企业财务绩效评价存在的问题及对策

王燕燕

（山西振东健康护理科技股份有限公司 山西 长治 047100）

随着经济建设步伐加快，企业实现了高速发展，但同时也面临较为严峻的挑战。想要实现综合实力的提升，企业需要加强财务绩效管理，采用科学的财务绩效评价方法，实现成本的合理控制及资源的有效配置，从而提升企业经济效益。但实际上，部分企业财务绩效评价存在诸多不足，导致最终绩效评价效果不理想，无法真正反映企业的财务状况，不利于企业改革发展。因此，企业必须积极采取改善措施，结合实际对财务绩效管理的问题进行优化，全面提升绩效管理水平。

一、企业财务绩效评价的作用

（一）有利于企业提升管理水平

财务绩效评价客观和公正，有利于企业后续制定更加真实和准确的发展战略，帮助企业更快地明确自身的定位，从而促使管理人员全面和客观地了解实际经营中的优势及劣势，积极研究并制定完善的优化措施。同时，综合性的绩效评价方法，能够促进企业适应现代化管理市场，方便监督部门加强对企业的监督，合理规范企业行为，从而全面提升企业管理水平。

（二）有利于企业优化财务管理

新会计制度的实施，促使企业不断提高内部财务管理效率，推动财务部门工作目标和其他部门工作目标在企业整体发展目标的基础上实现统一，从而合理控制企业资金。同时，企业除了加强预算管理控制，还应当加强对资金使用过程的监督，保障整个过程科学合理。财务人员通过财务绩效评价，合理规划企业绩效管理和财务工作，确保财务部门和其他部门能够实现顺利融合。因此，构建完善的绩效评价体系，可以有效推动企业财务管理优化。

（三）有利于企业加强资产管理

企业应当重视资产管理。但实际上，受多种因素的影响，部分企业资产管理难度较大，导致资产核算不清楚。构建财务绩效评价体系能够保障财务指标的全面性，准确反映企业当前的绩效情况，还能为资产管理人员提供准确的数据支持，保障资产核算更加合理和准确，提升资产管理效率，推动企业实现可持续发展。

二、财务绩效评价的主要原则

（一）全面性原则

开展财务绩效评价，企业可以从绩效信息中了解具体的资金运行状况，从而对企业财务管理进行优化。因此，相关指标的设置应当从企业整体出发，站在战略发展的角度，设计科学的财务绩效评价指标。

（二）全员参与原则

由于财务绩效评价涉及的利益方较多，且考核评价的要素较多，需要企业所有人员共同配合。一旦其中部分人员不配合，则无法精确判断绩效目标的实现情况，也就不能分析绩效评价是否有效。因此，企业在实际评价工作开展中，应当以全员参与原则为基础，加强各部门的协作和配合，提升所有人员参与的积极性。

（三）成本可控原则

企业不管推进何种管理机制，在具体落实中都会有成本产生。开展财务绩效评价会造成企业工作量加大，无形中增加了人力和财力支出，导致企业成本大幅度增加。若成本比效益高，企业发展则会受到严重威胁。因此，保障成本低于效益，需要企业完全遵循成本可控原则。

三、企业财务绩效评价存在的问题

（一）绩效评价目标不合理

企业开展财务绩效评价工作，必须有科学的绩效评价目标，如盈利能力、偿债能力、资产利用率等。但实际上，部分企业制定的目标存在盲目性且不具体，导致评价依据缺失。财务目标应当与企业战略目标一致，确保财务绩效评价能够为战略发展提供助力。部分企业在设置财务绩效评价目标时，没有考虑战略目标，因而绩效评价无法充分反映企业具体发展方向。甚至部分企业在对目标进行跟踪和监管时，存在不及时的情况，无法发现偏离企业战略目标的情形，也不能第一时间采取有效的措施进行纠正。

（二）绩效评价模式不够先进

部分企业财务绩效评价应用效果不理想，主要原因是企业所采用的评价模式比较落后，将财务绩效评价工作直接交给财务部门来完成。财务部门没有将工作重心放在绩效评价上，更多采用事后评价的模式，导致评价结果不科学。具体表现是事前缺少合理计划，事中没有配套的管理跟踪，事后总结分析也不及时，导致财务绩效管理存在较多缺陷，财务绩效评价结果不科学。

（三）绩效评价指标选择不合理

财务绩效评价中所选择的指标需要能够被量化，并以此分析指标的实际达成情况，进而发现财务管理中存在的不足。但实际上，一些企业在选择指标时没有充分考虑具体需求，最终所设置的评价指标体系不合理。所选择的指标无法量化，缺乏非财务指标，对自身实际了解不足，没有根据实际情况进行优化，直接使用其他企业的指标体系，导致指标选择不合理，无法反映绩效评价的实际效果。企业对非财务指标的考虑不够完善，导致最终的指标体系不完善，甚至部分指标与实际不符，因而指标缺乏实用性。

