三阶三步：OH投射卡牌在中职生自卑心理个案辅导中的实践

唐淑云

摘要：通过“中学生自卑心理检测问卷”及辅导室来访学生情况统计，发现中职学生中有不少学生存在内向自卑、胆小怕事、不善与人交流的情况。针对这一部分学生采用OH卡牌实施“三阶三步”辅导，结果显示可以有效帮助具有自卑心理的学生打开心扉、重建信念，促使学生在学习与生活上取得巨大改变。研究认为，作为一线的心理教育工作者，需要更多地关注和鼓励中职学生中的心理弱势群体，培养其强大的自信心，使其敢于积极面对生活和学习中的困难与挑战。

关键词：中职；自卑心理；弱势群体；OH投射卡牌；三阶三步

中图分类号：G444文献标志码：A文章编号：1008-3561（2024）05-0041-04

中职学生大多处于15岁～18岁的年纪，正处于培养学习能力、人际交往能力、社会适应能力和自我调节能力的关键时期[1]，其身体与心理迅速发展，无论在生理还是心理上都经历着一个从不成熟到成熟的过程[2]。很多中职学生存在学习信心不足的问题，而且自尊心较强，经不起挫折且情绪波动比较大，甚至有的学生存在一定心理问题[3]。近年来，中职生的心理健康问题受到高度关注，其干预工作也取得了一定的成效。以笔者所在学校为例，通过对“中学生自卑心理检测问卷”调查结果与心理健康辅导室来访学生情况的分析，发现中职生存在自卑心理的情况较为严重，这些学生大多学习成绩不理想，时常怀疑自己的能力，具有潜在的自卑心理。另外，家庭经济较为困难或家庭结构不完整如离异家庭、留守儿童家庭等因素，也在一定程度上加剧了学生自卑心理的生成。这部分学生不愿表达自己，且不善于表达，心理辅导干预的效果甚微。通过对相关理论文献的研读及实践经验的总结，笔者尝试对这部分学生借助OH投射卡牌进行“三阶三步”心理辅导，咨询效果较好。本文以芳芳（化名）典型自卑学生个案为例，对具体实施情况加以阐述，旨在交流与共勉。

一、相关理论概述

1.OH投射卡牌

OH投射卡牌（OH Card）是一种自由联想卡及潜意识投射卡。其中，基础卡是由88张图卡加上88张字卡组成，总共176张卡片，是一种简单而实用的直觉联想工具[4]，被广泛运用在心理咨询、自我成长、潜能开发、课堂教学、亲子互动、团体活动中。投射技术是通过心理工作者向被访者提供刺激情境，让其在不受限制的情况下对该情境作出反应，从而揭示个人内心深处的思想和情感及其在某些方面最特别的本质[5]。OH卡牌投射技术是一种心理投射测验，测验所使用的刺激材料没有明确的结构和固定的意义。投射测验一般只有简短的指示语，采集材料模棱两可，意义完全由被试决定，这样才能投射出被试的人格特点。OH卡牌背后的心理学主要是精神分析，包括弗洛伊德的潜意识理论、人格结构、自我防御机制，荣格的构造完成和心理原型，认知行为（埃利斯的情绪ABC），格式塔理论（皮尔斯的“当下”），以及简德林的“聚焦”人本主义心理学。在这些理论背景之下，咨询师借助OH卡牌，引导被试通过联想法（投射原理）、构造法（故事创作）、完成法（完成句子、逆境对话）和表露法（言谈举止表露潜意识）完成心理咨询过程。

2.“三阶三步”辅导

“三阶三步”辅导指通过三次辅导（三个阶段），每个阶段分三步展开咨询的过程。第一阶段（第一次咨询）：澄清问题与资源。第一步：试探“关闭的自己”，第二步：走进“犹豫的自己”，第三步：打开“真实的自己”。第二阶段（第二次咨询）：重建信念与言行。第一步：走出舒服圈、尝试改变，第二步：直面心结、告别过去，第三步：改变认知、重建信念。第三阶段（第三次咨询）：经验总结与践行。第一步：倾听变化、未来可期，第二步：主动诉说、一吐为快，第三步：有效陪伴、赠送卡牌。

二、个案基本情况

芳芳是高一女生，内向自卑，表现沉静。父亲患有重病，哥哥有精神疾病，母亲打工维持一家生计。芳芳小时候因为被怀疑偷邻居爷爷家的钱，被爸爸吊起来打，全村人都知道这件事情。她极其不自信，胆小怯懦，就连去办公室也要找同学陪同。班主任反馈芳芳精神状态欠佳，经常发呆，曾和同学发生过比较大的冲突，人缘一般，在同学眼中芳芳脾气暴躁，有时候情绪会失控。

