数字经济背景下社会可持续发展战略与管理决策

王真

随着互联网、大数据、人工智能等数字化技术的快速发展和普及，数字经济作为拉动世界经济增长和促进社会发展的新引擎，正深刻改变着世界的经济结构和产业结构，社会发展面临从传统经济向数字经济转型的巨大挑战。如何在经济增长、社会发展和环境保护之间寻求平衡已成为人们广泛关注的话题。因此，研究数字经济背景下的社会可持续发展战略与管理决策，对推动经济高质量发展和社会进步具有重要意义，有助于实现数字经济与社会可持续发展的良性循环。

一、数字经济的重要作用

数字经济是以互联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术为基础，以数字资源开发和利用为核心，以信息产业为主导的一种新经济形态。目前，数字经济已成为推动经济高质量发展的重要引擎，其重要作用体现在以下几方面。

第一，数字经济能打破时间和空间的限制。在数字经济时代，互联网、大数据、人工智能等先进技术的融合和创新，不断改变着传统的生产方式、商业模式和消费行为，有助于打破时间和空间的限制，使信息传递更加快捷，极大地提高了经济运行效率。

第二，数字经济能促进经济高质量发展。数字经济促进了共享单车、共享办公、电子商务等新兴产业的发展，这些产业的发展又推动了整个社会经济的发展进步。同时，数字经济也促进了个性化和定制化服务的发展，有助于满足消费者的多样化需求。

第三，数字经济能推动全面数字化转型。数字经济具有强大的扩散力和渗透力，不仅影响着经济领域，还渗透社会生活的方方面面，如教育、医疗、交通等领域，有助于推动全面数字化转型。

第四，数字经济能加强数据安全与隐私保护。数字经济的核心资源是数据，而数字化技术的应用可能会增加个人隐私泄漏的风险。因此，为保护数据安全和隐私，在数字经济背景下，政府部门和企业需要建立健全数据安全与隐私保护机制。

二、数字经济背景下的社会可持续发展战略

（一）重视数字化转型

在数字经济背景下，数字化转型是社会可持续发展战略中的核心策略。该策略强调应用数字化技术来重塑经济结构和社会格局，以实现绿色发展。

数字化转型不仅是一场技术变革，还涉及一系列深层次的变革，包括企业管理、生产方式、服务模式、政策制定等方面。通过应用互联网、大数据、人工智能等先进技术，政府部门和企业能够更好地洞察市场与社会需求，优化资源配置，从而提高生产和服务的效率与质量。同时，数字化转型也为环境保护和资源可持续利用提供了新的解决方案，如智能节能技术和废物循环利用技术的应用。

（二）应用智能技术

在数字经济背景下，应用智能技术是社会可持续发展战略中的关键策略。该策略的核心在于应用人工智能、机器学习、物联网等尖端技术，解决经济社会发展和生态环境保护过程中存在的问题。

首先，智能技术的应用不仅能够提高经济发展效率，还能够帮助企业和政府部门制定科学合理的资源管理与环境保护策略，从而实现可持续发展。例如，企业可以通过应用智能技术，提高能源利用率，减少碳排放。

其次，智能技术的应用能够提高生活质量。例如，在医疗层面，智能医疗系统能够实现精准的疾病诊断与治疗；在产业层面，智能制造能够提高生产效率，降低能源消耗。

最后，智能技术的应用能够提高社会治理水平。例如，政府部门可以通过应用智能交通系统来缓解交通拥堵，减少环境污染；应用大数据分析技术来提高城市管理效率，提高人民生活质量。

（三）发展数字金融与绿色投资

在数字经济背景下，发展数字金融与绿色投资是社会可持续发展战略中的重要策略。该策略聚焦于应用数字化技术来改造传统金融体系，引导金融资源合理流向环境友好型和社会责任型项目。

一方面，通过应用数字金融工具和平台如区块链、大数据分析和移动支付等，投资者能够快速访问并分析与环境和社会责任相关的数据，从而做出明智的投资决策。这不仅能够提高资本市场的透明度，还能够促进可持续项目（如清洁能源、可持续农业和绿色交通等）的资金流动。同时，数字金融还为小型企业和初创企业提供了更多融资渠道，尤其是对那些专注于创新和可持续发展解决方案的企业，大力推动了企业的发展。

另一方面，绿色投资有助于引导资金流入对社会和环境有积极影响的项目，从而促进社会可持续发展。然而，绿色投资也面临着严峻挑战，包括投资决策透明度有待提高、数字金融风险难以防控、监管制度有待完善等。政府部门和企业需要采取有效措施，积极应对当前的困难和挑战。

