大数据时代公共图书馆图书资料管理的改革策略与创新

【摘 要】随着信息技术的快速发展，云计算、大数据、云存储等技术开始进入人们的实际生活，人们对阅读的需求也不断增加。对此，公共图书馆应在图书资料管理过程中强化改革，全面引入信息技术，以全方位满足人们的阅读需求。本文在此基础上分析了大数据时代公共图书馆图书资料管理存在的问题，提出了针对性的解决方案，以期为此后图书资料管理工作提供更多借鉴。

【关键词】大数据；公共图书馆；图书资料；改革创新

【中图分类号】G258.2；G251 【文献标识码】A 【文章编号】1007—4198（2024）04—250—03

引言

大数据背景下，人们的生活节奏逐步加快，希望体验更优质的阅读服务。为了帮助公众便捷阅读，公共图书馆图书资料管理过程中应引入大数据技术，保证图书资料的高品质性，为人们提供优质的阅读体验。但当前公共图书馆的发展空间有限，传统管理模式存在较多问题，对大数據的认知程度较低，无法科学配置图书资源，且缺乏专业的管理人才。对此，应利用大数据技术优化图书资料管理模式，科学调配图书资源，引入专业技术人才，在满足公众阅读需求的前提下，促进图书馆的稳定持续运营。

一、大数据时代公共图书馆图书资料管理作用与特征

（一）管理作用

首先，可以降低图书馆的运营成本。公共图书馆通过引入大数据技术，可以实现精细化管理，充分发挥设备功能，构建在线数据库系统，升级优化现有管理体系，降低图书管理成本。其次，可以提升管理效率。公共图书馆引入精细化的管理模式，可以高效维护图书资料，利用数字型的操作模式整合资源，便于读者寻找自身所需书籍，享受专业性、优质性的服务。且图书馆工作中会生成两方面数据，一是古籍储备、电子音像资源、服务端口生成数据等，二是各类读者相关的管理数据，包括读者阅读规律、阅读喜好、图书馆人流情况、馆藏电子资源使用数据等。随着馆藏资源的增加，管理数据量也会随之增加，而使用数字化的管理方法，可以快速分类、整理、统计、分析馆藏资源，提升图书信息的查询与管理效率，发挥公共图书馆的管理水平。最后，可以助力精神文明建设。图书馆文化可以有效推进精神文明建设，为不同人群提供学习渠道。通过利用大数据技术改革创新图书管理模式，可以提升不同人群的文化底蕴，促进社会文化氛围的健康发展，加快精神文明建设步伐[1]。

（二）管理特征

首先是准确性，公共图书馆图书资料管理过程中引入大数据技术，可以保证图书管理的精准度。日常工作期间，图书馆管理人员面临较多问题，而引入大数据技术可以提升图书资料的管理水平，针对读者不同问题快速响应，在海量数据中精准确定所需材料。其次是严格性，图书馆图书资料繁多，管理人员面临较重的工作任务，工作流程更为复杂，尤其在引入大数据技术后，更应设定严格的管理标准，通过大数据技术为读者提供良好的阅读环境。再次是高效性，管理人员应保证图书管理每项指标均符合要求，提升工作效率。尤其在整理图书资料时，更应通过先进的技术手段，加快管理进程。最后是个性化，通过引入大数据技术，公共图书馆可以细致采集、区分用户平台信息，帮助用户认证自己职业或专业，之后针对不同类型的用户精准推送图书资料。比如可以向学校教师推荐学术专著、期刊等资料，为学生推送与学业紧密相连的图书信息等，以全面满足读者的信息需求，实现图书、资料的针对性查阅，优化读者的阅读体验，强化图书推介效果。

