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专业阅读推广驱动图书馆高质量发展*

2024-04-05丛全滋

图书馆 2024年1期
关键词:图书馆学馆员全民

丛全滋 孙 娇

(大连工业大学 辽宁大连 116034)

0 引言

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要》指出,我国已转向高质量发展阶段。2021 年3 月5 日,李克强总理在《政府工作报告》中强调要“加快构建新发展格局,推动高质量发展”。随后,文化和旅游部、国家发展改革委、财政部三部委发布《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》,在国家高质量发展的新环境下,图书馆事业进入一个新的发展阶段——高质量发展阶段[1]。很显然,从国家到各部委,都提出了图书馆高质量发展的新要求。柯平、彭亮认为,图书馆高质量发展不仅要求管理、资源和服务等某一要素实现高质量发展,而且要求图书馆整体实现高质量发展[1];吴建中认为,转型是图书馆走向高质量发展的必由之路[2];李国新认为,公共文化服务保障法的执法检查,形成了对“十四五”公共文化服务高质量发展的强力推动[3];等等。业界专家学者从不同侧面对图书馆高质量发展提出了有价值的学术观点。笔者认为,图书馆高质量发展即图书馆阅读推广体系的高质量发展,要建立在充分发挥图书馆阅读推广专业性的基础上。图书馆源于阅读需求、兴于阅读推广,阅读推广成为图书馆与生俱来的看家本领。图书馆阅读推广不仅是全员参与的推广,更是全过程推广[4]。图书馆阅读推广体系的突出特征是其专业性。杨飞也认为,阅读推广工作的专业化走向需要专业队伍与专业机构的支撑[5]。图书馆阅读推广的专业性决定了图书馆在全民阅读中的核心地位和主导作用,驱动图书馆实现高质量发展。

1 如何理解专业阅读推广

2021 年4 月,第二届中国图书馆馆长高级论坛形成共识:中国的公共图书馆事业到了需要大力倡导专业化发展的时代[6]。方家忠认为,图书馆主体发挥作用的路径是通过专业化的服务、管理和运营,即以专业化为主要动力[7]。图书馆行业需要履行主体责任,发挥专业优势,强化专业化服务与管理运营[8]。我们通常所说的图书馆服务也好、工作也罢,其实质均属于阅读推广范畴,是图书馆履行社会职能、创造自身价值的专业行为。

专业阅读推广是“专业性”和“阅读推广”两个词汇的组合。“专业性”源于“职业化”,主要包含职业道德、职业技能和职业意识三方面[9]。图书馆职业化一般要求馆员具备三个条件:①高尚的职业道德;②较高的职业技能;③专门的职业意识[10]。专业性通常是在一种职业经过长期实践积累,达到一定社会忠诚度和认可度,形成一整套独特的组织架构和标准规范基础上确立的,是社会分工、社会发展进步的重要标志。19 世纪后期,以杜威为代表的美国图书馆学家进行了一系列努力,创办了《图书馆杂志》等专业刊物,促进图书馆这一古老职业晋升为专业[11]。所谓图书馆专业阅读推广,简而言之就是利用图书馆学专业知识和专业技能研究和解决读者与文献信息之间存在的阅读困难和阅读障碍等阅读问题,推动全民阅读不断深化的一系列做法和行为。图书馆核心业务在推广,专业馆员队伍是推广工作的主体,推广业务主要包含两个方面:一是将大量分散的、与读者阅读相适应的文献信息搜集起来并加工成适合阅读、方便阅读、高效阅读的馆藏文献信息,把更多有价值的文献信息推送给有阅读需要的读者;二是通过阅读教育、阅读指导等专业方式和手段将大量的潜在读者培养成能够阅读、喜欢阅读、愿意阅读、终身阅读的现实读者,随时解决读者在阅读过程中遇到的各种难题,提升读者阅读的质量和效率。

