基于招聘数据的信管专业人才需求分析及培养启示

熊春雨，刘先红

摘要：为了捕捉用人单位对信息管理与信息系统专业的人才需求，文章从网络招聘平台采集了该专业的招聘数据。根据岗位名称、岗位职责等方面的差异，将该专业的招聘岗位分为信息管理类和信息系统类2个大类。在此基础上，运用描述性统计分析的方法，从专业要求、经验要求、计算机语言要求和软能力要求4个方面分析了2类岗位的任职要求。根据数据分析的结果，得出了一些人才培养的启示。

关键词：信息管理与信息系统；人才需求；培养启示；网络招聘

中图分类号：G455文献标志码：A

0引言

信息化时代，信息管理与信息系统专业（以下简称“信管专业”）作为与信息化相关性极高的专业之一，迎来了巨大的机遇，也面临着一些挑战。从宏观层面来看，信管专业原有的培养方案与学科设计理念随着信息化时代的飞速发展而弊端渐显，仅在2021年就有33所高校撤销了信管专业［1］。从微观层面看，诸多信管专业学子都认为该专业存在“课程多而不精”“就业方向不定”“岗位职责、任职要求不明”等问题。高校对信管专业人才的培养与社会需求结合存在脱节，是造成这些问题的原因之一。发现社会到底需要什么样的信管专业人才是解决该问题的重要基础。结合信管专业人才培养模式和特点，要定位好培养目标，首先要把握好市场需求和经济发展需求［2］。招聘信息是最能客观体现岗位人才需求的数据，清晰简明地展现了招聘单位对专业人才的素质与能力的要求［3］。本文通过整理招聘平台上信管专业人才的招聘信息，分析信管专业的人才需求，并据此提出信管专业人才培养启示。

1数据采集与分类

本文根据各大主流网络招聘平台的规模和特点，收集期望的数据内容，选取合适的招聘平台采集数据。采集数据之后，对数据进行预处理和分类，为后面的数据分析奠定基础。

1.1数据采集

在采集数据之前，笔者期望收集到的数据内容包含岗位名称、岗位职责和尽可能详细的任职要求等方面，期望收集到有效数据1 000条以上。基于各主流招聘平台的特点，本文选取“前程无忧”“BOSS直聘”“猎聘”这3个网站为数据获取的平台，以“信息管理与信息系统”为搜索词，编写Python代码爬取上述网站招聘的相關信息共1690条，以Excel表格形式保存。

数据采集之后，为了提高数据的质量，对数据进行了合并、筛选、去重、清洗、标准化等处理。由于数据获取自不同的平台，需要对数据进行合并。本文将不同平台的同义词或近义词统一为同一表述，例如“任职要求”“岗位要求”统一表述为“任职要求”。由于存在某公司某职位在上述平台重复发布招聘数据的情况，本文对数据进行人工去重，去重后留下有效数据1 048条。

1.2数据分类

蔡文杰［4］认为信管专业的人才需求大致可以分为偏管理和偏技术2类，并将其分别称为信息管理类、信息系统与技术类。本文借鉴这一观点，为了论述方便，将“信息系统与技术类”简称为“信息系统类”，在此基础上，将信管专业的岗位分为信息管理类、信息系统类2个大类。上述1 048条数据中，根据每条数据的岗位名称和岗位职责，将其归入信息管理类、信息系统类中，得到的结果是信息管理类有571条数据，信息系统类有477条数据。

2招聘岗位的基本特征

岗位名称和岗位职责是招聘岗位的重要信息，本文利用Python的扩展库wordcloud分别绘制岗位名称和岗位职责的词云图，通过词云图分析招聘岗位的基本特征。

信息管理类主要岗位有产品经理、项目经理、实施顾问、实施工程师等，岗位名称的词云图如图1（a）所示。信息系统类主要岗位有软件工程师、系统管理员、信息化工程师、运维工程师、开发工程师等，岗位名称的词云图如图1（b）所示。

信息管理类岗位主要职责有项目实施、需求调研、需求分析、数据分析、项目管理、文档编写、客户关系维护、系统运维、用户培训等，职责的词云图如图2（a）所示。信息系统类岗位主要职责有系统运维、项目实施、需求分析、系统实施、文档编写、项目管理、软件开发、系统开发、流程优化、方案设计等，职责的词云图如图2（b）所示。

3信息管理类岗位的任职要求

通过对采集到的数据进行归纳和整理发现，信息管理类岗位的任职要求主要集中在专业、经验、计算机语言、软能力4个方面。

3.1专业要求

在发布岗位招聘需求时，企业往往会列出可以胜任该岗位的所有相关专业信息，而这些信息能够帮助了解信管专业学生就业时的竞争对手来源情况，给信管专业的培养启示带来一定的思考。信息管理类岗位需求中与信管专业高度相关的专业依次是：计算机科学与技术、软件工程、工程管理、物流管理、市场营销、统计学、财务管理、网络工程、信息安全、人力资源管理、电子信息工程等。由数据可以看出，信息管理类岗位需求专业既有市场营销等传统经管类专业，又有计算机科学与技术、网络工程等工科类专业，甚至还有统计学等纯理科类专业。跨度之广是因为“管理”“信息管理”本身就有较为宽泛的内涵，也导致了学生“课程多而不精”的问题。