（四）基础资料收集存在障碍

企业想要保障财务绩效评价有效，就需要对基础资料进行全面收集和整理，从而根据实际需求选择最为恰当的方式进行评价。但实际上，部分企业信息化水平不高，收集基础资料的难度较大，各部门之间信息不对称情况较为明显，部分信息资料不够准确，导致企业在对相关资料进行收集时存在较大阻碍。而造成这一情况的主要原因是企业信息化水平不高，管理者和基层员工缺乏对信息化管理的重视，也没有了解信息化的重要性，缺乏信息化投入，因而无法保障所收集信息真实和准确，对财务绩效评价造成一定阻碍。

（五）绩效评价范围较窄

部分企业在财务绩效评价中评价范围较窄，导致评价结果缺乏科学性。首先，企业在具体的评价过程中针对非财务指标的评价内容不够，因而不能真正反映实际的经营管控情况，也就不能保障管理目标顺利实现。其次，部分企业在开展评价工作时，不重视人力资本和无形资产评价，尽管完成了评价工作，却不能反映企业实际情况，人力资本和无形资产的价值没有充分反映出来。当前，企业在财务绩效评价中并没有将无形资产和人力资本纳入绩效评价，导致企业经营管理不稳定，综合竞争力不强。再次，在绩效评价中，企业没有将工作环境纳入绩效评价体系。绩效评价没有为内部环境优化提供助力，导致员工对此也不够重视。内部环境不完善，严重影响企业健康运营。最后，企业实际绩效评价没有将社会效益纳入其中，在具体评价指标中没有关于企业社会贡献的相关指标，导致企业发展受阻。

（六）绩效评价结果应用不足

财务绩效评价对企业上至领导层、下至基层的各层级人员都有着重要影响，应当覆盖企业所有人员，保障结果公平和公正。但实际上，部分企业在具体的评价工作中，对评价结果的应用不足，没有将评价结果作为优化企业工作的重要依据。部分企业只将评价结果看作辅助企业管理的工具，缺乏对结果的充分应用。同时，在财务绩效评价完成之后，企业也没有制定相应的奖罚机制，没有根据评价结果在企业内部进行相应的奖励或处罚，因此绩效评价和财务管理并没有必然联系，造成企业资源被浪费，绩效评价形式化严重。

四、企业优化财务绩效评价的具体措施

（一）明确绩效评价标准

企业在财务绩效评价中应当设置合适的绩效评价标准，增强评价效果，为企业长远发展提供助力。一方面，企业需要对实际工作情况进行全面分析，明确企业发展的具体情况，分析整个行业的市场环境，针对不同的评价对象制定相应的评价标准，将评价标准作为评价活动开展的基础，方便被评价对象及时掌握自身的实际情况，从而采取有针对性的管理措施。例如，在采购环节的绩效评价中，企业要想对采购活动进行全面评价，就应当对成本、应付账款、库存等进行全面分析，明确采购人员的工作开展是否严格按照制度进行，整个环节是否存在资源浪费的情况。对采购环节进行评价，企业能够全面掌握实际工作中各环节的具体情况，为后续的管理工作提供依据。另一方面，确保财务绩效评价标准具有针对性。企业在设置绩效评价目标时，应当在合法合规的基础上开展财务评价工作，明确财务的合法性，保障财务评价的效果，通过设置合适的财务绩效评价目标，强化绩效评价实施效果，从而为推动企业发展提供助力。

（二）优化创新财务绩效评价模式

企业在传统的绩效评价中，并没有实现对财务风险的有效控制。因此。优化评价模式对企业至关重要。实践中，企业需要结合具体情况优化当前的理念，采用与企业需求相符的评价模式，并保障整个财务绩效评价能够覆盖企业所有业务，保障其全面性得到体现。也就是说，企业需要将业务起点作为评价的基础，全面掌握业务开展情况，对绩效评价进行细化，对业务整个过程进行全面监督和科学评价。在具体评价中，企业要进行事前审批评价，以此确保财务审批的科学性；事中根据发生问题了解财务漏洞，加强审查，从而及时了解财务活动是否依据相关制度开展，存在什么漏洞，并对重点环节进行科学评价；事后需要企业进行二次审核，在绩效评价完成后，结合具体的结果开展充分的复审工作，及时发现绩效评价中的不当行为并进行纠正，防止其中出现错误判断，提高绩效评价的有效性。