2 图书馆专业阅读推广的理论基石

图书馆与阅读推广之间是名与实的关系,即名为图书馆,具体业务则是阅读推广(或称推广阅读)。图书馆是社会阅读需求达到一定程度催生的事物,属于人工创造物而非自然存在物。反哺社会阅读、服务社会阅读、推动社会阅读理所当然地成为图书馆永恒不变的根本宗旨。研究社会阅读状况、解决社会阅读问题、推动社会阅读发展是图书馆学和图书馆责无旁贷的神圣使命。图书馆学虽然是基于图书馆而产生的一门学问,然而,随着社会的发展进步,图书馆学的研究对象逐渐从图书馆事业转向以图书馆事业为主的全民阅读事业。图书馆经历了上百年的发展历程,形成了独具特色的图书馆学学科体系。在这一科学体系指导下,馆员与读者、馆员与文献信息的推广关系以及读者与文献信息的阅读关系,通过保障措施进行固化和定型,构筑起稳定、可持续的阅读共同体[12]。在图书馆阅读推广体系中,其专业性源于图书馆学、专业教育、行业组织、馆员队伍和阅读推广与保障体系等诸多方面。

2.1 图书馆学

自1807 年德国人施莱廷格首次提出“图书馆学”这一名词,至今已过去200 多年,图书馆学的专业性已经得到世界各国人民的普遍认可。随着图书馆学研究内容从图书馆管理向文献信息管理、读者管理和阅读推广演进,其管理学的学科属性得到专业教育的确认[13]。黄宗忠认为,图书馆学专业化主要表现在六个方面[14]:①学科专业体系不断完善;②专业教育不断扩大;③专业课程不断深化;④专业刊物增多;⑤有图书馆专业技术职称;⑥图书馆管理更加专业、科学。随着时代的发展和进步,图书馆学在研究对象、学科内容等方面也在不断丰富和完善,正在从过去的注重文献信息资源建设与管理向文献信息资源建设、读者资源建设、馆员队伍自身建设以及阅读保障建设等方面拓展。

2.2 图书馆学专业教育

美国哥伦比亚大学1887 年建立图书馆管理学院,开创了大学图书馆学教育先河。中国图书馆学专业培训始于民国时期克乃文在金陵大学开设的图书馆学课程[15],正规教育则以1920 年韦棣华、沈祖荣等创办的武昌文华大学图书科为开端[16]。新中国成立后,全国教育事业经历了较大的改革与调整,图书馆学专业教育亦随之持续变革与发展,至今已经形成较为完整的层次体系[17]。改革开放以来,累计有52家单位培养图书馆学本科生[18],1978 年武汉大学图书馆学系和南京大学图书馆率先招收了“目录学研究方向”的三年制硕士研究生,“标志着图书馆学研究生教育制度的正式建立”[19]。经过40 余年的发展调整,目前图书馆学学术硕士培养单位共有49 家。至2020 年,图书情报硕士专业学位授权点共有75 个,博士培养单位16 个[20]。图书馆学专业教育经历上百年的发展历程,无论是在图书馆学专业人才培养、图书馆阅读推广实践探索还是在图书馆学基础理论研究方面,均已形成了完备的图书馆学专业教育体系,为图书馆事业可持续发展培养了源源不断的专业技术人才,在全民阅读和学习型社会建设等方面发挥着极其重要的专业引领作用。

