融媒体时代如何提升新媒体平台传播力

◎杨 梅

(普洱市融媒体中心，云南 普洱 665000)

引言

随着信息技术的不断发展和新媒体的兴起，社会已经进入融媒体时代。顾名思义，融媒体时代的特点就是各种媒体之间的深度融合。目前，传统媒体、新媒体在互相借鉴下，已经形成了多元化的传播格局。在此基础上，新媒体平台要不断进行创新探索，提高自身的传播力，更快、更好地打造出融媒体时代下的发展格局，在激烈的竞争中立于不败之地。

一、融媒体时代概述

“融媒体”是指传统媒体与新媒体互相融合，形成资源共享、渠道互补、内容互文的一种多元化的媒体形态。融媒体时代的到来，是信息传播技术发展的必然结果。随着移动互联网、智能终端等技术的不断发展，人们获取、传播信息的方式发生了巨大的变化，传统媒体如报纸、杂志、电视、广播等面临着严峻的挑战，而新媒体逐渐成为了人们获取信息的主要渠道。

相较于传统媒体的时代，融媒体时代有着鲜明的多元化、交互性、高效性特征，实现了快速且广泛的信息覆盖[1]。在这一时代下，各种不同类型的媒体相互交融，新媒体的交互性使得人们可以更加便捷地参与到信息的传播和交流中来，让信息迅速传递到全球各地，满足了人们对于信息的需求。

就目前来看，融媒体时代对于社会的影响是极为深远的：首先，融媒体时代改变了人们获取和传播信息的方式，提高了信息传播的效率和质量；其次，融媒体时代促进了传统媒体的转型和升级，推动了传媒产业的创新和发展；最后，融媒体时代对社会舆论的形成和传播产生了深远的影响，使得社会舆论变得更加复杂、难以控制。

总之，融媒体时代的到来，是传媒产业发展的必然趋势，它改变了媒体的信息传播方式和社会影响力，为新媒体的发展提供了广阔的空间和极大的机遇，需要新媒体工作者不断地进行探索和创新，以适应行业的变化和发展。

二、融媒体时代新媒体平台面临的挑战

在融媒体时代，新媒体平台面临着以下方面的挑战：

(一)信息传播载体的变化

在融媒体时代，信息传播的载体发生了巨大的变化。在以往的传媒产业中，传统媒体主要依靠报纸、杂志、电视和广播等载体传播信息，而新媒体主要依赖于互联网和移动设备传播信息。融媒体时代的到来，对新媒体平台提出了新的要求，需要其适应数字化、网络化的发展需求，同时有效应对由此产生的信息安全、网络攻击等问题。以下具体分析新媒体平台面临的挑战：

1.技术更新迅速

在融媒体时代，新媒体平台的开发和应用需要不断跟进最新的信息技术发展趋势，以确保平台能够满足用户的需求。然而，信息技术的更新换代速度很快，新媒体平台需要不断进行技术升级和维护，以保持其竞争力和可用性。

2.信息安全风险

互联网和移动设备的普及，使得信息传播变得更加便捷、快速，但是同时也为人们带来了信息安全风险[2]。基于此，新媒体平台需要采取有效的安全措施，确保信息的保密性、完整性，防止信息泄露或遭受网络攻击。

3.响应速度要求高

互联网和移动设备的用户对信息的响应速度有着较高的要求，新媒体平台在经营中，需要快速响应用户的需求，提供高质量的信息和服务，以提升用户的满意度和忠诚度。

(二)信息交互模式的改革

融媒体时代的信息交互模式发生了深刻的变化。传统媒体的信息传播往往是单向的，受众处于被动接受的状态；而新媒体实现了双向交互，用户可随时随地参与信息的讨论和传播。这种交互模式的变化对新媒体平台的建设提出了新的挑战，需要其提高自身的交互能力，更好地满足用户的需求。

1.提升用户参与度

新媒体平台的用户参与度较高，在平台中，用户不仅是信息的接受者，还是信息的生产者和传播者。如何激发用户的积极性和创造力、提高用户参与度，是新媒体平台需要考虑的问题。

2.交互设计

交互设计是新媒体平台面临的重要课题之一。为了更好地满足用户需求，平台需要设计出友好、易用的交互界面和功能，丰富用户体验，提升用户满意度。同时，还需要关注用户反馈和需求，不断改进、优化交互设计。

3.建立把关机制

在用户参与度提升的同时，新媒体平台需要建立有效的信息把关机制，筛选、审核和管理用户生成的内容，以确保信息的真实性和可靠性。这既需要新媒体平台应用各种技术手段，也需要平台建立健全人工干预和审核流程。

