“有求必应叔”雷鹏琳： 把“奇葩伞”卖遍国内外

张东亮

一把伞能玩出什么花样？2024年初，走红网络的“有求必应叔”雷鹏琳，给出了脑洞大开的答案：他为怕黑的人设计出夜光伞，为担心雨水打湿衣服的人推出全身伞，为怕热的年轻人发明风扇伞……雷鹏琳把自己的视频评论区当成“设计部”，认真对待网友们天马行空的留言，并尽力满足大家的需求。没想到，他原本濒临破产的雨伞小作坊，竟因此起死回生，一年就卖出120万把“奇葩伞”！

破产边缘做电商，

亏钱学会“听人劝”

雷鹏琳是河南洛阳人，今年38岁，初中毕业后卖过馒头，打过零工。18岁时，他经人介绍，到浙江的雨伞厂打工，一干就是整整十年。他从普工做到了车间主管，再到金牌销售、公司经理。

雷鹏琳上进而努力，一路练出过硬的专业技能，对伞的制作“门儿清”。任何一把伞，他拿在手上一掂量，就知道工艺材质和成本。但这时的他感觉，自己在这一行“已经干到头了”。

2014年，28岁的雷鹏琳选择辞职，自己办厂。他在“小商品之都”浙江义乌租下房子，开始经营雨伞小作坊，从上游供应商手中买来原材料，批量加工成雨伞，再售卖给经销商。因做出的产品坚固耐用，伞厂渐渐有了些口碑，靠着给外贸、小商家供货，生意一度不错，每天能卖出几千把伞。

但随着市场竞争激烈，伞的销量逐年下降，到2019年，因债台高筑，雷鹏琳的生意陷入困境。销售商卖不出货，无法结清货款，雷鹏琳也因此无力偿还供货商的债务。

伞厂资金链断裂，接不到订单，眼看就要和许多同行一样破产倒闭，雷鹏琳想绝境自救，换一条新“赛道”试试。见短视频带货正发展得如火如荼，他从中嗅到商机，决定放手一搏。他在抖音、快手等平台上注册账号，请人做直播，开始率团队“试水”电商。雷鹏琳把自己厂里生产的各种伞放到网上去卖，然后直接从工厂发货，主打是高性价比。

但刚开始做直播并不顺利，直播间偶尔多来一些人，却有网友在评论区嫌弃雷鹏琳：“你讲得太多了，我都不知道该用眼睛看，还是用耳朵聽。”面对这样的吐槽，他也不生气，连说“抱歉抱歉，以后我多注意”。雷老板的谦虚和真诚，渐渐为他赢得一点儿人气。

2020年4月，雷鹏琳在网上偶然刷到一段推荐餐巾纸的小视频，主播全程沉默，只用几个动作就把纸巾的优点都展现出来。视频点赞量很高。他眼前一亮，觉得这个方法挺好。

从此，雷鹏琳也开始了他的“哑剧式”卖伞——全程不再说话，改用大幅度的肢体动作，展示伞的性能。他会在直播间“嘭”地一声撑开雨伞，上下使劲抖动，再往伞面上泼一杯水，当场测试防水效果，让网友直观地看到产品质量。

有求必应，

做网友们的“人形许愿池”

有人在评论区问：“你家的伞能不能两个人用？”这简单，雷鹏琳拽过一个同事站到伞下；又有网友问：“抗风吗？”他二话不说，直接在初冬季节举着伞，走到屋外的寒风中，身后跟着妻子拿手机拍摄……渐渐地，大量询问接踵而至：拉杆顺不顺？耐不耐用……于是，雷鹏琳将所有的解答都拍成直观的视频展示。

令人感到意外的是，因为拍视频时动作夸张，全程沉默，还喜欢扎着马步撑伞，雷鹏琳渐渐积累了一些粉丝。其中一段充满“喜感”的短视频，竟一不小心成了热点，点赞量100多万。网友们在视频下方评论：“一个多余的动作都没有啊，酷！”“就喜欢这样不讲废话的商家。”