2.3 图书馆行业组织

1876 年,美国图书馆协会(ALA)成立。1892 年,日本图书馆协会(JLA)成立。中国图书馆学会前身为中华图书馆协会,成立于1925 年,随后,各省市级图书馆学会相继成立。1927 年国际图书馆协会联合会IFLA 成立,至今已发布了不下 20 部与阅读推广关系较为密切的指南,内容丰富且具有专业性[21]。2006 年,中国图书馆学会科普与阅读指导委员会成立,委员会组建5支专业研究队伍:阅读文化研究、推荐书目、家庭藏书读书、图书馆与社会阅读、媒体与社会阅读。2009 年,科普与阅读指导委员会更名为阅读推广委员会,下设专业委员会增加到15 个,新增青少年阅读推广、经典阅读推广、网络与数字阅读、阅读与心理健康等。2016年扩展到21 个,新增阅读推广理论研究、阅读史研究、图书馆展览与文创等。2021 年增加到26 个,新增阅读空间与环境研究、阅读推广标准与评价等。中国图书馆学会及其专业委员会不断发展壮大,标志着中国图书馆事业发展蒸蒸日上,同时,在图书馆各级行业组织的引领下,特别是在阅读推广委员会的指导下,专业阅读推广特色进一步凸显,全民阅读和学习型社会建设如火如荼、不断向纵深方向发展。

2.4 专业馆员队伍

专业馆员队伍是图书馆实施推广业务的主体,是图书馆核心竞争力之一。就图书馆阅读推广而言,可以分为“推广”和“阅读”两个方面。分布于图书馆不同部门、不同岗位的馆员队伍按照业务分工,完成各自岗位推广任务,最终搭建出一个适合阅读、方便阅读、高效阅读的公共文化空间,为读者与文献信息创造更多阅读机会和阅读可能。这一推广过程需要不同专业、不同职能、不同角色的馆员队伍相互配合、相互协作方能完成。阅读的主体是读者,阅读的数量(不仅仅是阅读文献的数量,也包括参与阅读的读者数量)和质量不仅是衡量图书馆社会价值大小的重要指标,更是评价图书馆全部推广业务质量和水平的主要参考依据。可以毫不夸张地说,图书馆阅读主体的读者与阅读客体的文献信息,二者能否形成良性互动、产生更大阅读效益,很大程度上取决于馆员队伍的专业阅读推广能力和推广水平,离不开图书馆专业化水平和图书馆员专业化素养的持续提升[22]。李东来也认为,只有专业化的馆员队伍才能保证阅读推广工作的专业化[23]。需要指出的是,专业馆员并非专指图书馆学专业的馆员,也包括计算机、网络、外语、管理等其他专业馆员,当然,图书馆学专业技术人才应该是构成馆员队伍的主体。因为图书馆部门、岗位较多,有推广文献信息的馆员,有推广读者的馆员,还有从事网络信息技术保障、管理等岗位的馆员等等,不同岗位因推广业务不同,对馆员的专业要求也不尽相同。范并思也曾倡导“专业主义”[24]。可见,专业馆员队伍对专业阅读推广和图书馆高质量发展具有决定性作用。不论是图书馆的推广岗位还是阅读保障岗位,不论是我们平常所说的“服务”还是“管理”,在图书馆阅读推广与保障体系中虽扮演着不同的角色、发挥着各自不同的推广作用,但其目标均只有一个——将阅读推广到底!

2.5 图书馆阅读推广与保障体系

图书馆从无到有,从小到大,从简单到复杂,从职业化到专业化,经历了一个漫长的发展过程。西方发达国家早已建立起比较完备的图书馆服务体系,如西班牙[25]、美国[26]、加拿大[27]、芬兰等。特别是美国,较早建立了专业的核心知识体系[28]。范并思认为,文献信息的收集、整理和服务,这一知识体系是构成图书馆专业化的基石之一[28]。图书馆服务体系即图书馆阅读推广体系,它包括文献信息推广体系、读者推广体系、馆员队伍建设体系等。文献信息推广体系包含文献采访、分编、典藏、阅览等业务环节;读者推广体系包含导读、参考咨询、阅读教育、读者工作、阅读调研等;馆员队伍建设体系包括专业人才引进、业务培训、科学研究、职称评定等等。图书馆除了阅读推广体系以外,还存在一个庞大的阅读保障体系,包括管理、制度、空间环境、网络技术、设备、阅读评价等等。阅读保障体系为图书馆推广活动、阅读活动等各个业务环节安全、平稳、有序运行提供可靠的技术支撑和制度保障。可见,图书馆阅读推广从来就不只是由少数馆员参与的简单的、一次性的短期活动,而是由全体馆员共同参与的从文献信息到读者、从管理到服务的一系列推广环节、阅读环节、保障环节组合而成的阅读推广与保障体系,而且每个业务环节严格遵守图书馆业务规范和操作流程。例如,文献采访工作,这是图书馆阅读推广体系的开端。文献采访看似简单,实则专业性较强。图书馆阅读数量、阅读质量如何很大程度上取决于文献采访工作,“访”的功夫是否到家,从读者阅读情况便可知晓。采访工作对专业素质、职业精神、责任意识要求较高,需要馆员充分了解图书馆的服务对象,特别是读者的学科背景、专业范围、科研实力、阅读层次、年龄构成等等,换句话说,文献采访馆员要以图书馆阅读价值最大化为工作原则,特别是采购专业文献,要突出学科的专业性、前沿性和新颖性,助力重点学科、重点专业、重点读者科技创新。文献采访工作是这样,图书馆其他业务环节也基本如此。

