基于产教融合的跨境电商校内实践基地建设研究

叶爱山 邓洋阳 李晓华

南通理工学院商学院，江苏 南通 226002

随着全球化的发展和互联网技术的日益普及，跨境电商已成为一种新兴的商业模式［1］。然而，这一领域面临企业需求与高校人才培养不匹配的困境，使一些企业不时抱怨招不到合适的跨境电商人才［2］。因此，建设跨境电商校内实践基地，对积蓄跨境电商所需复合型人才，以及进一步提升就业质量等均具有重要的现实意义［3］。实践基地能够提供真实的商业环境和模拟操作平台，学生能在实践中学习磨炼交流、协调和管理能力。同时，实践基地与电商相关企业展开深度合作，能够提供实时案例分析和解决方案，进而有效培养学生的创新思维和问题解决能力。此外，实践基地还可以吸引更多跨境电商企业前往校园招聘优秀毕业生，可以显著提升就业质量［4］。由此，实践基地必然会成为地方经济的新亮点和增长极，能够吸引更多投资和资源流入本地区。建设跨境电商校内实践基地是顺应时代发展趋势的重要举措，有助于学生的职业发展和创业能力培养，也利于地方经济的繁荣和跨境电商产业的长久发展。

一、产教融合跨境电商校内实践基地建设要求

跨境电商校内实践基地的建设正以不断迈进的步伐发展和完善。在各个高校中，一些先进的研究机构、商学院和创新创业中心已经积极行动起来，致力于创建专门的跨境电商实践基地。当前，产教融合跨境电商校内实践基地建设要求具体表现为以下三个方面。

第一，与跨境电商企业建立合作关系，充分利用企业所拥有的先进设备和技术资源。通过与跨境电商企业的合作，高校可以为学生提供一流的电子商务平台，并配备最新的数据分析工具和物流管理系统。这使得学生能够在真实的环境中进行市场调研、产品开发等活动，进而更好地理解和掌握跨境电商运营的全过程。

第二，与跨境电商企业合作开展实践项目。通过与企业的密切合作，学生可以参与到真实的跨境电商项目中，亲身体验跨境电商行业的运作。在跨境电商项目中，学生能够担任不同的角色，从市场调研到产品设计再到销售推广，进而全面了解并参与到跨境电商的各个环节中。这种实践项目不仅加深了学生对于跨境电商的理解，还培养了学生解决问题和团队合作的能力。

第三，与企业签署实习就业项目，鼓励学生参与其中。通过进入跨境电商企业实习，学生可以在真实的工作环境中学习和实践跨境电商相关知识与技能。在企业日常运营中，能够学习如何处理订单、解决物流问题、进行市场推广等。实习期间，学生还能与企业员工密切合作，这不仅有助于学生提升专业素养，还能将所学的理论知识与实际操作真正相结合。

二、产教融合跨境电商校内实践基地建设不足

据统计，截至2022 年，教育部共批准1600 余所院校开设电子商务专业。虽然多数院校都建立了跨境电商校内实践基地，并已经取得一定成绩，但仍存在合作关系不够紧密、规模有限、运营管理欠佳以及资源支持不足等问题。

第一，高校与企业合作关系不够紧密。尽管很多高校已经与企业合作建立了校内实践基地，但其实际合作关系并不密切。这可能是由于高校和企业在合作过程中的资源与需求匹配度不高，缺乏深入沟通协调。为解决该问题，高校可以加强与企业的合作交流，建立起长期稳定的合作机制。例如，加强产学研合作，定期组织项目讨论和交流，以确保实践机会能够满足学生需求，并促进实践基地的有效发展。

第二，实践基地规模和影响力有限。目前，跨境电商校内实践基地的规模普遍相对较小，覆盖的学生数量有限。部分实践基地在设施和资源方面也存在明显不足，无法满足学生实践的直接需求。为了扩大实践基地的规模和影响力，高校可以考虑增加投入，提供更多的实践机会和资源支持，拓宽实践基地的覆盖范围。同时，可以借助社会资源，与其他高校或企业进行联合建设，共享资源和经验，进而提高实践基地的辐射力和影响力。