雷鹏琳惊喜又意外，没想到自己这种略带夸张的风格，居然很受网友们欢迎。从此，他就把视频风格固定下来。

2022年5月，雷鹏琳又一次“听人劝”，并因此改变了他和伞厂的命运。当天，他在自己的视频评论区看到一条留言：“叔，我走夜路怕被车撞，想要一把夜光伞！”这条留言还赢得了很多点赞。凭借丰富的行业经验，雷鹏琳知道夜光伞并不难做，就回复网友说：“没问题，满足你的心愿。”

雷鹏琳找到做夜光伞的面料，又把伞形设计得简洁时尚，就开始安排车间生产。这种新款夜光伞“颜值”很高，不锈钢伞骨抗风又漂亮，炫彩面料也十分抢眼，一上架就掀起热销潮。

“年轻人都强调个性，有很多新奇的想法，他们觉得这样的伞与众不同，拿出去很酷。而对于我来说，这就是商机。”雷鹏琳笑着说，夜光伞前后共销出去7万把。而最初给他留言的那个女网友，也免费获赠了好几把夜光伞，非常开心。

之后，雷鹏琳的评论区就成了一个“许愿池”。不少网友留言描绘自己喜欢的伞，有人甚至附上图纸，希望伞厂能做出他想象中的雨伞。雷鹏琳也都尽量安排。他会根据网友们的留言，推出一些被大家评为“虽然看不懂，但大为震惊”的伞。比如：“遇水开花伞”，看上去清新素雅，但伞面上只要有雨水滴落，就会绽放出一朵朵鲜花图案，美不胜收；附带垂地透明帘的“全身伞”，是为那些担心下雨天打湿衣服的人专门设计的；两个人一起打伞怕拥挤，还有空间宽敞的“情侣伞”；等等。在满足网友们愿望的同时，雷鹏琳拥有了一大帮来自天南海北的“免费军师”。在大家的集思广益下，他的伞厂终于起死回生，爆款不断。

“我算是发现了，叔把评论区当成设计部了。”粉丝的这条留言，可谓一语中的。雷鹏琳则充满感恩地坦承：“一个人的想象力是有限的嘛，多亏有你们！”时不时地，他也会在直播间搞些小活动，回馈粉丝们。渐渐地，他被网友封为“人形许愿池”“有求必应叔”。他的网络粉丝越来越多。

最奇葩的是，有网友居然想要一把“会下雨的伞”。起初雷鹏琳根本想不通，雨伞的最大作用是防雨啊！听完对方的解释后，他才算理解了：女孩大热天出门，都会撑一把遮阳伞，酷暑天气让人感觉又闷又燥，如果这时候伞顶能飘落小雨丝，指定舒服啊！

但这款“会下雨的伞”研发成本高，雷鹏琳用了好几套新模具，最便宜的模具就得几万元，研发期间还面临一个个技术难题。而他没有中途放弃，因为已经答应网友，就要帮人家完成这桩心愿。再则，通过大家的点赞和留言数量，雷鹏琳也能敏锐感知到，“下雨伞”做出来会在夏季热卖。用时半年，他终于把“会下雨的伞”生产出来，一经推出，就成为2023年夏天的爆款！

雷鹏琳的公司一直有设计人员，但他本人经常会参与研发。“不亲自下手不行，他们思维打不开，老说我和网友们想要的产品都是颠覆行业认知的，怕做出来卖不掉。”尽管生产的有些新品也滞销，雷鹏琳还是会不惜成本地根据粉丝们的“脑洞”搞研发。“因为想明白了里面的逻辑，知道大多数新奇的伞，都会有市场的。”

年售120万把伞，

“有求必应大叔”带动国货发展

雷鹏琳每天会抽出一两个小时看网友评论，回复留言，尽量做到有求必应。如果哪个人的“许愿”获得了很多点赞，雷鹏琳就会和对方认真沟通一番，然后做他想要的新款伞。有10万个赞就先做1万把试试，有1000个赞就先做300把。