3.2经验要求

统计信息管理类岗位对工作经验的时间要求发现，有65.3%的岗位对工作经验的时间作出了明确要求，其中占比由高到低分别是1～2年（占比31.0%）、3～5年（占比19.6%）、5年以上（占比14.7%）、不限工作经验（占比34.7%），具体结果如表1所示。由数据可知，6成以上岗位需要工作经验才能够胜任，并且其中3成以上工作岗位需要3年以上工作经验，这说明信息管理类岗位非常看重相关工作经验，只懂理论知识而没有实践经历的求职者较难找到合适的岗位。这也说明了信管专业应届毕业生多参加实习、累积工作经验的重要性。

3.3计算机语言要求

信息管理类岗位中，对计算机语言有要求的只有75条，占比13.1%，其余未标明。在有要求的数据中提及频次由高到低的分别是Python、Oracle、Java、SQLSever、C语言、MySQL、Perl、Hive、.Net、JavaScript、Shell、Spark、H5等。这说明信息管理类岗位对计算机语言需求并非十分严格，在有要求的岗位中Python、Oracle、Java等是首选，求职者可针对性练习。

3.4软能力要求

硬能力［5］是可定量的专业能力，是从事某职业所必需的工作技能。相反，专业以外的能力都可称为软能力。软能力是社会心理学术语，它和人的情商有很大关系，是人格特质、社交礼仪、语言沟通能力、个人习惯、品德和乐观态度的体现［6］。在信息管理类岗位中，提及频次由高到低的软能力分别是责任心强、学习能力强、抗压能力强、沟通能力强、逻辑清晰、积极主动、吃苦耐劳、身体健康、认真负责、团队协作能力强等。

4信息系统类岗位的任职要求

与信息管理类岗位类似，信息系统类岗位的任职要求同样集中在专业、经验、计算机语言、软能力4个方面。

4.1专业要求

信息系统类岗位需求中，与信管专业高度相关的其他专业依次是：计算机科学与技术、软件工程、网络工程 、信息安全、数学与应用、通信工程、财务管理、数据科学与大数据技术、统计学等。与信息管理类岗位不同的是，信息系统类岗位的需求专业基本集中在与计算机相关的工科专业中，还涉及一些理学的专业。跨度不广是因为这类岗位的技术需要，岗位需求能力能够较容易地被量化比较，这也是大部分工科专业的特点。

4.2经验要求

71.1%的信息系统类岗位对工作经验的时间提出了明确要求，其中占比由高到低分别是：1～2年（36.5%）、3～5年（24.9%）、5年以上（9.7%），28.9%的岗位对工作经验没有明确要求，具体结果如表2所示。与信息管理类岗位相比，信息系统类岗位对经验的要求更加严格一些，7成以上岗位要求有工作经验。只有近2成的岗位表示愿意接受和培养在校或应届生，1成的岗位不限工作经验。工作经验对于此类岗位需求的必要性和重要性不言而喻。

4.3计算机语言要求

信息系统类岗位中，对计算机语言有要求的有131条，占比27.5%，其余未标明。在有要求的数据中提及频次由高到低的分别是Java、Oracle、SQL、Python、.Net、C、CSS、JavaScript、DB2、Vue、HTML5、ASP、PHP、VB、JQuery、Ajax、Delphi等。與信息管理类岗位相比，信息系统类岗位对计算机语言的要求更加严格一些，近3成的岗位都作出了硬性要求，计算机语言就是此类岗位工作的工具。因此，上述排名较前的Java、Oracle、SQL、Python、.Net等计算机语言对于信管专业的课程设置具有较大的参考价值。

4.4软能力要求

在信息系统类岗位中，提及频次由高到低的软能力分别是抗压能力强、责任心强、学习能力强、沟通表达能力强、身体健康、思路清晰、分析判断能力强、工作主动性强、有创新意识、吃苦耐劳、认真负责、团队协作能力强等。

5人才培养启示

5.1加强核心课程内容深度

信管专业主要涵盖现代企业管理、现代信息技术、信息系统应用、信息系统开发、信息管理5大知识领域［7］，涉及范围广，课程门类多。在上述数据分析结果中，专业要求方面与信管专业最相关的专业是计算机科学与技术、软件工程，同这2个专业相比，信管专业学生的计算机类课程比较浅显，大都是浅尝辄止。为提升信管专业人才的就业竞争力，在培养学生拥有广博的综合基础知识的同时，加深专业核心课程内容的深度也十分重要。