第三，实践基地长期发展和运营管理欠佳。部分实践基地在初期建设完成后，缺乏持续的投入和管理，因此基地的作用效果难以持久。为解决该问题，高校可以建立健全的实践基地管理机制，并配备专业的管理团队。同时，应制定长远规划和发展目标，加强对实践基地的投入和支持，确保基地能够持续稳定地开展实践活动，提高学生的实践能力。

第四，实践基地案例和资源支持不足。学生在进行实践活动时，可能面临真实案例和实际数据缺乏的情况，甚至可能存在部分实践基地因缺乏合作企业的资源支持，难以提供专业技术指导和实践项目支持的情况，从而限制了学生的实践能力培养。高校可积极与企业深度合作，争取企业的技术支持和实践资源，为学生提供更多真实案例和实践机会。同时，还应加强教师的专业培训和能力提升，保障优质的教学指导。

三、产教融合跨境电商校内实践基地建设思路

（一）建立紧密合作关系

建立紧密合作关系是产教融合跨境电商校内实践基地建设的重要环节。高校应积极寻求与跨境电商企业的合作，并签署合作协议，确立双方合作意向和目标。合作协议可以明确双方责任和义务，规范合作模式和内容。除了签署合作协议，高校还应建立双向沟通机制，确保与企业之间沟通顺畅有效，双方可通过定期会议、座谈等形式共同讨论项目进展、需求变化以及问题解决等事项。双向沟通不仅有助于高校了解企业的真实需求，也能够帮助企业了解高校学生的培养情况和技能水平。此外，高校还可以邀请企业代表参与课程设计和教学活动中，提供专业知识和经验分享。企业代表可以担任客座教授、导师或实习指导员的角色，在课堂上分享实际案例和行业趋势，帮助学生更好地理解和应用所学知识。建立紧密合作关系还需要高校积极开展企业实地考察和实习项目，让学生亲身感受企业的运营模式和跨境电商实践过程。通过与企业的深度合作，学生可以全面了解行业的发展动态、市场需求和就业前景，为未来的职业规划做好准备。

（二）提供全方位支持与导师指导

提供全方位支持与导师指导，是产教融合跨境电商校内实践基地建设中不可或缺的重要组成部分。跨境电商校内实践基地应当配备专业的复合型导师团队，这些导师不仅要具备跨境电商领域的专业知识，还应熟悉市场动态、政策法规等相关内容。导师可以通过组织讲座、研讨会等形式，向学生传授最新的行业趋势和先进的运营理念，帮助学生深入理解和把握跨境电商的发展方向。在实践项目中，导师可以担任指导员的角色，就项目的设计、开展和评估等方面给予学生有针对性的指导，为学生提供技术指导和实践项目支持，帮助学生克服问题和挑战。导师可以鼓励学生参与团队合作，培养其团队协作和沟通能力，使学生在实践中得到全面成长。除了指导学生实践项目，导师还可以定期组织学术讲座、专题研究等活动，为学生提供学习和交流的平台。这些活动可以邀请业界专家和成功企业家分享经验和心得，激发学生的创新思维和创业精神。

（三）加强基地设施和资源建设

加强基地设施和资源建设是产教融合跨境电商校内实践基地建设的重要任务之一。为了满足学生的实践需求，需要投入足够的资金和资源来建设基地。

首先，先进的电子商务平台必不可少。该平台应具备完善的功能，能够模拟真实的跨境电商运营环境，包括商品展示、订单处理、支付结算等各个环节。通过使用该平台，学生可以学习和实践跨境电商的各项操作技能，培养销售和客户服务能力。

其次，数据分析工具不可或缺。跨境电商行业涉及大量数据，如市场调研数据、用户行为数据等，因此需要提供专业的数据分析工具来帮助学生从海量数据中提取价值信息，并进行市场研究和业务决策。