后来随着雷鹏琳团队制伞工艺的进步，一把伞从设计到制作，可以控制在一周之内完成。而且他会通过网友们的留言，统计潜在消费者可能会购买的数量，基于此数据生产，一般都只赚不亏。所以雷鹏琳很喜欢看网友的留言，“多一个人‘许愿，厂子就多一分希望。”

如今，雷鹏琳的创意伞得到越来越多人的关注，销量也大幅提升。2023年，他共售出120多万把伞，销售额比上一年翻了10倍！

在创业道路上打了一场漂亮翻身仗的雷鹏琳，也没忘记帮扶同行们。他知道一些伞厂因产品设计落后、陷入“三角债”等问题，一直打不开销路，工人工资都发不下来。热心的雷鹏琳要么直接给人家订单，委托同行代加工自己设计的伞；要么帮人家出谋划策搞创新，教他们走网上销售的路子……近两年来，他帮助不少制伞厂走出困境。

在过去的一年里，雷鹏琳还帮90多位网友实现了愿望，设计出90多种充满奇思妙想的新款伞，从而收获大批年轻顾客。发展到2024年，雷鹏琳已经在网上拥有200多万粉丝，他们大多是18～24岁的学生群体，都喜欢喊他“叔”。

雷鹏琳没有辜负粉丝们，知道这些孩子喜欢“二次元”文化，还带着自家产品去参加动漫展。活动上，他遇到很多粉丝。有人跟他“订伞”，有人催问“我的伞什么时候能做出来？”此后，雷鹏琳就经常去动漫展逛逛，了解00后的喜好。“只有加入他们，懂得他们的需求，才能做出让年轻人满意的伞。”

除了一些天马行空的想法之外，大部分年轻网友留言想要的伞，都跟各种游戏、动漫有关。但这涉及版权问题，雷鹏琳需要花大量时间跟官方沟通，以保证雨伞能够正常生产。“有一把伞，是一部热播动画片的衍生品，喜欢的人很多。我们也试着把伞做出来了，但因为版权一直谈不下来，很遗憾没有办法销售。”他说，这样的事他经历过好几次。

雷鹏琳还了解到，不同人群有着各自的需求，比如爱穿汉服的女生喜欢偏古风的伞。有一个粉丝，在雷鹏琳的短视频“小黄车”里买了9把伞，她把伞当成装饰品，用来搭配不同的衣服。最近，雷鹏琳团队设计的几款国潮风雨伞也很受欢迎，比如印有京剧脸谱、唐装美女的伞，一上架就售空了。

讓雷鹏琳感到意外的是，他的短视频还被传播到欧美和中东国家！不少外国网友惊讶于“中国创意”，并留言想购买他的伞。为此，雷鹏琳又聘请翻译和懂外贸的员工，专门为公司成立海外事业部，大力发展“创意伞”的出口业务。

在整个行业里，雷鹏琳也是出了名的热心人。浙江一家伞厂的老板评价说：“雷总做人很有格局，会大方分享自己手里的资源，工厂缺人、缺机器、缺物料，他都会帮忙。”在这位老板看来，雷鹏琳是个“前卫”的人，“直播带货刚兴起时，雷总就尝试过，虽然那时候他和我们一样不了解直播，但他认定应该与时俱进。”

从刚开始的家庭作坊式小厂，到如今拥有几百名工人的制伞企业，并且成为网友们喜爱的“有求必应叔”，雷鹏琳就这样一路摸爬滚打走了过来。2024年，他将重点做好“中国风”和“二次元”雨伞，并要让新产品继续热销海内外。

眼下，国内的制伞业因竞争激烈迎来“寒冬季节”，从善如流的雷鹏琳硬是凭一己之力，在海内外大幅拉升中国伞的热度！有些人，注定能成功。

编辑|孙梦