让居民群众站稳“C 位”基层传出“幸福的声音”

记者 丁云 通讯员 金王栋

安宁的居所、安全的环境、幸福的生活，是每一位老百姓质朴的追求，也是城市赖以发展的基石，能让每个人安心工作、全力追梦。“小区环境更好，民生服务更完善，幸福感也更浓郁了！”这是姑苏区金阊街道居民的心声。

近年来，位于古城核心的金阊街道让居民群众站稳“C位”，不断创新基层治理模式，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，传出基层“幸福的声音”。

从入户走访到清单闭合 基层治理密织“一张网”

“我到附近上班还不到1个月，如果指示牌指引不清晰，很容易迷路！”在金阊街道桃花坞社区的走访中，“新苏州人”李女士提出了自己的需求。了解“民意”后，街道社区第一时间申请了民生小事项目经费，着手构思指示牌设计方案，在合适点位迅速设置指示。

以“新”为突破点、以“实”为发力点、以“效”为落脚点，桃花坞社区正积极探索“幸福桃花坞”入户走访新模式，全年通过该模式解决群众需求30余项。

近年来，金阊街道积极统筹、整合辖区资源，按照“地域相近、居住相邻、便于就近管理”的原则划分成155个综合“网格”，通过常态化开展入户走访活动，全面掌握各网格情况，收集“需求清单”“民意清单”，形成以清单为抓手、以网格为单位、以“事事有着落”为导向的基层治理闭环格局，交出让人民群众满意的“幸福清单”。

从硬件配套到基层自治，基层治理正从过去“上面千条线，下面一根针”转变为“上面千条线，下面一张‘网’”，“网”住的不仅仅是生活的便利、环境的优化，更是入户走访的高效闭环，以及居民群众参与基层治理的归属感和认同感。网格通过入户敲门、叩开心门，把准民生脉、开好精准方，切实解决老新村物业引进、大树“吐棉絮”、家门口上新“幸福晾晒场”、锈蚀立柱“披”新衣等一系列居民“急难愁盼”问题……“旧地”展新颜，构筑新时代居民生活的“幸福圈”。

从专项行动到宣传顺口溜 消防隐患闭环销号

金阊街道彩香一村四区社区，居民王惠荣反馈：“私拉电线的情况少了，疏散指示的标识变清晰了，安全通道也畅通了，就连我们家里的插座也都换成了全新的。”

为深化“消防+网格”工作模式，金阊街道近日组织网格员、志愿者对辖区内的沿街商铺，重点针对网吧、文印店、便利店、小吃店等开展消防安全检查专项行动。尤其指导使用明火较多的餐饮小吃店，通过使用由姑苏区消防安全专项机制办开发的“小餐饮场所自查小程序”，督促商户对店内用火用电设施、消防设备进行定期自查、按期整改，进一步提升消防安全意识。

与此同时，三元一村社区活动室内，刘喜尧工作室正聚焦“冬季防火安全”的中心，创作“新年暖心顺口溜”，“出门关掉电灯、关掉电视、关掉煤气，千万勿要忘记……”在开展周期性出租屋巡查时，社区网格员同步传播“新年暖心顺口溜”，普及安全知识，绷紧安全弦。

祸在一时，防在平时。金阊街道坚持源头压降、一线化解的工作理念，通过开展消防整治专项行动，现场即刻交办处置发现的问题，第一时间上报难以化解的问题，持续监督跟踪需长期整改的问题，确保隐患闭环销号。今年以来，街道共开展“夜间七点半”安全打更行动300余次，开展消防安全宣传活动30余次，以群防群治、齐抓共管的工作局面，全力维护辖区居民安全。

从多方共治到全面整治 居民“家门口”正在变美

学士社区居民殷祥珍，清理了占据家中角落很多年的硬纸板、旧报纸，家里干净清爽了不少。针对一些居民习惯在家中堆放废旧物品的情况，金阊街道学士社区新时代文明实践站近日“主动出击”，联合苏州城投再生公司于每周五在社区大院门口开展“周周清”缤纷冬日洁净行便民活动，以“集中回收+上门回收”的形式，一方面在社区周边空地设置集中回收点，另一方面由该公司上门服务不方便前往集中回收点的居民，解决生活难题。

为切实提升环境面貌，消除安全隐患，金阊街道针对居民家中、楼道内、绿化带等地点堆放易燃物品、废旧物品等问题，从“小切口”抓关键，在辖区开展废旧闲置物品“周周清”便民服务活动，累计开展回收活动441场，回收硬纸板、塑料瓶、旧衣物等闲置物件102吨，持续压降火灾隐患。启动低值废塑料软包装回收利用项目，试点“塑料垃圾全量回收”新模式，全年回收低值塑料858余吨，助力文明创建常态长效工作在社区一线走深走实。

通过链接资源、构筑平台，牢牢凝聚基层治理合力，高效能点燃治理引擎，金阊街道各社区正让每一位居民的“家门口”逐渐靓起来、美起来。