北京公交

北京公共交通控股（集团）有限公司 供稿

北京公交集团荣获 全国企业文化优秀成果二等奖

近日，中国企业联合会、中国企业家协会召开全国企业文化年会，以“塑造优秀企业文化，凝聚企业发展力量”为主题，总结推广我国企业文化建设成功经验，引领和支撑企业高质量发展。

会上发布了2022～2023 年度全国企业文化优秀成果奖，其中，北京公交集团第一客运分公司“品牌、服务、管理‘三位一体’打造‘细微真情’企业文化，推动城市客运出行服务高质量发展”创新成果荣获“2022～2023年度全国企业文化优秀成果二等奖”。

本次表彰的全国企业文化优秀成果将科学系统的企业文化目标体系、工作体系、考核体系融入到企业经营管理全过程，体现企业成长历程的经验积累，对企业改革发展产生了内在驱动力，实现了经济效益和社会效益相统一。

北京公交全力做好地铁昌平线区段运营期间运输保障工作

2023 年12 月14 日19 时05 分，北京公交集团接报因地铁昌平线西二旗至生命科学园上行区间发生信号故障，需予以应急支援保障。集团公司上下闻令而动，雷厉风行、迅速落实市委、市政府部署要求，组织力量参与应急支援保障，各有关单位和人员以强烈的责任感、使命感，付出艰苦努力，出色完成应急支援保障任务，出车110 部，运送4000 人次。集团公司的应急支援得到了市委市政府的肯定和表扬。

星夜奔袭，靠前指挥，应急调度

接到任务后，集团公司立即启动应急运输预案。集团主要领导在调度应急指挥中心牵头指挥，主管领导赶赴前线现场指挥。相关部门按上级要求跟进开展情况研判，明确应急保障任务点位和工作措施，统筹相关客运单位组织运力参与支援。运营调度指挥中心、安全服务部会同客一、客四分公司负责同志临场指挥，对10 条线路加密发车间隔，采取线路抽车、班后走车、加发区间、重点站台屯车等措施分流地铁故障外溢客流。同时向西二旗、朱辛庄等重点保障点位调配运力，15 分钟内第一批20 部支援车抵达集结场站，形成应急运输力量，后续紧密补充至40 部，按上级要求投入客流接驳、伤员运送工作。

全力以赴，协同高效，迅速响应

从14 日19 时55 分起，地铁西二旗站采取封闭措施，故障列车疏散客流与本地下班客流叠加。对此，运营调度指挥中心和客四分公司统筹现场力量，适时增加软件园附近线路运力，行车安全专业选拔技术过硬驾驶员，支援车队由管理人员带队，会同海淀区政府完成西二旗产业园人员转运，有效缓解客流聚集。针对地铁朱辛庄站出站客流骤增情况，客一分公司将与地铁昌平线并行线路延长运营至0 时，当日累计增加运力近60部。至次日0 时30 分基本完成滞留乘客疏运工作。

顾全大局，攻坚克难，勇挑重担

在执行应急支援任务过程中，面临雪后路滑、道路拥堵的困难，带队干部徒步引导车辆与交警沟通协调，第一时间达到指定位置，体现出“公交速度”。客四、客八3 部运营车途经事故现场时，听从指令参与伤者转运，为伤员救治赢得宝贵时间。由于地铁抢修作业，15 日昌平线采取分区段运行，需开行朱辛庄站至西二旗站免费摆渡线衔接昌平线南北段，集团仅用时3 小时即开通相关线路。客一、客四运营、安服专业连夜进行线路踏勘和路由制定，强化行车安全保障，全日加强线路指挥和站台引导。承担接驳任务的客一分公司成立远程指挥组、现场调度组和综合协调组，针对事故现场交通拥堵、地面湿滑、环境生疏、极寒天气等复杂情况，深入踏勘认站、精心设置标识、梯次准备车辆、积极调配人员，凌晨5 时10 分线路准时开通。全日投入61 部车，持续运营19 小时，运送乘客1.7万人。

（王红艳）