强管理 促发展 增活力

龚艳

近年来，中国电信湖南分公司纪委持续深化党风廉政建设，以“四个一”为抓手，将“清廉班组”建设纳入清廉湖南电信总体布局，通过抓好“主责部门—班组—个体”的纵向渗透，将勤廉因子向企业管理最末梢延伸，分层分类带动各班组参与其中，形成布局完整、路径清晰、有效衔接的廉洁格局。

“四个一”布局清廉班组建设路径

2022年5月，省公司纪委明确清廉班组“四个一”建设路径，将廉洁理念、工作准则、从业要求持续融入班组日常管理中，增强基层员工的廉洁从业意识。

重温一回规章制度。班组定期组织廉洁从业方面规章制度的重温学习，《中国电信股份有限公司员工职业操守守则》《中国电信廉洁手册》《中国电信湖南公司作风建设重点条文汇编》及各专业条线下发的廉洁制度规定或禁令是必学条目。

开展一次主题交流。班组对照省公司下发的廉洁风险库内容，结合自身實际，组织研讨可能存在的廉洁风险，制定日常监督防范风险举措，引导班组成员遵纪守法、按章办事，同时强化相互监督提醒。

设立一个宣传阵地。各基层单位将原有的廉洁文化墙、廉洁桌牌等传统方式与工作交流群等线上载体相结合，用好内部宣传文化阵地，做好廉洁文化的即时广泛传播。

营造一片清正空间。各级纪检机构督促强化基层班组监督预防廉洁风险主体责任，强化班组直线经理人廉洁教育第一责任人责任，推动班组加强管理与监督，针对监督发现的问题加强警示教育，通过不断营造清正廉洁的基层班组小氛围，共建风清气正的企业发展大环境。

“四个聚焦”狠抓清廉班组建设落地

聚焦责任层层督促。公司纪委每季度组织召开党风廉政建设和反腐败工作协调小组会暨“大监督”工作联席会，督促本部各职能部门和专业直属单位落实专业条线的廉洁风险防控主责，自上而下抓责任。市分公司纪委书记带头深入重点班组，参与基层班组的廉洁风险梳理、防控举措研讨，以“蹲点式”监督掌握一线情况，提升纪检监督的精准性和实效性。针对县分公司具体情况，通过重点监督事项月度派单压实县级纪检人员监督责任，强化市县联动。在常德分公司，领导人员将各专业监督情况每季度直达纪委书记，纪委对专业履责情况做好持续跟踪。

聚焦风险步步管控。发现、防范和化解风险是清廉班组建设的核心内容。省公司纪委办就数据安全等领域可能存在的风险，联合责任单位（部门）开展现场警示教育。各市州分公司纪委以清廉班组建设为契机，推动各专业领域将风险防控贯穿业务管理全过程，强化基础管理，从源头上提高风险防范化解水平。如：长沙分公司纪委深入城市分局一线班组，通过走访、访谈、问卷等方式主动发现风险问题，从纵向管理条线着手加强风险防控，带动清廉班组建设。

聚焦疑问时时支撑。2023年以来，公司纪委办先后深入9个市州分公司，实地调研了解清廉班组建设情况，聚焦调研中发现的难点、疑点问题，在全省举办“持续精耕清廉班组”专题辅导，及时答疑纠偏，做好过程管控与服务支撑。同时，定期梳理细分专业的廉洁风险点和防控措施，自查风险隐患，强化经验共享和服务支撑。

聚焦标杆经常示范。省公司先后遴选出郴州、株洲、常德、湘西、长沙、益阳分公司的8个标杆班组，在“纪检监督能力提升大讲堂”上分享经验与做法，全省纪检专职队伍和相关专业领域共648人次参加。清廉班组建设促使基层部门加深了对防范业务风险升级转变为廉洁风险的理解和认识，增强了班组人员的风险防控意识，强化了自身的管理能力和水平。常德分公司线维班组借助IT手段实现末梢管理电子化，分析使用材料与障碍匹配情况，以每日抽检、线上监控、随工验收等方式，规范杆线维权工作。

“四个成效”激活清廉班组建设动力

自开展清廉班组建设以来，各级纪检机构推动基层班组梳理了多个细分专业领域廉洁风险点，持续做好跟踪问效，取得了一些成效。

员工自律氛围愈加浓厚。通过推进清廉班组建设，党员干部以身示范，广大职工积极参与，廉洁文化氛围愈加浓厚，基层班组实现从“要我清廉”到“我要清廉”转变。

基础管理成效得以巩固。自开展清廉班组建设以来，相关班组工作提质增效明显。其中，娄底分公司拓宽监督范围，率先将他建他营门店租金管理纳入风险管控，从整体上规范了渠道门店租金补贴管理，门店基础管理能力也得到同步提升。株洲、永州分公司认真梳理小微权力和微腐败风险，将监督融入日常基础管理，有效遏制基层廉洁风险。

客户满意度不断提升。在廉洁文化熏陶下，基层员工在工作中持续转变服务观念、优化服务流程、提高服务效率，客户满意度不断提升。如邵阳分公司以客户投诉为切入点，全面梳理服务廉洁风险点，打造清廉服务文化，2023年1-4季度综合满意度始终保持行业第一。

促进发展效果逐步显现。抓廉洁就是抓发展，在扎实推进清廉班组建设的过程中，经营管理指标也有了同步提升。长沙分公司纪委协同主管部门开展欠费管控联防联治，探索风险管控模型，在基层班组推广覆盖，欠费管理质量明显提升。

班组、网格是生产经营的基本单元，是企业高质量发展的重要根基。监督到基层，监督无死角，持续营造风清气正的企业发展环境永远在路上。2024年，公司纪委将坚持问题导向、目标导向，坚持围绕中心、服务大局，深入推进清廉班组建设，着力增强基层班组的风险防范意识、廉洁从业意识，不断提升管理效能，持续净化企业风气，更好地服务和保障企业高质量发展。