三、个案辅导过程

1.第一阶段（第一次咨询）：澄清问题与资源

心理咨询的最终目标是帮助咨询者发现并纠正错误的认知[6]。为此，帮助芳芳发现自己认知上存在的问题是关键的一步。

（1）试探“关闭的自己”。芳芳第一次走进辅导室时，低着头，步伐缓慢，显得心事重重。当笔者注视她时，她回避笔者的眼神不敢对视。笔者说道：“来辅导室确实需要很大勇气，感谢你对我的信任。”并微笑着把来访者预约登记表递到她手中，示意她填写。量表的第一个调查问题是“您困惑或难以摆脱的问题是什么”，她勾选了自我认知、情绪困扰、个人发展三个选项。在“您希望通过辅导达到怎样的目标”问题中，芳芳写的是“变得更自信”。接着，笔者向她介绍咨询保密原则，让她放心。但她还是低着头，沉默很久。针对她一直不肯主动表达的状态，笔者选择使用OH投射卡牌展开心理咨询。笔者：请抽取两张卡片，一张带有文字，一张图片。芳芳：好了。笔者：看到这两张卡片，你有什么感受？或者有什么想说的？芳芳：图片上的人好害怕好可怜，好像就是我。笔者：这个人似乎需要帮助，你也遇到了跟他一样的困境？芳芳：是的。笔者：或许我们能一起想想办法。

（2）走进“犹豫的自己”。芳芳看着笔者，眼神急切：“老师，您能说说在您心目中我是一个怎样的小孩吗？”笔者：“我记得在心理课上，你会分享自己的观点，有时你的观点让我很惊喜。虽然对你了解不多，但我觉得你是一个值得信任的人。”她的眼睛一亮，又說：“老师，那您有过去吗？如果过去有很不好的经历，能把它抹去吗？”笔者回应说：“有，每个人都有过去。是什么不好的经历让你想要抹去？”她迟疑一会儿，说道：“如果我告诉您，您还相信我吗？”笔者知道她是在试探，在犹豫，在担心。笔者用坚定的眼神看着她，并向她点头，然后坦诚地分享了一次自己难忘的挫折经历，希望通过自我暴露的方式建立信任感。当聊到学习压力时，她忍不住内心波动，眼睛里泛起泪光，说道：“全家人以后都要靠我，我不能不好好读书。”她捂住嘴和眼睛开始哭泣。这时，笔者没有给她递纸巾，而是默默看着她，轻轻拍她的后背，希望她能抒发内心积压已久的情绪。

（3）打开“真实的自己”。平静下来后，她开始倾诉自己的故事。她说自己压力非常大，她的家庭环境让她非常不自信，小时候被父亲吊起来打且全村人都知道的经历就像个阴影，长大后害怕别人知道自己的过去而被排挤，现在非常害怕自己犯错。听她倾诉后，笔者说道：“过去的经历会影响一个人的认知和情感，但这并不代表现在的状况很糟糕，我认为你可以拿出勇气去做新的尝试。”并与她共同讨论可以尝试做的事情，给她布置作业：单独一个人去办公室找老师，主动跟同学打招呼，加入同学的活动中，课堂上举手回答问题。最后，让她抽取一张彩虹卡作为礼物，带着一份信念离开。芳芳抽到的卡片内容为：I give myself the freedom to be whatever I want to be.（我允许自己活出真实的自己。）临走时，她用很坚定的语气说：“过去的就让它过去吧，我会告别过去的自己，接受现在的我。”

2.第二阶段（第二次咨询）：重建信念与言行

自信心是一个人相信自己、追求自我实现和自我价值的积极心理倾向，是心理健康的核心力量[7]。为此，第二阶段的目标是帮助芳芳重建信念与言行。

（1）走出舒服圈，尝试改变。一开始，谈完成作业的情况和感受。她说：“老师，谢谢您，我做了尝试才发现原来情况并没有那么糟糕。我一个人喊报告进办公室，老师也一样耐心解答我的问题，还问我的学习和生活情况，原来班主任是关心我的，我好开心。在路上碰到同学，我主动打招呼，她们对我笑，还问要不要一起去吃饭，还跟我聊很多，說我平时冷冰冰的样子，都不敢叫我。原来不是她们不愿理我，而是我的自闭状态让她们不敢靠近。”她的语调变得高扬，眼睛里透着光。抽取完卡片后，对话如下。芳芳：好羡慕这展翅翱翔的老鹰，无拘无束。笔者：你想变成这样的人吗？芳芳：当然想。笔者：那你做过什么努力吗？芳芳：您布置的作业我都完成了。笔者：这是一个好的开始，看来通过你的尝试和努力，出现了转机。我能感觉到你的喜悦，也为你的变化感到开心。

