住宅项目装配式内装修质量管理绩效的影响因素分析及提升措施

赵 方

（天津市西青区房屋管理服务中心，天津 300380）

装配式内装修是建筑业改革的重要部分，也是建筑装饰行业的必由之路。2022年1月，住建部发布《“十四五”建筑业发展规划》，积极推进装配式装修在商品住宅项目中的应用，促进装配式装修与装配式建筑深度融合。装配式内装修思维基于SI体系，从设计上强调与建筑、结构、机电设备一体化集成设计；在建造上强调干式工法，绿色装配。装配式内装修兼具制造业与建筑业双重属性，可实现集成化设计、工业化预制、标准化生产、装配式作业、信息化协同管理、绿色化环保于一体。以北京市某住宅小区50 m2的房屋为例，通过对比其传统装修数据及装配式内装修数据，装配式内装修相较于传统装修能减少80%的现场作业工期、60%的用工量、67%地面用材、70%隔墙用材、64%装修材料重量，装配式内装修在节材节能以及提高工效上效果明显[1]。从2016年到2021年，我国装配式内装修建筑面积由20万m2激增至8 308万m2，市场规模由4亿元增长至1 790.37亿元，装配式内装修具有巨大的市场潜力。

2020年我国新开工装配式内装修建筑面积为7 187万m2，同比增长58.7%。但是，新开工装配式内装修建筑面积仅占新建建筑面积的2.3%。究其原因，装配式内装修质量管理仍沿用传统批量精装修管理模式，质量管理绩效水平不高，致使装配式内装修缺少成本优势，市场接受度不高，供需环境差。

1 住宅项目装配式内装修研究现状及存在问题

1.1 国内外研究现状

（1）国外住宅项目装配式内装修产业发展。

国外住宅装修产业化起步于第二次世界大战后的欧洲。20世纪60年代，北美、日本等国家也陆续开始装配式内装修研究与实践，并且注重标准化与个性化、模数化与多样化、功能性与美观性的统一。美国住宅多为建于郊区的低层木结构房屋，其装配式内装修注重功能性，将航空制造业先进技术突破性应用于住宅[2]。日本住宅建筑设计一般都包含室内装修设计，从土建到装修一步到位[3]，遵循自然、环保、耐久原则。瑞典装配式内装修标准由国家和建筑标准协会（Safety Instrumented System，SIS）出台，体系完善，使瑞典装配式内装修的通用体系建设得到较快发展，并积极拓展全球市场。

（2）国内住宅项目装配式内装修产业发展。

我国自20世纪80年代起开始探索住宅工业化建造模式及住宅装修装配式。2008年及2010年陆续出台《关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知》及CSI标准体系，指导装配式内装修的发展。通过借鉴美国、日本及欧洲经验，并结合中国特色，我国装配式内装修得到一定程度发展。2016年起，随着《关于大力发展装配式建筑的指导意见》《装配式建筑评价标准》《装配式内装修技术标准》等政策、标准对装配式建筑及装配式内装修的大力推广，住宅项目装配式内装修市场正迎来蓬勃发展期。金曈等[4]以实际项目为依托，通过分析基于SI体系的装配式装修项目，得出其对于增加建筑寿命及“双碳”目标实现的巨大优势。汪明镜[5]以BIM及3D打印技术在装配式装修项目中的实际应用，分析其对于保障装配式装修施工质量与效果的实用价值。王华欣等[6]通过研究既有建筑改造过程中对厨房、卫浴、客厅、卧室等其他区域的装配式内装修模数化与集成化的改造，为老龄化社会下的装修适老化设计提供参考。

1.2 装配式内装修质量管理存在的问题

住宅项目装配式内装修有其独特的工业化优势，但在我国装配式内装修发展仍处于起步阶段，在实际应用中存在诸多质量管理难题。常见问题主要有装修集成化设计水平不足、界面带病移交、各参与方沟通不畅、管理人员专业性不足、施工质量问题、工期压缩、物流延迟、公区减配、成品保护不到位等[7]。装配式内装修对其参与主体提出了较高的协同要求，以实现项目高效的质量管理水平及优化其全生命周期质量管理绩效。现阶段关于质量管理绩效的研究主要集中在铁路、桥梁、隧道等工程，对住宅工业化研究相对较少，而关于住宅工业化的研究主要集中在装配式建筑领域，鲜少涉及装配式内装修。本研究以住宅项目装配式内装修的质量管理绩效为研究对象，重点分析管理质量绩效的影响因素，并以住宅项目装配式内装修各参与主体为切入点提出质量管理绩效提升措施建议，对指导实际工程具有一定的理论及实践意义。