3 专业性是图书馆阅读推广最显著特征

图书馆作为专业阅读推广机构,拥有专业的馆员队伍、完备的阅读推广与保障体系、丰富的文献资源和相对固定的推广对象,其特点和优势十分鲜明,这是社会其他阅读服务行业、组织、媒体等难以企及的绝对优势。英国阅读协会把图书馆定位为最重要的阅读推动者[29]。杨飞认为,图书馆作为阅读推广工作的重要阵地,具有天然的使命与优势[5]。图书馆阅读推广在全民阅读中的突出地位和作用得到世界上很多国家的肯定和认可,并通过一系列法律法规加以固化。很显然,图书馆赢得如此殊荣从来就不是靠什么阅读推广活动,而是凭借一贯的传统推广业务,在全体国民心中树立起属于图书馆自己的阅读品牌和良好口碑,谁都无法否认图书馆传统业务的推广性和专业性。全民阅读上升为国家战略,需要全社会越来越多的行业、组织参与阅读服务,包括图书馆、教育、出版、数据商、互联网、广播电视甚至个人等等,因为不同行业具备各自不同的特点和优势,决定了他们在推广阅读时的方式、方法千差万别,归结起来主要有两种类型:一种是以报告、讲座、展览、广告、有奖参与等阶段性活动来宣传和引导读者阅读的普及性阅读推广;另一种是通过研究和解决社会阅读问题,扫除阅读障碍进而推动读者阅读的专业性阅读推广。很显然,前者对从业人员的数量、相关专业知识和技能等要求不高,很多社会组织、机构、媒体乃至个人均可参与其中;后者对从业者相关专业知识和职业技能等要求较高,而且需要大批专职人员长期坚守。能胜任专业性阅读推广的行业、组织、机构应该不多,图书馆是其中之一。图书馆阅读推广的专业性,集中体现在研究和解决读者与文献信息之间存在的阅读困难和阅读障碍等阅读问题,从而达到推广阅读之目的。对图书馆而言,读者的阅读能力、阅读意愿、阅读动机等不是搞几场简单的阅读活动能够改变的,需要借助图书馆学专业知识和专业技能,通过反反复复的专业培训、指导和帮助,循序渐进,由量变到质变。因此,图书馆必须把研究和解决读者阅读问题作为全部推广工作的出发点和落脚点,当然,专业阅读推广对馆员队伍的专业知识和推广能力要求较高,包括图书馆学专业知识、计算机技术、外语、阅读学、心理学等等。图书馆不是不能搞阅读推广活动,而是要从专业视角展开,特别是基于阅读调研、有针对性地解决读者面临的共性问题或特定问题。

