互联网时代企业战略管理创新实践

李萌

【摘要】随着网络信息技术的发展，互联网时代传统企业的战略管理模式面临严峻市场考验。互联网时代衍生出新技术服务产品构建出有活力的业态市场，企业间的竞争不断加剧，要求积极进行战略管理创新。企业应积极利用互联网技术自动创新战略管理模式，提高企业战略管理的工作效率。文章概述了互联网时代企业战略管理理论，分析了企业战略管理存在的问题，并提出互联网时代企业战略管理创新策略。

【关键词】互联网时代 企业战略管理 创新实践

信息时代对人们的社会生活产生广泛影响，互联网创新模式大力促进了社会的进步，对全球化社会的影响更加复杂。企业面临市场竞争环境发生了巨大变化，传统的经营战略理念被颠覆，企业维持永续经营局面更加困难，战略制胜是企业立足市场的唯一出路。互联网时代的商业宗旨是为客户提供全套解决方案，进行企业战略管理可以更好地适应新时期经济发展环境。新常态下，很多行业面临产业升级转型的压力，企业的生存空间减小导致竞争加剧。互联网不断向传统产业渗透，对传统企业战略管理理论带来冲击。

一、互联网时代企业战略管理概述

当前，企业发展战略制定已成为企业运营成功的重要影响因素[1]。宽带无线接入技术的发展，推动人类社会进入互联网时代，也为企业战略转型升级与创新商业模式带来新的思路。当前，企业间的竞争日益激烈，互联网时代下企业面临行业内部竞争与潜在竞争者的威胁，企业战略管理是应对新形势发展的必然要求，加强企业战略管理创新对企业健康发展具有重要意义。

企业战略是面临内外部环境变化时，为保持长期持久优势实现战略目标采用的手段作出全面谋划。在信息技术时代，外部环境日趋复杂，企业做大做强必须依赖于战略管理。企业战略管理是不断重复优化创新的过程，包括战略分析实施与评估控制[2]。企业战略是指确立长远发展目标方向，采取必需的行动计划与资源配置，包括市场行为、生产运作等。拥有多个战略业务单位的企业战略层次，包括领导层、竞争层与运营层，以及中小企业的公司战略与竞争战略融合等。企业决策时的战略转型分为内生型与外生型，战略转型包括战略内容与过程方面，公司级转型与企业发展方向等；经营级转型更多为公司业务上的改变；职能级的转型，涉及企业人力资源等职能部门战略定位的改变。企业战略管理转型受到内外部行政因素与战略因素的影响。

企业发展战略的核心是规划生存发展目标，明确企业的经营方向与未来愿景，为企业管理者进行经营活动提供可行的科学依据，实现企业持续发展的目标[3]。企业战略管理可以优化资源配置，实现利用率最大化，有利于增强凝聚力，提高管理水平，提升市场竞争力。企业资源配置是人力物力财力在各部门用途上的分配。企业战略明确了，才能合理分配资源，使资源利用符合社会生产需要，为企业带来更高生产效率与经济效益。企业确立战略管理目标，可以激励员工的个人利益，使员工与领导积极投身于企业战略目标实现，提高员工的综合素质，激发企业发展活力，使企业经营管理活动健康运行。企业战略管理目标可以规划各部门的近期目标，可以提高企业管理水平增强内部监管。互联网时代下，市场竞争不确定性增强，企业必须加强战略管理创新，以适应环境的变化。

二、互联网背景下企业战略管理现状

（一）企业传统战略管理存在的问题

传统企业战略管理，是感情化家族式管理，而在互联网时代，企业发展要具备创新管理模式。目前，很多传统企业管理者无法融入互联网时代思维，仍沿用传统经营管理理念[4]。传统企业战略管理模式缺乏规范性与科学性，企业组织形式不完善，缺乏灵活性。在互联网时代，如果企业未积极将互联网信息与企业进行融合，而是过分注重企业内部管理，那么企业战略管理理念的落后，将导致创新思维受限。

传统企业管理缺乏长远战略规划。传统企业管理大部分使用多层管理模式架构，阻碍企业管理的创新，管理者主观认为不必要承担长远的风险，由于缺乏前瞻性、科學性的管理模式，导致企业缺乏可持续发展竞争力[5]。很多传统企业采用金字塔式多人管理方式，企业组织形式不够灵活，难以发现市场商机，更难以灵活调整战略。传统企业管理思想落后，通常使用极端的手段监督企业人员，导致员工产生不适，出现抵触心理，无法调动职工的积极性，影响企业内部凝聚力，缺乏创新环境，导致企业丧失生机活力。