5.2课程内容与时俱进，跟上岗位需求

在信息化时代特别是大数据时代，潮流与趋势变化的速度加快，因而需要及时地、恰当地调整课程内容，跟上岗位需求。国务院于2015年第26号公告发布了《促进大数据发展行动纲要》［8］，笔者认同专家的观点：大数据的兴起对信管专业人才培养提出了新的要求，高校应正视存在的问题，及时调整，从多方面进行完善，培养适应中国大数据时代发展需要的信管人才［9］。从招聘需求上看，在计算机语言要求里提及Oracle频次大于其他数据库产品，可以考虑将数据库类课程教学内容由SQL等向Oracle迁移。

5.3全方位帮助学生了解专业与就业需求，确定就业方向

张新香［10］认为信管专业因为专业边界模糊、培养目标宽泛、社会认知度低，导致招生形势严峻、专业认同度低、就业专业匹配度不高等问题。为全方位帮助学生了解专业，可以开设专业导论、专业就业前景、职业生涯规划、专业学科发展前沿、企业认识实习等理论与实践课程，还可以在不同学年重复开设，以期在不同的学习和认知阶段引导并启发学生，使其早日明确就业方向。

5.4注重培养学生实践能力

不论是信息管理类还是信息系统类岗位需求，对实践经验以及相关岗位对应硬能力的要求都比较高，注重在教学过程中培养、发展学生的实践能力和各种硬能力也是尤为重要的。可以通过鼓励学生参加各类学科与科技竞赛、要求高标准的课程设计与课程作业等。信息管理类岗位职责需要的需求调研、文档编写相关经验能力可以通过参与各类市场调查大赛得到锻炼；信息系统类岗位所要求的诸如某类计算机语言的硬能力可以通过有针对性的训练、课程设计的实践、参加编程比赛得到提升。

6结语

本文通过收集数据—处理数据—分析数据—得出结论的步骤进行研究。结果表明，信息管理类和信息系统类2类岗位数量占比相当；信息管理类岗位职责主要有项目实施、需求调研、需求分析等，多数要求任职人员有1～5年工作经验、责任心强、学习能力强等；少数还要求有英语四级、CISA、CISSP等证书，会Python、Oracle等计算机语言。信息系统类岗位职责主要有系统运维、项目实施、文档编写等，多数要求任职人员有1～5年工作经验，会Java、Oracle、SQL等计算机语言，抗压能力强、责任心强等；少数还要求有英语四级、CISA、PMP等证书。文章根据以上研究结果对信管专业的人才培养提出了4条建议。本文的主要不足之处在于数据量还不够多，未能全面揭示信管专业的岗位需求。但本文的研究结论给信管专业学生就业和人才培养带来的指导和启示，有利于学生认知专业特性、明确就业方向，有助于高校培养出更加符合时代发展和社会需求的高质量信管专业人才。

参考文献

［1］教育部.教育部关于公布2021年度普通高等学校本科专业备案和审批结果的通知［EB/OL］.（2021-12-10）［2022-07-05］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_1034/s4930/202202/t20220224_602135.html.

［2］杨子艳.基于OBE理念的信管专业人才培养模式研究［J］.高教学刊，2021（29）：144-147.

［3］陈明红，张倩琳， 韩静.信息管理与信息系统专业人才招聘需求分析及培养启示［J］.图书馆学研究，2021（20）：9-20.

［4］蔡文杰，李悦，王伟军，等.信息管理与信息系统专业本科人才市场需求分析——基于网上招聘的内容分析［J］.图书馆学刊，2009（8）：18-20.

［5］王丙鑫.基于软硬能力培养的高校電子商务课程教学改革研究［J］.科技资讯，2020（5）：114-115.

［6］鲁鸣.软能力［M］.北京：北京出版社，2009.

［7］鲁艳霞，吴迪，黄川林，等.以学生为中心的信管专业人才培养模式实践，March 29-30，2019［C］. London：Francis Academic Press，2019.

［8］国务院.国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知［EB/OL］.（2015-08-31）［2022-07-05］.http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-09/05/content_10137.htm.

［9］ZHAO C Y.The Research on Personnel Training of Information Management and Information System under the Background of Big Data，July 27-28，2018［C］.Paris：Atlantis Press，2018.

［10］张新香.能力结构模型驱动的信息管理与信息系统专业人才培养模式研究——基于10余所高校的调研分析［J］.图书馆学研究，2014（6）：6-11.

（编辑何琳）

Analysis of the demand for information management professionals based on recruitment data and inspiration for training

Xiong  Chunyu， Liu  Xianhong*

（School of Management， Wuhan University of Science and Technology， Wuhan 430065，China）

Abstract：  In order to capture the talent demand of employers for the information management and information systems major， this article collected recruitment data for this major from online recruitment platforms. According to differences in job titles， job responsibilities， and other aspects， recruitment positions in this major are divided into two categories： information management and information systems. On this basis， descriptive statistical analysis was used to analyze the job requirements for two types of positions from four aspects： professional requirements， experience requirements， computer language requirements， and soft skills requirements. Based on the results of data analysis， some inspirations for talent cultivation have been obtained.

Key words： information management and information systems; talent demand; cultivate inspiration; online recruitment