文旅融合背景下图书馆角色定位研究

陈文亮

实践证明，旅游业的发展需要文化的滋润，文化是旅游是灵魂，能够提升旅游的魅力；旅游是文化的载体，是推动文化交流的桥梁。2018年，文化和旅游部正式挂牌成立，明确了“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路。2019年至2022年的政府工作报告中都提出了促进文化事业和文化产业发展等要求。图书馆作为公益性文化事业单位，肩负着弘扬中华优秀传统文化，打造文化品牌，推动地方文旅融合发展的重任。《中国图书馆学会“十四五”发展规划纲要（2021—2025年）》中提出了引导图书馆探索将文化资源或服务融入旅游，多方式提供公共服务，鼓励图书馆开展研学游、行走阅读等活动，支持图书馆开展文创产品研发，促进文化与科技融合，推动图书馆事业创新发展等指导性建议。

在文旅融合发展的工作思路指导下，全国各地的图书馆都在积极转变，在融合发展的过程中，找准自己的位置，对文化资源进行深度发掘，并将其与旅游发展结合起来，增强文化自信，推动文旅高质量融合。

一、政策法规导向下图书馆在文旅融合中的角色

一是在弘扬中华优秀传统文化方面，《中共中央办公厅 国务院办公厅印发关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》中提到了，要推动图书馆和其他公益性文化组织加大对中华优秀传统文化的继承和发扬。这充分说明了图书馆在传承优秀传统文化、推动文化传播、文化交流方面有着不可取代的作用。

二是在提供公共文旅空间方面，各地方相关部门在图书馆助力文旅深度融合方面出台了有关措施，如江西省文旅部门在《关于推动文化产业高质量跨越式发展工作方案》中就提到了“支持鼓励图书馆、美术馆、博物馆等合理开放空间，开展市场化运作”。新时代图书馆应立足于保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、提供文化娱乐等服务职能，打造集数字阅读、地方文化、旅游资源于一体的资源共享平台，为地方群众及游客提供优质的文旅空间。

三是在提供新兴文旅产品方面，国家和地方相继出台了一系列关于文物保护机构促进文化创意产业发展的相关政策。随着国家对文化产业的大力支持，文化创意产品的研发也逐渐成了我国当前文化旅游产业发展的重要任务。2018年，在《关于推动海南省文化文物单位文化创意产品开发的实施意见》中，明确提出了“按照试点先行、逐步推进原则开展经营性企业试点，首批试点单位为省博物馆、中国南海博物馆、省民族博物馆、海口市博物馆、省图书馆、省群众艺术馆。允许试点单位通过知识产权作价入股等方式投资设立企业，从事文化创意产品开发经营。”在文旅深度融合的背景下，图书馆通过发掘馆藏和其他文化要素，研发创新文旅产品，是大势所趋。

四是在非物质文化遗产保护与传承的方面，《非物质文化遗产保护法》和《国务院办公厅关于加强我国非物质文化遗产保护工作的意见》都明确提出，图书馆在助力非物质文化遗产保护、传承、开发、传播过程中要发挥重要作用。除了全国性的政策和规定，各级政府都制定了相關的扶持措施，如在《山西省非物质文化遗产条例》中，就提到了“文化馆（站）、图书馆、博物馆、美术馆、体育场馆等公共文化体育机构，应当有计划地展示非物质文化遗产代表性项目，并按照国家和省有关规定向社会免费开放。”图书馆应将信息资源组织和数字化等优势充分利用起来，为非物质文化遗产建立多种保护和展示的平台，使其成为非遗文化传播和传承的重要力量。

二、以中国国家图书馆为例，从实际出发分析图书馆在文旅融合中的角色定位

（一）历史文化保存与传播者

图书馆在传播文明、服务社会的同时，也为弘扬中华优秀传统文化作出了巨大的努力。中国国家图书馆（以下简称国家图书馆）是全国古籍典藏中心，是全国古籍保护中心，收藏了大量的古籍资料。目前，国家图书馆拥有3500余万册的藏书，涵盖了文学、哲学和经济等多个门类，为各个学科的研究工作提供了强有力的支持。另外，通过与国外许多国家的图书馆进行合作，实现了中国的文化国际化。如通过与“一带一路”沿线国家共建图书馆协会，加强各国之间的文化交流与合作，促进中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，推动文旅深度融合。