（2）直面心结，告别过去。笔者和芳芳开始探讨小时候父亲打她的事情。芳芳对这件事情耿耿于怀的原因是认为父亲不应该让她在村里人面前没有面子，这会让村里人看不起她，让她一直很自卑。笔者说道：“父亲不是故意伤害你，父亲受到他教育水平和能力水平的限制才采用了这样的方式。”芳芳沉吟片刻，说道：“其实，爸爸很爱我，每天晚自习都来接我放学。”然后，开始探讨“自卑”。笔者问她：“当你想到什么的时候，会感到自卑？”她说：“我觉得自己家境不如别人，而且胆小怯弱。”笔者追问：“当你自卑的时候，你会做什么？”她说：“什么都不敢做，害怕别人发现我的自卑和不足。”笔者说道：“你注意到了吗？这好像是个死循环。觉得自己不足而感到自卑，然后什么都不做，也就得不到结果，所以更加自卑。”她若有所思，困惑地问道：“那我该怎么办？”笔者回应说：“感受源自想法，行为源自感受，如果我们改变原来的想法和感受，事情会不会不一样？”

（3）改变认知，重建信念。给她足够的思考时间之后，笔者说：“我在一次课堂上开展过一个‘想法、感受和行为的觉察活动，我领悟到原来我们可以通过改变自己的想法和感受，而让事情焕然一新，你要不要试试？”她表示同意。笔者引导道：“请你决定‘我想要什么样的感受，然后把这种感受填入‘感受圈。如果你想要‘自信的感受，就问问自己‘我需要对自己说什么，然后把想说的话填入‘想法圈。如果要有自信的感受，应该怎么做呢？这就是你的‘行为圈。”做完这个练习后，她说：“我发现自己这么想、这么感受、这么做可以完成我的目标时，我会更愿意这么去想、去感受、去做，我好像有了力量。”芳芳说她喜欢唱歌，觉得自己可以从唱歌中找到自信。笔者便和她约定在下周心理课时邀请她唱歌。接着，笔者让她抽取一张彩虹卡作为对自己这一周以来的奖励，让她信心满满，带着力量回归到生活中。芳芳抽到的卡片内容为：I wish for positive changes and thats why I accept myself as I am.（我渴望正向的改变，因此我接纳目前的自己。）

3.第三阶段（第三次咨询）：经验总结与践行

（1）倾听变化，未来可期。当芳芳第三次踏进辅导室时，笔者明显感受到她的变化。她热情地打招呼，神情喜悦，坐下后立马开口说：“我上次回去之后做了好多事情，参加了排球赛，还跟同学一起参加校十佳歌手大赛，已经进入决赛了。”笔者肯定她说：“嗯，能看得出你对自己的表现很满意。”接着，她抽取两张卡牌，其中图片的主题为“希望的曙光”。芳芳：我觉得付出肯定有收获，就像经历了风雨才会见彩虹，我会走出去的。笔者：你想走向怎样的未来？芳芳：我可以努力变得更让自己喜欢。笔者：加油！接下来你有什么安排和打算吗？

（2）主动诉说，一吐为快。她开始分享自己的计划：“我的课桌上有一本便利贴，上面记着我每天需要完成的事，完成一件就打一个勾，一天下来做这么多事情，我觉得好充实，好有成就感。英语是我的弱项，我计划每天早上用半小时读课文和单词，培养我的语感。我给自己设定的目标是期中成绩排名提升5名，期末成绩排名提升10名。无论结果怎么样，至少我没有浪费时间，每一天都过得很精彩。”

（3）有效陪伴，赠送卡牌。这次辅导大部分时间笔者都在倾听，用点头、微笑、眼神及话语给予她鼓励和肯定。咨询结束时，笔者奖励她最后一次抽取彩虹卡的机会。芳芳抽取的卡片内容为：I have the power to lead a meaningful life.（我有力量和能力去过有意义的生活。）离开时，芳芳跟笔者说：老师，谢谢您的帮助，我现在充满正能量，很有信心，努力过我想要的生活，我看到了希望的曙光。

四、个案后期追踪

阿德勒在《自卑与超越》中说，我们每个人都有不同程度的自卑感，因为我们都发现我们自己所处的地位是我们希望加以改进的。所以，来访者的自卑并不是问题，它反而是前进的动力。作为咨询师，不需要告诉来访者“正在遭受自卑心理的危害后果”，因为这样对他无济于事，还会加重其负担。在每次咨询后，笔者还做了如下个案跟踪工作。

