工业设计创新驱动金华中小企业产业发展的路径研究

唐先达

(金华职业技术学院 浙江金华 321016)

中共中央、国务院2023年2月印发的《质量强国建设纲要》指出，要加强研发设计，推动工业品质量迈向中高端，发挥工业设计对质量提高的牵引作用。同时，提升工业设计、知识产权等科技服务水平，推动产业链与创新链、价值链精准对接、深度融合。工业设计是推动制造业进步的引擎、是产业链中极具增值力的重要环节，也是衡量地方工业竞争实力的重要指标。金华作为浙江省的重要经济增长点和制造业基地，中小企业众多，然而因市场竞争日益激烈和资源受限，中小企业在工业设计方面面临设计思维囿于传统、设计方式有待更新、创新意识及品牌意识薄弱等问题，工业设计创新在金华中小企业产业发展中尚未得到充分发挥和应用，产业亟须寻找新的发展路径转型升级。工业设计作为一种创新驱动手段，可通过提高产品质量、改善用户体验来提高企业竞争优势，推动产业发展。因此，本研究旨在探索工业设计创新驱动金华市中小企业产业发展的路径，为金华市的中小企业转型升级提供具体指导和建议，促进其在产业发展中实现创新和升级。

1 金华中小企业工业设计及产业发展现状

1.1 金华产业发展现状

金华作为浙江省经济较发达地区，中小企业在推动当地经济发展中扮演着重要角色。金华企业的产业结构多样化，各区域主导产业如图1所示。金华构建“2+3+5”的制造业现代产业体系，涵盖了多元化行业领域，包括制造业、建筑业、农业和服务业等。在制造业领域，金华以加快构建新发展格局为导向，提升五金制造、纺织服装两大优势产业，大力发展新能源汽车及零部件、生物医药及医疗器械、装备制造和芯光电四大现代新兴产业，全力打造有金华特色的“2+4+X”现代制造业体系(见图1)。

图1 金华市各区县产业分布及现代产业体系图

1.2 金华市工业设计发展现状

2023年，金华地区共有四家企业获评省级工业设计中心，数列杭州、宁波、湖州之后，居全省各地市第4位。截至2023年11月，金华工业设计中心累计入驻团队30家，现孵化入驻企业团队23家，主要为工业设计团队、科技型团队与新型产业，配套服务企业5家团队获得投资累计2000余万元，获得专利175项。金华工业设计中心与温州大学、浙江师范大学、金华职业技术学院、工业设计创意研究院、浙江科能企业管理有限公司等同行多次开展合作。

近年来，金华地区通过举办“中国金点工业设计大赛”“金华市结构设计大赛”等相关赛事和论坛，取得了较为突出的成果。目前，浙江省正着力建设以“产业大脑+未来工厂”为核心的数字经济系统，在当今“数智时代”背景下，金华工业设计历经十多年的发展，实现了“从无到有”，进入“从有到强”的发展阶段。但对标全国、全省工业设计行业发展，金华工业设计仍有较大的升级和完善空间。从工业设计园区的规模和投入来看，金华与先进地区还有较大差距，从产业特色来看，除了永康、义乌以外，其他地区的产业特色也不够鲜明。金华入驻的设计类强企名企较少是限制金华工业设计发展的瓶颈，也从侧面反映了服务能力有待提高，除了制造行业外，其他企业的设计氛围不够浓厚，整体市场的需求和潜力尚未被完全激发出来。

2 金华中小企业发展的挑战与机遇

金华中小企业作为当地经济的重要组成部分，面临着一系列挑战和机遇。金台咨询数据显示，2020—2021年，金华全市新增小微企业9.1万户，位居全省第二，同比增长8.8%，成长活跃指数领跑全省。2022年，金华市531家新企业被认定为国家级高新技术企业，金华高新技术企业总数达到1857家。同时，金华新认定1600家省级科技型中小企业，总数累计6186家。随着经济全球化和市场竞争的加剧，金华中小企业需要在激烈的市场竞争中寻求生存和发展，大型企业和外资企业的进入，使得市场竞争更加激烈，中小企业需要具备更高的竞争力和创新能力，才能在市场中占据一席之地。

2.1 工业设计创新意识薄弱

金华许多中小企业自主创新意愿较低，且创新能力不足，究其原因是自身实力和资源受限，加之对工业设计认识不够，在产品研发和设计方面往往倾向依靠成本较低的模仿策略。多数企业及其设计人员对工业设计的理解仅限于外观样式的创新，将其他品牌受市场认可的“爆款”产品拆装仿造，利用产品设计将外观和原产品区分开，忽略了工业设计在产品研发、生产制造、宣传销售、售后服务、更新迭代的整个产品生命周期中的重要指导作用，使得中小企业始终处于市场的中下游地位，无法产生较大的市场影响力。

