县域青少年精神富有服务产品形式设计研究

冯坚 钱存阳

摘要：目的：习近平总书记指出，“青年一代的理想信念、精神状态、综合素质，是一个国家发展活力的重要体现，也是一个国家核心竞争力的重要因素”。青少年阶段是人生的“拔节孕穗期”，对青少年的精神富有服务应有别于一般公共文化服务，要突出引导与培育的作用，服务内容要强调价值导向性、专业知识和意志品质养成等，同时要关注青少年群体精神需求的相似度。中国共产党浙江省第十三次代表大会的报告提出了建设物质富裕精神富有的现代化浙江的历史使命。文章为更好地分享“义乌发展经验”，深入研究服务精准化供给，提供基础性研究成果。方法：文章以义乌为案例，对青少年精神富有服务产品形式进行梳理和归纳。结果：义乌市作为青少年精神富有建设试点市，积累了大量青少年精神富有建设先行经验。结论：县域青少年精神富有服务产品形式设计应注重坚持正确的政治方向、坚持正确的价值导向、坚持以需求为导向，同时遵循标准化原则、配方化原则、愉悦化原则、平面化原则等。

关键词：精神富有；义乌；青少年；产品形式

中图分类号：G249.27 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2024）09-0-05

1 义乌青少年精神富有服务产品设计指导思想

习近平总书记指出，“公共文化服务是在精神领域搞建设，是影响人民精神世界的，必须坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向”。青少年正处在价值观形成期，针对青少年的公共文化服务更应如此。

1.1 坚持正确的政治方向

要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。正确的政治方向是公共文化服务的主心骨。青少年精神富有服务产品的首要任务就是将正确的世界观、人生观和价值观以及社会主义核心价值观转化为青少年所追求的目标。

1.2 坚持正确的价值导向

在公共文化服务中，要讲究品位、讲究格调、讲究责任，坚决抵制低俗、庸俗和媚俗。要把美的价值注入美的文化之中，以喜闻乐见的方式弘扬真善美、抵制假恶丑。

1.3 坚持以需求为导向

坚持以需求为导向是坚持以人民为中心的要求。应了解当代青少年在红色文化和传统文化等方面的教育需求，了解青少年在接受爱国主义教育的过程中，对哪些内容更感兴趣，哪些形式更易接纳。

2 义乌青少年精神富有服务产品设计原则

大众文化产品生产具有生产过程的标准化和配方化、意义消费的娱乐化和平面化等特征（孙丽君，2015）。现代青少年关注时尚、追求流行，同时崇尚个性化风格，喜欢标新立异。在服务产品生产过程中，应遵循以下原则。

2.1 标准化原则

服务产品生产应立足于大多数青少年的共性需求和接受水平，突出青少年的群体特征，这种共性需求和接受水平共同构成服务产品的“标准”，使精神富有服务产品呈现出标准化趋势。

2.2 配方化原则

配方化是服务产品标准化的主要手段，即根据受众特性，将故事和叙事方式等作为特定的生产配方。在此基础上，可以重新排列原有顺序和结构方式，根据青少年的文化消费喜好，进行时尚化和潮流化处理，从而创造出全新的文化产品。根据青少年的文化消费习惯对各种配方进行整合和重塑，能使服务产品具有强大的吸引力。

2.3 愉悦化原则

设计青少年精神富有服务产品，了解青少年群体对文化产品的接受情况非常必要。为了使服务产品更易为青少年所接受，服务产品在意义设定上存在顺应青少年文化消费心理的倾向。这种倾向主要体现为与自身存在前提相调和，要求文化产品在意义上愉悦化，即使是一些严肃的主题，一旦转化为大多数青少年喜闻乐见的文化服务产品，其效果也将远远超过严肃教育。

2.4 平面化原则

文化服务产品形式上的愉悦化使其意义趋于平面化。复杂的意义不利于对消费者注意力的获取，为使文化服务产品得到多数青少年的关注和认可，意义的平面化成为最好的选择。意义平面化主要体现在两个方面：一是追求浅显的意义，这易被大部分人所接受；二是严肃的意义主题，通过创意、包装或重新创作，转化为一种全新的愉悦化的文化产品（孙丽君，2015）。在这一过程中，原作品具有的崇高意义与主题、教育与认识价值都通过一种愉悦的形式被服务对象所接受。青少年不是通过文化产品中的文本获取对世界产生新的认识，而是将这些经典的意义平面化为自己乐于接受的方式，获取意义消费的满足感。