(三)信息传播方法的多元

在融媒体时代，信息传播方法变得更加多元。传统媒体主要依靠新闻记者采访、写作、编辑、审核、发布等流程传播信息，而新媒体采用了更多的社会化媒体工具，如微博、微信、抖音等社交平台，以及各种专业领域的信息服务平台等[3]。这些平台具有很强的用户黏性和社交性，能够快速传播信息，并且得到广泛的关注。但是，这也对新媒体平台的运营提出了很高的要求。

1.信息筛选难度加大

多元化的信息传播方法意味着新媒体平台需要面对海量的信息。如何快速、准确地从这些信息中筛选出有价值的内容，提高信息的真实性和可靠性，是新媒体平台面临的挑战之一。

2.舆情应对能力要求高

多元化的信息传播方法，使得新媒体平台上容易出现各种舆论场。当出现突发舆情时，新媒体平台需要迅速做出反应，及时发布权威信息，引导舆论走向，这需要平台形成高效的舆情应对能力和危机处理能力。

3.跨平台传播与整合

多元化的信息传播方法，使得新媒体平台需要在多个社交媒体和信息服务平台上传播信息。如何整合这些平台资源，提升跨平台传播效果，是新媒体平台需要考虑的重要问题。在具体实施工作中，相关工作者主要应当做好内容的策划与制作、平台的布局与协同等工作。

总之，在融媒体时代，新媒体平台面临着多方面的挑战。为了在激烈的竞争中脱颖而出，新媒体平台需要积极应对这些挑战，采取适应时代发展的经营措施，不断提升自身的核心竞争力。

三、融媒体时代提升新媒体平台传播力的路径

(一)深化信息资源挖掘，提升传播内容质量

在融媒体时代，信息资源的重要性不言而喻。新媒体平台需要深入挖掘信息资源，提升传播内容的质量。具体而言，要做好如下几点。

1.挖掘用户需求

新媒体平台需要基于数据挖掘和分析，了解用户的需求和兴趣。通过观察用户行为、收听用户反馈、重视用户需求，新媒体平台可以更好地把握用户心理，有针对性地提供高质量的内容和服务[4]。例如，可以基于用户的浏览记录、搜索关键词，向用户推荐相应的文章和视频，实现个性化推荐。

2.深入报道热点事件

新媒体平台需要充分发挥自身优势，深入报道和解读当前热点事件，通过收集权威信息、采访专家学者、整理相关资料，满足用户对于热点事件的好奇心。还可以通过让用户参与报道、分享观点等方式，增强用户的参与感，提升用户黏性。

3.提供实用、趣味的内容

除了报道热点事件，新媒体平台还可以为用户提供具有实用性、趣味性的信息资源。例如，可以提供有关生活小技巧、健康养生、科技前沿的内容，一方面满足用户的个性化需求，另一方面增加平台的吸引力，提升传播内容的质量，吸引更多的用户关注。

(二)明确新媒体的作用，分析平台宣传差异

在融媒体时代，新媒体平台的作用越发凸显。为了更好地发挥自身的作用，新媒体平台需要根据自身特点和定位，明确自身的宣传差异，有针对性地传播信息。具体而言，应做好如下几点。

1.了解新媒体平台的定位和受众

新媒体平台需要根据自身特点和资源优势，明确自身的定位和受众。例如，一些平台以年轻用户为主，在经营中，需要提供更加时尚、娱乐的内容；另一些平台以中老年用户为主，需要提供养生、健康、生活、时事等方面的内容。只有明确自身定位和受众需求，才能更好地提供高质量的内容和服务。

2.分析不同平台的宣传差异

不同的新媒体平台，在宣传上有着一定的差异。例如，一些平台以社交性内容为主，需要建立与用户社交媒体之间的链接，提升用户操作的便捷性；另一些平台有着突出的专业特点，需要联合专业渠道进行宣传。因此，新媒体平台需要根据自身特点和受众需求，选择合适的宣传渠道和方法。

3.创新宣传形式和手段

除了传统的宣传手段外，新媒体平台需要不断创新宣传形式和手段。例如，可以通过直播、短视频等方式宣传，通过开展合作活动、线下互动等方式，增强用户黏性；还可以通过数据分析、效果评估等方式提高宣传效果和针对性。