2.2 缺少品牌意识和设计资源利用能力

工业设计的创新过程伴随沉没成本和溢出成本等风险，对中小企业风险相对较大。由于资金和规模限制，这些企业难以像大型企业那样引进优秀的设计人才，建立健全的设计部门，缺乏与设计机构的密切合作交流。同时，多数企业的品牌形象意识薄弱，在其产品线中相似产品的视觉和概念上缺乏一致性、连续性和明确的系列特征，产品与企业文化价值观之间的联系相对薄弱，对企业在市场上的宣传效果和品牌认知度构建形成负面影响。

2.3 工业设计技术及理念有待更新

在当代工业设计领域，设计创新正受到人工智能生成内容(Artificial Intelligence Generated Content，AIGC)和工业4.0等技术浪潮的深刻影响。尽管如此，大多数企业在采纳最新设计技术和理念方面还稍显滞后，传统工业设计开发流程如“产品草绘—模型设计—手板制作—样机测试—设计修改”，需消耗设计者大量的时间成本，从而拖长了产品的整体开发周期，这种依赖物理样机的顺序式开发模式导致开发成本的提高；人工智能生成内容以其强大的数据处理和模式识别能力，在草创阶段可在极短时间内给设计师提供大量灵感图，同时在设计过程中发现潜在的规律和趋势，帮助设计师做出更加准确、高效的决策。

2.4 政策助力工业设计驱动金华中小企业产业发展

金华既包含世界最大的小商品生产和消费市场，又坐拥永康这座中国最大的五金生产基地，在工业设计要素集聚和产品输出方面具有显著优势。《浙江省人民政府办公厅关于进一步提升工业设计发展水平的意见》强调，要以“八八战略”为总体指导纲要，树立创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，以供给侧结构性改革为主线任务，以制造强省为主要建设目标，发挥企业在市场中的主体作用，提升工业创新设计能力与水平，促进制造业与工业设计行业深度融合，为我国制造业智能化、高端化、服务化、国际化和绿色化发展起到支撑和推动作用。

3 工业设计创新驱动金华中小企业产业发展的路径

智能制造、AI人工智能、工业互联网和物联网等技术的革新，带来了企业产品开发周期缩短、生产方式灵活、用户个性需求定制、技术和产品的全生命周期更短等变化。在加强制造业自主创新思想的引领下，政府通过统筹科研院所、企业和高校等互补资源创建制造业创新中心，评定和培育国家级工业设计中心，多措并举推动轻工业稳健发展。大力推动科研创新投入，加快关键技术突破，推动服务业与制造业融合新业态，推进传统的生产型制造业向服务型制造业转型升级，这些举措也为金华中小企业的工业设计水平和产业发展带来更多机遇和指导。

3.1 基于智能化赋能的企业工业设计路径

大企业的产品在技术方面建立了核心壁垒，中小企业核心竞争力不足，可通过智能化改造将核心技术相对落后的产品进行功能升级来弥补与大型企业产品之间的不足。例如，在燃油发动机、变速箱等技术与西方发达国家具有差距的当下，国产新能源汽车积极提升工业设计水平，改善外观设计和车内内饰设计，同时增加语音控制、手势控制等一系列智能化科技交互服务，满足消费者的使用需求。二是利用设计对现有产品进行智能化赋能升级。加拿大多伦多的创新公司Ecobee设计的智能温控器，能够通过物联网技术采集用户使用数据、学习用户偏好，通过智能手机进行远程控制及与其他智能家居设备集成链接，因其便利性而广受用户欢迎。美国的健身企业Peloton通过整合互动软件、健身课程直播和社交功能，彻底改变了传统健身自行车和跑步机等设备的设计，通过趣味的交互方式调动了用户健身的积极性。

3.2 基于用户场景思维的企业工业设计路径

场景创新思维和对用户生活方式的深刻洞察已成为当下市场产品成功的关键因素。例如，水槽洗碗机的设计，正是基于中国多数家庭厨房空间局限和餐盘油污清洁问题的解决方式，融合了水槽与洗碗机双重功能的创新设计，不仅解决了厨房空间的局限性，还极大地提升了日常生活的便利性。在类似的创新思维方面，面对现今年轻群体在城市居住空间中高度空间利用和收纳的需求，众多制造商纷纷转向紧凑型多功能厨房电器的开发。通过对特定生活场景的深入理解和创新设计思维的运用，可以开创全新的产品类别，使中小企业弯道超车，成就品牌价值和市场地位。