3 义乌市青少年精神富有服务产品形式设计逻辑分析

青少年公共文化服务内容要体现价值导向，形式上又要激发青少年的参与热情，从而保证青少年公共文化服务的供给效率。无形式当然不会有内容和效果；有形式无内容，也不会有效果；有形式有内容不一定有效果；只有形式与内容适当，并且二者关系协调时才会有效果（王瑜波，2023；胡随，2019；王树荫，2008）。思想政治教育只有采取合适的形式，安排恰当的内容，并处理好形式、内容的辩证关系，才能取得实效（王树荫，2008）。青少年精神富有服务产品承载着价值传输的育人功能，只有产品内容和形式和谐一致才能强化育人效果。

从图1可知，精神富有服务产品通过精心设计的产品内容和青少年接受或喜爱的形式传递价值，实现精神富有的价值目标。价值目标和公共文化服务资源是产品内容设计的重要影响因素。其中，资源是产品原料，价值目标是赋予产品的价值要求。青少年对产品形式的偏好是影响产品形式设计的重要因素，好的产品形式可以提高青少年对服务产品的接受度。此外，产品的内容和形式要统一，产品内容要通过与其匹配的形式传达。同时，产品形式又会影响产品内容的接受程度，影响价值传递效果，只有二者统一才能实现价值传递。

4 义乌市青少年精神富有服务产品形式研究

4.1 服务产品形式基本情况

义乌市青少年精神富有服务产品不断丰富，从产品形式上看，主要有5大类，具体包括知识学习、体验学习、实践参与、应用创新、社会帮扶，如表1所示。

4.2 主要服务产品形式分析

4.2.1 讲座宣传

义乌市在红色基因传承、“非遗”传承、传统文化育人、校外公共文化、科普、普法、思想政治、心理健康、援助维权、传统文化进校园等方面开展丰富的讲座宣传活动，如表2所示。

讲座宣传活动主要对相关知识、技能和道德品质要求等进行宣传和讲解，帮助青少年理解和掌握相关知识、技能，并内化为自身的精神特质，以满足青少年的精神富有需求。

4.2.2 竞赛比赛

义乌市为了提高青少年创新精神和能力，在知识、科技和体艺等方面开展种类繁多的竞赛活动，如红色研学“小小讲解员”选拔赛、党团知识竞赛、科普知识竞赛、科技竞赛，还建立了全门类艺术赛事矩阵、体育赛事矩阵等。这些竞赛在培养青少年综合素质方面具有重要作用。知识竞赛能鼓励学生学习人文和党史知识，使学生充分积累传统文化知识，丰富自身知识贮藏，坚定文化自信。科技竞赛能提升青少年的科学素质，增强青少年的科学兴趣，促使青少年形成良好的科学态度。体艺竞赛能提升中小学生的体育素质与艺术素养，打造健康向上的校园育人环境。同时增强学生的团队合作意识与集体主义荣誉感，培养学生刻苦努力、奋勇争先的拼搏精神。

4.2.3 劳动实践

劳动教育作为中国特色社会主义教育体系的重要组成部分和立德树人的重要阵地，在培养学生爱国情怀、社会责任感、创新精神、劳动价值观、劳动品质和实践能力等方面具有重要作用，是全面提高青少年整体素质的有效途径之一。义乌推出一系列传统文化和“非遗”课程实践教育服务，如竹编、陶艺、剪纸、中药、土索面制作、红糖制作、切麻糖、瓦当作画等。此外，还开展了艺术普及进校园实践，如校园艺术节策划、课本剧编排等劳动实践活动和项目，如插花、烹饪、家电维修、职业体验、益智游戏等。

4.2.4 旅游研学

研学活动能让青少年在轻松的氛围中学习，并探索许多未知领域，从而让青少年在全新的环境中找到自我，激发潜能，乐于沟通创造，养成良好习惯和优秀品质，塑造正确的世界观、人生观、价值观。义乌市开设的游学活动主要包括以下几类。第一，红色研学活动。探访《共产党宣言》中文版首译地、传承红色基因“真理的味道”等研学活动。第二，传统文化研学活动。开展地域文化寻访研学活动，寻访家乡古建筑、感受好家风好家训。第三，主题研学活动。开展义乌—汶川学子双向互动游学活动、“趣味皮影工作坊”亲子研学活动等。第四，开展“跨界阅读”+研学活动，如“阅读+研学”“义乌‘非遗+研学”“义乌名人+研学”等。

4.2.5 培训指导

培训指导是指通过知识、技能的培训和指导，帮助青少年掌握知识、提升技能，学生充分依据自身兴趣爱好自由选择参与，是发展青少年兴趣爱好，发掘青少年潜能的重要手段。培训指导可以提高青少年的文化素质和艺术修养，促进交流、开阔视野，帮助青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，对社会良好风气的塑造以及社会道德水平的提高具有重要作用。义乌市开展系列培训指导服务如表3所示。