（三）健全绩效评价指标体系

企业应当充分考虑实际情况，制定与实际相符的财务绩效评价指标，并根据评价指标开展相应的评价工作，实现对财务的全面评价。在此环节中，财务绩效评价指标设置尤为重要。第一，绩效评价指标设置应当以财务绩效评价目标为基础，根据评价的具体内容设置相应的绩效评价指标，并将指标作为企业活动开展的依据。企业在设置指标前，应当充分了解影响绩效评价的因素，并做好分析工作，全面了解对绩效评价造成影响的具体因素，提前做好预防工作，防止在实施中出现差错，对评价结果造成影响。第二，明确绩效评价的总指标。财务绩效评价需要设置总的评价指标，根据企业的实际经营情况和长远发展目标，增强财务评价指标的科学性，从而为后续的工作开展提供支持。在总指标设置完成后，企业需要对总指标进行分解。工作人员需要设定不同指标的分值，防止其中的无效指标对企业评价结果产生影响。第三，企业在执行财务绩效评价时，应当充分结合企业的实际情况，对绩效评价指标进行调整，从而确保计划顺利落实。

（四）完善信息收集和整理

企业在财务绩效评价工作中，需要做好对信息的收集和整理，为评价工作提供重要依据。一方面，企业要加强信息化建设，在实际管理中，转变管理者理念，提高对信息化建设的重视，引进先进的信息技术，结合企业实际运营情况及管理需求，构建完善的信息共享平台。各部门在此基础上加强信息共享，消除信息孤岛，有效解决信息不对称问题，为后续的信息收集提供重要基础。例如，企业集团在财务信息化的基础上，根据具体管理需求构建财务共享中心，合理优化信息管理流程。另一方面，财务信息化管理以完善的制度为依据。企业应当结合实际制定完善的信息管理制度，对信息管理要求作出明确规定，确保实际业务中原始凭证等基础信息都能得到良好保管，有效防止信息丢失及信息保管不当行为发生。例如，企业可以根据具体工作流程制定相关制度，以此有效规避违规行为，提升信息化的应用效率，为企业财务绩效评价提供准确的数据信息。

（五）拓宽绩效评价范围

财务绩效评价体系不仅包括企业的财务绩效，还包括企业的发展动向及经营管理的社会绩效、市场风险及环境绩效等内容。企业应当扩大绩效的覆盖面，扩大绩效评价的范围，确保绩效评价更加科学。首先，企业应当将非财务指标纳入绩效评价体系，将制约企业效益提升的关键指标纳入绩效评价，对各部门进行绩效管理，确保绩效评价更加全面。其次，将财务绩效评价指标纳入无形资产和人力资本，并做好全面的评价工作。无形资产和人力资本对企业发展都有着非常重要的作用，能够保障企业实现发展壮大。因此，企业必须将二者全部纳入财务绩效评价，有效提升企业综合实力。再次，经营管理工作环境要纳入绩效评价指标体系，推动工作环境的不断优化，提升员工工作的积极性。最后，重视企业经营管理社会效益评价，将社会贡献力、创新创造能力、服务能力、市场满意度等指标纳入财务绩效评价体系，促使企业长远发展，进而实现企业价值。

（六）加大对绩效评价结果的应用

企业财务绩效评价结果是通过绩效指标的完成情况，反映财务绩效管理出现的各项问题。为了保障评价结果得到有效应用，企业可以采取以下措施。首先，企业应当结合具体需求，高度重视对评价结果的反馈，了解实际的管理情况，掌握管理责任是否充分落实，从而促使各部门及时了解存在的问题并进行优化和整改，积极落实整改责任。同时，在整改中，各部门和层级应当及时报送整改的具体情况，从而保障整改效果。其次，推动监督检查机制的优化，企业应当及时对具体的评价结果进行通报，保障财务绩效评价公平且透明，加强监管部门及社会大众对企业实际财务情况的了解，从而接受全面的监督。最后，加强对绩效评价结果的应用，在预算管理、项目管理中加大应用力度，根据评价结果合理分配各部门下一年的预算。针对一些评价结果不好、无法带来效益的项目，企业需要根据具体情况进行取缔；而针对一些评价结果良好的项目和部门，则可以酌情考虑增加预算，确保财务绩效评价结果得到充分应用。企业还可以将经费分成基础经费及绩效经费，充分落实绩效评价结果的应用。

五、结语

综上所述，企业加强财务绩效评价管理、建立健全绩效评价指标体系能够有效加强财务分析，保障决策的可行性，对财务行为进行合理规范，从而提升企业财务管理水平，为企业长远发展提供动力。因此，企业必须结合实际情况，对现有绩效评价中的问题进行梳理，并采取有效的应对措施，确保绩效评价结果得到充分应用，以此提升企业整体的管理水平。