3.3 基于产品生命周期思维的企业工业设计路径

产品生命周期思维正成为替代传统制造思维的新方式，这种思维方式强调在产品整个生命周期内考虑其对环境、社会和经济的影响，使企业和其产品实现更为全面和持续的发展，是一种在设计阶段就预测到产品整个生命周期的高度预见性的设计。今天正在大力研究开发的“并行工程”正是借助先进的建模与仿真技术来预测所设计产品的未来，乃至其整个生命周期。这一思维方式促使企业形成全生命周期的产品开发观念，成为企业项目运营、产品开发、人才培养和执行制度的核心驱动力，为企业的长远发展提供坚实的基础和理论指导。设计师应主动与销售人员或用户进行沟通交流，挖掘客户潜在需求，以实现有效的设计调研和反馈，确保设计不断贴近市场和用户的真实脉搏与痛点。此外，设计师还应将从调研中获得的客户和市场需求融入企业战略、产品和服务的顶层设计中，将产品和服务设计融入企业顶层战略，帮助企业优化成本的同时，为用户提供更加优质的服务，提高企业和产品的长期盈利能力。

通过这种方法，企业能够在激烈的市场竞争环境中保持优势地位。

3.4 基于“价格导向”转变为“价值导向”的企业品牌建立路径

企业品牌的建立，核心是引导用户对产品由“关注价格”转变为“关注价值”，这种引导方式需要企业将产品创新聚焦于用户愿意为之支付的功能，即价值设计。近年来，企业为构建产品“价值导向”推出高端子品牌等方式热潮渐起，有关的话题在社会上成为热点。其中，卡萨帝是国际高端家电品牌的一个现象级成长案例，仅用了17年的时间就从零起步到营收突破260亿元，并在多个品类高端市场份额连续数年占据绝对领先地位，它的崛起鼓舞了很多家电同行和企业(见图4)。海尔智家卡萨帝总经理张华在《卡萨帝：创新迭代》的主题演讲中分享了品牌建设的具体实战和最新探索，指出：“企业要发展，只有将产品‘价格导向’转变为‘价值导向’，进行价值设计，才能真正满足高端用户‘挑剔’的需求。”对企业而言，转变产品“价格导向”为“价值导向”，着力发展产品价值设计、打造品牌设计，不仅是一种追求，还是一种战略选择。

在以价值设计驱动企业品牌建立的过程中，以下几点至关重要：第一，进行深入调研汲取用户真实偏好和需求，以精准定位用户真正愿意付费的产品类型；第二，明确企业产品的独特定位和差异化亮点，在广阔的商品市场中寻得自身的细分赛道；第三，通过企业自身最高技术和顶尖工艺打造1～2款旗舰产品来打造自身的高端品牌形象，给予用户在购买产品和使用产品过程中的价值感受；第四，与主产品设计相辅相成的氛围设计，如销售店面的氛围营造、产品包装的价值营造、销售过程的如微服务等；第五，关注目标用户之外的边缘用户群体，探索新的价值创造点。

3.5 基于用户需求导向的企业工业设计路径

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在《动机与个性》中提出需求层次理论，深入分析用户需求是把握市场机遇和设计符合用户期望产品的关键。深入洞察用户需求能使设计师更准确地理解用户的真实需求，包括功能需求、情感需求和使用场景，这种深入理解有助于避免盲目设计，从而开发出更符合用户期望的产品。同时，还能帮助设计师发现用户的潜在需求，这些需求有可能是用户自己尚未意识到的，但能成为产品创新的灵感来源，为企业带来市场竞争优势。此外，理解用户行为和使用习惯对产品设计至关重要，可以提高产品的易用性和用户体验，从而提高产品的市场竞争力。

在新能源汽车技术和我国汽车工业迅猛发展的当下，以国内新能源增程式汽车理想为例，充分发挥以用户为中心的设计思维，在产品设计上不但迎合国人对汽车内部大空间的需求，而且车内六座布局、副驾屏、后排屏幕、全车座椅加热等舒适性配置，就是对中国汽车市场最大的刚性消费群体——家庭用户的捕捉。这些基于国人对汽车喜好的用户需求研究几乎成为当下新推出的中大型SUV汽车的标配，同时理想汽车以均价超33万元的高端汽车品牌，做到单月销售3万辆，全年目标直奔30万销量目标的成绩，在中国汽车工业史上留下深刻一笔。

4 结语

综上所述，面对“低端制造业”像东南亚地区专业和“高端制造业”向发达国家“回流”的双重压力，我国制造业需要提高危机意识，并采取前瞻性的发展战略。工业设计与地区产业的融合是推动产业升级的关键途径。金华地区以扎实的工业设计和产业基础，在小商品、电动工具及新能源电动车多个领域已形成发展优势。同时，“十四五”的到来给中国工业和制造业的质量提高带来了更多机遇。希望通过工业设计给金华中小企业转型提供发展平台，实施高效的设计创新资源配置，推动该地区产业的转型升级，通过设计创新，进一步驱动金华地区中小企业的产业发展。