(三)落实多元经营手段，打造新媒体生态圈

在融媒体时代，新媒体平台需要采取多元化的经营手段，以打造全方位的新媒体生态圈。具体而言，要做好如下几点。

1.实施多元化经营战略

新媒体平台需要根据自身的特点和市场需求，采取多元化的经营战略。例如，可以开发新闻信息服务、社交网络服务、电子商务服务等多种业务，以增加平台的盈利渠道；可以通过开发多种功能和应用，满足用户的多元化需求，丰富用户的使用体验[5]；可以考虑拓展海外市场和业务范围，以提高平台的竞争力和影响力。

2.加强合作与联动

新媒体平台需要加强与其他媒体平台、企业、社会组织的合作与联动，以实现资源共享、优势互补。例如，可以与其他媒体平台进行内容合作，共同推出优质、特色的报道内容；可以与企业合作进行广告推广，提高平台的知名度和收益；可以与社会组织合作，推广公益活动、文化交流等项目，提高平台的社会价值和影响力。

3.拓展用户群体和渠道

新媒体平台需要不断拓展用户群体和渠道，以提高自身的市场份额和盈利能力。可以通过多种方式引流用户，例如优化搜索引擎、社交媒体推广、内容合作等；可以通过提供定制化的服务，满足不同用户的需求，增加用户的黏性；可以通过建立用户社群、开展线上线下活动等方式，加强与用户的互动和交流。

(四)强化传统媒体合作，增强传播的影响力

融媒体时代，新媒体应当与传统媒体合作，提升传播影响力。整体看来，传统媒体在信息采集、核实、深度报道等方面有着独特的优势，而新媒体擅长于扩宽信息传播的广度、加快传播速度、提升传播互动性。因此，新媒体平台可以采取以下措施，强化与传统媒体的合作。

1.共享信息资源

新媒体平台可以与传统媒体共享信息资源，以获得更加全面、准确的信息素材。例如，可以与当地的电视台、报社等传统媒体机构建立合作关系，共同采集新闻信息；可以与行业内的专业期刊、网站等建立合作关系，获取行业动态和专家观点，通过建立信息共享联盟，获取更广泛的新闻资讯。

2.联合开展报道

新媒体平台可以与传统媒体联合开展报道，以提高报道的质量和影响力。例如，可以邀请传统媒体的记者、编辑等，参与新媒体平台的报道计划和采访活动；可以与传统媒体共同策划专题报道、系列报道；可以借助传统媒体的权威性和公信力，增强新媒体报道的可信度和传播效果。

3.互换内容和资源

新媒体平台可以与传统媒体互换内容和资源，以扩大传播渠道，丰富报道内容。例如，可在新媒体平台上转载传统媒体的报道内容；可以将新媒体平台上的一些优质内容推荐给传统媒体刊登；可以互相开放广告资源，共同进行广告营销等。

(五)提升员工业务素质，打造专业人才队伍

在融媒体时代，新媒体平台的发展需要依托高素质、专业化的人才队伍。因此，提升员工素质、打造专业人才队伍，是新媒体平台在发展中需要解决的关键问题之一。具体而言，要做好如下几点。

1.加强员工培训

新媒体平台应当根据员工的需求和发展潜力，定期组织各种形式的培训活动。例如，可以邀请业内专家进行授课；可以安排员工参加相关的研讨会；可以组织内部培训和经验分享活动。通过培训和学习，可以提高员工的业务水平和工作能力，同时可以增强员工对平台的归属感和忠诚度。

2.引进优秀人才

新媒体平台应当根据自身的发展需要，积极引进优秀人才。在招聘过程中，需要注重考察应聘者的专业技能、工作经验和综合素质，确保其专业素质符合新媒体平台在融媒体时代的发展需要；在引进人才后，需要为其提供良好的工作环境和发展空间，以留住人才。通过引进优秀人才，新媒体平台可以快速提升团队的整体素质和实力。

3.完善激励机制和管理制度

新媒体平台应当建立完善的激励机制和管理制度，以提高员工的工作积极性和工作效率。例如，可以制定合理的薪酬制度和奖励机制，可以建立有效的绩效评估体系和晋升机制，可以推行员工持股计划和股权激励等机制。通过完善激励机制和管理制度，新媒体平台可以激发员工的工作热情和创新精神，促进员工实现自我价值和发展壮大，提升平台的传播力、影响力。

四、结语

综上所述，在日新月异的融媒体时代背景下，新媒体平台需要紧跟时代脉搏，不断探索提升传播力的方法。只有通过深化信息资源挖掘、提升传播内容质量、分析平台宣传差异、落实多元经营手段、打造新媒体生态圈、强化与传统媒体的合作、打造专业人才队伍等路径，才能更好地顺应融媒体时代的发展潮流，满足用户需求，拓展市场份额，提高经济效益和社会效益，实现持续、健康、稳定的发展。