4 专业阅读推广驱动图书馆高质量发展

陈益君等认为,图书馆高质量发展涉及图书馆的组织管理体系变革与运作、队伍建设与人才引进、技术升级和用户服务的创新[30]。图书馆高质量发展既需要外因,也需要内因,当然,其核心动力来自图书馆内部。图书馆高质量发展首先是图书馆阅读推广体系的高质量发展,专业阅读推广是图书馆阅读推广体系最突出的特征和绝对优势,实现高质量发展必须尽最大可能把图书馆的专业技术优势转化为高质量发展的内生动力。其次,图书馆高质量发展是图书馆构成要素的高质量发展,即把构成图书馆四要素的馆员队伍、读者资源、文献信息资源和阅读保障建设好、协调好、运用好,不能出现某个要素或几个要素过度发展而其他要素停滞不前等不均衡问题,如注重文献信息资源建设而忽视读者资源建设、重视技术设备更新升级而忽略馆员队伍自身建设等等。注重推广过程的规范化、协同化和专业化,发挥出每个要素的最大潜能和在推广保障体系中的最大价值。在过去相当长时间里,文献信息资源建设(文献信息推广)一直是图书馆业务工作的重头戏,对读者资源建设(读者推广)和馆员队伍自身建设重视不够、支持不足,这是有目共睹的事实。在馆藏文献信息资源长期不足的历史背景下,这些做法有效促进图书馆阅读矛盾基本平衡。但在互联网高度发达的今天,文献资源多元分化,读者获取文献信息的途径和阅读方式等发生巨变,图书馆还保持原来的惯性思维和做法,问题就显现出来了。一是图书馆供给侧的文献信息相对过剩与需求侧的读者阅读需求不足之间失衡,这种失衡不代表读者不需要阅读、不需要图书馆,而是读者阅读途径不再局限于图书馆,还有互联网、数据商等其他途径可供选择;二是网络环境下文献信息爆炸式增长给读者带来的选择性困难等。很明显,构成图书馆阅读共同体的三驾马车(馆员、读者、文献信息)没有得到均衡发展,导致图书馆自身发展后劲不足。另外,近年来图书馆业务外包、购买服务等趋势加剧,一些图书馆专业技术领域的看家本领正在被一点点蚕食。表面上,图书馆通过业务外包等方式减轻了图书馆专业人员工作压力,实际上,变相削弱图书馆的社会价值,把图书馆推向了社会的边缘。

任何行业要想实现高质量发展,必须把自己的优势和特色做强做大,图书馆当然也不能例外。图书馆人必须清楚并牢牢把握住自己的专业技术优势,在阅读推广赛道上确保图书馆阅读共同体三驾马车齐头并进。当然,在此过程中不能忽略保障要素的重要作用,管理、制度、技术设备、空间环境等保障要素要与时俱进,保障图书馆阅读共同体高效运转。这其中,专业阅读推广是图书馆立足社会生态系统并保持长期繁荣稳定的制胜法宝,驱动图书馆实现高质量发展。

5 图书馆专业阅读推广内涵

5.1 研究社会阅读状况

前文已经提到,图书馆学的研究对象已经从最初的图书馆事业拓展到以图书馆事业为主体的全民阅读与推广,换句话说,图书馆学不再仅仅是图书馆的学问,而是关于全社会阅读问题的学问。从图书馆学专业角度、从宏观到微观研究社会阅读状态、阅读特点、阅读心理、阅读趋势、阅读教育、阅读问题等等,从而更好地把握、引领和推进全民阅读,阅读成为图书馆学的逻辑起点[31]。日本图书馆界认为,图书馆不仅是提供图书信息的机构,还应是推动民众阅读的机构[32]。基于研究证据的实践模式正在赋予阅读推广研究以新的价值,能够帮助阅读推广的实践者告别直观和盲目[33]。随着图书馆阅读推广理论与实践研究的不断深入,图书馆学越来越关注阅读研究领域。这是一个非常积极而又可喜的信号,说明图书馆学还没有忘记自己的初心,应该开辟属于图书馆学的阅读研究专业期刊和学术领地。阅读研究越广泛、越深入,图书馆推广的目标越明确、推广的针对性越强,推广效果自然越好。可以说,阅读研究工作是图书馆阅读推广工作的重要组成部分,而且是图书馆阅读推广工作的基础和前提。