最后，物流管理系统也十分重要。跨境电商的成功离不开高效的物流运作，因此需要建立物流管理系统来模拟和实践物流流程，学生可以学习和了解订单处理、仓储管理、国际运输等各个环节的操作流程，并掌握物流成本控制方法。同时，还应提供其他所需的配套设施和资源，如实验室、办公设备、图书资料等。以上设施可以为学生提供一个良好的学习和工作环境，增强其学习动力和创新意识。

（四）开展多样化实践项目

为了提供更全面的实践机会，跨境电商校内实践基地应当设计多样化的实践项目，涵盖市场调研、产品开发、自主创业等不同领域和环节。

首先，可以组织学生参与市场调研项目。就某个特定的跨境电商市场进行深入调研，了解该市场的特点、竞争情况、消费习惯等。市场调研项目能够培养学生数据分析和市场洞察力，为跨境电商运营做出科学决策。

其次，可以开展产品开发和创新项目。学生可以组成团队，从市场需求和行业趋势中选定某个创意或者产品，进行开发和改进。该项目可以帮助学生锻炼创新思维、产品设计和推广能力。

最后，可以鼓励学生参加国际电商比赛等相关活动。这类比赛通常是跨境电商领域的专业比赛，可以提供学生与来自其他高校和企业的学生进行竞争的机会。通过参与比赛，学生能够锻炼团队合作、项目管理和解决问题的能力，同时也可以拓展人脉，增强个人综合竞争力。

（五）建立评估反馈机制

为确保跨境电商校内实践基地的持续发展和有效运营，建立评估反馈机制显得尤为重要。建立相应机制可以帮助实践基地不断改进和调整，以更好地满足学生和企业的需求。

首先，应定期对实践基地进行评估，包括对基地设施、师资团队、教学内容和教学方法等方面的综合评价。通过评估，可以及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。评估可以由校内外专家组成的评估小组进行，也可以邀请企业代表或行业专家参与。

其次，应收集学生和企业的反馈意见。学生和企业是实践基地的主要利益相关方，他们的意见和建议对于实践基地的改进非常重要。可以通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式收集反馈意见，了解其对实践项目、导师指导、设施资源等方面的满意度和改进建议。反馈意见应当及时整理和分析，并作为改进和优化的依据。同时，还需要建立一个反馈回复机制，即一旦收到学生和企业的反馈意见，应当及时回复，并说明将采取的改进措施。此举可以增强学生和企业的参与感和信任度，促进实践基地多方之间的良好交流和合作关系。

最后，基于评估和反馈结果，需要持续优化教学内容和方法。根据学生和企业的需求，调整实践项目的设置和开展方式，提高项目的质量和效果。同时，也要定期更新教材和案例，紧跟行业发展的最新技术和趋势。

四、结语

产教融合跨境电商校内实践基地建设，是高校培养学生创新能力和实践能力的重要举措。通过校企合作，实践基地可以提供更广阔的实践机会和真实场景，帮助学生全面了解跨境电商行业的运营流程和市场环境。同时，实践基地也为企业提供了一个优质的人才培养平台，促进产学研深度融合，推动跨境电商行业的发展。在建设跨境电商校内实践基地时，需要关注与企业的紧密合作、多样化的实践项目设计、评估和反馈机制以及规模和影响力的扩大等。在这些方面的努力，将有助于提升实践基地的质量和效果，使之成为学生实践能力培养的重要平台。通过不断完善和提升实践基地建设，高校能够更好地满足学生的需求，培养出更具创新能力和实践能力的人才。跨境电商校内实践基地的建设也将为企业提供更多优秀的人才资源，推动行业创新和升级。当然，产教融合跨境电商校内实践基地建设需要高校、企业和社会各方的共同努力和支持。只有通过紧密合作和持续改进，才能够不断提高实践基地的质量和影响力，为学生的创新创业能力培养提供更好的平台，为跨境电商行业的发展做出积极贡献。