经济新常态下旅游经济发展的探索

聂广利

摘要：现如今，在改革深入发展的背景下，国民经济发展呈现出新的态势，我国进入新的发展关键时期。旅游行业作为国民经济发展重要的组成部分，为了适应新常态下的时代需求，我国根据实际发展情况，进一步优化人民生活水平、调整居民消费结构、扩大消费群体内需等多方面着手实施调控，推动旅游行业的长期稳定发展，从而促进国民经济稳步增长。同时，面对新常态下的经济环境，旅游行业需要紧跟形势，作出调整以寻求更好的发展。

关键词：新常态；旅游；经济

DOI：10.12433/zgkjtz.20240910

一、新常态概述

新常态一词最先出现于20世纪初期的欧美国家。2014年，新常态在我国第一次正式应用于形容经济，在此之后被广泛使用。我国经济的新常态是经济发展的一个新阶段，所指的是国民经济在二三十年快速发展之后，经济局面形成全新的机遇、特征以及挑战。新常态经济特征表现为：经济发展的局面有所改变，由原本的高速发展进一步转化为中高速发展；经济结构在各行各业逐步落实着优化与调整、经济增长动力由原本的投资驱动转变为创新驱动、技术驱动。

（一）经济发展速度开始减缓，由高速转变为中高速

当前，我国经济呈现出稳定发展态势，迎来较多的发展机遇，但是在发展过程中也存在较大的问题与壁垒，具体表现如下：经济增长速度有所减缓，并且发展压力较大，经济发展的内生力量需求增加，人口数量所带来的红利逐渐减少，整体宏观调控具有较大的压力，人口老龄化以及生态等方面的问题对经济发展也带来一定的阻碍。

（二）经济结构多变，发展中调整

按照我国产业结构的发展现状，第三产业在国民经济的占比和产出逐年递增，服务业将会成为创造经济效益的主要产业，转化为经济发展的一大支柱。从需求结构和消费能力来看，居民已成为需求主体，具有较高的消费力。随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费结构会持续优化升级，居民消费力在服务总消费内所占比例会越来越高；按照区域结构分析，已逐渐打破城乡壁垒，中西部地区较之东部地区的经济发展更为迅速、高效。

（三）技术、创新要素取代投资转变成新型发展驱动力

现阶段，无论是劳动力价格、资源价格还是土地价格上涨，都难以延续以往通过低要素推动经济发展。经济发展驱动力相对不足，技术和创新对经济发展的反作用更加明显，经济增长点相应发生调整。

二、旅游经济发展的新特征

（一）新供给模式下形成新的营销模式

我国人均收入大幅增加，人们的需求也呈现多样化，在消费领域的投资逐步增加。交通方式和信息技术的创新升级与提升，为开发新的旅游产品和营销模式带来有利条件。基于此，旅游行业根据市场需求，进行全新的资源整合，科学规划服务流程，使旅游行业能够满足人们多样化的需求。在经济新常态下，旅游行业的营销模式、市场的营销策略也有所改变。旅游行业根据自身发展的实际状况，推出全新的营销模式和产品体系。现如今，较为常见的营销模式是渠道营销与景区营销相结合、员工营销与景区营销相结合等。

（二）旅游市场中产生新需求

我国人均收入整体向好，消费观念也由满足基本物质生活需求转变为更高的精神需求。旅游作为提升幸福感体验的有效行为，使得旅游行业的消费等级与体验均显著上升。立足于消费行业的发展现状分析，国内入境以及出境是消费者主要的三个消费市场。数据显示，三个消费市场都增长快速，且呈现逐年上涨趋势。当前，出现了度假游、乡村游等多元化、个性化的全新发展趋势，由此可见，消费者对旅游的需求越来越多元化，推动着行业经济不断提升，标志着我国旅游行业已进入全新的发展新常态。