（二）文化旅游推介者

各地图书馆依托馆藏资源、地域文化特色为到馆人群提供内容丰富的旅游服务，在文旅融合中，扮演着文化旅游推介者的角色。如国家图书馆以其丰富的资源，为我国的文化交流和旅游推介提供了有力的支持。2020年，国家图书馆官方网站上的各类资源和服务，面向全国及全世界的读者提供免费使用。比如，在“文津读书”网站上收录了一批优秀的文学作品，供全世界读者阅读和学习；在“国家图书馆公开课”中，邀请专家、学者，开展各种类型的文化知识的线上授课。同时，国家图书馆以视频短片、文旅展览、特色文化活动等方式，将我国的历史文化、旅游资源等充分展示给服务对象，在国家文化旅游推介中发挥了重要作用。

（三）文旅深度体验供给者

从国内外对旅游活动的调查来看，国内外的公共图书馆都非常重视通过举办各种形式的文化旅游活动来加强与到馆读者或游客间的交流，从而增强服务对象的体验感。一些公共图书馆更是利用技术的优势，比如利用 VR、AR等技术建立起一个虚拟的环境，并将其与游戏相融合，来提升读者或游客的游览体验。在重视文化旅游活动的组织方式与内容的同时，多数公共图书馆还对服务对象进行了分类，为不同年龄、不同需求的人群提供相应的服务。除此以外，部分公共图书馆为了增强读者或游客的体验感，提供制定游览线路服务，以及儿童保育、免费打印、行李寄存、衣帽间租赁等细致、便捷的服务。

三、对明确文旅融合中图书馆角色定位的思考

（一）加强顶层设计

迄今为止，国家还没有出台关于推动图书馆文旅融合的专项政策，在当前发布和执行的各类文旅融合的政策中，对于图书馆在其中的地位、作用和价值都没有较为明确的规定。因此，还需加强顶层设计，进一步明确在新时代文旅融合背景下，图书馆所需承担的具体职能及角色定位。在相关政策出台前，需要先明确“图书馆与文旅融合”“图书馆+文化旅游”的内涵和范畴，对图书馆在其中的作用进行界定，在服务机制、人才培养、效益取得等方面进行研究。基于这一点，文旅、出版、教育等部门要密切配合，按照图书馆文旅融合的发展趋势进行科学规划，制定具有较强针对性的政策和具体的执行办法，从而引导图书馆在文旅融合中找准角色定位，助力文旅事业高质量发展。

（二）发挥自身优势

图书馆作为历史文化的保存和传播者、文化旅游的推介者、文旅深度体验的供给者，要充分发挥自身优势，在文旅融合中做好“助攻手”。一是各地图书馆可以利用馆藏资源，对当地景区的历史文化、地域文化进行深入研究，为当地旅游的发展提供新思路，发掘新的旅游增长点；二是发挥数字图书馆的优势，以旅游景点所承载的历史文化为主题，以线上、线下相结合的模式，广泛开展阅读推广、读者交流会等活动；三是图书馆作为一个区域或城市的人文标志，本身就可以作为旅游景点供游客游览参观、交流学习，这就需要图书馆在文旅融合过程中的作用，不断提升服务品质和服务水准，扩大服务人群，创新服务内容，不断满足广大读者和游客的服务需求。

（三）提供多元服务供给

当前，对于图书馆如何有效利用其自身优势为广大读者和游客提供多元化的服务供给，还需要深入探索与实践。图书馆需要在文旅融合中转变服务意识，创新性开展文旅融合实践活动，才能更好地发挥图书馆优势，助力文旅深度融合。

一是在文旅融合中，图书馆可以根据不同人群的文旅体验需求，为他们打造一个融合文旅导览、文旅服务、文旅资源的线上和线下服务系统，利用丰富的馆藏资源，发掘整理当地旅游景点所蕴含的历史文化，为游客提供“量身定制”的旅游线路；二是通过新兴媒介等多种传播途径，加强对图书馆在文化旅游方面的有效措施、特色亮点等方面的宣传，从而为游客提供多元化便利的旅游服务；三是图书馆可以从公益性的视角出发，为广大读者、游客提供丰富多元的公益性文化服务。如邀请非遗代表性项目传承人开展的技艺课程培训、举办公益性的文化讲座，让人们更加深入地了解中华优秀传统文化知识与内涵。四是利用馆藏资源，开发能够凸显当地自然风光、历史文化、人文风貌的文创产品，满足读者与游客的消费需求，带动当地文旅消费。

四、结論

在文旅深度融合过程中，图书馆应主动担当起历史文化保存者和传播者的角色，充分利用馆藏资源，深入挖掘馆藏资源的价值与潜力，发挥文旅信息供给主体的功能，实现对游客旅游信息的有效利用。同时，不断提升自身的服务能力与服务水平，完善文旅深度体验设施功能，做好旅游资源推介，不断满足游客向往“诗与远方”的情感需求，助力文旅高质量发展。

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（作者单位：青海民族大学图书馆）