近年来,我们总会看到由中国新闻出版研究院发布的国民阅读调查报告,却始终没有看到图书馆行业自己发布的阅读调查报告,这是非常遗憾而又可悲的事情。因为图书馆是研究社会阅读问题、分析社会阅读问题、解决社会阅读问题、推动全民阅读的专业阅读推广机构,对于发布社会阅读调查报告,图书馆行业责无旁贷。只有图书馆行业亲自参与社会阅读问题调查与研究,才有可能从根本上了解社会阅读现状、了解社会阅读的短板和诸多现实问题,才能提升图书馆在全民阅读中的话语权并为全民阅读中存在的问题提出行之有效的应对之策。否则,图书馆的地位和处境边缘化趋将会加剧,生存空间也会进一步遭到挤压。近年来反复出现的“图书馆消亡”论、“去职业化”等怪异之声与图书馆行业出现的一些舍本逐末的做法不无关系。即便在互联网铺天盖地、无孔不入的现实背景下,“资源为王”“技术为王”等口号依然喊个不停,过分强调文献信息资源和技术设备在图书馆的作用,忽略馆员队伍自身建设和馆员在阅读推广中的主导作用,忽略作为阅读主体的读者资源建设,这些做法违背了图书馆阅读推广原理,在一定程度上加剧了推广关系与阅读关系失衡,加剧图书馆阅读矛盾失衡。笔者并不否认图书馆资源和技术的重要性,只是资源、技术越来越普及,参与阅读服务的组织、机构和媒体均拥有自己的资源和技术,而且阅读成本更低、阅读效率更高。文献资源也好、技术设备也罢,图书馆可以随时引进和补充,如果图书馆自己的专业技术领地失守,其后果将是毁灭性的。因此,图书馆应凭借自身的专业技术优势担负起全民阅读的推广责任,将阅读研究进行到底。

5.2 解决读者阅读困难和障碍

图书馆伴随着读者阅读需求而诞生,解决读者阅读问题自然成为图书馆的不二选择。图书馆的前身是藏书楼,只为上流社会极少数人服务,随着社会生产力的进一步发展,社会大众对阅读的需求不断扩大,此时,出现了社会阅读需求增长与文献信息供给不足的阅读矛盾。为解决这一社会问题,图书馆这一新生事物出现在大众面前,而且,随着社会阅读需求进一步扩大,图书馆的数量、种类越来越多,分布越来越广,藏书规模也越来越大,图书馆很好地解决了读者无书可读、无处读书等基本阅读问题。随着社会阅读的不断深入,读者又面临新的阅读问题,因为读者个体差异较大、阅读目的不尽相同、阅读深度千差万别,这些都会导致读者利用图书馆或阅读过程受阻,各种阅读困难和障碍层出不穷,如信息检索、参考文献引用、论文写作、知识产权等等。图书馆总是在不断解决读者阅读困难和阅读障碍过程中实现推广阅读的目标。范并思认为,阅读推广的目标人群是全体公民,但重点是无法正常接受图书馆服务的特殊人群,使不爱阅读的人爱上阅读,使不会阅读的人学会阅读,使阅读有困难的人跨越阅读的障碍[34]。如今,互联网技术高度发达、网络无处不在,图书馆阅读推广不仅要解决读者利用图书馆过程中遇到的现实问题,还要研究和解决读者利用互联网等其他阅读途径可能遇到的诸多阅读问题。