4.2.6 庆典仪式

庆典仪式是对历史的传承、对文化的延续，借助身体在场和情感在线的强感染性特点，强化对学生的情感熏陶，使正确的价值观内化为意识观念。习近平总书记指出，“要建立和规范一些礼仪制度，组织开展形式多样的纪念庆典活动，传播主流价值，增强人们的认同感和归属感”。庆典仪式是思想政治教育的一种特殊方法，能有效传播价值观，提升凝聚力。义乌市从青少年的特点出发，将礼敬宪法的环节置于青少年成人仪式和毕业仪式中，向学生传授法治与爱国知识。传承传统仪式，举行“开蒙礼”“敬师礼”等传统庆典仪式活动，培养学生尊师重教、崇文好学的良好品质和胸怀理想、奋发图强的远大志向。举办“朱丹溪祭祀大典”，让青少年感受到中国传统文化的庄严和神圣，激发文化自信。举办主题活动仪式，在大型夏令营和献礼建党百年等主题活动中，举行开营典礼，充分发挥各种仪式的教育、宣传作用。

4.2.7 体验实践

体验实践让学生走出抽象的书本，走向丰富多彩的生活场景，通过实践体验，在人与人、人与社会、人与自然的交往中学习关乎生活的基本知识和基本技能。这种建立在尊重、信任和发挥学生主体性基础上的能动学习，克服了以往学习的依赖性、滞后性和被动性等，具有强烈的吸引力和挑战性，是一种十分有魅力的学习活动。义乌市开展的体验实践服务内容如表4所示。

4.2.8 文化展演

好的文创产品要具备审美、功能、内涵三个特点，激发创作者和受众的精神共鸣，有利于促进文化传承。文化展演的创作和排练能培养大众高尚的道德情操，陶冶青少年的心灵，抵御不健康文化的侵袭，有助于提高青少年的精神境界，起到振奋精神、鼓舞斗志、凝聚人心的重要作用。演出活动可以提升青少年的文化艺术欣赏品位，引导广大青少年自觉追求真、善、美。义乌市积极开展各类文化展演活动，丰富青少年精神生活，具体如表5所示。

4.2.9 阅读鉴赏

阅读鉴赏能让青少年养成爱读、善读和勤思考的习惯，开阔视野，提高自己的综合素质，形成良好的审美观、品德观和智力观等。鉴赏也是美育的重要组成部分，对青少年创新精神和实践能力的培养、健全人格的塑造具有不可替代的作用。青少年应通过阅读鉴赏树立正确的审美观，培养高雅的审美品位，提高感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，实现德智体美劳全面发展。因此，义乌市提供系列阅读鉴赏服务，如表6所示。

4.2.10 帮扶援助

帮助特殊群体克服基本生活和入学等方面的实际困难，协助开展生活技能培训，增强其生存能力，有助于抚平特殊群体的心灵创伤。给予他们信任、尊重和关心，能使其感受到社会的温暖，帮助其建立自我认同，缓解心理压力，重塑自信和乐观向上的心态。还可以使他们建立社会认同感，帮助其回归社会、融入社会，增强个人的社会适应能力。义乌市开展的帮扶援助活动如表7所示。

4.2.11 志愿服务

志愿服务是社会主义现代化建设的重要力量，引导人们树立正确、积极向上的价值观，促进人与社会协调发展，为国家进步提供重要动力。志愿服务具有强大的整合功能，有利于优秀文化的融合，能促进社会和谐进步和文化发展。志愿行为将道德意识付诸实践，在服务社会的过程中，将自身良好的生活习惯和高尚情操传递给他人，影响他人，激励其树立生活的信心，鼓舞人们积极向善，提升人们的道德水平，有助于温馨友爱社会关系的建立和良好社会氛围的营造。对志愿者来说，志愿服务也是奉献社会、体验社会生活、加深对社会的认识、学习新知识肯定自我价值、增强自信心及学会与人相处的重要途径。因此，义乌市开展了一系列志愿服务活动，如表8所示。

5 结语

义乌市为了实现理想信念和社会主义核心价值观、文明素养、身心素质、文化修养、审美情趣和社会悦纳等方面的教育目标，充分利用义乌市各种资源，凝练产品的价值内容，增强产品的价值传递性，同时通过各种青少年喜闻乐见的愉悦性服务形式表现出来，这些产品形式提高了青少年对服务的参与度和接受度，提高了对青少年的精神富有服务效率。

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作者简介：冯坚 （1970—），女，馆员，研究方向：社会力量参与公共文化服务、青少年阅读推广;钱存阳 （1971—），男，教授，硕导，研究方向：评价技术、方法与优化、质量与标准化管理。