1.心理課堂：创设环境，提供支持

在第一次咨询结束之后，笔者在班级安排了一堂自信心培养的心理课。在分享环节，笔者鼓励芳芳分享感受。芳芳谈到自己担心别人不相信她，所以不敢主动跟别人交流。笔者便针对“是否信任她”这个话题，鼓励同学回应她，并让愿意信任她的同学给她一个拥抱。结果大部分同学都冲上去给她拥抱，她被深深震撼了。她说：“那是我要寻找的第一个答案———一个人只有自己看得起自己，自己信任自己，别人才会信任你，才会尊重你。”在第二次咨询结束后的心理课上，笔者邀请芳芳为大家唱歌。在同学们热烈的掌声中，她更加肯定了自己的能力。

2.线上聊天：鼓励前行，陪伴成长

每次咨询结束之后，芳芳都会通过QQ、微信找笔者交流。一开始，芳芳每周会发来一张安排表，上面记录着一条条需要完成的目标。隔一两天，笔者会了解她的完成情况，并肯定她的努力和进步。一个月之后看她能很好地完成周目标后，笔者便鼓励她制定月目标。当她遇到问题询问笔者时，笔者会耐心帮助她寻找解决问题的方法。当她分享自己的收获或进步时，笔者会问她“感觉自己做得怎么样”，帮助她更好地评价自己。

五、个案效果分析

本个案辅导中，笔者每次以OH卡牌为开场，借助图片和文字打开来访者的心门，让后面的咨询更加顺利，并在咨询中给予其足够的鼓励和肯定，同时利用其他资源给予来访者社会支持。经过三周的心理辅导，来访者变得走路抬起头挺起胸，能够主动与同学、老师打招呼，人际关系好转，能够独立进出教师办公室，课堂上会主动举手回答问题，学习兴趣提高，状态积极。

六、结语

综上所述，“三步三阶”辅导在本个案中发挥了很好的作用。首先，咨询师利用保密原则和自我开放打开来访者的心扉，并借助来访者“想要改变”的动力促使她行动、尝试。然后，借助作业完成后的成效鼓励来访者，转变其原有信念。接着，挖掘来访者身上的资源，提供环境让其充分展示，获得肯定和社会支持。最后，通过网络平台，给予长期的陪伴，协助其建立自我评价系统。通过本个案的辅导实践，笔者产生了对于“三步三阶”OH投射卡牌辅导除了在自卑学生中可以运用之外，是否还能运用于其他类型的问题学生心理辅导的思考。笔者深信，通过不断实践与完善，“三步三阶”OH投射卡牌必然会更好地发挥其独有的功能与作用。

参考文献：

[1]尹玉辉.中职学生心理健康状况调查分析———基于2017年全国中职学校学生发展状况调查[J].中国职业技术教育，2019（22）： 27-34.

[2]李丽琴.全面发展视角下的中职学生心理健康教育[J].教育观察， 2022，11（08）：45-47.

[3]田华珍，李桂平.关爱学生心理，助力中职教育[J].教育观察，2019，8（17）：140-141.

[4]张家甄，蒋欢，黎光明.等.阈上/阈下呈现OH投射卡的情绪启动效应研究[J].心理学探新，2016，36（04）：330-335.

[5]田彬.浅谈投射技术在基层谈心中的运用[J].教育教学论坛，2012（09）：19-20.

[6]武绛玲.关于认知疗法在心理咨询过程中的具体运用[J].太原城市职业技术学院学报，2012（11）：85-86.

[7]贾锐.中职学校提振中职学生自信心的理性认识和体系建设[J].教育科学论坛，2021（33）：37-39.

Three Stage and Three Steps： Practice of OH Projection Card in Case Counseling of Inferiority for Vocational School Students

Tang Shuyun

（Linan District Vocational Education Center， Zhejiang Province， Hangzhou 311300， China）

Abstract： Through the "testing questionnaire for middle school students inferiority complex" and statistics on visiting students in tutoring rooms， it is found that many vocational school students have introverted inferiority， timidity， and poor communication skills. For this group of students， using OH cards to implement " three stage and three steps" tutoring has shown that it can effectively help students with inferiority complex open up their hearts， rebuild their beliefs， and promote significant changes in their learning and life. Research suggests that as frontline psychological educators， it is necessary to pay more attention to and encourage the psychologically disadvantaged groups among vocational school students， cultivate their strong self-confidence， and enable them to actively face difficulties and challenges in life and study.

Key words： secondary vocational school； inferiority complex； vulnerable groups； OH projection card； three stage and three steps