5.3 引领并推进全民阅读

全民阅读受到世界各国政府的高度重视,我国已将全民阅读提升到国家战略高度。当然,全民阅读是一项庞大的公共文化事业,需要图书馆、教育、出版、广播电视、互联网、数据商等相关行业、媒体的共同参与。图书馆作为全民阅读的中坚力量,在全民阅读中发挥着专业阅读推广的引领作用。图书馆阅读推广本质上是图书馆职业对其用户的阅读行为(或潜在用户的非阅读行为)进行专业化干预的过程[33]。如果将全民阅读比作是一个大的球体,那么,图书馆将位居球体的中心部位,社会其他阅读服务行业、组织、媒体则居于球体中心以外的部位。社会其他阅读服务行业、组织、媒体等因自身条件所限,通常只能以阅读推广活动等方式宣传和引导读者阅读,发挥自身的独特价值,为全民阅读贡献力量。图书馆则是实实在在研究和解决全民阅读中存在的深层次、专业性阅读问题,把控全民阅读发展方向和助力国家科技创新。当然,图书馆要想挑起全民阅读这根大梁,自身必须与时俱进,不断更新服务理念,提升馆员队伍专业能力和推广水平。如果仍抱着“满足读者阅读需求”的服务理念不放,图书馆将难有大作为,因为能做到“满足读者阅读需求”的行业、媒体越来越多,图书馆只是其中之一,不再是唯一。图书馆必须建立起专业阅读推广服务理念,专业人就应该干专业事,只有坚守自己的专业阅读推广,图书馆才能在社会生态系统中拥有自己的立足之地并不断发展壮大,只要社会还需要阅读,图书馆专业阅读推广就不会停止。即使到了智慧图书馆时代,图书馆也不能将核心业务和专业阅读推广拱手让人,否则,图书馆将成为自己的掘墓人。

6 结语

图书馆阅读推广已经走过近20 个年头,很多图书馆看起来非常重视阅读推广工作,成立了阅读推广部门,配备了专职人员,实际上每年推出的大多数阅读推广活动只是昙花一现。而且很多活动除了占用图书馆的空间以外,与图书馆专业技术几乎没有关系,只有宣传性、缺乏专业性、难有推广性,这样的活动搞得越多,不但不会提升图书馆在读者心中的影响力,相反可能会降低图书馆乃主整个行业的权威性。图书馆应该摒弃活动化推广的惯性思维和认识,树立业务化、常态化、专业化推广理念。馆员的一言一行、一举一动都可能对周围读者产生积极影响,达到推广阅读的效果。图书馆是培养阅读、孵化阅读、提升阅读的空间和场所,图书馆高质量发展要充分体现在人尽其才、物尽其用上。在传统观念里,图书馆的一切活动都局限在图书馆内,网络环境下,这种观念明显存在局限性,它束缚了图书馆人的手脚,限定了阅读推广空间,因为大量的推广业务在读者中间,特别是大量的潜在读者群体。图书馆要实现高质量发展,需要充分调动并盘活阅读推广四要素,特别是馆员队伍、读者和文献信息三者之间的协同发展关系,图书馆的服务理念和传统观念也要与时俱进,不能成为高质量发展的枷锁。

图书馆高质量发展往大里说是图书馆能为社会创造多大价值和对公共文化事业作出多少贡献,往小里讲则是能给读者提供多少帮助、创造多少阅读机会、产出多少科研成果等等。网络环境下,馆员队伍的素质和能力对图书馆高质量发展具有决定性意义,加强馆员队伍自身建设刻不容缓。图书馆要统筹推进馆员队伍、读者资源、文献信息资源建设,协调推广关系、阅读关系均衡发展,研究和解决全社会的阅读问题,提升全民阅读质量和阅读水平,让大量的潜在读者通过行之有效的专业阅读推广转变为现实读者,让现实读者提升阅读质量和阅读效能;让更多文献信息得到充分利用,发挥出文献信息的学术价值和育人功能,提升整个社会的科学文化水平,让广大读者收获实实在在的幸福感、满足感和成就感。高质量发展不能坐等上天赐予,需要图书馆人兢兢业业发挥出自己的专业技术优势和专业推广能力,营造人人尊重图书馆、崇尚图书馆、向往图书馆和拥抱图书馆的良好社会氛围,搭建起人人能阅读、会阅读、渴望阅读、终身阅读的无障碍阅读平台。

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