二、大数据时代公共图书馆图书资料管理现状

首先是缺乏大数据管理技术的支撑，当前部分公共图书馆依然采用传统的管理模式与服务体系，存在较多弊端，增大了运营管理难度。比如虽然部分图书馆尝试采用数字化服务，但并未设立完善的硬件与软件设施，且信息监管效果较差，无法获得预期的数字化服务效果。还有部分图书馆即便利用大数据技术建立了移动客户端阅读模块，但受经费、技术等因素的影响，无法真正落实数字化服务优势，不能为读者带来良好的阅读体验。这些均导致传统图书资源脱节于信息技术，影响了图书馆的数字化转型效果。其次是图书馆缺乏大数据思维，当前部分公共图书馆并未认识到大数据技术优势，加之工作人员认知有限，以致依然沿用传统的管理模式，无法形成大数据思维模式，不能在图书馆运营管理过程中全方位融入智能方案，不能满足读者的检索需求，数据整合效果较差，流于外在形式。再次是图书资源安全性较差，当前部分公共图书馆在数据管理方面存在较多安全隐患，频繁出现信息泄露、信息丢失、商业情报破坏等问题，造成较大的运营损失。同时，受技术、硬件等客观因素的影响，图书馆数据安全保护存在较多漏洞。且图书馆并未加强对读者的宣传引导力度，没有说明读者责任，加之部分读者缺乏安全保护认识，以致很容易泄露数据信息。最后是图书馆缺乏完善的管理制度，作为提供信息与阅读服务的公益机构，公共图书馆并未针对数字化技术设定科学完善的管理制度，且馆藏文献资料数量庞大，这些均增大了管理难度，也阻碍了内部管理机制的顺利运行。同时，部分图书馆缺乏完善的考核与绩效机制，无法展开高效的监督管理，不能为读者提供针对性的阅读服务，影响了图书馆整体工作质量。由此，还应深度分析公共图书馆传统管理模式弊端，设立完善的管理制度，提升馆员工作效率，推进图书管理工作的顺利开展[2]。

三、大数据时代公共图书馆图书资料改革策略

（一）完善图书管理机制

公共图书馆管理部门应具备前瞻性思想，捕捉分析图书馆发展方向与优势，设立完善的图书管理机制，并增加服务项目。首先，图书馆管理人员应明确大数据时代发展趋向，融入先进理念与技术，设立完善的管理机制，促进图书馆现代化运行。其次，图书馆应增大资金投入力度，设定完善的管理规划，定期更新升级计算机设备与管理系统，保证计算机的承载能力，实现快速运转，满足不同类型群众的阅读需求。再次，图书馆应设立多元化的管理组织，并加强教育培训，保证图书管理人员具备先进的管理理念，发挥计算机设备作用。最后，应明确图书馆的转型方向，构建整体发展蓝图，并根据蓝图进行详细规划设计，分步骤完成工作任务，分析现有图书馆面对的受众与自身服务欧式，制定优化策略。传统经营模式中，公共图书馆处于被动模式，管理人员缺乏创新意识，而在大数据背景下，图书馆管理人员应主动思考现有的管理体系，关注读者需求，利用大数据收集、解析信息，发现服务体系中存在的问题，并适时进行变革，为读者提供优质服务体验[3]。

（二）做好基础设施建设

公共图书馆的稳步发展需要加强改革创新，引入完善的基础设施。对此，公共图书馆应深入分析现有的管理局势，制定针对性的改革方案。首先，应明确图书馆的改革与创新需求，增大资金与资源的投入力度，保证改革规划契合发展要求。且还应合理规划投入资金，加强监管力度，做到均衡使用。其次，图书馆各管理层应精确划分公共图书馆各阶段的建设方向，利用大数据实时收集、全面分析读者的阅读习惯与经常点击内容，根据读者喜好制定个性化的阅读方式，保证快速、便捷完成信息检索。比如可以根据图书馆内外部的工作环境，整合采购、检索、信息共享、传输等活动，保证整体的管理效率。再次，公共图书馆管理人员还应及时增加与更新现代设施，比如读者可以通过刷脸或扫码获得相应阅读体验，利用智能设备实现自助阅读，保证发挥图书管理设施智能化、现代化作用。最后，除了应完善基础设施，还应做好硬软件的升级工作，引入互联网技术，做到WiFi全面覆蓋，提升网络运行速度。必要时还应强化建设电子阅览室，及时更新计算机系统与管理软件，优化馆内基本的电子扫描设备，在馆内各个楼层放置供大众扫码借阅的电子设备，便于读者随时借阅所需图书资源。或者应在馆内建设专题研讨聊天室，为读者提供沟通学习平台，高效答疑解惑。新时期的公共图书馆馆藏资源不能仅限于纸质图书，还应构建资源共享系统，加强与国内外知名数据库的合作力度，多方面整介期刊资源，帮助读者实现针对性借阅。