（三）旅游产业在跨界融合下呈现新业态

旅游行业作为朝阳产业，显示出较大的市场发展潜力。旅游行业在发展中保持着较高的增长速度，成为不可或缺的重要产业。目前，旅游行业已经不再是简单地安排食宿、交通、游览、购物等环节，随着旅游市场的发展，产业结构进一步调整。随着行业跨界整合的趋势来临，旅游产业也面临新的挑战。旅游产业由于人口结构和经济水平不同，具有覆盖面积广、推动力强等特点，在跨界融合的带动下，旅游资源与其他社会性资源进一步整合，形成新的旅游形态。

三、新常态下旅游经济发展中存在的问题

（一）经济的发展和就业环境的变化

当前，影响旅游消费的重要因素：时间和资金。若人们所拥有的经济条件和就业环境无法满足需求，首先考虑的是日常生活问题，会将旅游需求放置靠后。因此，面对这样的现实情况，人们会从工作中挤出时间，从而达到去全国、世界各地旅游消费和旅游体验的目的，又或者会在经济水平能够满足基本生活的情况下，使用部分资金来满足旅游需求。另外，世界经济发展趋势的波动性也会对我国经济形势造成影响，使得就业环境并不理想，旅游行业凭借市场活动单一化发展，已经难以满足自身要求，呈现出增长速度缓慢的困境。

（二）交通设施和公共服务设备不足

在旅游期间，游客需要较为便捷的交通设施与优质的公共服务，以此来保障旅游的整体体验。我国拥有较多种类的旅游资源，游客在旅游过程中需要依靠便捷的交通才能顺利地到达景区，但是大多数的景区远离城市，交通条件不够便利，游客往往需要耗费较大的体力、费用以及较长的时间才能抵达。除此之外，部分景区所建设的公共服务设施较为落后，公共服务并没有立足于游客的需求进行人性化设置，也使得游客数量减少。因此，便利且完善的交通设施、优质的公共服务是旅游经济发展的基础条件，而目前在该领域所存在的问题，严重地制约了旅游行业的发展。

（三）旅游景区缺乏高质量的治安管理

我国私家车数量逐年增加，自驾游已经成为旅游出行的重要方式。自驾游能够有效地提高游客的体验感，也可以有更多的时间体验景区的文化与自然环境，但是也会带来一些安全隐患，自驾游客与景区周边居民之间的冲突问题时有发生。游客看到有关治安环境较差景区的信息时，便会将其从旅游目的地中排除，从而选择治安环境较好的景区。因此，当景区受到周边治安的影响，从而对旅游行业发展造成负面冲击，这意味着治安管理标准也会对景区的发展造成影响。

除此之外，部分景区往往将核心收入的发展重心放置于产品销售中，而对于当地的非物质文化遗产发展有所忽视。这也是造成旅游团常常存在强制消费的重要因素，也是对旅游热情有所降低的重要原因。

（四）景区管理人才的欠缺以及服务质量较差

目前各地区旅游行业对服务质量并不重视。服务质量较差是旅游行业的普遍问题，无论是大景区还是日常小景点，服务人员、酒店的管理人员所呈现的服务水平无法满足消费者的需求。目前，景区对各类景点形象的塑造较为重视，而对服务窗口的口碑过于疏忽，使得游客频频遭遇宰客、抢客等问题。景区中较多的不文明行为以及不安全行为，都使得该地区的旅游质量有所下降。我国丰富的旅游资源与深厚的文化，吸引了较多的外国游客，因此景区应设立英语指示牌或者配备专业的外语导游，从而有效提高景区的服务质量。

旅游经济具有很强的综合性，它的发展依赖于各种专业和技术的支撑，所以旅游行业需要匹配更多高素质高能力的复合型人才。然而，目前成效并不理想。例如，更多以旅游酒店和旅行社管理等教育为主，但对环境管理、产品开发等教育没有得到应有的重视。近年来，旅游人力资源的开发与过去相比有了一定进展，但在数量上仍然供不应求，尤其缺少复合型管理人才。