2 住宅项目装配式内装修管理质量绩效的影响因素特征分析

住宅项目装配式内装修是一个系统工程，其质量管理绩效受多方因素影响。本研究通过专家访谈、发放调查问卷、结合文献研究等方法,将影响住宅项目装配式内装修管理质量绩效的因素分为一级指标影响因素和二级指标影响因素。其中，二级指标影响因素为一级指标影响因素的细化。各级指标重要程度按1～5分打分,其中,5分代表极其重要；4分代表较为重要；3分代表一般重要；2分代表较为不重要；1分代表极其不重要,并通过频率统计法统计指标高于3分的频次,进行指标筛选。统计结果见表1。

表1 住宅项目装配式内装修质量管理绩效一级指标频率统计表

由表1中统计结果可知，业主方因素、设计方因素、装修施工方因素、预制构件供应方因素频率超过80%，认可度较高；监理方因素、政府方因素、顾客导向因素低于50%，相对频率较低。通过与行业专家交流得知，物流方与供应方合作密切，可合并考虑；监理方服务于业主方，可在业主方二级指标中予以考虑；政府方及顾客虽然对装配式内装修的质量改进有一定的影响，但对项目的参与度较低，将其归类于其他因素。综上所述，住宅项目装配式内装修质量管理绩效影响因素的一级指标有5个，分别为业主方因素、设计方因素、装修施工方因素、预制构件供应方及物流方因素、其他因素。

一级指标确定后,考虑装配式内装修的工程实际，结合相关文献中提及的影响因素进行筛选、整合，筛选出21个影响因素，具体见表2。

表2 住宅项目装配式内装修质量管理绩效二级指标影响因素隶属度统计表

3 住宅项目装配式内装修参与主体质量管理绩效提升措施建议

住宅项目装配式内装修质量管理绩效的提升需要项目各参与主体的通力合作，才能体现最优的质量管理绩效。为保证项目质量安全可靠，提出各维度质量管理绩效提升的措施建议。

3.1 业主方质量管理绩效提升建议

提升业主方装配式内装修合同管理能力；注重提升业主方社会信誉度；加快建立装配式内装修供应链参与方有效沟通机制；业主方加强对装修全过程的审查管理；注重装配式内装修各参建方招采管理。

3.2 供应方及物流方质量管理绩效提升建议

提高供应商装修预制构件生产标准化程度；加强装修预制构件供应方研发能力；有效监管装修预制构件采购原材料质量；完善供应商、物流方、施工方协同。

3.3 设计方质量管理绩效提升建议

注重设计方装配式内装修BIM集成化设计水平；提高设计方接口及界面设计能力；减少设计变更数量及加快变更处理时效；提升装配式内装修设计协同能力。

3.4 施工方质量管理绩效提升建议

加强施工方装配式内装修施工水平；注重装配式内装修的成品保护；加强装配式内装修人员技术培训，提升培训效果。

3.5 其他方面质量管理绩效提升建议

重视质量管理环境；合理的保障措施应对经济环境变化；制定并落实相关装配式内装修激励措施；做好前期市场需求调研。

4 结语

本研究根据住宅项目装配式内装修的质量管理特征及现状，采用专家访谈、文献研究等方法，全方位、多角度分析研究住宅项目装配式内装修质量管理绩效的影响因素，并将影响因素分为5个一级指标和21个二级指标，对各二级指标进行了含义解读。就项目业主方、设计方、施工方、材料供应方及物流方等参建主体，有针对性地提出各参建主体相对应的提升措施建议，用以指导项目实际建设，不断提升住宅项目装配式内装修质量管理能力。