（二）企业战略管理存在问题的原因

近年来，互联网从信息技术发展成为独立的产业，互联网逐步成为生产要素，形成“互联网+”的新的产业组织形式。预计2025年，互联网对我国GDP增长贡献率将占到7%-22%[6]。互联网以其开放共享等特性，为消费者带来更佳的体验与产品服务，不断衍生出新的经济形态，包括虚拟体验与平台流量数据经济等，深刻影响着社会经济的发展模式。传统企业战略管理无法指导现代企业发展。互联网加快产业的跨界融合发展，企业的核心能力难以支撑企业战略，核心能力的专用性往往成为企业战略转型的阻力。传统企业战略管理仍依循旧式总体框架，亟须加快推动企业战略管理创新。

三、互联网时代企业战略管理创新对策

（一）互联网环境下企业战略管理创新措施

互联网密切串联多类主体，网络拥有共享开放的新优势，互联网催生了在线经济，消费者可以方便获取多样的日常娱乐。在互联网时代，传统企业战略管理理论发生了重大变化，企业要确定合适的经济形态，根据战略目标制定重点战略举措，利用市场迭代进行修正[7]。在互联网时代，企业战略管理要重点进行理念模式与结构等方面的创新。经济形态的战略管理创新点，体现在战略与产品解耦上，基于合伙人的意志及竞争压力确定目标，以产品战略为战略举措的核心，整合能力资源，以适配目标。

战略管理理念是界定高度抽象层面的使命宗旨。企业进行管理理念创新要坚持以客户需求为中心。当前，消费者的需求呈现出多元化个性化特点，企业融入消费者需求因素可以更好地满足自身发展要求。科学的战略管理模式要求企业考虑内部资源配置、生产营销的同时，还要重视外部环境的变化。企业战略管理的核心是确定正确的发展方向及目标，企业战略管理模式算法科学是有效性的基础。在互联网时代，企业应发挥互联网技术的作用，在企业管理模式中融入以人为本的理念，可以利用互联网的特性，坚持以客户为中心的发展模式，利用CRM系统实现信息全面搜集，确定企业消费者需求的发展趋势。

（二）基于互联网的企业战略管理模式创新建议

基于互联网的企业战略管理创新，有利于缩短营销时间，降低渠道成本。互联网背景下的企业战略管理创新，可以定位多边市场，激发网络效应，赋予用户归属感。企业引发网络效应链接，会导致群体急剧增加，为维持生态圈的正常运行，用户规模应控制在临界数量。传统价值链的构成，要求企业具有较长的上下游结构，企业在某环节进行专业化生产，以实现企业战略落实。正因为传统企业价值链过长，所以其强调标准化。在互联网时代，传统企业战略创新可通过互联网商业模式缩短高效的产业链，通过互联网商业模式的丰富性，帮助企业摒弃大规模生产缺乏个性的劣势。

企业确定经济形态往往是多种经济形态的组合，如O2O上门服务通常为个性体验经济的组合。企业需要对所处行业趋势判断为前提确定经济形态。企业作为经济形态的实践者，要脱离具体产品行业的约束，以更高的视野进行业务拓展。产品战略是互联网时代企业战略的核心，企业应根据经济形态重新审视适合的产品，如阿里巴巴通过并购不断积累电商社交等方面的数据等。企业要确定合适的人力资源、资金技术等方面的措施与产品战略匹配。在每季度甚至每月、每周，企业应根据产品流量收入及对运营数据的分析，进行产品战略的调整。企业制定发展战略要遵循逐层分解、全员参与与注重落实的原则，战略管理应通过外部因素分析了解宏觀市场行业环境，总结企业自身优劣势，明确战略目标及市场定位。

结语

互联网技术的快速发展，对企业发展产生了巨大影响。企业所处的环境发生了重大变化，这就要求企业必须跟随时代步伐应对各种挑战。传统企业要想实现可持续发展，就必须服从于互联网时代的要求。在互联网时代，企业管理者要对市场用户及商业生态重新审视思考，互联网思维将促进企业战略管理理念创新。在互联网时代，企业要立足于实际，基于系统全局统筹规划发展战略，明确自身定位方向，利用互联网技术进行战略管理创新，展现全新的战略管理模式，在科学的战略管理下促进企业可持续发展。

参考文献：

[1]孙瑞瑞.试论互联网时代下的企业战略管理创新[J].上海商业，2022，（09）：134-136.

[2]杨帼.移动互联网时代广告定位理论的演进与批评研究[D].辽宁大学，2021.

[3]魏鸣雷.“后互联网时代”微领地网络公司发展战略研究[D].中南财经政法大学，2020.

[4]宋庆.电信运营商战略转型模型研究[D].北京邮电大学，2020.

[5]熊晓鹏.移动互联网背景下永州联通公司发展战略研究[D].南华大学，2019.

[6]王鹏程.移动互联网时代L公司的转型战略研究[D].首都经济贸易大学，2019.

[7]姚善美.互联网时代下电商企业的管理战略——以韩都衣舍的创新管理为例[J].现代商业，2016，（10）：85-86.