四、在新常态下旅游经济发展的优化路径

随着物质生活水平的提高，人们对精神生活也有新的追求，纷纷在假日外出旅游，愉悦身心。随着游客的增加，旅游行业如火如荼地发展起来。为了旅游行业能够更好更快的发展，相关部门提出更新更符合市场需求的策略来配合，有效挖掘消费潜力，创造经济效益。

（一）深入健全市场

在新常态经济下，旅游行业与其他行业跨界资源融合。旅游行业一方面需要根据经济发展的现实情况考量，另一方面还需要立足于市场的改革波动调整。旅游行业可以与餐饮行业、运动行业以及娱乐行业等多种行业进行跨界资源融合，以达到提高市场合作强度的有效目的。目前所构建的管理模式存在粗放管理的显著问题，如若想抓住全新发展机遇，旅游行业便需要有效地提高管理强度、增强管理精准度，对市场的发展进行全面和深入的探讨，并打造全新的旅游资源，推动旅游经济的全面稳定发展。

（二）加强对景区周围的交通设备的建设

旅游行业经济发展更加多元化，游客并不单一地进行景区的人文环境游览观光，针对景区所具有的情怀和人文精神也更为注重。景区更加便捷的交通和完善的基础设施，能够有效增强游客的旅游体验感，也可以增加游客数。游客获得诚信服务，也可以提升景区的口碑形象，从而吸引更多的游客前来。

（三）加强对旅游景区治安标准化管理

国家旅游局对旅游景区存在的治安问题需要重视，确保游客在景区旅行的人身安全，构建诚信、可靠的旅游环境。目前，自驾游已经成为旅游热点，选择自驾游的游客数量也在不断提高，但绝大多数的游客斟酌之后，仍然会选择参加旅游团的方式。

但是，景区旅游治安管理不达标的现状，使得旅游团强买强卖的恶劣行为出现，游客对景区的主观印象并不友好。因此，对景区的治安管理并不局限于当地居民，对旅行社的所作所为也应科学与严格管理。各地旅游局对旅行社进行定时、定期的评估。对于不符合要求和标准的旅行社给予警告与处理，而对于服务质量优秀的旅行社给予奖励，推动旅游行业的服务市场更加优质与标准化。

（四）着力建设文化旅游

现如今，旅游对于景区发展而言，并不局限于设施游玩、产品消费等，可以依靠自身所独有的非物质文化遗产、历史文化构建特别的文化景区，带给游客所需要的高质量旅游体验，让游客获得与众不同的旅行感受，以此来构建独有的文化旅游IP。文化旅游对当地历史、文化以及风俗习惯有着较高的要求，需要对文化资源进行全面的挖掘，并提炼其所具有的独特之处。在这一过程中，景区也不能套用全国各地的文化旅游行程模板，需要突出与其他景区之间所具有的不同之处与创新性。景区依托当地的非物质文化遗产资源，这也是各地旅游局所注重和进一步发展的核心内容，对景区的构建也可以融入当地所独有的文化内容，进一步宣传该地区的文化故事、匹配优质服务，让游客收获丰富的文化知识，并获得不一样的旅游体验感。

五、结语

综上所述，旅游行业在发展过程中需进一步认识与分析新常态、了解与接受新常态，重视旅游内容与发展方向。旅游行业需要有效地发挥自身所具有的文化优势，积极落实产业创新，并塑造产业优质结构，有效地发挥满足游客的旅游需求、稳定消费结构等方面的重要作用。

参考文献：

[1]唐琨.浅析新常态下旅游经济发展方式的转变[J].全国流通经济，2022（04）：126-128.

[2]郎霄.试论新常态下旅游经济发展及其特征[J].旅游纵览，2023（04）：152-154.

[3]伊纪荣.新常态下旅游经济发展方式的转变路径[J].中国市场， 2023（23）：20-23.

[4]陶丽.新常态下旅游经济发展及其特征分析[J].今日财富，2020（17）：16-17.