（三）开启智能化服务体系

公共图书馆引入大数据技术的目的在于科学管理图书资料，优化读者阅读体验。对此，公共图书馆应利用大数据手段开启智能服务，全面整理现有图书数据，并进行科学规划与分类，且还应分析大多读者的阅读喜好，并在平台实现内容的针对性推送。不同读者具备不同的阅读喜好，图书馆应利用大数据分析读者过往浏览的信息内容，并为其推送。比如喜欢阅读历史读物的读者，图书馆应在资料库中筛选相关历史内容，节约读者查找读物的时间，提供多样化选择。或者图书馆根据不同的年龄人群，进行图书的针对性推荐。比如中年群体阅读时间一般在早上，此时可以在馆内与公众号中推送中年相关的知识内容；青年群体的阅读时间较晚，因此应在晚上在公众号中推送相关内容，或者在馆内提供甜点、咖啡等饮品服务，提升整体的服务水平。同时，图书馆还应利用大数据技术优化图书检索方式，对图书资料进行编号，保证读者一目了然了解编号方式。比如先根据文学、历史、艺术等进行大范围分类，之后根据作者名字分类，然后在对同作者不同作品进行编号，保证读者可以及时检索同作者不同类型的作品，获得丰富的馆藏资源。读者也可以收藏自己感兴趣的图书资料，建立移动私人书房，保证随时阅读分享。另外，图书馆应利用大数据技术建立自动化信息检索模块，帮助读者根据自身意愿选择图书资料，享受新型的阅读方式，引导读者参与趣味性的读书服务。必要时，图书馆还应建立与读者沟通的平台，在微信公众号定期发布图书更新状态，举办活动，鼓励读者领取电子会员卡，实现图书管理与大数据技术的深入结合[4]。

（四）关注宣传辅导工作

为了科学整理与深加工馆藏文献，图书馆管理人员应利用大数据技术合理编排与分类文献资料，减少整体工作时间，并及时解决读者使用期间的各种难题。首先，图书馆应利用微信公众号或门户网站加大宣传力度，为读者展示图书馆的发展历程与新的阅读环境，传递图书馆价值文化观念，形成全新认识，进而主动进入图书馆借阅。其次，图书馆应以“书”为纽带，在传统节日举办借阅活动，邀请读者多元化展示具备一定格调的书房，晒出读者藏书，宣传个性化的读书生活与故事。必要时，管理人员可以在公共图书馆宣传墙上张贴读书故事相关的照片，或者在微信公众号中制作精美小视频，引导读者喜欢读书，主动进入图书馆参与阅读。最后，图书馆应积极组织学术交流活动，强化馆际互动，保证整体管理效果。

（五）重视信息安全建设

为了安全共享图书资料，图书馆还应重视信息安全建设工作，在硬件与软件方面加强管理，多角度实现高质量建设。一方面，图书馆应指派专业人员定期维护升级管理系统，根据网络信息的传输风险引入防火墙或密码锁技术，及时检测并处理公共图书馆网络中出现的异常连接情况，通过局部与全面的消毒保证图书资料的安全性。期间图书馆应购置高性能的设施设备，记录设备历次检查故障类型与原因，做好预防措施。对于软件设施，应定期巡检、更新、升级，重点监测网络系统的异常接入点。另一方面，图书管理人员应做好数据备份工作，一旦出现数据与信息的丢失或损失问题，可以在最短时间内恢复数据内容，保证图书馆的高效运行[5]。

（六）重视人才培养工作

随着大数据的全面应用，对图书馆管理人员综合素质也提出了更高要求，图书馆应加大现有人才的培训力度，组织各种类型的培训活动，完善管理人员知识体系。同时，还应引导图书管理人员找准自身定位，改变单一化的服务模式，提升专业知识、管理能力与操作技能，真正打造高素质的专业人才队伍。另外，图书馆还应根据现有管理人员情况，招聘学历高、网络技术熟练、管理经验丰富的管理团队，并增强职业道德教育，提升责任心与道德感，高水平服务读者。

四、结语

大数据时代下，公共图书馆为了提升阅读服务水平，应在传统服务管理的基础上，全面了解图书馆运行情况与读者阅读习惯，提供针对性的阅读服务。同时，还应在硬件与软件方面加强信息化建设，针对大数据背景设立完善的管理机制，提升馆员综合素质，为不同年龄段的读者提供优质的阅读服务体验，保证读者养成良好的阅读习惯。

参考文献：

[1]沈俊.关于新时代公共图书馆管理工作的探讨[J].传媒论坛，2021（8）.

[2]沈丹.公共图书馆管理与服务创新路径探索[J].产业与科技论坛，2021（8）.

[3]孙美虹.试论公共图书馆管理体制与管理理念的创新[J].兰台内外，2021（6）.

[4]胡晶晶.“互联网+”环境下的公共图书馆图书管理[J].兰台内外，2021（4）.

[5]王冰冰.网络环境下公共图书馆图书管理的创新分析[J].兰台内外，2019（2）.

作者简介：时习之（1985—），男，汉族，甘肃华亭人，本科，图书资料馆员，研究方向为图书馆学、图书资料、阅读推广。