闻客户端不能单单作为信息发布平台而存在，这很容易被其他媒体平台所取代，需要考虑朝着公共服务平台的方向转型，探索“新闻+服务”“新闻+政务”“新闻+电商”等多元化的服务模式，充分利用AI、大数据、VR、5G等先进技术，构建新型媒介生态，从而为用户提供完善和优质的服务。例如，浙江安吉县融媒体中心，以爱安吉客户端为载体，参与智慧城市建设与社区治理，整合本地政务数据、便民服务事项、群众文化活动等，在客户端上搭建政务服务办理入口，为当地群众提供了一站式服务[6]。地方媒体在建设数据库时，与政府政务平台进行对接，获得政府部门的最新报告，为用户深度解读政府部门的一系列利民举措，维护政府形象，并为政务平台提供用户数据，了解群众的急难愁盼，在发生重大突发事件时传递政府声音，避免谣言传播，稳定群众情绪，维护社会和谐，最大化发挥了地方媒体新闻客户端的舆论引导职能。

4.5 打造融媒体中心，面向基层服务

建设融媒体中心是融媒体时代地方媒体转型发展的必由之路，许多地方媒体都利用政策优势，强化数字思维，树立服务意识，将建设融媒体中心作为当前新闻传播工作的重点，取得了显著成效。融媒体中心能够统筹传统媒体和新媒体资源，重新进行新闻传播矩阵的布局，开展技术创新和人才培养，优化地方媒体新闻客户端的功能，实施新闻信息的采集、加工、报道，提高新闻内容质量，拓宽新闻传播渠道，彻底攻克地方媒体新闻客户端的发展难题。利用新闻客户端作为地方政府的喉舌，开展基层思想宣传工作，将服务延伸至基层，拉近与基层群众的距离，凭借地方媒体新闻客户端的互动功能，加强与基层群众的互动交流，倾听基层群众的心声，关注民生问题，弘扬主旋律和正能量，增强群众对党和政府的信任，坚决执行党的政策方针路线，推动地方经济社会高质量发展。

4.6 采用“新闻+服务”，拓展盈利渠道

“新闻+服务”的应用能够给地方媒体新闻客户端带来新的商机，拓展盈利渠道，提高盈利水平，为地方媒体新闻客户端稳定运营提供资金方面的有力支持。如羊城晚报官方APP“羊城派”在其首页下栏“社会”有活动派专栏，内设有“派派团”“亲子”“充电”“展览”等几个模块，用户可自由选择活动类型，享受到优惠价格，这使得越来越多的用户使用“羊城派”。地方媒体新闻客户端通过与当地企业合作，在APP内进行活动宣传，既可以为本地用户提供多种服务，刺激用户的消费欲望，还能为地方媒体增加盈利途径，扩大企业的知名度，实现了企业、地方媒体、本地用户的互利共赢。再比如，“观海融媒”APP联合免税商场、古春堂等众多商家，举办了持续两周的线上“云粉丝节”栏目活动，为上传阅读音频的粉丝派发了优惠券等福利，引领了朗读和消费的热潮，是“新闻+消费”创新之举。

5. 结束语

在融媒体时代下地方媒体新闻客户端的创新发展要立足于紧抓本土化市场，体现当地特色风貌，垂直细分受众，生产优质内容，开发UGC用户，打通APP圈层社交功能，构建综合服务平台，探索“新闻+政务”服务模式，打造融媒体中心，面向基层服务，采用“新闻+服务”，拓展盈利渠道，从而增强地方媒体新闻客户端的影响力和竞争力，走多元化、特色化发展道路。

参考文献：

[1]麦尔丹·库尔班.地方新闻媒体客户端现状及运营策略[J].采写编，2020（05）：75-77.

[2]段振宇.地方媒体新闻客户端面临的困境及对策[J].新闻传播，2020（03）：53-54.

[3]罗弦，柳卓楠.地方传统媒体新闻客户端的发展态势与突围之策——以珠海"观海融媒"APP为例[J].现代视听，2020（04）：68-71.

[4]赵昆，彭聪."禾点点"新闻客户端：地市广电媒体融合的创新示范之道[J].传媒，2019（18）：53-54.

[5]陈阳，李宛真.驯化流量："流量竞赛"中新闻客户端的角色与组织常规实践[J].新闻与写作，2024（03）：17-28.

[6]顾野灵.新技术赋能媒体变革与发展——以天眼新闻客户端为例[J].媒体融合新观察，2023（04）：86-89.