（四）加强跨界合作

在数字经济背景下，加强跨界合作也是社会可持续发展战略中的重要策略。该策略旨在打破行业与领域之间的界限，集结各方力量共同应对全球性挑战，如气候变化、资源短缺、环境恶化等。

一方面，政府部门、企业、学术机构等多个主体需要通过数据、资源和知识的共享，充分发挥各自的优势进行协同创新。数字化技术在这一过程中发挥着至关重要的作用，能够使信息交流更加便捷、高效，有助于加强合作伙伴间的沟通与协作。

另一方面，跨界合作能够促进不同思维的碰撞与融合，激发创新思维，从而使解决方案更加多元化。由于很多可持续性问题都是全球性的，因此，跨界合作不能局限于本国范围内，还需要加强国际合作，实现互利共赢和共同发展。

三、数字经济背景下的社会管理决策

（一）利用数据驱动决策

在数字经济背景下，数据驱动决策日益成为推动社会管理进步的关键。该决策模式通过应用数字化技术来采集、整合和分析大量的社会、经济与环境数据，从而有效指导政策制定，优化资源配置。通过实时监测和分析数据，管理者能够根据社会发展现状，快速、准确地预测未来社会发展趋势，并评估政策的实施效果。这不仅能够使决策过程更加高效和透明，还能够提高政策的前瞻性、灵活性和针对性。例如，在城市规划和交通管理中，交通管理部门可通过大数据来识别交通拥堵点，优化交通组织和管理。此外，通过数据驱动决策，企业能够更好地利用现有资源，提高资源利用效率，减少浪费，实现可持续发展。

（二）应用数字化技术优化服务

在数字经济背景下，应用数字化技术优化服务已成为社会管理决策中的关键策略，即通过应用人工智能、物联网、云计算和大数据分析等先进的数字化技术，以提高公共服务的质量和效率。数字化技术的应用使公共服务更加智能化和个性化，能够更好地满足市民的多元化需求。例如，在医疗领域，数字化技术的应用可以实现远程医疗服务，为患者提供便捷、高效的医疗体验；在教育领域，数字化技术的应用可以促进在线学习和个性化教育的发展，使有限的教育资源得到广泛利用，实现资源共享。此外，智能城市建设，如智能交通系统和数字化城市管理，不仅有助于提高城市管理效率，还有助于改善市民的生活环境，推动社会实现可持续发展。

（三）确保政策的灵活性和适应性

在数字经济背景下，政策的灵活性和适应性至关重要。随着数字经济的快速发展，市场环境也在不断变化，这要求管理者采用试错和迭代的方法，在实践中不断调整和完善政策，以灵活应对市场环境变化带来的机遇与挑战。政策的灵活性和适应性是指政策不仅能够及时反映科学技术进步和社会需求变化，还能够有效应对潜在风险和不确定性。例如，随着劳动力市场和就业形势的不断变化，劳动政策需要与新的就业形势相匹配，满足新的市场需求；随着新技术和新威胁的出现，数据安全与隐私保护方面的政策也需要不断更新。此外，政策的灵活性和适应性还体现在满足不同群体的需求，以确保政策成果能够公平惠及所有社会成员。

（四）加强不同部门之间的协作

随着数字化转型的深入推进，各部门之间的界限变得越来越模糊，面临的问题和挑战往往也跨越多个领域。因此，要想实现有效的社会管理，不同部门之间必须加强合作，实现信息共享，通过整合不同领域的专业知识和资源来提供更加全面、有效的问题解决方案。例如，在应对突发公共卫生事件时，卫生部门需要与教育部门、交通部门和信息技术部门等多个部门协同工作，共同制定和实施有效的应对策略；在推动智慧城市建设的过程中，城市规划部门、交通部门、生态环境部门等多个部门需要共享数据和资源，共同推动城市的可持续发展。此外，数字经济有助于促进公私合作，政府部门可以与私营企业和非政府组织进行合作，充分发挥它们的技术优势和创新优势来解决社会问题。

四、结语

综上所述，在数字经济背景下，要想实现社会可持续性发展，政府部门和企业必须更新思维方式，制定有效的社会管理决策，履行相应的社会责任。本文强调了数据驱动决策的重要性，指出了数字化技术在优化公共服务中的关键作用，并分析了政策的灵活性和适应性在应对快速变化的数字经济环境中重要作用，同时提出了加强不同部门之间协作的必要性。这些研究不仅为实施数字经济时代下的社会可持续发展战略和管理决策提供了理论与实践依据，还为相关领域的未来研究和实践奠定了坚实的基础。

（作者单位：广州商学院数字经济产业学院）